Tickets.ua

Опубліковано 4 березня, 2014 год
1.3
2 144 відгука / 116 951 перегляд
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Не вказують в рейсах автобусів пересадки

Гость Гость 5 годин 7 хв тому
Купляла квиток з Гданьска до Києва 03.08.26, спеціально обирала рейс без пересадки. В Flixbus було вказано, що рейси з пересадкой, я обрала для себе перевізника East west eurolines. Коли вже купила квиток, то в ньму вже було написано Гданьск-Івано-франківськ. Це збентежило, адже це фактично обман. Мало того що пересадка, так ще і стиковка непонятно скільки часу, бо у Львові вже... Читати відгук Купляла квиток з Гданьска до Києва 03.08.26, спеціально обирала рейс без пересадки. В Flixbus було вказано, що рейси з пересадкой, я обрала для себе перевізника East west eurolines. Коли вже купила квиток, то в ньму вже було написано Гданьск-Івано-франківськ. Це збентежило, адже це фактично обман. Мало того що пересадка, так ще і стиковка непонятно скільки часу, бо у Львові вже сказали що наступний автобус ще на кордоні. Деякі люди сидять чекають вже 2 години, а мені сказали 2,5 години. Тоєсть совокупно, стиковка між автобусами у людей 4,5 години.

УВАГА майбутнім авіапасажирам! Tickets.ua — це компанія шахраїв та наперсточників!

Євген Євген 9 годин 23 хв тому
УВАГА майбутнім авіапасажирам! Tickets.ua — це компанія шахраїв та наперсточників!
У червні 2026 року при перебронюванні авіарейсу Тель-Авів — Будапешт ці ділки підступно списали з моєї картки 55 275,72 грн при ціні договору в кабінеті 19 872,00 грн! Різницю у 35 403,72 грн вони привласнили, а тепер панічно пишуть у коментарях нижче про якусь "ескалацію та перевірки профільного відділу" .
Читати відгук
УВАГА майбутнім авіапасажирам! Tickets.ua — це компанія шахраїв та наперсточників!

У червні 2026 року при перебронюванні авіарейсу Тель-Авів — Будапешт ці ділки підступно списали з моєї картки 55 275,72 грн при ціні договору в кабінеті 19 872,00 грн! Різницю у 35 403,72 грн вони привласнили, а тепер панічно пишуть у коментарях нижче про якусь "ескалацію та перевірки профільного відділу" .

Панове наперсточники, ваші стандартні заготовки про те, що "помилок не виявлено", залиште для внутрішніх виправдань вашого лінійного персоналу. Міжнародну систему VISA та Державну податкову службу України ваша цинічна брехня більше не цікавить. Ваш офіційний дефолт на сьогоднішній ранок такий:

1. Державний ордер ДПС України № Р/3346/ЕЗ: Центральний апарат Податкової служби в Києві розглянув мою Скаргу та зафіксував махінації каси торговця та запустив позапланову виїзну перевірку правил РРО та касової дисципліни ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" (код 36027535) . Справу спрямовано до Львову з жорстким дедлайном — до 18 серпня 2026 року. Справа на контролі в Києві

2. Примусовий арешт від VISA/Mastercard: Поки Ваша піар-служба благає мене "просимо очікувати", чотири міжнародні коди фінансового арешту транзакцій ARN на загальну суму 55 275,72 грн надійно заблоковані . Автоматичний таймер клірингу в США примусово спише ці кошти з вашого рахунку без вашої згоди 11 серпня — разом із колосальними штрафами за впертість і тупість вашого топ-менеджменту.

Ваша «ескалація» викликає лише сміх. Я з вами більше в переписку не вступаю і ваші листи на пошті ігнорую. З вами відсьогодні розмовляють виключно державні ревізори та банківські аудитори .

Без жодної поваги, але з найкращими побажаннями якнайшвидшого повернення вкрадених коштів, Євген Румянцев. 04.08.2026
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 6 годин 33 хв тому
Добрий день, пане Євгене.

Ваше звернення отримано та передано на розгляд відповідальному відділу. Наразі триває перевірка всіх обставин, викладених у зверненні.

Після завершення розгляду офіційну відповідь буде надано Вам на електронну адресу, зазначену в бронюванні.

Сага про наперсточників з Tickets.ua. Частина 3: Посадовий саботаж та приховування доказів.

Євген Євген понеділок, 3 серпня
Кому: Генеральному директору ТОВ «ТІКЕТС.ЮЕЙ» Інгульському Андрію Георгійовичу
До відома засновника холдингу Tickets Travel Network: Кравця Сергія Володимировича
Офіційні канали зв'язку: info (собака) tickets.ua, ceo [at] tickets.ua
Шановний Андрію Георгійовичу! Шановний Сергію Володимировичу!
Я звертаюся до Вас у рамках останньої, фінальної спроби вирішити міжнародний конфлікт мирним шляхом до того, як маховик примусового стягнення та державних санкцій остаточно знищить Ваш бізнес... Читати відгук
Кому: Генеральному директору ТОВ «ТІКЕТС.ЮЕЙ» Інгульському Андрію Георгійовичу
До відома засновника холдингу Tickets Travel Network: Кравця Сергія Володимировича
Офіційні канали зв'язку: info (собака) tickets.ua, ceo [at] tickets.ua
Шановний Андрію Георгійовичу! Шановний Сергію Володимировичу!
Я звертаюся до Вас у рамках останньої, фінальної спроби вирішити міжнародний конфлікт мирним шляхом до того, як маховик примусового стягнення та державних санкцій остаточно знищить Ваш бізнес в Україні та ЄС.
31 липня о 05:30 ранку на Ваші офіційні адреси мною було направлено розгорнуту Досудову претензію з доказами фіскального підлогу. Замість того, щоб документ терміново ліг на стіл Генеральному директору, у Вашій львівській конторі відбувся повний посадовий саботаж. Рівно через 4 години на моє особисте звернення до керівництва відповіла якась лінійна співробітниця Юлія (офіційний лист під номером Ticket#203051223). Андрію Георгійовичу, Ваші підлеглі клерки умисно приховують від Вас масштаб фінансової катастрофи та підставляють Вашу особисту репутацію!
Ця безглуздо набрана Юлією відписка є остаточним смертним вироком для ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" у міжнародному арбітражі VISA та Податковій службі України. Намагаючись виправдати Double Billing (подвійне списання), Ваша Юлія офіційно та письмово визнала, цитую: «інформація в особистому кабінеті відображалася некоректно і могла викликати непорозуміння».
Що це означає для Вашого бізнесу прямо зараз:
1. Явка з повинною для Податкової (ДПС): Своїм листом Юлія офіційно підтвердила факт фіскального підлогу та введення споживача в оману. Цей документ вже доданий до моєї Жалоби на Львівській площі в Києві (zvernennya_dps [at] tax.gov.ua). Податкові інспектори тепер мають задокументоване визнання Вашої компанії про те, що Ваша касова система видає фальшиві дані та приховує реальну базу оподаткування!

