Tickets.ua відгуки клієнтів / страница 15
Львів, ул. Шевченко, 111А
Tickets.ua відгуки клієнтів
Tickets.ua відгуки клієнтів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2084 відгуків
Продаж квитків онлайн
Питання та відповіді
- Замовлені місця
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Дякую! Для чого вимога про кількість слів у заголовку?
Ужас на колесах
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность более детально разобраться с ситуацией, которая сложилась. Показати 1 відповідь
Халатность, некомпетентность, развод?
Мы проверили информацию по Вашему заказу. К сожалению, наши специалисты не смогли выписать данный билет и внесли полную стоимость заказа в журнал возвратов.
Мы уже передали Ваш заказ в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки.
Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!
Не по-людськи.
Моє бронювання: № NG6W3OOC, було оформлено 4 квитки на рейс: AOA-601 Україна, Київ (Жуляни) 05.01.2022 11:30 - Україна, Івано-Франківськ (Івано-Франківськ) 05.01.2022 12:45.
За кілька днів перед вильотом я дізнаюся, що рейс скасувала авіакомпанія (до речі, її... Читати відгук До останнього не хотіла писати поганий відгук, адже до цієї неприємної ситуації неодноразово користувалася послугами та загалом була задоволена, проте мовчати більше не можу.
Моє бронювання: № NG6W3OOC, було оформлено 4 квитки на рейс: AOA-601 Україна, Київ (Жуляни) 05.01.2022 11:30 - Україна, Івано-Франківськ (Івано-Франківськ) 05.01.2022 12:45.
За кілька днів перед вильотом я дізнаюся, що рейс скасувала авіакомпанія (до речі, її назва Air Ocean).
Ми звернулися на гарячу лінію Tickets.ua, де нам сказали зробити повернення, вказавши причину: "перенесення рейсу більше, ніж на 3 години" (повернення квитка ми оформили 02.01.2022).
Після чого, звісно, сподівалися на швидке повернення коштів (на секундочку — понад 7 тисяч гривень), хоча нас попередили, що процедура відповіді від авіакомпанії може тривати до 90 днів.
Минуло 90 днів, 150, 250...у результаті ми чекаємо майже рік, проте повернення коштів досі НЕМАЄ.
Неодноразово звертаючись у Tickets.ua ми чули одну відповідь: Ваш запит передали у "відповідний відділ", очікуємо відповідь від авіакомпанії (якої не буде, адже вона збанкрутувала, всі номери телефонів не обслуговуються, відповідей на їхніх офіційних сторінках немає) або зверніться до неї самі (цікаво: як нам це зробити?).
Публічно прошу повернути мої кошти, адже платила я їх особисто ВАМ, а не авіакомпанії, відповіді від якої Ви не можете дочекатися 11 місяців.
Дякую!
Ваш запит на повернення відображається у системі. Наші співробітники відправили його на авторизацію в авіакомпанію, проте наразі ми все ще не отримали відповіді від перевізника.
Сьогодні ми повторно відправили нагадування перевізнику для пришвидшення цього процесу.
Як тільки ми отримаємо відповідь, ми обов'язково поінформуємо Вас листом на електронну пошту. Просимо на Вас чекати надходження листа!
Вибачте за затримку.
Не возвращают деньги
Сказали деньги не вернут так как комисии больше суммы билета, Еще и нахамили. Никогда бильше не буду покупать у них.
Зачем было продавать услугу гарантия возврата, непонятно.
Идиоты.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и разобраться в Вашей проблеме.
Продают "пустышки" вместо билетов и издеваются над клиентами
Компания игнорирует письма , отправленные по адресу :[email protected] и издевается над клиентами на сайтах отзыва. Так, например , после отзыва https://www.otzyvua.net/ticketsua/review-1731343 представитель компании предложила мне оформить возврат билета в кабинете . Я оформила и, естественно, получила отказ.
