Гость Отзыв написан 26 марта, 2024 год29 просмотров
Компанія безвідповідальна, яка може висадити людину з придбанним квитком без належних на то причин, при цьому не повертати гроші. Представники компанії продали квитки ненадавши повної інформації , а потім вирішили висадити з автобуса і не повернули гроші, бо начебто з подовженим паспортом не беруть до автобуса. На сайті цю інформацію побачити не могла, бо НАГОЛОШУЮ, ЩО КУПЛЯЛА КВИТКИ В БЮРО, ЯКЕ ПРЕДСТАВЛЯЄ ЦЮ КОМПАНІЮ і вони мені цю інформацію не надали. Навіть не перевірили паспорти. Якась "шарашкіна контора " . І взагалі, від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!
Достоинства:
Нема
Недостатки:
Компанія заробляє гроші ненадаючи повної інформації, навіть через представників.
Що вам заважало зробити нормальний паспрт і підготувати нормальні документи для перетину кордону?
На сайті, на головній сторінці, великими буквами написано:
Шановні пасажири,
звертаємо Вашу увагу, що компанія ТрансТемпо не приймає до перевезення пасажирів:
- за внутрішнім українським паспортом, пенсійним посвідченням, свідоцтвом про народження дитини та іншими внутрішніми документами;
- з закордонним паспортом що був продовжений, але термін дії якого закінчився;
- дітей що вклеєні в паспорт батьків;
- дітей до 18 років без супроводжуючого (опікуна) або одного із батьків;
До перевезення приймаються пасажири лише із дійсними (не продовженими) закордонними біометричними паспортами, або закордонними паспортами старого зразка при наявності візи або карти побуту країни Евросоюзу.
Стосовно того, що водій «…від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!». Повідомляємо, що цей шанс коштує компанії-перевізнику 3 тис.евро, а саме Згідно ЗАКОНУ Польщі про іноземців від 12 грудня 2013р. Розділ XI ст. 462. Параграф 1): «…на перевізника, який привіз... до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі... накладається адміністративний штраф у розмірі, що становить еквівалент від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу...)
А тепер саме головне: коли автобус привозить на кордон подібного пасажира з документами що не в порядку, процедура оформлення і зняття цього пасажира з рейсу і процедура накладання штрафу на перевізника загалом займає 3-4 години. Весь цей час автобус і всі інші пасажири повинні чекати. Це очікування для всіх пасажирів є критичним, так як більшість з них далі мають пересадку на літаки. Скажіть будь ласка, Вам не шкода всіх інших розлючених пасажирів які будуть вимушені десь ночувати до наступного авіарейсу і вимушені будуть купити собі за власні кошти нові квитки на літак?
По-перше то є нормальний паспорт і прикордонники пропускають з такими документами.
А по-друге, що вам та вашим партнерам заважає попереджати людину про такі ваші правила? Я, ще раз наголошую, що брала квиток через касу, а не онлайн і в такому разі фізично не могла бачити ваші правила на сайті.
Ще раз повторюю: Що вам заважало зробити нормальний паспрт і підготувати нормальні документи для перетину кордону?
Стосовно того, що "...то є нормальний паспорт і прикордонники пропускають з такими документами". Повідомляємо, що цей "норальний паспорт" коштує компанії-перевізнику 3 тис.евро.
Щодо "...вам та вашим партнерам заважає попереджати людину про такі ваші правила" Звертайтесь з цими питаннями туди, де купували квиток. На сайті, на головній сторінці, великими буквами все написано. Наступного разу купуйте на офіційному сайті, та отримуйте повну інформаційну підтримку.
Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее
Не рекомендую в жодному разі. - Отзывы о ТрансТемпо (Trans Tempo)
І взагалі, від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!
отзыв
Комментарии к отзыву
На сайті, на головній сторінці, великими буквами написано:
Шановні пасажири,
звертаємо Вашу увагу, що компанія ТрансТемпо не приймає до перевезення пасажирів:
- за внутрішнім українським паспортом, пенсійним посвідченням, свідоцтвом про народження дитини та іншими внутрішніми документами;
- з закордонним паспортом що був продовжений, але термін дії якого закінчився;
- дітей що вклеєні в паспорт батьків;
- дітей до 18 років без супроводжуючого (опікуна) або одного із батьків;
До перевезення приймаються пасажири лише із дійсними (не продовженими) закордонними біометричними паспортами, або закордонними паспортами старого зразка при наявності візи або карти побуту країни Евросоюзу.
Стосовно того, що водій «…від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!». Повідомляємо, що цей шанс коштує компанії-перевізнику 3 тис.евро, а саме Згідно ЗАКОНУ Польщі про іноземців від 12 грудня 2013р. Розділ XI ст. 462. Параграф 1): «…на перевізника, який привіз... до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі... накладається адміністративний штраф у розмірі, що становить еквівалент від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу...)
А тепер саме головне: коли автобус привозить на кордон подібного пасажира з документами що не в порядку, процедура оформлення і зняття цього пасажира з рейсу і процедура накладання штрафу на перевізника загалом займає 3-4 години. Весь цей час автобус і всі інші пасажири повинні чекати. Це очікування для всіх пасажирів є критичним, так як більшість з них далі мають пересадку на літаки. Скажіть будь ласка, Вам не шкода всіх інших розлючених пасажирів які будуть вимушені десь ночувати до наступного авіарейсу і вимушені будуть купити собі за власні кошти нові квитки на літак?
А по-друге, що вам та вашим партнерам заважає попереджати людину про такі ваші правила? Я, ще раз наголошую, що брала квиток через касу, а не онлайн і в такому разі фізично не могла бачити ваші правила на сайті.
Стосовно того, що "...то є нормальний паспорт і прикордонники пропускають з такими документами". Повідомляємо, що цей "норальний паспорт" коштує компанії-перевізнику 3 тис.евро.
Щодо "...вам та вашим партнерам заважає попереджати людину про такі ваші правила" Звертайтесь з цими питаннями туди, де купували квиток. На сайті, на головній сторінці, великими буквами все написано. Наступного разу купуйте на офіційному сайті, та отримуйте повну інформаційну підтримку.