2. Капітуляція перед VISA: Юлія розписала структуру травневого платежу, тим самим офіційно довівши, що в червні Ваша система вдруге списала з моєї картки гроші за ті самі послуги на суму 5 930,00 грн! Це чистий Double Billing, за який VISA вже виставила Вашому банку офіційні вимоги на загальну суму фінансового арешту 55 275,72 грн за унікальними кодами клірингу ARN:
• 74127176143000182716299 (транзакція на 33 033 грн)
• 74127176156000170450244 (транзакція на 15 830,30 грн)
• 74149506158059871129168 (транзакція на 4 242,42 грн)
• 74127176164000222731625 (транзакція на 2 670 грн)
Таймер Visa автоматично цокає до 11 серпня 2026 року, і гроші зафіксовані під арештом.

3. Репутаційний дефолт: Оскільки Ваша служба підтримки продемонструвала повну тупість та некомпетентність, це її ганебне зізнання під номером Ticket#203051223 публікується в рамках "Видання третього, карательного" на провідних європейських платформах.

Андрію Георгійовичу! Ваш персонал умисно веде компанію на заклання, захищаючи власну лінь. Мені абсолютно похер на відписки Юлії, оскільки мої гроші все одно повернуться через примусовий чарджбэк Visa. Але я даю особисто Вам останні 24 години на добровільне повернення чистого збитку у розмірі 35 403,72 грн на мою картку. Якщо ні — отримуйте повний фінансовий, касовий та європейський розгром авіаліцензії IATA Міністерством Угорщини (DGCA). Час пішов особисто для Вас!
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua понеділок, 3 серпня
Добрий день.

Ми отримали Ваше повторне звернення та передали його на розгляд до профільного відділу по роботі зі скаргами та претензіями.

Раніше Вам уже було надано детальні роз’яснення щодо структури платежів, оформлених послуг і статусу Ваших запитів. За результатами проведеної на цей момент перевірки помилок або неправомірних списань з боку компанії не виявлено.

Водночас, з огляду на зміст Вашого повторного звернення, питання було додатково ескальовано для комплексного розгляду відповідальними спеціалістами. Просимо очікувати: офіційна відповідь буде належним чином підготовлена та надана Вам у передбачений для розгляду звернень термін.

Після завершення перевірки ми обов’язково зв’яжемося з Вами через електронну пошту, зазначену у зверненні.

Замовлення EI5JIJUG Офіційне досьє на шахраїв ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ"

Євген Євген субота, 1 серпня
UPD 31.07.2026 р. Видання друге, доповнене. Офіційна відповідь на цинічну відписку ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" (офіційне повідомлення компанії під номером Ticket#203051223 від оператора Юлії).
Маски остаточно зірвано, панове наперсточники! Замість того, щоб повернути вкрадені кошти добровільно в рамках досудової медіації, служба підтримки Tickets.ua надіслала мені на пошту офіційну явку з повинною, яка остаточно цементує їхню провину для міжнародного арбітражу VISA та Державної... Читати відгук
UPD 31.07.2026 р. Видання друге, доповнене. Офіційна відповідь на цинічну відписку ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" (офіційне повідомлення компанії під номером Ticket#203051223 від оператора Юлії).

Маски остаточно зірвано, панове наперсточники! Замість того, щоб повернути вкрадені кошти добровільно в рамках досудової медіації, служба підтримки Tickets.ua надіслала мені на пошту офіційну явку з повинною, яка остаточно цементує їхню провину для міжнародного арбітражу VISA та Державної податкової служби України!

У своєму листі оператор Юлія офіційно визнала, цитую: «Ми також розуміємо, що інформація в особистому кабінеті могла викликати непорозуміння. Саме тому ми вже передали це питання до технічного відділу для перевірки відображення даних».

Шановне керівництво компанії! Ваші внутрішні технічні збої та "нерозуміння" інтерфейсу нікого не цікавлять. Ви офіційно розписалися в тому, що Ваша касова система відображає завідомо неправдиві дані, вводячи споживача в оману та викривляючи базу оподаткування в чеках! Більше того, деталізувавши структуру травневого платежу на 33 033,00 грн, Ви самі документально підтвердили, що такі послуги як Стандарт пакет (1 118,40 ₴), Online Check-in (990,00 ₴), Гарантія повернення (1 579,00 ₴) та Гнучкий квиток (2 242,00 ₴) були повністю оплачені мною ще в травні. Той факт, що в червні ці ж самі послуги знову опинилися всередині суми 19 872 грн, знятої з моєї картки — є задокументованим фактом Double Billing (подвійного списання) на суму 5 930,00 грн, гроші за які Ви просто безкарно привласнили собі без видачі фіскального чека!

