Продают "пустышки" вместо билетов

Елена 14 жовтня, 2022 год

Я не смогла улететь 11/10/2022 по купленному через Tickets.ua билету по маршруту Анталья-Кишинев. Бронь 9OFOFTB6.На регистрации мне сообщили , что моей фамилии нет в списках авиакомпании . Подобная ситуация была ещё у одного пассажира ,женщины с ребёнком . Ребёнок был в списках , а мамы не было . Женщина связалась со своим туроператором и в течение 30 минут ее проблема... Читати відгук Я не смогла улететь 11/10/2022 по купленному через Tickets.ua билету по маршруту Анталья-Кишинев. Бронь 9OFOFTB6.На регистрации мне сообщили , что моей фамилии нет в списках авиакомпании . Подобная ситуация была ещё у одного пассажира ,женщины с ребёнком . Ребёнок был в списках , а мамы не было . Женщина связалась со своим туроператором и в течение 30 минут ее проблема была решена . Мне так не повезло , компания Tickets.ua не помогает своим клиентам , а ее операторы бессовестно врут .Первый раз я позвонила оператору Tickets.ua 7.28(вылет в 9.00).Оператор пообещала связаться с авиакомпанией и перезвонить мне . Звонка не было , регистрация на рейс заканчивалась , второй раз я позвонила в 7.57 . Второй оператор сказала , что ваша компания сделает все , чтобы я улетела этим рейсом и мне перезвонят . Звонка не было .в 8.10 стойку регистрации начали закрывать. Чтобы улететь мне пришлось покупать новый билет . На мои письма компания не отвечает. Я несколько лет была клиентом этой компании, но , кажется , во время войны компания решила, что можно "кидать" клиентов. Цена купленного билета ( без учета комиссии за бездействие Tickets.ua)-14603.5 грв.

Відповідь представника Tickets.ua 17 жовтня, 2022 год

Здравствуйте, Елена!
К сожалению, нам не удалось найти Ваш заказ по номеру бронирования, который Вы предоставили. Просим Вас уточнить номер билета, чтобы мы имели возможность проверить информацию. Показати 2 відповіді

Возврат денег!

Гость 13 жовтня, 2022 год

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда будут возвращены деньги? Был возврат билета. 42767818- номер заказа.

Відповідь представника Tickets.ua 17 жовтня, 2022 год

Здравствуйте!
Мы уже предоставили Вам ответ в отзыве https://www.otzyvua.net/ticketsua/review-1728257
Просим Вас проверить информацию.

Возврат билета

Гость 11 жовтня, 2022 год

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда будут возвращены деньги? Был возврат билета. 42767818- номер заказа. Спасибо

Відповідь представника Tickets.ua 17 жовтня, 2022 год

Здравствуйте!
Согласно информации в системе, возврат был осуществлён 14.10.2022 на счёт, с которого происходила оплата. На счет покупателя средства поступают в период от 1 до 3 рабочих банковских дней. Если по истечению данного срока средства не поступят на Ваш счет - мы предоставим Вам подтверждение возврата. С ним Вы сможете обратиться в банк и уточнить статус транзакции.

возврат билетов

Iryna 10 жовтня, 2022 год

Доброго дня.
Хочу повернути квитки, але ваш сервер не працює.
Замовлення №42745733
№42745728
Прошу повернути грощі за білети

Відповідь представника Tickets.ua 11 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Ірино!
Згідно з інформацією в системі, Ваші квитки вже були анульовані.
Очікуйте, будь ласка, повернення на рахунок, з якого проходила оплата, протягом 5 робочих банківських днів. Показати 1 відповідь

Водії хами!!!!!

Гость 10 жовтня, 2022 год

Сьогодні мали виїхати о 12.00 з Запоріжжя, виїхали з запізненням в 20 хвилин, на зауваження водій ображає і кричати і це початок дороги, я так розумію далі буде

Відповідь представника Tickets.ua 11 жовтня, 2022 год

Доброго дня!
В цьому випадку ми рекомендуємо Вам залиши скаргу напряму перевізнику.
Якщо у Вас залишились питання до нашої агенції, уточніть, будь ласка, номер бронювання.