Мы получили Вашу жалобу и наши специалисты уже детально её рассматривают. Как только мы разберёмся во всей ситуации мы предоставим Вам ответ на электронную почту.
Ожидайте, пожалуйста, ответ!
Швидка та якісна допомога!
Не смогли уехать на свадьбу из-за этих Козлов
Приезжаем- водительские уехал, стоимость билетов Не возвращают!!!
Просто нелюди и козлы!!!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НА TICKETS.UA!!!!
Мы получили Вашу жалобу и наши специалисты уже детально её рассматривают. Как только мы разберёмся во всей ситуации мы предоставим Вам ответ на электронную почту.
Ожидайте, пожалуйста, ответ!
Обман, не покупайте у них никогда!!!
Сумма, подлежащая возврату, зависит от сроков возврата и определяется исключительно правилами "Украинской железной дороги". Мы советуем возвращать билет за 24 часа и более до отправления поезда, поскольку в этом случае возврату не подлежит только: комиссия нашего сайта, сервисный и комиссионный сбор "Украинской железной дороги" (комиссия сайта отображается в Вашем заказе, графе «Сервисный сбор»).
Комиссия нашего агентства за услугу оформления возврата составляет 5 грн (за билет), комиссия «Украинской Железной Дороги» за услугу оформления возврата составляет 25 грн (за билет) при возвращении онлайн и 22 грн (за билет) при возвращении в кассе.
Не повертають гроші за зданий квиток
Хочемо повідомити, що згідно з правилами тарифу перевізника утримується при поверненні: 50% тарифу; 100% інформаційного; 100% сервісного; 100% за оформлення продажу.
Ви можете ознайомитись з цими правилами також на Вашому квитку, який ми надсилали Вам на електронну пошту.
Продают "пустышки" вместо билетов
К сожалению, нам не удалось найти Ваш заказ по номеру бронирования, который Вы предоставили. Просим Вас уточнить номер билета, чтобы мы имели возможность проверить информацию. Показати 2 відповіді
Возврат денег!
Мы уже предоставили Вам ответ в отзыве https://www.otzyvua.net/ticketsua/review-1728257
Просим Вас проверить информацию.
Возврат билета
Согласно информации в системе, возврат был осуществлён 14.10.2022 на счёт, с которого происходила оплата. На счет покупателя средства поступают в период от 1 до 3 рабочих банковских дней. Если по истечению данного срока средства не поступят на Ваш счет - мы предоставим Вам подтверждение возврата. С ним Вы сможете обратиться в банк и уточнить статус транзакции.
возврат билетов
Хочу повернути квитки, але ваш сервер не працює.
Замовлення №42745733
№42745728
Прошу повернути грощі за білети
Згідно з інформацією в системі, Ваші квитки вже були анульовані.
Очікуйте, будь ласка, повернення на рахунок, з якого проходила оплата, протягом 5 робочих банківських днів. Показати 1 відповідь
Водії хами!!!!!
В цьому випадку ми рекомендуємо Вам залиши скаргу напряму перевізнику.
Якщо у Вас залишились питання до нашої агенції, уточніть, будь ласка, номер бронювання.
Службы поддержки нет ? самый ужасный сервис
Сейчас мы работаем в режиме повышенной активности и прилагаем максимум усилий, для того что бы обслуживание клиентов сохранялось на прежнем уровне. Тем не менее наши каналы связи перегружены и мы не всегда можем предоставить своевременную консультацию.
Просим уточнить, номер заказа, по которому Вас интересует детальная консультация и наши сотрудники с Вами свяжутся.
Год Как не вернули деньги
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показати 1 відповідь
Не возвращают деньги за сданый билет
Со стороны нашего агентства возврат был проведен 22.07.2022. На счет покупателя средства поступают в период от 1 до 3 рабочих банковских дней.