Оскільки Ви відмовилися вирішити питання миром та повернути суму чистого збитку у розмірі 35 403,72 грн, доводжу до відома громадськості та Ваших майбутніх клієнтів офіційний статус кримінального та фінансового кільця осади, яке вже сомкнулося навколо ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ":

1. Міжнародний фінансовий арешт VISA/Mastercard: За моєю заявою про примусове стягнення (Chargeback) платіжна система вже виставила Вашому банку-еквайєру у Львові офіційні вимоги на загальну суму фінансового арешту 55 275,72 грн! Справи зафіксовані на серверах клірингу за унікальними міжнародними кодами ARN:
o 74127176143000182716299 (транзакція на 33 033 грн)
o 74127176156000170450244 (транзакція на 15 830,30 грн)
o 74149506158059871129168 (транзакція на 4 242,42 грн)
o 74127176164000222731625 (транзакція на 2 670 грн)
Таймер Visa автоматично цокає до 11 серпня 2026 року, і гроші будуть списані з Вас примусово з величезними штрафами за кожну оскаржувану операцію.

2. Позапланова перевірка РРО від Податкової служби: Моя офіційна скарга з живим мокрим підписом та повною пачкою доказів фіскального підлогу вже офіційно зареєстрована в Державній податковій службі України ([email protected]) на Львівській площі в Києві. Податкові інспектори отримали бездоганний привід перевірити касову дисципліну компанії та Вашого директора Інгульського А.Г. за фактом приховування реальної бази оподаткування.

3. Європейський трибунал: Повне 15-сторінкове досьє махінацій сайту Tickets.ua вже передано безпосередньо до Міністерства авіації Угорщини (DGCA) та юридичного департаменту Wizz Air Hungary в Будапешті за офіційною рекомендацією Державіаслужби України. Європейські інспектори вже проводять аудит Вашої агентської ліцензії IATA.

4. Боягузливе ухилення від пошти: Офіційні державні реєстри трекінгу Укрпочти та пошти Ізраїлю зафіксували, що Ваша рецепція в БЦ "Таурус" у Львові панічно відмовилася приймати мій конверт із досудовою Вимогою (відмітка хабу 79029 від 23.07.2026: "Отримувач не знайдений / Невдала спроба вручення"). Цей факт умисного переховування від правосуддя вже доданий до матеріалів арбітражу Visa.

Ваша пропозиція подачки у вигляді промокоду на 2000 грн викликає лише сміх. Я йду до повного фінішу. Зустрінемось у податковій та на засіданні межбансковського арбітражу.
Час для ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" офіційно закінчився!

Пасажири, будьте пильні: 3/4 відгуків "Жахливо" на цій платформі з 2019 року — це чиста правда. Ніколи не зв'язуйтесь із цими наперсточниками!
________________________________________
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua понеділок, 3 серпня
Добрий день.

Ми отримали Ваше повторне звернення та передали його на розгляд до профільного відділу по роботі зі скаргами та претензіями.

Раніше Вам уже було надано детальні роз’яснення щодо структури платежів, оформлених послуг і статусу Ваших запитів. За результатами проведеної на цей момент перевірки помилок або неправомірних списань з боку компанії не виявлено.

Водночас, з огляду на зміст Вашого повторного звернення, питання було додатково ескальовано для комплексного розгляду відповідальними спеціалістами. Просимо очікувати: офіційна відповідь буде належним чином підготовлена та надана Вам у передбачений для розгляду звернень термін.

Після завершення перевірки ми обов’язково зв’яжемося з Вами через електронну пошту, зазначену у зверненні.

Замовлення EI5JIJUG Офіційне досьє на шахраїв ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" Видання друге, доповнення

Євген Євген п'ятниця, 31 липня
UPD 31.07.2026 р. Видання друге, доповнене.
Офіційна відповідь на цинічну відписку ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" (офіційне повідомлення компанії під номером Ticket#203051223 від оператора Юлії).
Маски остаточно зірвано, панове наперсточники! Замість того, щоб повернути вкрадені кошти добровільно в рамках досудової медіації, служба підтримки Tickets.ua надіслала мені на пошту офіційну яву з повинною, яка остаточно цементує їхню провину для міжнародного арбітражу VISA та Державної... Читати відгук
UPD 31.07.2026 р. Видання друге, доповнене.
Офіційна відповідь на цинічну відписку ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" (офіційне повідомлення компанії під номером Ticket#203051223 від оператора Юлії).

Маски остаточно зірвано, панове наперсточники! Замість того, щоб повернути вкрадені кошти добровільно в рамках досудової медіації, служба підтримки Tickets.ua надіслала мені на пошту офіційну яву з повинною, яка остаточно цементує їхню провину для міжнародного арбітражу VISA та Державної податкової служби України!

У своєму листі оператор Юлія офіційно визнала, цитую: «Ми також розуміємо, що інформація в особистому кабінеті могла викликати непорозуміння. Саме тому ми вже передали це питання до технічного відділу для перевірки відображення даних».

Шановне керівництво компанії! Ваші внутрішні технічні збої та "нерозуміння" інтерфейсу нікого не цікавлять. Ви офіційно розписалися в тому, що Ваша касова система відображає завідомо неправдиві дані, вводячи споживача в оману та викривляючи базу оподаткування в чеках! Більше того, деталізувавши структуру травневого платежу на 33 033,00 грн, Ви самі документально підтвердили, що такі послуги як Стандарт пакет (1 118,40 ₴), Online Check-in (990,00 ₴), Гарантія повернення (1 579,00 ₴) та Гнучкий квиток (2 242,00 ₴) були повністю оплачені мною ще в травні. Той факт, що в червні ці ж самі послуги знову опинилися всередині суми 19 872 грн, знятої з моєї картки — є задокументованим фактом Double Billing (подвійного списання) на суму 5 930,00 грн, гроші за які Ви просто безкарно привласнили собі без видачі фіскального чека!