Службы поддержки нет ? самый ужасный сервис

Виктория 9 жовтня, 2022 год

Купила билет. Нужно было сделать возврат, так как сделала ошибку в нем .Дозвониться никуда не возможно. На сайте аннулировать не возможно . Купила второй билет .Просто подарила 1060 грн . Самый не надёжный сайт . Больше никогда не буду ним пользоваться и никому не рекомендую .

Відповідь представника Tickets.ua 11 жовтня, 2022 год

Здравствуйте, Виктория!
Сейчас мы работаем в режиме повышенной активности и прилагаем максимум усилий, для того что бы обслуживание клиентов сохранялось на прежнем уровне. Тем не менее наши каналы связи перегружены и мы не всегда можем предоставить своевременную консультацию.

Просим уточнить, номер заказа, по которому Вас интересует детальная консультация и наши сотрудники с Вами свяжутся.

Год Как не вернули деньги

Гость 2 жовтня, 2022 год

Все оформлено заранее сданы билеты ,в конце сказали вернули проверь выписку , и это ж какое то п…ла их крышует !! Просто забрали 8тыщ средь белого дня за авиа билеты ,

Відповідь представника Tickets.ua 5 жовтня, 2022 год

Здравствуйте!
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги за сданый билет

Владимир 30 вересня, 2022 год

Сдал билет за 21 день до поездки. Деньги не возвращают. Несколько раз об этом писал. Повторю ещё раз для Tickets.ua - билет- B6ZRDWNKLJ. Буду постоянно об этом писать пока не вернут деньги.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 30 вересня, 2022 год

Здравствуйте, Владимир!
Со стороны нашего агентства возврат был проведен 22.07.2022. На счет покупателя средства поступают в период от 1 до 3 рабочих банковских дней.
Рекомендуем Вам проверить выписку по банковскому счёту, чтобы проверить поступление средств. Показати 1 відповідь

Очень плохая служба поддержки

Roman 28 вересня, 2022 год

Купил билет, Запорожье-Киев. Ошибся в почте @gmail.con, в приложении билета не было служба поддержки не отвечала на звонки около часа в общем (просто шел гудок), на почту до сих пор никто не ответил. Т.к спешил то пришлось покупать билет в кассе второй. Нашел через Facebook tickets.ua. Там мне прислали билет на почту, но я уже почти подъезжал на поезде по... Читати відгук Купил билет, Запорожье-Киев. Ошибся в почте @gmail.con, в приложении билета не было служба поддержки не отвечала на звонки около часа в общем (просто шел гудок), на почту до сих пор никто не ответил. Т.к спешил то пришлось покупать билет в кассе второй. Нашел через Facebook tickets.ua. Там мне прислали билет на почту, но я уже почти подъезжал на поезде по другому билету. Сервисом больше пользоваться не буду, и вам не советую.

Недоліки:

Поддержка пользователя отсутствует

Відповідь представника Tickets.ua 30 вересня, 2022 год

Здравствуйте!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.

Повернули кошти

Julia 28 вересня, 2022 год

Повернули кошти за білети які не були в базу але були мною оплачені. Дуже дякую за повернені кошти. Але рекомендувати сайт не можу, так як великі технічні проблеми які доставляють велику кількість неприємностей

Ужасный сервис

Сергей 26 вересня, 2022 год

Купил два билета 18.09,планы изменились и я сделал возврат билетов 21.09,сейчас уже 26.09 возврата средств так и не было,когда звонишь имна горячую линию то дозвонится не возможно

Переваги:

Берут деньги очень быстро

Недоліки:

Возврата денег нет

Відповідь представника Tickets.ua 26 вересня, 2022 год

Здравствуйте, Сергей!
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показати 1 відповідь

Деньги взяли связи нет.

Сергей 24 вересня, 2022 год

Заказал билет из Вильнюса в Киев.Уплатил всего 2208гривен..Выдали билет за кодом DWQA4MHXPY и не связи с перевозчиком ни с водителем.Автобус подбирает пассажиров где то за вокзалом.Результат-автобус не нашел.купил билет прямо на вокзале на другой автобус.еду в нем и пишу.Ни с бас тикетом.ни с перевозчиком связи нет.Деньги они взяли.Мало того учитывая их порядочность придется менять карточки ведь информации им слито не... Читати відгук Заказал билет из Вильнюса в Киев.Уплатил всего 2208гривен..Выдали билет за кодом DWQA4MHXPY и не связи с перевозчиком ни с водителем.Автобус подбирает пассажиров где то за вокзалом.Результат-автобус не нашел.купил билет прямо на вокзале на другой автобус.еду в нем и пишу.Ни с бас тикетом.ни с перевозчиком связи нет.Деньги они взяли.Мало того учитывая их порядочность придется менять карточки ведь информации им слито не мало

