Туроператор Tour-Group відгуки / страница 2
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Туроператор Tour-Group
Tour-Group – український туроператор із 15-річним досвідом організації подорожей у Болгарію та Грецію. Ми пропонуємо комплексні туристичні пакети та впевнено тримаємо лідерство за кількістю автобусних рейсів з України в напрямку Болгарії та Греції. Щороку ми розширюємо базу ексклюзивних пропозицій і збільшуємо кількість готелів із моментальним підтвердженням бронювання.
Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 144 відгуків
www.tour-group.com
Перейти на сайт
Пасажирські перевезення
Жахлива подорож
Була надія, що буде комфортний автобус на зворотню дорогу, але ж ні!!!!! Все те саме і жодних попереджень і вибачень! В цьому автобусі ще менше місця між сидіннями. Як їхати 24 години в таких умовах, чомусь оператор не думає.
Ще одна подорож з Tour-Group автобусом? Ні, ніколи. Не раджу.
Ми завжди прагнемо забезпечити пасажирам комфорт, проте іноді з технічних чи логістичних причин можливі заміни транспорту, на які, на жаль, не завжди можемо вплинути. Ваш відгук обов’язково передамо відповідному відділу, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.
Раді, що Ви високо оцінили роботу водіїв та супроводжуючої, і щиро шкодуємо, що сам автобус залишив неприємні враження.
В автобусі не працює туалет!
Туалет в автобусі відкривається лише в разі екстрених випадків. Зі свого боку ми забезпечуємо планові санітарні зупинки орієнтовно кожні 4 години у спеціально визначених для автобусів місцях.
Сподіваємось, що решта подорожі залишила для Вас приємні враження🤗
Їхали в Болгарію 18.08.2025
Окремо хочу відзначити диспетчера Марію – дуже приємна, ввічлива та терпелива до пасажирів. Вона все гарно і зрозуміло пояснює, завжди ввічливо відповідає на запитання.
Водії – справжні професіонали: уважні, обережні й водночас упевнені за кермом. Поїздка була комфортною, безпечною та з гарним настроєм.
Дякую за сервіс високого рівня, обов’язково буду користуватися ще й... Читати відгук Хочу подякувати компанії за чудові перевезення!
Окремо хочу відзначити диспетчера Марію – дуже приємна, ввічлива та терпелива до пасажирів. Вона все гарно і зрозуміло пояснює, завжди ввічливо відповідає на запитання.
Водії – справжні професіонали: уважні, обережні й водночас упевнені за кермом. Поїздка була комфортною, безпечною та з гарним настроєм.
Дякую за сервіс високого рівня, обов’язково буду користуватися ще й рекомендую всім!
Ми цінуємо Вашу довіру і будемо раді бачити Вас у наступних подорожах з Tour-Group!
Подяка менеджеру Тетяні
Ми цінуємо Вашу довіру та будемо раді бачити Вас у нових подорожах з Tour-Group!
Якість задовільна
Відпочивали ми у готелі Sineva Park,що знаходиться у Святому Власні, тихе, затишне, чисте місце. Готель відповідати всім вимогам, а кухня була смачна та різноманітна. Все сподобалось!
Будемо раді бачити Вас у наших подорожах знову😊
Відпочинок в Греції,гот.«Олімпік»
Що можу сказати…Це не передать словами.Мені таааак сподобалось.Море-таке тепле,ніжне,чисте,прозоре.Такого ще не бачила по чистоті.Пляж теж чистий.Готель сам дуже компактний,багато зелені.Номер та ванна кімната були чистими,просторими.Постіль міняли через день.Сніданки та вечері були смачними,хоча і одноманітними.Риба,свинина,куряче мʼясо,сири,оливки,кавун,диня,яблука,персики,смачна кава.Ми не голодні були))
P.S Їхали ми зі Львова,перевізник «POPOVICH.BUS»Автобус великий,крісла розкладались,був інтернет... Читати відгук Вперше з подругою відпочивали в Греції,Халхідіки,п.Ханіоті,гот.«Олімпік»Бронювала квитки через турагентство«Поїхали з нами»,туроператор Тетяна,Київ.