Оскільки Ви відмовилися вирішити питання миром та повернути суму чистого збитку у розмірі 35 403,72 грн, доводжу до відома громадськості та Ваших майбутніх клієнтів офіційний статус кримінального та фінансового кільця осади, яке вже сомкнулося навколо ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ":

1. Міжнародний фінансовий арешт VISA/Mastercard: За моєю заявою про примусове стягнення (Chargeback) платіжна система вже виставила Вашому банку-еквайєру у Львові офіційні вимоги на загальну суму фінансового арешту 55 275,72 грн! Справи зафіксовані на серверах клірингу за унікальними міжнародними кодами ARN:
o 74127176143000182716299 (транзакція на 33 033 грн)
o 74127176156000170450244 (транзакція на 15 830,30 грн)
o 74149506158059871129168 (транзакція на 4 242,42 грн)
o 74127176164000222731625 (транзакція на 2 670 грн)
Таймер Visa автоматично цокає до 11 серпня 2026 року, і гроші будуть списані з Вас примусово з величезними штрафами за кожну оскаржувану операцію.

2. Позапланова перевірка РРО від Податкової служби: Моя офіційна скарга з живим мокрим підписом та повною пачкою доказів фіскального підлогу вже офіційно зареєстрована в Державній податковій службі України ([email protected]) на Львівській площі в Києві. Податкові інспектори отримали бездоганний привід перевірити касову дисципліну компанії та Вашого директора Інгульського А.Г. за фактом приховування реальної бази оподаткування.

3. Європейський трибунал: Повне 15-сторінкове досьє махінацій сайту Tickets.ua вже передано безпосередньо до Міністерства авіації Угорщини (DGCA) та юридичного департаменту Wizz Air Hungary в Будапешті за офіційною рекомендацією Державіаслужби України. Європейські інспектори вже проводять аудит Вашої агентської ліцензії IATA.

4. Боягузливе ухилення від пошти: Офіційні державні реєстри трекінгу Укрпочти та пошти Ізраїлю зафіксували, що Ваша рецепція в БЦ "Таурус" у Львові панічно відмовилася приймати мій конверт із досудовою Вимогою (відмітка хабу 79029 від 23.07.2026: "Отримувач не знайдений / Невдала спроба вручення"). Цей факт умисного переховування від правосуддя вже доданий до матеріалів арбітражу Visa.

Ваша пропозиція подачки у вигляді промокоду на 2000 грн викликає лише сміх. Я йду до повного фінішу. Зустрінемось у податковій та на засіданні межбансковського арбітражу. Час для ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" офіційно закінчився!

Пасажири, будьте пильні: 3/4 відгуків "Жахливо" на цій платформі з 2019 року — це чиста правда. Ніколи не зв'язуйтесь із цими наперсточниками!»
________________________________________
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua понеділок, 3 серпня
Добрий день.

Ми отримали Ваше повторне звернення та передали його на розгляд до профільного відділу по роботі зі скаргами та претензіями.

Раніше Вам уже було надано детальні роз’яснення щодо структури платежів, оформлених послуг і статусу Ваших запитів. За результатами проведеної на цей момент перевірки помилок або неправомірних списань з боку компанії не виявлено.

Водночас, з огляду на зміст Вашого повторного звернення, питання було додатково ескальовано для комплексного розгляду відповідальними спеціалістами. Просимо очікувати: офіційна відповідь буде належним чином підготовлена та надана Вам у передбачений для розгляду звернень термін.

Після завершення перевірки ми обов’язково зв’яжемося з Вами через електронну пошту, зазначену у зверненні.

Замовлення EI5JIJUG Офіційне досьє на шахраїв ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" (Бронювання PKNCQS) — Схема фінансов

Євген Румянцев Євген Румянцев четвер, 23 липня
Замовлення EI5JIJUG Офіційне досьє на шахраїв ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" (Бронювання PKNCQS) — Схема фінансового підлогу та Double Billing!
«Увага всім пасажирам! ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" (Tickets.ua) — це не служба турботи, це рафіновані наперсточники в елейному обличчі, які займаються примусовим подвійним списанням грошей з карток клієнтів (Double Billing) та ручною підмальовкою фінансових балансів в особистому кабінеті! Маю великий банківський досвід і... Читати відгук
Замовлення EI5JIJUG Офіційне досьє на шахраїв ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" (Бронювання PKNCQS) — Схема фінансового підлогу та Double Billing!

«Увага всім пасажирам! ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" (Tickets.ua) — це не служба турботи, це рафіновані наперсточники в елейному обличчі, які займаються примусовим подвійним списанням грошей з карток клієнтів (Double Billing) та ручною підмальовкою фінансових балансів в особистому кабінеті! Маю великий банківський досвід і професійно розкладаю їхню класичну схему грабежу на моєму власному прикладі:

1. Капкан з ціною на екрані: У моєму особистому кабінеті проти рейсу Будапешт → Тель-Авів (Бронювання PKNCQS) офіційно горить статус: "Всього оплачене та оформлене — 19 872,00 ₴". Будь-який банк світу знає, що слово "Всього" (Total) — це кінцева ціна договору. Натомість ці ділки сумарно викачали з моєї картки чотирма транзакціями 55 275,72 грн!

2. Зухвалий Double Billing на 5 930 грн: Вони повторно зашили в червневий чек та двічі списали з моєї картки гроші за послуги (Гнучкий квиток — 2242 ₴, Гарантія повернення — 1579 ₴, Онлайн-реєстрація — 990 ₴, Стандарт-пакет — 1119 ₴), які вже були повністю оплачені мною у травні всередині першого платежу на 33 033 грн!

3. Ручна фальсифікація та приховування доказів: Коли я доплатив 2 670 грн за багаж, ці умільці, щоб приховати факт грабежу від мене та авіакомпанії, вручну зменшили вартість самого авіаперельоту в системі з 13 943 грн до 11 273 грн, щоб підігнати підсумкову цифру на екрані під 19 872 грн! Більше того, вони надсилають маршрутну квитанцію у PDF лише на 4 аркушах, навмисно ВІДРІЗАВШИ 5-й фінансовий лист (Passenger Receipt) з реальним інвойсом!