Переваги:

Очень быстро и без обязательств берут деньги

Недоліки:

Все остальное

Відповідь представника Tickets.ua 27 вересня, 2022 год

Здравствуйте, Сергей!
Хотим сообщить, что контакты перевозчика были указаны на Вашем билете.
Перевозчик сообщил, что рейс выполнялся и, к сожалению, отказал в возврате.
Также хотим сообщить, что Ваши данные нигде не будут использоваться. Если Вы желаете, мы можем удалить аккаунт с нашей системы.
Для удаления аккаунта на нашем сайте просим Вас написать нам на электронную почту [email protected] следующую информацию:
- номер бронирования;
- данные покупателя (адрес электронной почты, номер телефона);
- данные пассажиров (имя, фамилия, паспортные данные);
- причину, по которой Вы желаете аннулировать аккаунт;

Напишите, пожалуйста, письмо с электронной почты, указанной в заказе, с запросом на аннуляцию.

Хотим сообщить, что после аннуляции профиль будет удален из базы данных и не будет подлежать восстановлению.

Возврат за аннулированный авиабилет

Гость 22 вересня, 2022 год

Довольно быстро, меньше, чем за месяц, мне вернули деньги на счёт за аннулированный билет (хотя изначально обещали до трёх месяцев). На обращения и все вопросы отвечают всегда и быстро.

Переваги:

Есть обратная связь

Недоліки:

О том, что билет аннулирован, мне сообщили за 7 часов до вылета

Показати 1 відповідь

КИДАЛОВО! Будьте осторожны

Максим 22 вересня, 2022 год

Внимание! Будьте осторожны!
Крайне не рекомендую данный сервис и перевозчиков, билеты которых они продают!
Купил 2 билета на автобус из Киева до Львова, билеты оплатил картой. За 30 мин до отправления мне позвонил перевозчик и сообщил, что на рейс продано билет больше, чем есть мест, поэтому я смогу уехать другим рейсам в неподходящее для меня время или вернуть деньги... Читати відгук Внимание! Будьте осторожны!
Крайне не рекомендую данный сервис и перевозчиков, билеты которых они продают!
Купил 2 билета на автобус из Киева до Львова, билеты оплатил картой. За 30 мин до отправления мне позвонил перевозчик и сообщил, что на рейс продано билет больше, чем есть мест, поэтому я смогу уехать другим рейсам в неподходящее для меня время или вернуть деньги за билет через платформу ( Добрый вечер
Причина - сбой системы, бла бла бла мы не виноваты. Ты сам виноват что купил здесь билеты ...
Прошло 3 дня - деньги не вернули.
Вопрос - почему покупатель должен страдать из за некомпетентной работы продавца? Про моральную компенсацию и все причиненные неудобства я вообще молчу, тут бы хотя бы свои деньги вернуть ....
Ребята, раздуплитесь - соберитесь!!!!
Пока что выглядит как "кидалово". Никакого ответа по возврату денег я так и не получил.

Переваги:

нет

Недоліки:

кидалово, не возвращают деньги за отмененные рейсы

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 23 вересня, 2022 год

Доброго дня, Максиме!

Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалась. На жаль, при виписці Ваших квитків нам не надходила інформація про те, що квитки вже продані та продаж заборонений. Провайдером була надана, як виявилось, некоректна інформація. Ми в пріоритетному порядку будемо проводити детальний аналіз цієї ситуації та комунікувати із провайдером.

Нами повернення у повному обсязі було проведено 22.09.2022. На рахунок покупця кошти надходять у період від 1 до 3 робочих банківських днів. Якщо після закінчення цього терміну кошти не надійдуть на Ваш рахунок – ми надамо Вам підтвердження повернення. З ним Ви зможете звернутися до банку та уточнити статус транзакції.

