ТрансТемпо (Trans Tempo) відгуки клієнтів / страница 12
ТрансТемпо (Trans Tempo) відгуки клієнтів
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.
Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 653 відгуків
Пасажирські перевезення
Молодці,так тримати!
Тільки позитивні емоції від колективу автобусу AА1010АS,хоча дорога важка.Вони зробили все,щоб ми доїхали з комфортом.Для мене - тільки плюси,буду й надалі подорожувати тільки з ними! Дякую велике!
Вільнюс-Київ .Автобус АА 8888 АА
Відміна якість.
Попередньо перевізник надіслав усю інформацію про автобус, а також телефон для додаткової інформації, що є дуже зручно.
Автобус чистий і комфортний великі і зручні крісла, все працювало: кондиціонер, туалет, розетки, WiFi, були також пледи і подушки.
Подяка водіям за професійність... Читати відгук За кордон я їжджу давно і часто, але вперше в житті хочу залишити відгук, бо поїздка була супер.
Попередньо перевізник надіслав усю інформацію про автобус, а також телефон для додаткової інформації, що є дуже зручно.
Автобус чистий і комфортний великі і зручні крісла, все працювало: кондиціонер, туалет, розетки, WiFi, були також пледи і подушки.
Подяка водіям за професійність і ввічливість. Окрема подяка стюардесі за супровід, каву і загальну атмосферу.
Рекомендую даного перевізника й надалі буду сама їздити цим перевізником.
The Best
Рекомендую!
Я користуюся послугами перевізника « Транстемпо» більше чотирьох років, постійна клієнтка (Прага -Львів-Прага)
Задоволена!
Рекомендую!!!
Прохання - чи можливі знижки для постійних клієнтів , враховуючи, що я завше купляю два місця за станом здоровʼя .
Дякую
Mariia Bereziiuk
Все залежить від персоналу на рейсі
Після рейсу 808 так вказано на склі,який відправився о 10:00 ранку 03/09 з Києва-буду лише відмовляти користуватися !
Пів дороги відсутній папір у туалеті,лише після прохання через хвилин 20 принесли.
У автобусі спека,просимо збільшити кондиціонер - нічого.
За півгодини до кордону з напрямку Луцьку,зупинка на заправці ,очікуємо що дозволять до кордону вийти купити поїсти,водії та один пасажир виходять... Читати відгук Користувалася постійно,радила.
Після рейсу 808 так вказано на склі,який відправився о 10:00 ранку 03/09 з Києва-буду лише відмовляти користуватися !
Пів дороги відсутній папір у туалеті,лише після прохання через хвилин 20 принесли.
У автобусі спека,просимо збільшити кондиціонер - нічого.
За півгодини до кордону з напрямку Луцьку,зупинка на заправці ,очікуємо що дозволять до кордону вийти купити поїсти,водії та один пасажир виходять і спокійно хвилин 15-20 палять ,заходять у крамницю …решта « Чекайте до кордону!» Пассажири вже підняли галас - випустили, і поки бігли у магазин водій ще погрожував ,що це через нас прийдеться їхати на інший кордон…
Пасажири не люди?!?
У Рівному навіть слова не сказали,що це єдина зупинка до кордона…
Повний автобус любується з вікна як водії та привільований пассажир палять….
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Вільнюс-Київ
двояке враження про перевізника
Почну з хорошого:
- автобуси сучасні
- wi-fi працював гарно всю дорогу, розетки
- чистий, працюючий туалет (дуже пригодився, коли довго стояли на кордоні)
- було два гарних водія і стюардеса
- є пледи та подушки
- можна обрати місце, де будеш сидіти
З негативного:
Купляла білети на передостанній ряд в автобусі... Читати відгук Маю двояке враження про перевізника. Їхала 29.07.2024, Київ-Варшава.
Почну з хорошого:
- автобуси сучасні
- wi-fi працював гарно всю дорогу, розетки
- чистий, працюючий туалет (дуже пригодився, коли довго стояли на кордоні)
- було два гарних водія і стюардеса
- є пледи та подушки
- можна обрати місце, де будеш сидіти
З негативного:
Купляла білети на передостанній ряд в автобусі (той, що перед спільним заднім рядом (в 5 місць)). Коли прийшла на посадку в автобус, виявилось, що наших місць (які я обирала) нема і нам треба буде їхати на тому самому задньому ряді в 5-ьох, а не там де по 2 місця поряд. Така ж ситуація була і в моєї знайомої, яка напередодні їхала в Німеччину.
Стюардеса не змогла нічого пояснити, просто пожала плечима і сказала, що такий дали автобус. В підтримці по телефону на "відвали" поспілкувались і навіть не вибачились. Сказали щось типу ну заламався автобус, прислали інший, шо ви хочете?! Ну блін ясно що я вже нікуди не дінусь, бо мені їхати треба і підвʼязане все під них. Але я розраховувала проїхати нормально, тому купила білети у вашого перевізника, а ви навіть вибачитись нормально не можете.