Коли я зловив їх за руку, їхня представниця Оксана (тикет #202867214) письмово визнала технічний збій та "некоректне відображення деталізації", але повернути вкрадені 35 403,72 грн вони відмовилися, спробувавши сунути мені подачку у вигляді промокоду на 2000 грн!

Доводжу до відома Tickets.ua: ваша "божа роса" більше не працює! • Міжнародна процедура чарджбеку через систему Visa/Mastercard вже офіційно запущена Монобанком, ваші рахунки на 33 033 грн вже заблоковані! • Повні досьє на 18 сторінках англійською мовою вже лежать у головному офісі Wizz Air (Customer Relations) та в Державній авіаційній службі України для перевірки вашої ліцензії!

Панове, тримайтеся подалі від цього дна. Обходьте Tickets.ua десятою дорогою, якщо не хочете залишитися без грошей та летіти стоячи!

Євген Румянцев
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua п'ятниця, 24 липня
Добрий день, Євгене!

Ваше звернення було детально розглянуте відділом по роботі зі скаргами. Ми повторно перевірили всі платежі, переоформлення квитків та додаткові послуги за Вашим замовленням.

За результатами перевірки надлишкового або подвійного списання коштів не виявлено. Водночас ми підтвердили, що деталізація в особистому кабінеті могла відображатися недостатньо зрозуміло, у зв’язку з чим інформацію було передано технічному відділу.

Усі детальні пояснення, розрахунки та підтверджувальні документи вже були надіслані Вам на електронну адресу. Просимо продовжувати комунікацію у відповідь на лист, щоб наші спеціалісти могли надати додаткові роз’яснення за потреби.

Всі люди які займаються цим сервісом ліниві і тупі

Микита Бурханов Микита Бурханов неділя, 19 липня
Чому саме в потязі я маю дізнаватись що потяг йде не до Запоріжжя а до Дніпра, ніде ніякоії інфи немає. Жахлива комунікація, дебільний непрацюючий чат бот в телеграмі, дебільний непрацюючий чат бот по мобільному звʼязку.
Кожному довбойобу який працюю в цьому сервісі особисто бажаю щоб вас так в сімʼї любили як ви відноситесь до своїх клієнтів
Один з гірших... Читати відгук
Чому саме в потязі я маю дізнаватись що потяг йде не до Запоріжжя а до Дніпра, ніде ніякоії інфи немає. Жахлива комунікація, дебільний непрацюючий чат бот в телеграмі, дебільний непрацюючий чат бот по мобільному звʼязку.
Кожному довбойобу який працюю в цьому сервісі особисто бажаю щоб вас так в сімʼї любили як ви відноситесь до своїх клієнтів
Один з гірших сервісів що є в Україні
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua понеділок, 20 липня
Добрий день!

Ми хотіли б детально розібратися у Вашому випадку.

Будь ласка, надішліть нам номер Вашого бронювання, номер телефону та електронну адресу, які були використані під час оформлення квитка. Це допоможе нам ідентифікувати Ваше замовлення, дослідити всі обставини та надати Вам детальне пояснення.

Очікуємо на Вашу відповідь.

СЕРВІС - ДНО!

Гость Гость четвер, 9 липня
І так, панове!
Якщо у вашій думці зʼявиться скористуватися цим сервісом, то хочу вас застережити, сервіс - дно!
1. Автобуси не зупиняються на проміжних зупинка (про це не попереджують, навіть, якщо ви придбали квиток) у моєму випадку був квиток з Любашівки до Одеси!
2. Оператори - хамло! Висловлюють претензії замість вирішення питання і повернення коштів!
Можете... Читати відгук
І так, панове!
Якщо у вашій думці зʼявиться скористуватися цим сервісом, то хочу вас застережити, сервіс - дно!
1. Автобуси не зупиняються на проміжних зупинка (про це не попереджують, навіть, якщо ви придбали квиток) Tickets.ua - СЕРВІС - ДНО! у моєму випадку був квиток з Любашівки до Одеси!
2. Оператори - хамло! Висловлюють претензії замість вирішення питання і повернення коштів!
Можете телефонувати на будь який номер - ваших проблем ніхто не вирішить Tickets.ua - СЕРВІС - ДНО!
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua четвер, 9 липня
Добрий день!

Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію. Нам щиро шкода, що у Вас склалося таке враження про наш сервіс.

Ми вже надіслали Вам лист на електронну адресу та очікуємо від Вас детальний опис ситуації. Після отримання всієї інформації ми ретельно перевіримо обставини, надамо пояснення та постараємося знайти найкраще можливе рішення.

Будемо вдячні за Вашу відповідь.

Не повертають гроші

Гость Гость понеділок, 6 липня
Більше 2-х місяців намагаюсь повернути 20 000 грн за авіаквиток, який був відмінений авіаперевізником. Сервіс підтримки - гівно! Кожного разу одна й та сама відповідь: ми надішлемо імейл. І нічого не надсилають. В жодному разі не рекомендую сервіс. Купуйте на CTrip, там повернення коштів миттєве.
Недоліки:
  1. Дуже довготривале повернення коштів
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua вівторок, 7 липня
Добрий день.

Щоб ми могли детально перевірити вашу ситуацію, ідентифікувати бронювання та надати вам конкретне пояснення по кейсу, будь ласка, надайте номер бронювання, email та номер телефону, які були використані під час оформлення замовлення.

Після отримання цих даних ми зможемо перевірити всі деталі та повернутися до вас із відповіддю. Очікуємо на вашу інформацію.