Не возвращают деньги за сданный за 21 день билет

Владимир 19 вересня, 2022 год

Сдал билет за 21 день до поездки. Деньги не хотели возвращать. После жалобы в Держспоживслужбу вернули половину.

Відповідь представника Tickets.ua 20 вересня, 2022 год

Здравствуйте, Владимир!
Спасибо вам за отзыв.
К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас как покупателя на основании вашей личной информации и не смогли проверить ваш заказ в системе.
Пожалуйста, предоставьте нам номер вашего бронирования или адрес электронной почты клиента. Показати 1 відповідь

Дуже здирливі умови повернення квитків

Св 18 вересня, 2022 год

Повертала квиток на потяг, за 48 годин, тобто точно більше ніж обіцяні 24 години повної вартості , то з 194 гривні, повернення 111 гривень.. чому майже половина стягуються ??

Відповідь представника Tickets.ua 20 вересня, 2022 год

Доброго дня!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.

Жахливий сайт

-Yuliya 16 вересня, 2022 год

Замовила два квитки( N - 42325678 та N - 42325888), яких ніде немає, в самому поїзді мене виставили нібито за відсутності білету хоча кошти я заплатила. Дуже важлива поїздка для мене. Жахливо.

Відповідь представника Tickets.ua 20 вересня, 2022 год

Доброго дня, Юліє!
Хочемо повідомити, що Ваші квитки не були виписані з технічних причин зі сторони Укрзалізниці. Ми відправили Вам інформування на електронну пошту, проте не отримали відповіді, через що квитки не були переброньовані.
У зв'язку з цим Вам буде повернено повну суму замовлень на рахунок, з якого проходила оплата.

Автобус просто не приехал

Марина 15 вересня, 2022 год

Купили билеты онлайн, поездка очень важная, автобус просто не приехал, в билете номера поддержки нет, точнее есть, но там тупой бот, который заводит тебя в тупик и всё…. Рейс не отменили, не перенесли, не прислали уведомления о том, что автобус задерживается! Номер билета №23768173. Не рекомендую никому ездить с этой организацией!!!! Пришлось бежать на другой автобус на другой вокзал и... Читати відгук Купили билеты онлайн, поездка очень важная, автобус просто не приехал, в билете номера поддержки нет, точнее есть, но там тупой бот, который заводит тебя в тупик и всё…. Рейс не отменили, не перенесли, не прислали уведомления о том, что автобус задерживается! Номер билета №23768173. Не рекомендую никому ездить с этой организацией!!!! Пришлось бежать на другой автобус на другой вокзал и ещё раз покупать билеты.

Жахливий сервіс

Гость 12 вересня, 2022 год

Купила квитки на потяг до Львова, гроші з картки знялись- квитків ніде немає!!! В особистому кабінеті немає, на пошті теж. Онлайн чат не працює ! Зв‘язок з оператором відсутній!!!

Відповідь представника Tickets.ua 13 вересня, 2022 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

ПОВЕРНУЛИ 20 000 грн

Гость 10 вересня, 2022 год

Повернули кошти за куплені білети на рейс 24.02.22! Дуже дякую, повернули швидко від Турецьких авіаліній квитки. Приблизно за 2-3 тиждні від моменту звернення. Хоча в повідомленні про повернення писали, що сумма повернення буде привязана до $ тобто на сьогоднішній день це мало б бути більшою сумою. Але мені достатньо моїх коштів, виясняти нічого не буду. Хоча якщо так то компанія... Читати відгук Повернули кошти за куплені білети на рейс 24.02.22! Дуже дякую, повернули швидко від Турецьких авіаліній квитки. Приблизно за 2-3 тиждні від моменту звернення. Хоча в повідомленні про повернення писали, що сумма повернення буде привязана до $ тобто на сьогоднішній день це мало б бути більшою сумою. Але мені достатньо моїх коштів, виясняти нічого не буду. Хоча якщо так то компанія забирає собі близько 40% вартості білетів але можливо я щось не правильно зрозумів…
Також скажу, що люди пишуть отзиви тільки коли все погано! Коли все добре ніхто нічого не пише! Я писав раніше поганий тому і вирішив написати хороший. Дякую.