Що можу сказати…Це не передать словами.Мені таааак сподобалось.Море-таке тепле,ніжне,чисте,прозоре.Такого ще не бачила по чистоті.Пляж теж чистий.Готель сам дуже компактний,багато зелені.Номер та ванна кімната були чистими,просторими.Постіль міняли через день.Сніданки та вечері були смачними,хоча і одноманітними.Риба,свинина,куряче мʼясо,сири,оливки,кавун,диня,яблука,персики,смачна кава.Ми не голодні були))
P.S Їхали ми зі Львова,перевізник «POPOVICH.BUS»Автобус великий,крісла розкладались,був інтернет завжди.А які професійні водії Ігор та Михайло.Техніка водіння просто супер.Керівник нашої групи -Уляна.Велика подяка їй.Дуже мудра,розумна,весела.Багато нам розповідала різних історій держав,екскурсійні програми.Але так,як пані Уляна піклувалась за нас всіх я бачу вперше.Санітарні зупинки були кожні 4-5 годин,Улянка у всіх запитає чи не голодні,чи щось потрібно,де що краще купити,перерахує нас,перепровірить чи всі в автобусі.Одним словом:як квочечка біля курчаток!!!Дякуємо всі,пані Уляно!!!З такою групою,з таким керівником та водіями дорога в 30 годин була швидкою,різноманітною,веселою та незабутньою
Ми раді, що відпочинок у Греції залишив у Вас лише приємні спогади, а подорож була комфортною та насиченою. Ми обов’язково передамо Ваші слова вдячності супроводжуючій та всій команді.
Автобуси Tour Group
Будемо раді бачити Вас знову у подорожах разом із Tour-Group! ✨
Подорож до Болгарії автобусом 2..08
Їхала до Болгарії 02.08. Комфортний автобус, є вайфай старлінк, хороші зупинки, але хотілось б частіше.
Окремо хочу вказати, що настрій подорожі створює гід Марія, яка і пожартує і підтримає, на все і усім відповідає чітко, інформативно і спокійно і при цьому тримає дисципліну. Я знала, що їдемо в надійних руках.... Читати відгук Добрий день! Хочу поділитись своїм досвідом з тур груп.
Їхала до Болгарії 02.08. Комфортний автобус, є вайфай старлінк, хороші зупинки, але хотілось б частіше.
Окремо хочу вказати, що настрій подорожі створює гід Марія, яка і пожартує і підтримає, на все і усім відповідає чітко, інформативно і спокійно і при цьому тримає дисципліну. Я знала, що їдемо в надійних руках. Водії теж дуже хороші! Рекомендую! Єдиний момент- хочеться більше зупинок.
Щодо зупинок: ми дотримуємось регламенту та плануємо санітарні паузи приблизно кожні 4 години, щоб поїздка була і комфортною, і швидкою.
Раді, що Ви відчували себе у надійних руках🤗
Відпочинок в Болгарії
Щодо змін маршруту: іноді вони виникають з технічних чи логістичних причин, про що ми завжди повідомляємо заздалегідь.
Щодо санітарних зупинок: ми плануємо їх орієнтовно кожні 4 години, проте зупиняємося лише у спеціально визначених місцях, де це дозволено для автобусів. У нічний час інтервали можуть бути трохи довшими, щоб пасажири могли відпочити без переривань сну.
Ваш відгук для нас важливий, дякуємо за довіру та будемо раді бачити Вас знову!
Греція чудова, а зворотня дорога виявилася важкою
Але дорога додому виявилася важкою. Керівник групи була Оксана, інтелігентна, вихована пані, питань немає, але бажано б було більше комунікувати з пасажирами. Варто, наприклад, попереджати, що ми будемо їхати 25 годин без зупинок на каву та перекус. Зупинки були, але виключно на санітарних зупинках. У такій довгій дорозі є ще... Читати відгук Хотіла поділитися враженнями від поїздки. Сама Греція та море зачарували:)
Але дорога додому виявилася важкою. Керівник групи була Оксана, інтелігентна, вихована пані, питань немає, але бажано б було більше комунікувати з пасажирами. Варто, наприклад, попереджати, що ми будемо їхати 25 годин без зупинок на каву та перекус. Зупинки були, але виключно на санітарних зупинках. У такій довгій дорозі є ще інші потреби, окрім туалету. Розраховували купувати перекуси на зупинках, але там купувати не було де.
Багато людей їхали з дітьми, тож їжа та чай є необхідними у дорозі.
Щодо зупинок: ми зупиняємось у спеціально визначених місцях для автобусів, і більшість із них передбачені як санітарні.
Дякуємо за довіру і будемо раді бачити Вас знову у наших подорожах!
Чудова перша поїздка у Грецію
Єдине, що назад їхали іншим автобусом, на жаль доплату не повернули.
Але в цілому поїздка вийшла гарною.
Щодо доплати за місця, будь ласка, зверніться до своєї туристичної агенції, через яку Ви бронювали тур – вони допоможуть вирішити це питання.