Написала їм у соцмережі, там теж мені биконули у відповідь. Типу що це мій косяк, що я знаючи про ситуацію знайомої не відмінила свої білети. Комунікація явно не сильна сторона цього перевізника.
На самій гальорці місця для ніг мало, спека неможлива через працюючий двигун (чи я не знаю що там ззаду в автобусі). Але їхали ми в сауні до самого кордону. І це при тому, що кондиціонер наче як працював і спереду в салоні було прохолодно, а в нас ззаду - сауна. І це при тому, що на вулиці було +25 (не неймовірна спека).
На кордоні ми стояли біля 10,5 годин. Тут питань до перевізника нема, бо це все митниця...
Кави чи чаю в нас не було (хоча було заявлено), бо там щось зламалось в них.
Відправлення автобусу затримали на 1,5 години.
РЕЗЮМЕ:
- можна обирати цього перевізника, але тільки не задні місця, щоб не їхати на гальорці і в сауні.
- будьте готові, що комунікувати з вами будуть як з гівном і перекладати на вас відповідальність за те, що вони міняють місця.
Плохое качество
Подорож Київ Варшава 23 серпня 2024
Трохи неприємно вразила відсутність стюардеси ( Дівчина прийняла пасажирів та вийшла ще в районі Києва). Звичайно чай та каву ніхто не пропонував. Пасажири, які користуються послугами цього перевізника не вперше, були неприємно вражені відсутністю напоїв. Сподіваюсь, що на рейсі... Читати відгук Їхала рейсом Варшава Київ 23.08. Автобус охайний, комфортний, сидіння зручні, пледи та подушечки в наявності. Туалет і wi fi працювали.
Трохи неприємно вразила відсутність стюардеси ( Дівчина прийняла пасажирів та вийшла ще в районі Києва). Звичайно чай та каву ніхто не пропонував. Пасажири, які користуються послугами цього перевізника не вперше, були неприємно вражені відсутністю напоїв. Сподіваюсь, що на рейсі додому 01.09.2024 скуштую ваші напої.
Подяка водіям за професійність, чемні, допомагали з валізами на митниці. Незважаючи, що на кордоні нас протримали 4 з половиною годин, до пункту призначення доїхали майже вчасно.
Температура в салоні була комфортна.
В цілому перевізника рекомендую!
Компанії бажаю успіхів у розвитку та гарних пасажирів🙂
Прага Київ
Не рекомендую!!! Юридично безграмотного водія і хамку з гарячої лінії
Водій в окулярах і його супутниця з гарячої лінії вважають, що вони розуміються в документах краще прикордонної служби і можуть дозволити собі все після оплати , фірма , що має три номери телефону, електронну пошту і надає адресу гаражів де знаходяться Т.З , зв'язатись з керівництвом не можливо!!!
Плануючи свою поїздку - розумійте хто вас везе!
Чекаю повернення коштів !!!
Найкращий перевізник ТрансТемпо (Trans Tempo)
Двічі користувалася маршрутом Рівне-Варшава та Варшава-Рівне, найкращий сервіс!
Майже все бездоганно
Стюардеса супер, не зап'ятала ім'я на жаль,. Було запропоновано чай, кава. Подушки, пледи в наявності. Чистенько та сидіння зручні. Туалет і wi fi працювали. Вирішили назад їхати тим же перевізником.
21.08 поверталися автобусом з номером 7777. Трохи неприємно вразила відсутність стюардеси ( Дівчина прийняла пасажирів та вийшла ще в районі Києва). Звичайно... Читати відгук Їхали рейсом Варшава Київ 07.08.
Стюардеса супер, не зап'ятала ім'я на жаль,. Було запропоновано чай, кава. Подушки, пледи в наявності. Чистенько та сидіння зручні. Туалет і wi fi працювали. Вирішили назад їхати тим же перевізником.
21.08 поверталися автобусом з номером 7777. Трохи неприємно вразила відсутність стюардеси ( Дівчина прийняла пасажирів та вийшла ще в районі Києва). Звичайно чай та каву ніхто не пропонував ( до хорошого швидко звикаєш, тому це трохи було не приємно). Звичайно, можуть бути форс -мажори в перевізника, але надайте можливість хоча б самим пасажирам або з допомогою водія,зробити собі напій .
І прошу звернути увагу, - сидіння 23 має пошкодження - відсутність важелю, який розкладає крісло!!!
З плюсів- водії супер, допомагали з валізами на митниці , сидіння комфортні ( навіть спина не боліла). Туалет працював, хоча і під кінець вже не було папіру. Температура була комфортна. Приїхали на дві години раніше ( для мене це було дуже зручно).
В цілому перевізника рекомендую!.
Компанії бажаю успіхів у розвитку та гарних пасажирів!!!
Рекомендую перевізника Trans Tempo
Ввічливі водії та стюардеса 🤗🌹!