Рекомендуем Вам проверить выписку по банковскому счёту, чтобы проверить поступление средств. Показати 1 відповідь
Очень плохая служба поддержки
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Повернули кошти
Ужасный сервис
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показати 1 відповідь
Деньги взяли связи нет.
Хотим сообщить, что контакты перевозчика были указаны на Вашем билете.
Перевозчик сообщил, что рейс выполнялся и, к сожалению, отказал в возврате.
Также хотим сообщить, что Ваши данные нигде не будут использоваться. Если Вы желаете, мы можем удалить аккаунт с нашей системы.
Для удаления аккаунта на нашем сайте просим Вас написать нам на электронную почту [email protected] следующую информацию:
- номер бронирования;
- данные покупателя (адрес электронной почты, номер телефона);
- данные пассажиров (имя, фамилия, паспортные данные);
- причину, по которой Вы желаете аннулировать аккаунт;
Напишите, пожалуйста, письмо с электронной почты, указанной в заказе, с запросом на аннуляцию.
Хотим сообщить, что после аннуляции профиль будет удален из базы данных и не будет подлежать восстановлению.
Возврат за аннулированный авиабилет
КИДАЛОВО! Будьте осторожны
Крайне не рекомендую данный сервис и перевозчиков, билеты которых они продают!
Купил 2 билета на автобус из Киева до Львова, билеты оплатил картой. За 30 мин до отправления мне позвонил перевозчик и сообщил, что на рейс продано билет больше, чем есть мест, поэтому я смогу уехать другим рейсам в неподходящее для меня время или вернуть деньги... Читати відгук Внимание! Будьте осторожны!
Крайне не рекомендую данный сервис и перевозчиков, билеты которых они продают!
Купил 2 билета на автобус из Киева до Львова, билеты оплатил картой. За 30 мин до отправления мне позвонил перевозчик и сообщил, что на рейс продано билет больше, чем есть мест, поэтому я смогу уехать другим рейсам в неподходящее для меня время или вернуть деньги за билет через платформу ( Добрый вечер
Причина - сбой системы, бла бла бла мы не виноваты. Ты сам виноват что купил здесь билеты ...
Прошло 3 дня - деньги не вернули.
Вопрос - почему покупатель должен страдать из за некомпетентной работы продавца? Про моральную компенсацию и все причиненные неудобства я вообще молчу, тут бы хотя бы свои деньги вернуть ....
Ребята, раздуплитесь - соберитесь!!!!
Пока что выглядит как "кидалово". Никакого ответа по возврату денег я так и не получил.
Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалась. На жаль, при виписці Ваших квитків нам не надходила інформація про те, що квитки вже продані та продаж заборонений. Провайдером була надана, як виявилось, некоректна інформація. Ми в пріоритетному порядку будемо проводити детальний аналіз цієї ситуації та комунікувати із провайдером.
Нами повернення у повному обсязі було проведено 22.09.2022. На рахунок покупця кошти надходять у період від 1 до 3 робочих банківських днів. Якщо після закінчення цього терміну кошти не надійдуть на Ваш рахунок – ми надамо Вам підтвердження повернення. З ним Ви зможете звернутися до банку та уточнити статус транзакції.
Не возвращают деньги за сданный за 21 день билет
Спасибо вам за отзыв.
К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас как покупателя на основании вашей личной информации и не смогли проверить ваш заказ в системе.
Пожалуйста, предоставьте нам номер вашего бронирования или адрес электронной почты клиента. Показати 1 відповідь
Дуже здирливі умови повернення квитків
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Жахливий сайт
Хочемо повідомити, що Ваші квитки не були виписані з технічних причин зі сторони Укрзалізниці. Ми відправили Вам інформування на електронну пошту, проте не отримали відповіді, через що квитки не були переброньовані.
У зв'язку з цим Вам буде повернено повну суму замовлень на рахунок, з якого проходила оплата.
Автобус просто не приехал
Жахливий сервіс
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.