Раді, що в цілому поїздка залишила приємні враження🤗
Чудовий тур
Даним туром задоволена, оскільки:
- в нас було 9,5 днів на морі, завдяки продуманій програмі жоден день не втратився.
- Автобус як на мене - достатньо комфортний (є розетки, wifi та місця... Читати відгук Їздила з подругами у Грецію з 26.07 до 07.08. Море супер, їздимо вже третій рік і справді рекомендуємо пів острів Халкідіки для справжнього пляжного відпочинку.
Даним туром задоволена, оскільки:
- в нас було 9,5 днів на морі, завдяки продуманій програмі жоден день не втратився.
- Автобус як на мене - достатньо комфортний (є розетки, wifi та місця відносно багато)
- Супроводжувала нашу групу пані Уляна, яка була дуже толерантною до туристів і проявила себе в турі як справжній професіонал .
- Водії Ігор та Михайло теж професійно виконували свою роботу.
- Під час відпочинку не було зайвого спаму у групах, ніхто не заважав відпочивати.
З мінусів можу виділити лише те, що по дорозі назад в мене було несправне крісло, яке ніхто не зміг полагодити, але розумію, що ситуації бувають різні.
Такими були мої враження, тому сміло рекомендую готель Олімпік і даного туроператора
Раді, що Ваш відпочинок був комфортним і насиченим. Щодо несправного крісла – дякуємо за розуміння, ми обов’язково врахуємо це при організації майбутніх поїздок.
Дякуємо за довіру та рекомендацію. Будемо раді бачити Вас знову у наших турах!
Греція в готелі Олімпік
Готель Олімпік — просто супер: дуже чисто, затишно та комфортно. З радістю повернусь знову!
Відмінна якість обслуговування
Готель Філаксенія в якому відпочивали другий рік поспіль ( до речі і минулого року їздили з Іванкою), тішив своїми чистими номерами, чистотою, смачною кухнею, та ідеальним морем до якого рівно 150 кроків.
Читати відгук Відпочинок у Греції з 28.07.2025-06.08.2025, це чудова подорож, найкращий гід Іванка, чудові та відповідальні шофери Василь та Михайло, комфортний автобус, вчасні санітарні зупинки, все на вищому рівні.
Готель Філаксенія в якому відпочивали другий рік поспіль ( до речі і минулого року їздили з Іванкою), тішив своїми чистими номерами, чистотою, смачною кухнею, та ідеальним морем до якого рівно 150 кроків.
Щиро раджу відпочинок з Івнкою і в Філоксеніі
Раді, що відпочинок пройшов на високому рівні, і будемо раді бачити Вас у наступних турах з Tour-Group!🤗
Відпочинок в Греції
Греція - це любов з першого погляду
х. Наш гід , Іванка, була просто супер — цікаво, легко та з гумором розповідала про кожну локацію. Окрема подяка водіям . Завдяки вам подорож пройшла ідеально!
Рекомендую Tour Group всім, хто хоче по-справжньому... Читати відгук Нещодавно повернулися з подорожі до Греції, організованої туроператором Tour Group,і досі під враженням! Це була справжня казка — від першого дня до останньої хвилини відпочинку
х. Наш гід , Іванка, була просто супер — цікаво, легко та з гумором розповідала про кожну локацію. Окрема подяка водіям . Завдяки вам подорож пройшла ідеально!
Рекомендую Tour Group всім, хто хоче по-справжньому відпочити, не переймаючись організаційними питаннями. А Греція — це любов з першого погляду. Обов’язково повернемося ще! Дякуємо🫶🏻
Загалом поїздка залишила приємне враження. На ⭐️⭐️⭐️⭐️ із 5
Готель — хороший, прибирання кожного дня, але шумоізоляція залишає бажати кращого, до пізньої... Читати відгук Автобуси були охайні, з працюючим кондиціонером і комфортною температурою. Хоча декілька сидінь не спускались, проте водії Василь та Михайло вирішили це питання на ніч(спустили їх) — велика подяка їм, дуже приємні люди!!! Супроводжуюча Іванка — приємна, але іноді спілкувалась з нами надто «по-дитячому», хотілося б більше конкретики!
Готель — хороший, прибирання кожного дня, але шумоізоляція залишає бажати кращого, до пізньої ночі чутно музику з бару. Їжа була смачна, але одноманітна, зате персонал — привітний і уважний. («Olympic kosmas»)
Пляжі чисті, море прозоре і тепле, від готелю 4хв пішки.