Чудова поїздка
Рекомендую перевізника Транс Темпо
Доброго ранку
Це неймовірна професіональна жінка. Валя, знає свою справу відмінно. Увагу приділяла всім пасажирам. Тільки відїхали одразу розповіла умови перебування у автобусі. Чай, кава всю дорогу. Водії які працювали в цей день, були теж привітими і веселими чоловіками. Потім сталася помилка на табло дисплей автобуса. Ми... Читати відгук Їхала вашим перевізником 03.08.24, номер автобуса 4444. Київ- Прага Стюартдесою була Валя!
Це неймовірна професіональна жінка. Валя, знає свою справу відмінно. Увагу приділяла всім пасажирам. Тільки відїхали одразу розповіла умови перебування у автобусі. Чай, кава всю дорогу. Водії які працювали в цей день, були теж привітими і веселими чоловіками. Потім сталася помилка на табло дисплей автобуса. Ми зупинилися коло недалеко Львова. Чекали інший автобус. Все пройшло добре.Нас пересадили і ми поїхали далі, до Праги. Поїздка була гарною
Таке враження , що з Валею ми були знайомі довгий час. Спілкування було дужє приємне.
Потім ми їхали з дитиною в зворотному напрямку, 14.08.24,рейс 414 Прага-Київ
Ту було все протилежно.Ала, стюардеса спочатку хотіла покащатися приємною жінкою, але як показав час , то все не відповідало дійсності. Те саме стосується і водіїв.
По дорозі зі Львова забули на вокзалі чоловіка, який вийшов на вулицю. Ми виїхали , Ала, не порахувала кількість людей. Нам довелося на виїзді зі Львова чекати на людину.
Чай, кава за весь час поїзди пропонувалися лише 2 рази. Порівняно з Валею, це нічого..
Коли підїджли до Киева, одна жінка здійснювалося на свій останній рейс.Попросила їхати швидше. Водій про себе відповів хамовито. Поїздка була не дуже приємною.
Щодо другої подорожі, ми приносимо вибачення за недоліки в обслуговуванні. Ситуація з забутим пасажиром і недостатня увага стюардеси Алли не відповідають нашим стандартам. Ми обов’язково проведемо роботу над покращенням сервісу, щоб уникнути подібних інцидентів у майбутньому.
Ваш зворотний зв'язок дуже важливий для нас, і ми вдячні за вашу чесність. Сподіваємось, що ваші наступні подорожі з нами будуть лише позитивними.
Есть над чем работать
Чудовий сервіс
комфортний перевізник
Чудова поїздка в Ригу
Відмінний перевізник
Також хотілось би відмітити екіпаж (водії і стюардеса) рейсів 808 (Київ-Таллінн 29.07.24) і 414(Прага-Київ 5.08.24). З вами я почувала себе в комфорті і безпеці. Дякую вам всім велике від щирого серця!
Чудовий сервіс!
Це той випадок, коли зійшлося все. Автобус як автобус, але персонал залишив лише приємні враження від поїздки. Всі привітні та ввічливі. Постійно пропонували напої під час поїздка. А ще - дуже приємна провідниця.
Київ-Прага. Квітень 2024
06.08.2024, Прага-Київ.
Щиро дякуємо за гарний сервіс і приємний переїзд!
Мій відгук
Нумерация сидений в автобусе
4.08 Прага - Київ
Хочу зауважити, що тоді я виставила 5 зірочок. Реально була класна поїздка, навіть незважаючи на довготривале очікування на кордоні в напрямку Польщі.
Пишу теперішні враження: автобус чистий, водії ввічливі, працюють розетки, вайфай, туалет. Робили чай та... Читати відгук Доброго дня! Ще в процесі поїздки. Хотіла залишити відгук на Гугл, але чомусь не пускає. Можливо причина в тому, що був відгук місяць тому.
Хочу зауважити, що тоді я виставила 5 зірочок. Реально була класна поїздка, навіть незважаючи на довготривале очікування на кордоні в напрямку Польщі.
Пишу теперішні враження: автобус чистий, водії ввічливі, працюють розетки, вайфай, туалет. Робили чай та каву.
Але. В туалеті немає мила,
Ще до кордону закінчилась вода. Руки не вимити.
Стюардеси немає.
Прошу керівництво звернути увагу на ці необхідні дрібнички!
Без стюардеси реально погано!
Водіям - респект!
Гарного дня!
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Ми раді, що загалом ви задоволені нашими послугами. Водночас, дуже шкодуємо, що під час вашої останньої поїздки виникли певні незручності. Хочемо запевнити, що такі ситуації є виключенням, а не постійною практикою.
Ми обов'язково звернемо увагу на ваші зауваження щодо відсутності мила та води в туалеті, а також на відсутність стюардеси. Це дійсно важливі моменти, і ми працюватимемо над їх вирішенням, щоб забезпечити максимальний комфорт для наших пасажирів.
Ваші конструктивні коментарі дуже цінні для нас. Дякуємо за ваше розуміння та підтримку. Сподіваємося, що ваші наступні поїздки з нами будуть ще кращими!
Гарного дня!
Відмінна якість обслуговування