Исправление опечатки

Гость Гость 2 липня, 2026 год
Забронировала авиабилет через Тикетс. Увидела, что допустила ошибку в имени. В большинстве авиакомпаний исправление орфографической ошибки от 1 до 3 символов бесплатное и автоматически!!!! Я подала заявку на внесение изменения, на что они мне ответили: в зависимости от билета: либо бесплатно, либо за деньги , либо аннулирование билета. В смысле? Так как я бронировала через Тикетс, то авиакомпания не может... Читати відгук Забронировала авиабилет через Тикетс. Увидела, что допустила ошибку в имени. В большинстве авиакомпаний исправление орфографической ошибки от 1 до 3 символов бесплатное и автоматически!!!! Я подала заявку на внесение изменения, на что они мне ответили: в зависимости от билета: либо бесплатно, либо за деньги , либо аннулирование билета. В смысле? Так как я бронировала через Тикетс, то авиакомпания не может мне моментально исправить, а Тикетсы наоборот ссылаются на авиакомпанию и пишут, что запрос обрабатывается в течении 10 рабочих дней! Хотя это всё делается моментально! Т.е. они хотят от меня банально денег за новый билет. Не рекомендую эту контору
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 3 липня, 2026 год
Добрий день.

Будь ласка, надішліть нам номер бронювання, номер телефону та електронну адресу, які були вказані під час оформлення замовлення.

Це допоможе нам ідентифікувати Ваше бронювання, перевірити всі деталі звернення та надати Вам точне пояснення щодо можливих варіантів виправлення даних.

Очікуємо на Вашу відповідь.

за 18 годин до відправлення повідомили, що квитка неіснує

Пані Пані 1 липня, 2026 год
Придбала квитки на напрямок Краків-Перемишль-Львів; квитки на потяг Краків-Перемишль зʼявились відразу, а квитки на Укрзалізницю мали зʼявитися за пару тижнів до відправлення. Замовлення оформила більше ніж за місяць до поїздки!!!! За день до відправлення перериваю пошту, бо квиток не
прийшов, думала, що пропустила. Телефоную
у підтримку, на мою ситуацію чую відповідь:
«Перевізник не викупив квиток на одну
пасажирку». Чому не... Читати відгук
Придбала квитки на напрямок Краків-Перемишль-Львів; квитки на потяг Краків-Перемишль зʼявились відразу, а квитки на Укрзалізницю мали зʼявитися за пару тижнів до відправлення. Замовлення оформила більше ніж за місяць до поїздки!!!! За день до відправлення перериваю пошту, бо квиток не
прийшов, думала, що пропустила. Телефоную
у підтримку, на мою ситуацію чую відповідь:
«Перевізник не викупив квиток на одну
пасажирку». Чому не попередити про це
завчасно? Чому я про це дізналась тільки за 18 годин? До цього користувалась послугами і була задоволена. Зараз — одна зірка.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 1 липня, 2026 год
Добрий день!

Ми хочемо детально розібратися у Вашому випадку та перевірити, чому склалася така ситуація і яким чином відбувалося інформування щодо Вашого замовлення. Для цього, будь ласка, надішліть нам номер Вашого бронювання, номер телефону, використаний під час оформлення замовлення, а також адресу електронної пошти. Це допоможе нам ідентифікувати Ваше бронювання, дослідити всі деталі кейсу та надати Вам вичерпне пояснення.

Очікуємо на Вашу відповідь та зробимо все можливе, щоб розібратися в ситуації.

Компанія бере гроші за послуги котрі не надає

Олександр Сінгаєвський Олександр Сінгаєвський 28 червня, 2026 год
Були куплені квитки з опцією ''Гнучкий'' щоб за можливості змінити дату вильоту завчасно. Коли спробували перенести дату вильоту на тиждень вперед виявилось що це зробити буде дорожче ніж просто придбати новий квиток. Посередня компанія посередник котрий ні за що не відповідає і не виконує своїх власних програм. Останній раз тут купував квиток
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 29 червня, 2026 год
Добрий день!

Будь ласка, надайте нам номер вашого бронювання, номер телефону, використаний під час оформлення замовлення, та електронну адресу, щоб ми змогли ідентифікувати ваше бронювання, перевірити всі деталі вашого запиту щодо опції «Гнучкий квиток» і надати вам вичерпне пояснення.

Очікуємо на вашу відповідь.

Не повертають гроші за квиток.

Олена Логінова Олена Логінова 22 червня, 2026 год
VDBESQ11
5 травня купила квиток , з вильотом 11 червня. За 2 тижні до вильоту почали міняти дати вильоту, потім дати повернення, був проплачений отель, трансфер в Варшаву і назад. Ініціювала повернення квитка 25.05. На сайті є інфо, що протягом 72 годин вони прораховують суму повернення , неодноразово зверталась в службу підтримки - отримую звичайні відписки. Ніякоі конкретики... Читати відгук
VDBESQ11
5 травня купила квиток , з вильотом 11 червня. За 2 тижні до вильоту почали міняти дати вильоту, потім дати повернення, був проплачений отель, трансфер в Варшаву і назад. Ініціювала повернення квитка 25.05. На сайті є інфо, що протягом 72 годин вони прораховують суму повернення , неодноразово зверталась в службу підтримки - отримую звичайні відписки. Ніякоі конкретики - тільки загальні фрази.
Оплата була за допомогою лікпей, тому повернути ті кошти не складає труднощів.
Готова долучитись до колективного позову! Не рекомендую нікому, бо суми за авіаквитки чималі.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 22 червня, 2026 год
Добрий день!

Ми повністю розуміємо ваше розчарування.

Ми перевірили інформацію за вашим бронюванням та ідентифікували запит на повернення коштів, який був поданий вами 25.05.2026, за квитками, рейс за якими був скасований авіакомпанією.

У подібних випадках процедура повернення, на жаль, залежить не лише від нашої сторони. Ми зобов'язані направити запит на авторизацію повернення до авіакомпанії та дочекатися підтвердження запиту і завершення взаєморозрахунків між перевізником та агентством. Лише після цього ми маємо можливість здійснити повернення коштів пасажиру. Саме з цієї причини процес, на жаль, може займати більше часу, ніж очікується.

Будь ласка, будьте певні, що ми не залишили ваш кейс без уваги. Ми обов'язково зв'яжемося з вами відразу після отримання будь-яких оновлень від авіакомпанії або прогресу щодо повернення коштів.