Номер замовлення: OMOCMV,U0T1EX

Oksana 7 вересня, 2022 год

15 лютого 2020 року мали необережність взяти квитки на рейс авіакомпанії SkyUp через компанію Tickets.ua. Рейс мав відбутись з України м.Львів до Італії м.Рим та зворотній напрямок з Риму до Львова на трьох осіб. Наші витрати склали 12 374 грн.
Через ситуацію з Ковідом дату рейсу постійно переносили, а згодом і взагалі відмінили такий рейс.
Намагались вирішити питання... Читати відгук 15 лютого 2020 року мали необережність взяти квитки на рейс авіакомпанії SkyUp через компанію Tickets.ua. Рейс мав відбутись з України м.Львів до Італії м.Рим та зворотній напрямок з Риму до Львова на трьох осіб. Наші витрати склали 12 374 грн.
Через ситуацію з Ковідом дату рейсу постійно переносили, а згодом і взагалі відмінили такий рейс.
Намагались вирішити питання з цими квитками і з поверненням коштів, неодноразово телефонували до компанії Tickets.Ua. А 20 вересня 2021 року під час телефонної розмови із оператором компанії Agent 9995, дійшли згоди про отримання ваучера взамін на повернення коштів, із умовою які озвучила цей оператор:
- [ ] 1)або ваучери на усю витрачену нами суму 12 374 грн,без терміну придатності але лише на авіакомпанію SkyUp;
- [ ] 2) або ваучер на суму 9400 грн, тобто -3000грн, але цей ваучер буде дійсний на всі авіакомпанії з якими співпрацює компанія Tickets.Ua, та цей ваучериуже має обмеження у терміні, дійсний лише рік.
Ми обрали другий варіант, опираючись на те, що авіакомпанія SkyUp більше не здійснює потрібний нам рейс а саме Львів-Рим, тому актуальніше було б скористатись іншими авіакомпаніями. Після чого оператор Agent 9995 скинула нам на електронну пошту номер ваучера і на цьому можна було б закінчувати цю історію, адже ми після отримання ваучера ми спробували чи пройде оплата ваучером на іншу авіакомпанію (наприклад Wizz Air), 21 листопада 2021 року операція пройшла успішно, але по особистим причинам чоловік був змушений анолювати це замовлення, (усі фото докази маю у наявності). А вже у кінці березня 2022 року ми хотіли здійснити політ з м. Рим(Італія) у м.Прага (Чехія) авіакомпанією Wizzair,але придбати білети за кошти з ваучера вже не змогли.
Після нашого листа 13 квітня 2022р, на пошту Tickets.Ua, 17 квітня 2022 року нам повідомила оператор Melaniia 3138, що цей промокод дійсний лише на авіакомпанію SkyUp і його термін придатності тепер діє лише рік. А про те, що промокод був дійсний на всі авіакомпанії, інформація просто спростовується.
Тоді яким чином я 20 листопада 2021 року мій чоловік зміг забронювати квиток на рейс авіакомпанії Wizzair через цей промокод?! Про це звісно оператори мовчать, і ніхто відповіді надати не збирається.
На сьогоднішній день у нас вже немає змоги скористатись промокодом, так як в Україні війна, а промокод дійсний лише до 23.09.2022, тому він просто спливає.
А про повернення витрачених 12 000грн вже і не йде мова. Оператори ігнорують мої питання.
Ось така історія.
Ніколи, та ні за яких умов не зв’язуйтесь із компанією Tickets.Ua!!!! Які б заманливі не були знижки у них на сайті, краще заплатити дорожче, ніж втратити усю суму!

Переваги:

Знижки

Недоліки:

Знижки не виправдані. Оператори повідомляють недостовірну інформацію, довго відповідають на електронні листи, а якщо і відповідають, то ігнорують суть питання, а лише відповідають узагальнюючими фразами.

Відповідь представника Tickets.ua 13 вересня, 2022 год

Доброго дня, Оксано!
Хочемо повідомити, що ми намагались зв'язатись з Вами в телефонному режимі, проте не отримали відповідь.
Ми відправили Вам лист на електронну пошту з детальною інформацією щодо Вашого промокоду.
Просимо Вас перевірити електронну пошту!

Ужасная компания!!!!