Подорож в Грецію
Автобус нормальний, працював кондиціонер, але ручка нажаль яка опускала сидіння була зламана, потрібно було просити водіїв щоб ввечері вони опускали трохи сідак.
Водії... Читати відгук Їхали в Грецію Нам все сподобалось, готель Олімпік був хороший. Кожного дня прибирали, все було чисто. Їжа смачна. Однак одноманітна. Море взагалі ідеальне, просто супер, чисте, тепле. До моря від готелю 3хв, що дуже зручно.
Автобус нормальний, працював кондиціонер, але ручка нажаль яка опускала сидіння була зламана, потрібно було просити водіїв щоб ввечері вони опускали трохи сідак.
Водії супер! Василь та Михайло, вам велика подяка за безпечну та швидку подорож! А також за ваш позитив)
Гід Іванка сподобалась, все чітко по таймінгу, кожні 4 години зупинка.
Єдине, інколи розмова була як з дітьми в школі на уроці, це не дуже сподобалось. Але загалом відпочинком та перевізником ми задоволені на всі 100
Дякуємо))
Велика подяка за чудову подорож!
Жахливе обслуговування
Щодо роботи гіда — залишилося багато запитань. Іванка не... Читати відгук На жаль, враження від поїздки були здебільшого негативні. Автобус був у жахливому стані: брудний салон, неприємний запах, кондиціонер працював нестабільно — то охолоджував, то ні. Деякі крісла були несправні — зокрема, переді мною пасажирка була змушена постійно лежати, бо її сидіння не трималося у вертикальному положенні. Wi-Fi також працював через раз.
Щодо роботи гіда — залишилося багато запитань. Іванка не проявляла ініціативи, спілкувалася вибірково — лише з певними людьми, іншим не приділяла уваги. Манера спілкування була не зовсім доречною — наче з маленькими дітьми, яких потрібно постійно "докрикуватися". Це викликало лише роздратування.
Організація загалом залишила неприємне враження. Складається враження, що автобус давно слід було списати і не використовувати для таких поїздок. Робота водіїв теж не викликала довіри.
Гіду Іванці варто переосмислити свій підхід до супроводу груп: бути активнішою, цікавішою, відповідальнішою. Фрази на кшталт "це не до мене" або "мене це не турбує" — неприйнятні для людини, яка супроводжує туристів. У такому випадку виникає логічне питання: яка її роль у подорожі?
Цей досвід, на жаль, не виправдав очікувань.
Чудовий переїзд!
Величезна подяка водіям за безпечну й спокійну поїздку — ви справжні майстри своєї справи!
І окрема вдячність гіду Іванці — організація була бездоганною,... Читати відгук Ця подорож залишила лише найкращі враження! Автобус був комфортний і оснащений усім необхідним — кондиціонером та Wi-Fi, що зробило переїзди максимально приємними. Регулярні санітарні зупинки кожні 4 години — дуже доречні й зручні для всіх учасників туру.
Величезна подяка водіям за безпечну й спокійну поїздку — ви справжні майстри своєї справи!
І окрема вдячність гіду Іванці — організація була бездоганною, з увагою до деталей і турботою про кожного.
Подорож до Греції з гідом Іванкою
Особлива подяка водіям — справжні професіонали!
І окрема щира подяка гіду Іванці — все було організовано на найвищому рівні!
Відгук про поїздку
Сервіс на вищому рівні!
Подорож до Греції
не рекомендую ні за які гроші
Їдемо з нервами
Гарна подорож до Греції
Подорож до Греції зі Львова
Поїздка у Грецію 2025
Правда досі не зрозуміла суті доплати за перший поверх +10 євро. Хіба за пледи і подушки, які були скручені, напхані на верхні полички і явно... Читати відгук Непоганий перевізник. Автобус не є дуже великий, але чистий і доглянутий. Кондиціонер працював гарно, туалет за потреби відкривали (всі старалися йди на зупинках, але за потреби працював, що було великим плюсом в поїздці з дитиною).
Правда досі не зрозуміла суті доплати за перший поверх +10 євро. Хіба за пледи і подушки, які були скручені, напхані на верхні полички і явно не попрані післяпопередніх пасажирів. Це було розчарування, не зрозуміла в чому там «комфорт» місце.
Водії знали свою праву, гарно їхали.
Супроводжувала нас гід пані Уляна. Все було чітко, інформація доносилась доступно, але відношення не надто приємне. Не сподобалась мені манера поведінки та зверхність у розмові.
Загалом, непогане враження. Можна їхати ще, хоч хотілося б щоб місця щ доплатою відповідали цього статусу «комфорт».