Жахливе відношення

Наталія Наталія 19 червня, 2026 год
Жахливе відношення... Купили квиток на автобус- час відправлення о 09:45- телефонували за день, щоб дізнатись номер водія і точний автобус і звідки буде виїджати, по телефону просто почали кричати і розмовляти, без ніякої поваги, відчуття наче ми безкоштовно вирішили поїхати, так ніхто інформацію і ненадав, попросили набрати з 18:00-20:00- відповідно ніхто не взяв слухавку, на наступний день, коли повинний бути... Читати відгук Жахливе відношення... Купили квиток на автобус- час відправлення о 09:45- телефонували за день, щоб дізнатись номер водія і точний автобус і звідки буде виїджати, по телефону просто почали кричати і розмовляти, без ніякої поваги, відчуття наче ми безкоштовно вирішили поїхати, так ніхто інформацію і ненадав, попросили набрати з 18:00-20:00- відповідно ніхто не взяв слухавку, на наступний день, коли повинний бути виїзд, телефонує перевізник о 08:30- і каже, що буде відправка о 08:45- на секунду, в квитку відправлення о 09:45, звичайно ми дуже були незадоволені, але встигли приїхати на час, почали телефонувати водієві, він просто не брав слухавку, вже телефонували на гарячу лінію, слухавку ніхто не підіймав, потім водій вирішив перетелефонувати і в ітозі знайшли автобус і він сказав, а я не хочу вас забирати, і все автобус відмовився забирати по не зрозумілив причинам, почали телефонувати на гарячу лінію, сказали що вибачте автобуса вже немає і стосовно повернення коштів сказали, що ще з'ясують чія вина
Це зіпсований настрій, зіпсовані нерви, це такий жах, нікому не рекомендую цю плотформу, бо вже не перший раз з цим зіштовхуємось
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 19 червня, 2026 год
Добрий день.

Для нас важливо детально розібратися у вашому випадку та надати вам вичерпне пояснення щодо обставин, які склалися. Будь ласка, надішліть нам номер вашого бронювання, номер телефону, використаний під час оформлення замовлення, та електронну адресу, вказану при бронюванні.

Після отримання цієї інформації ми зможемо ідентифікувати ваше бронювання, ретельно дослідити всі деталі ситуації та надати вам відповідь щодо подальших дій.

Очікуємо на ваш зворотний зв'язок і дякуємо за можливість розібратися в цьому питанні.

Придбали квитки але квиткіи не придбались але кошти знялись!

Гость Гость 18 червня, 2026 год
При купівлі квитків кошти знялись а квитки не придбались, пів дня втратив на вирішення питання з спеціалістами цього так мовити сервісу і вкінці сказали що повернуть гроші бо тіих квитків вже не було. Друга доба чекаю, коштів нема!!! Жахливий "сервіс" !!!
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 18 червня, 2026 год
Добрий день!

Для того щоб ми могли детально перевірити ваш випадок, будь ласка, надайте номер вашого бронювання, номер телефону, використаний під час оформлення замовлення, та адресу електронної пошти. Це допоможе нам ідентифікувати ваше бронювання, дослідити всі обставини ситуації та надати вам вичерпне пояснення щодо статусу коштів і повернення.

Очікуємо на вашу відповідь та зробимо все можливе, щоб розібратися у вашому випадку.

Продають квитки, з яким потім на авіа не можливо зареєструватись

Гость Гость 16 червня, 2026 год
Придбав квиток, отримав документ від tickets.ua, а пройти реєстрацію на літак з даними котрі мені надіслали неможливо. Однозначно не рекомендую. Підтримки також в них немає.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 17 червня, 2026 год
Добрий день!

Будь ласка, надайте нам номер вашого бронювання, номер телефону, використаний під час оформлення замовлення, та адресу електронної пошти. Це допоможе нам ідентифікувати ваше бронювання, детально дослідити обставини ситуації та надати вам вичерпне пояснення або необхідну допомогу.

Очікуємо на вашу відповідь і зробимо все можливе, щоб розібратися у вашому випадку.

Продають квитки, коли місць в автобусі вже немає

Гость Гость 13 червня, 2026 год
Будьте готові до того, що купили квиток на міжміський автобус, а при посадці почуєте, що місця немає. Водій лише з ухмилкою скаже "А што, вас нє прєдупрєділі, што мєсто стаячєє?" Від перевізника не буде ні вибачень, ні жодної компенсації незручностей, бо "Пасажир квитком скористався". Їхала стоячи, бо потрібно було встигнути на пересадку на потяг, не було вже часу чекати інший... Читати відгук Будьте готові до того, що купили квиток на міжміський автобус, а при посадці почуєте, що місця немає. Водій лише з ухмилкою скаже "А што, вас нє прєдупрєділі, што мєсто стаячєє?" Від перевізника не буде ні вибачень, ні жодної компенсації незручностей, бо "Пасажир квитком скористався". Їхала стоячи, бо потрібно було встигнути на пересадку на потяг, не було вже часу чекати інший транспорт. Жахливий сервіс, фактично місце не було надане, за яке сплачувалися кошти.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 15 червня, 2026 год
Добрий день.

Описана вами ситуація не відповідає тому рівню сервісу, який ми прагнемо забезпечувати нашим клієнтам.

Для того щоб ми могли детально розібратися у вашому випадку, будь ласка, надайте номер бронювання, номер телефону, використаний під час оформлення замовлення, а також адресу електронної пошти. Після отримання цієї інформації ми зможемо ідентифікувати ваше бронювання, дослідити всі обставини ситуації та надати вам детальне роз'яснення.

Ваш відгук дуже важливий для нас, і ми будемо вдячні за можливість перевірити цей випадок.

Нагло не повертають кошти, частина 2

Лідія Лідія 9 червня, 2026 год
Продовження...зараз займаюся розбірками з тікетс юа стосовно шахрайської кражі 4300 грн, читати нижче. Коли було офіційно повернуто квиток до! Всіх сповістила, щоб швидше повернули кошти на новий квиток. Так так вони казали, очікуйте 5-10 днів. Досі грошей нема, вигадуються технічні помилки, годують очікуваннями Придумуючи нові і нові перепони. Вже пішов 11 день! Судячи по коментарям, просто затягування часу. Так от,... Читати відгук Продовження...зараз займаюся розбірками з тікетс юа стосовно шахрайської кражі 4300 грн, читати нижче. Коли було офіційно повернуто квиток до! Всіх сповістила, щоб швидше повернули кошти на новий квиток. Так так вони казали, очікуйте 5-10 днів. Досі грошей нема, вигадуються технічні помилки, годують очікуваннями Придумуючи нові і нові перепони. Вже пішов 11 день! Судячи по коментарям, просто затягування часу. Так от, дуже просто написати заяву на них в кіберполіцію, онлайн робиться за 15 хвилин. Плюс в соцмережах можно знайти засновників аферистів цього нєдосайту, увага це Інгульский Андрій і Кравець Сергій. Інгульский дуже любить розповідати в інстаграмі про свій цей процвітаючий бізнес. Ясно красти сотні тисяч, можно процвітати. Якщо офіційно навалитися позовами на цю контору, навіть через кіберполіцію, їми займуться відповідні органи. Бо такий наглий аферистичний щур як tickets.ua не має права на існування в нашій країні. Тим паче колі війна, ці щури крадуть останні кошти у нас з вами! І ніхто їх не зупиняє, просто абсурд. Люди будь ласка, не лінуйтеся, пишіть на них заяви!! Потрібно це зло знищити
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 9 червня, 2026 год
Добрий день, Лідіє,

Щоб ми могли детально розібратися у вашій ситуації, перевірити всі етапи обробки вашого запиту та надати вам чітке пояснення, будь ласка, надайте:

номер вашого бронювання
електронну адресу, використану під час оформлення
номер телефону, вказаний при бронюванні

Після отримання цих даних ми зможемо ідентифікувати ваш кейс, ретельно його перевірити та надати вам повну відповідь щодо статусу повернення та всіх пов’язаних процесів.

Очікуємо на вашу відповідь.

Сама гірша компанія і сервіс .!!!!!!

Зоряна Зоряна 9 червня, 2026 год
Скільки разів замовляла квитки авіа , стільки раз мала проблеми . Настільки тупого супроводу , в комунікації з клієнтом -за 40 років не зустрічала . А ще - це не просто не професійно, це АФЕРИСТИ ! Бо коли я купувала послугу «гнучкий квиток» то щоб ви знали , послуга коштувала тисяч 7 грн . Мої квитки коштували 70 000 грн... Читати відгук Скільки разів замовляла квитки авіа , стільки раз мала проблеми . Настільки тупого супроводу , в комунікації з клієнтом -за 40 років не зустрічала . А ще - це не просто не професійно, це АФЕРИСТИ ! Бо коли я купувала послугу «гнучкий квиток» то щоб ви знали , послуга коштувала тисяч 7 грн . Мої квитки коштували 70 000 грн …. А повернули мені напевно 3 000…

Я місяць намагалась змінити хоч щось «по гнучкому квитку « маршрут , імена , дати на ті самі маршрути « хоч що небуть !

Нічого !!!!!
Однозначно не рекомендую !!!!
Однозначно погана компанія
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 9 червня, 2026 год
Добрий день, Зоряно,

Для того, щоб ми могли перевірити всі деталі вашого бронювання та історію звернень, будь ласка, надайте:

номер вашого бронювання
електронну адресу, використану під час оформлення
номер телефону, вказаний при бронюванні

Після отримання цих даних ми зможемо ідентифікувати ваш кейс, ретельно його перевірити та надати детальне роз’яснення щодо всіх питань, включно з умовами тарифу та використанням послуги «гнучкий квиток».

Очікуємо на вашу відповідь.

Нагло не повертають кошти

Лідія Лідія 8 червня, 2026 год
Був придбаний квиток на автобус flixbus за 4300 грн на сайті tickets.ua. За умовами перевізника, повернення 100 %, якщо заздалегідь. Оформили повернення, написали в службу підтримки, і туди і туди, коли чекати повернення грошей? Відповіли 5-10 днів. Через 10 днів написали, що гроші не повернуть, бо поїздка була реалізована!! Ким?? Привидами?? Що в системі системі відміну квитка вчасно не помітили,... Читати відгук Був придбаний квиток на автобус flixbus за 4300 грн на сайті tickets.ua. За умовами перевізника, повернення 100 %, якщо заздалегідь. Оформили повернення, написали в службу підтримки, і туди і туди, коли чекати повернення грошей? Відповіли 5-10 днів. Через 10 днів написали, що гроші не повернуть, бо поїздка була реалізована!! Ким?? Привидами?? Що в системі системі відміну квитка вчасно не помітили, хоча я дзвонила!! а тільки після поїздки. І тепер я маю доводити, що мене в автобусі не було! А довести тільки іншим квитком в цей же час або офіційно нотаріусом!! Тобто кидають нагло на гроші, сговір між собою тікетс.юа і фліксбус. Бо нащо камери в автобусах?! Правда нікому не потрібна, потрібні тільки гроші. Розкажіть будь ласка всім знайомим, Ніколи не купляйте квитки у цих аферистів. Краще користуйтеся сайтом Босфор. Там надійно завжди повертали кошти
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 9 червня, 2026 год
Шановна Лідіє,

Щоб ми могли детально розібратися у вашому випадку та надати вам чітке пояснення, будь ласка, надайте:

номер вашого бронювання
електронну адресу, використану під час оформлення
номер телефону, вказаний при бронюванні

Після отримання цих даних ми зможемо знайти ваше бронювання в системі, ретельно перевірити всі деталі та надати повне роз’яснення ситуації.

Очікуємо на вашу відповідь.
Продаж квитків онлайн
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
6 відгуків
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 відгук
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 відгука