Гость 6 вересня, 2022 год

Автобус опаздывает на два часа,без уважительной причины.Водитель грубиян.
Не рекомендую!!!!(если у Вас запланировано все по времени)

Відповідь представника Tickets.ua 12 вересня, 2022 год

Здравствуйте!
Хотим сообщить, что мы являемся лишь агентством по продаже билетов. В случае если были задержки в рейсе или плохое отношение водителя к Вам, рекомендуем Вам написать претензию перевозчику.
Уточните, пожалуйста, удалось ли Вам использовать билет и осуществить поездку?

Поїздка Прага Львів 17.00

Олееа 4 вересня, 2022 год

1.Білет купила онлайн. В білетів місце вказане, по факту ні.Коли сіла на місце, таке саме було в іншої людини.Прийшла контролер і сказала,що в мене немає місця.Це як?Добре що місця вільні були.
2.Від початку поїздки туалет забитий.

Відповідь представника Tickets.ua 6 вересня, 2022 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашою проблемою та надали відповідно консультацію.

Жах. Не рекомендую користуватись послугами компанії ні в якому разі.!!!

Галина 31 серпня, 2022 год

Компанія співпрацює з неперевіреними перевізниками. Кошти за 5 автобусних квитків Кишенів-Чернівці мені не повернули, хоча я звернулася заздалегідь, пояснивши, що перевізник не відповідає, щоб уточнити наявність рейсу. В результаті перевізник мені нахамив, а менеджери зробили висновок, що я сама винна...Потрачені нерви і гроші...

Відповідь представника Tickets.ua 6 вересня, 2022 год

Доброго дня, Галино!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.

Відгук про оплату.

Шевчук Лілія 31 серпня, 2022 год

Хотілось б залишити 5💥 про Tickets.ua . Сьогодні оплачувала міжнародний квиток для дочки, наплутала з поштами. І думала що оплата не пройшла, хоч кошти знялись. Але працівники за кілька годин все промоніторили і найшли.
Дякую.

Показати 1 відповідь

Верните деньги!!!

Владислав 30 серпня, 2022 год

Номер брорирования: OJ9ANU
Мобильная версия сайта волбще не позволяет отрравить заявление на возврат средств!!

Відповідь представника Tickets.ua 31 серпня, 2022 год

Здравствуйте, Владислав!
Хотим сообщить, что Наше приложение работает в тестовом режиме и пока что в нём нет возможности подать запрос на возврат.
Для подачи запроса на возврат рекомендуем использовать полную версию сайта.
Простите за доставленные неудобства.

Де мій квиток?

Вікторія 26 серпня, 2022 год

Оплата пройшла квитків немає вже три дні!!!! 🤬
900 грн , альо!?
Сподіваюся ще на швидке вирішення проблеми

Відповідь представника Tickets.ua 26 серпня, 2022 год

Доброго дня, Вікторіє!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, маршрут та кількість пасажів для ідентифікації.
Також ми рекомендуємо Вам звертатись до нас у соцмережах для вирішення питання. Тут консультація може бути надана швидше.
Інстаграм: https://www.instagram.com/tickets.ua/
Фейсбук https://www.facebook.com/tickets.ua

Жахлива компанія

Наталія 24 серпня, 2022 год

Купила квиток за 385 грн. Так сталося, що вимушена була повернути його . Прийшло повідомлення про повернення коштів на суму 181грн. Як так??? Це скільки % зняли? І на кінець навіть ця сума на рахунок не прийшла:(

Відповідь представника Tickets.ua 26 серпня, 2022 год

Доброго дня, Наталіє!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання для ідентифікації.
Так у нас буде можливість перевірити правила перевізника щодо повернення.

Отвратительная контора посредников

Гость 23 серпня, 2022 год

Не пользуйтесь услугами этого посредника!!!не решают ни одну проблему после продажи билетов.сплошной обман и обещания перезвонить.операторы просто отнекиваются.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Tickets.ua 26 серпня, 2022 год

Здравствуйте!
Могли бы Вы описать более подробно ситуацию, с которой Вы столкнулись при использовании нашего ресурса.
Также просим Вас предоставить номер бронирования для успешной идентификации. Показати 1 відповідь

Гроші зняли, квітка немає!!!!

Тетяна 22 серпня, 2022 год

Не вислали квіток Одеса-Львів на пошту, кажуть, що я невірно написана адресу, вони сами "відкоригували", але квітка так і немає!!! Я 30.08, повинна виїхати!!!Де мій квіток??!!??

Недоліки: