Name: sweet.tv
Rating: 2.9

Sweet.tv працює жахливо. Деталі в описі.

Север'ян 12 липня, 2023 год

З міркувань безпеки ID користувача не повідомлю. Якщо зі мною зв'яжеться оператор SWEET.TV в вайбері 0950368370 тоді повідомлю йому. Суть проблеми: дивимось на смартфоні Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black. Смартфон Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black гріється коли дивитися SWEET.TV. Інтернет у мене високошвидкісний, буде скріншот з іншого смартфона SAMSUNG GALAXY A70, але швидкість що і на смартфоні SAMSUNG... Читати відгук З міркувань безпеки ID користувача не повідомлю. Якщо зі мною зв'яжеться оператор SWEET.TV в вайбері 0950368370 тоді повідомлю йому. Суть проблеми: дивимось на смартфоні Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black. Смартфон Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black гріється коли дивитися SWEET.TV. Інтернет у мене високошвидкісний, буде скріншот з іншого смартфона SAMSUNG GALAXY A70, але швидкість що і на смартфоні SAMSUNG GALAXY A70 що і на Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black однакова. Відео або канал кілька годин працює і зависає поки не перемотаєш на інший канал. Дивимось телеканал Бігуді.

sweet.tv - Sweet.tv працює жахливо. Деталі в описі.

. Зображення з тестом швидкості прикріпив.

Переваги:

Плюс, це те, що повністю замінює тобі телевізор.

Недоліки:

Постійно зависає канал, поки не перемотаєш канал. Швидкість висока, на скріншоті є тест.

Відповідь представника sweet.tv 17 липня, 2023 год

Вітаємо! Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv Показати 1 відповідь

Частіше міняти фільми по тв каналам або змініть на норм канали бабло гребуть, а толку

Denys Ivanchenko 10 липня, 2023 год

Дуже часто повторюються фільми по тв каналам , по місяцю одне і теж іде, таке відчуття, що більш нічого нема..

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 5 серпня, 2023 год

Вітаємо! Програму ТВ-каналів складають правовласники телеканалів, сервіс SWEET.TV є ретранслятором контенту. Ми будемо раді, якщо Ви підкажете, які б телеканали хотіли б бачити на сервісі? Дякуємо за зворотній зв'язок.

Розводять на гроші

Жека Якименко 1 липня, 2023 год

Ні кому не рекомендую 17.06.23 оплатив підписку на рік а 01.07.23. знову зняли гроші. Люди шукайте інший сервіс

Відповідь представника sweet.tv 2 липня, 2023 год

Добрий вечір! Зверніться до нас в Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми допоможемо Вам у вирішенні даного питання.

краще не прив‘язувати свою карточку а то залишетесь без грошей

Іван 29 червня, 2023 год

Оплатив тариф L 260грн, через два тижні списали за тариф М 205грн, як це взагалі можливо? + фільми якщо і є нормальні треба ще за них платити додатково

Переваги:

Немає

Недоліки:

Знімають оплату як собі захочуть

Відповідь представника sweet.tv 30 червня, 2023 год

Добрий день! Зверніться, будь ласка, до нас в Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730 Аби допомогти Вам з'ясувати ситуацію.

Sweet.tv шахраї !

Надія 6 червня, 2023 год

Недоліки:

Автоматично знімають кошти з картки, при тому , що картка попередньо була відключена від id акаунту, шахраї!

Користування sweet.tv

Надія 6 червня, 2023 год

Хочу розповісти , як дана « фірма » , протягом 6 місяців знімала автоматично з моєї картки кошти без мого відома ! Чому без мого відома, тому що ще в січні я відключила свою картку від акаунту , створеному на цьому сайті, і відмовилась від послуг sweet tv , і була впевнена, що кошти не будуть зніматися! Але щось... Читати відгук Хочу розповісти , як дана « фірма » , протягом 6 місяців знімала автоматично з моєї картки кошти без мого відома ! Чому без мого відома, тому що ще в січні я відключила свою картку від акаунту , створеному на цьому сайті, і відмовилась від послуг sweet tv , і була впевнена, що кошти не будуть зніматися! Але щось пішло не так, і з моєї картки кожного місяця знімалося автоматично 99 грн,( це ще добре, що у мене був дешевший тариф, бо ще більше б зняли грошей) , і я цього не бачила, що саме головне, лише сьогодні зайшла в приват 24 і випадково побачила , що за ТБ послуги зняті кошти, і це сьогодні 6 червня ! Це жах, це просто незаконно ! Будьте дуже обережні, коли захочете користуватись послугами цієї «фірми» , бо ви можете підключити дану послугу , наприклад, на місяць, а знімати кошти у вас будуть і в подальшому , поки ви не відключите картку від акаунту( хоча в моєму випадку , я картку в січні місяці відключила , але кошти не припинили знімати!) то як це можна назвати, як не незаконна крадіжка коштів?!!

Відповідь представника sweet.tv 1 липня, 2023 год

Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Аби скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Не рекомендую цю компанію.

Світлана Ляхно 1 червня, 2023 год

Добрий день, усім хто користується послугами SWEET.TV або хоче встановити собі цей додаток.
Прошу вас бути дуже уважними щодо оплати послуг за користування додатком і перевіряти кожну оплату.
Раніше я користувалась послугами цієї компанії і була задоволена. Гарна якість, багато контенту рідною мовою. Але стикнулась з тим, що компанія протягом трьох місяців, автоматично знімала кошти з моє картки за послуги,... Читати відгук Добрий день, усім хто користується послугами SWEET.TV або хоче встановити собі цей додаток.
Прошу вас бути дуже уважними щодо оплати послуг за користування додатком і перевіряти кожну оплату.
Раніше я користувалась послугами цієї компанії і була задоволена. Гарна якість, багато контенту рідною мовою. Але стикнулась з тим, що компанія протягом трьох місяців, автоматично знімала кошти з моє картки за послуги, яких я не отримувала. У зв'язку з тим, що я майже не користувалась додатком, я відмовилась від підписки на послуги і це зафіксовано і в моєму особистому кабінеті, і в моєму акаунті. Але після відключення підписки компанія SWEET.TV продовжувала знімати кошти з моєї картки. Коли я звернулась в службу підтримки цієї компанії з проханням розібратись у ситуації і повернути мої кошти, мені надали відповідь, що підписка відключена і більше нічого. Я знову написала в службу підтримки, вказала свої номери ID користувача (у мене їх було два), повторно надала усі скріншоти з оплатами і повідомлення про те, коли була відключена моя підписка. Знову попросила розібратись і повернути мені кошти. І я отримала
дуже цікаву відповідь. Мені написали, що мою картку оператор видалив і кошти повернути мені не можуть. А далі написали, що підписка підключена і вказали № ID користувача і електронну адресу, за допомогою якої була реєстрація на SWEET.TV. Але вся суть у тому, що спочатку мені відповіли, що підписка відключена. Але на наполегливі прохання розібратись і повернути мені кошти, виявилось, що послуга підключена не моє ID, не на мою електронну адресу і, що кошти мені повернути не можуть бо послуга вже підключена.
Емоції просто переповнюють. Скільки таких, як ця компанія, під час війни наживаються на звичайних людях. Несправедливість просто обурює. І більш за все обурює те, що це не карається законом.
Тому, будь ласка, будьте уважні і не давайте себе ошукати.

Відповідь представника sweet.tv 4 липня, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що викликали у Вас такі емоції. Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.

Закріпити платіжну картку за акаунтом може лише власник платіжної картки, володіючи даними цієї ж картки

Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, а абонент видалив її лише в одному з акаунтів SWEET.TV, на другому автопідписка буде активна.

Сервис еле живой Разочарован.

Олексій 28 травня, 2023 год

Пользуюсь полгода. Подписка через Гугл,поэтому удалось контролировать оплату сервиса,хотя сам сервис практически никогда ничего не подтверждает.Библиотека фильмов,особенно сериалов - откровенно отстой(видимо такая политика закупки контента).Ничего из актуального практически нет.Сетка вещания ТВ меняется прозвольно без уведомления клиента.Также молча выкинули онлайн трансляции F1 на сетанта спортс(удешевление источника).

Переваги:

Нет

Недоліки:

Бывший плюс - просмотр записей ТВ.Оказалось,что записи идут с фиксированным качеством 480! Вы можете представить себе трансляцию формулы 1 с таким качеством?Это бессмысленно.Есть, правда,какие-то намёки в прессе,что у них какое то специальное 480 - но это чистая выдумка.

Розширте показ фільмів

Vladimir Rudchenko 22 травня, 2023 год

Розширте показ фільмів на sweet каналах ато по колу ходять одні і теж фільми.Невже це все що ви можете показати? Несмішіть.Якщо нічого не зміниться то будем прощатися.

Недоліки:

Одне і теж показують по колу.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника sweet.tv 30 червня, 2023 год

Вітаємо! Уточніть, будь ласка, який телеканал, Ви маєте на увазі?

Повне дно, не рекомендую

Антон 20 травня, 2023 год

Ця кантора списала з моєї карти кошти за якусь підписку, хоча при цьому я її скасував пару місяців назад, про що є підтвердження з PayPass
Підтримки ніякої немає, лише пошта, на яку відповідати можуть раз на тиждень
Максимально не рекомендую, великі ціни, відсутність підтримки, ще коли в них був номер телефону то нічого через оператора не можна було вирішити "проблема... Читати відгук Ця кантора списала з моєї карти кошти за якусь підписку, хоча при цьому я її скасував пару місяців назад, про що є підтвердження з PayPass
Підтримки ніякої немає, лише пошта, на яку відповідати можуть раз на тиждень
Максимально не рекомендую, великі ціни, відсутність підтримки, ще коли в них був номер телефону то нічого через оператора не можна було вирішити "проблема на вашій стороні"

Відповідь представника sweet.tv 5 червня, 2023 год

Добрий день! Техпідтримка також працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

осторожно мошенники

Вячеслав 30 квітня, 2023 год

После того как попользовался услугой, приват начал блокировать попытку дополнительно снять денег, при чем сумму большую чем тариф на который я был подписан.

Відповідь представника sweet.tv 5 травня, 2023 год

Вітаємо! Зверніться до нас в Інстаграм або Фейсбук. Аби ми допомогли Вам у вирішенні даного питання.

Повна відсутність техпідтримки

Наталія 24 квітня, 2023 год

Коли все працює, то зайважень немає, але якщо у вас щось сталось, то маєте бути готові, що ніхто вам не допоможе. https://t.me/sweet_tv_techsupport_bot мовчать у мене уже третій день поспіль. Сервіс дно.

Відповідь представника sweet.tv 2 травня, 2023 год

Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Зверніться, будь ласка, до нас в соцмережі Інстаграм або Фейсбук. Аби сервіс допоміг Вам з'ясувати ситуацію, що склалася.

Ужасная поддержка. Жаль потраченных денег...

Александр Моисейкин 24 квітня, 2023 год

Долго пользовался, оплачивал подписку, покупал фильмы. Недавно телевизор разлогинился и я потерял доступ к аккаунту, но сохранил скриншот с ID. Обратился в поддержку, предоставил все подтверждения и попросил помочь с восстановлением доступа к КОНКРЕТНО УКАЗАННОМУ аккаунту.
Делал я это три раза... Все три раза поддержка водила меня за нос, предлагая залогиниться в другом аккаунте и обещала что там всё... Читати відгук Долго пользовался, оплачивал подписку, покупал фильмы. Недавно телевизор разлогинился и я потерял доступ к аккаунту, но сохранил скриншот с ID. Обратился в поддержку, предоставил все подтверждения и попросил помочь с восстановлением доступа к КОНКРЕТНО УКАЗАННОМУ аккаунту.
Делал я это три раза... Все три раза поддержка водила меня за нос, предлагая залогиниться в другом аккаунте и обещала что там всё будет ок. Любые указания на очевидный факт, что это не тот аккаунт - мне просто переставали отвечать. В итоге я самостоятельно выяснил, что у меня два аккаунта и в обоих есть оплаченная подписка, но сути это не меняет, потому-что я изначально писал ID куда нужно восстановить доступ, а меня не слушали.

Переваги:

сервис для дегенератов

Недоліки:

никакая поддержка

1 згоден

Самий жахливий сервіс!

Олександра 18 квітня, 2023 год

За активацію пакету зняли 256 грн, в особистому кабінеті написано 197 і це тільки початок! Кожен день знімають кошти з карти ще й у валюті іншої держави! Послуги аж ніякі на самому максимальному пакеті немає що дивитися. Зворотнього зв'язку не п'є геть!!!!
Нікому не раджу зв'язуватися з цими шахраями!!!!
Довелося змінити карти банку щоб перестали знімати кошти(((((
Дуже жахливий та... Читати відгук За активацію пакету зняли 256 грн, в особистому кабінеті написано 197 і це тільки початок! Кожен день знімають кошти з карти ще й у валюті іншої держави! Послуги аж ніякі на самому максимальному пакеті немає що дивитися. Зворотнього зв'язку не п'є геть!!!!
Нікому не раджу зв'язуватися з цими шахраями!!!!
Довелося змінити карти банку щоб перестали знімати кошти(((((
Дуже жахливий та недобросовісний сервіс!(

Переваги:

Немає

Недоліки:

Caмі мінуси

Відповідь представника sweet.tv 24 квітня, 2023 год

Добрий день! Ймовірно, що у Вас оформлена Google підписка, вартість тарифів може відрізнятися від тої, що на сайті сервісу SWEET.TV https://sweet.tv/tariffs

Зверніться до нас в Інстаграм або ж Фейсбук, аби допомогти Вам з'ясувати ситуації.

Якщо у Вас виникають питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

ШАХРАЇ!!! ЗНІМАЮТЬ КОШТИ БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ!!!

Наталя Кучер 13 квітня, 2023 год

ШАХРАЇ!!! ЗНІМАЮТЬ КОШТИ БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ!!!
Видалити дані вашої банківської карти, так як вони рекомендують в своїй інструкціїї, НЕ МОЖЛИВО, так само як і відписатися від тарифа. Його можна тільки змінити. Заходили разово подивитися фільм. Тобто згідно умов договору - взяти в оренду. Оплатили. На тариф не підписувалися. Зберігати карту не дозволяла. Але вона якимсь дивом залишилася і тепер кожного місяця,... Читати відгук ШАХРАЇ!!! ЗНІМАЮТЬ КОШТИ БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ!!!
Видалити дані вашої банківської карти, так як вони рекомендують в своїй інструкціїї, НЕ МОЖЛИВО, так само як і відписатися від тарифа. Його можна тільки змінити. Заходили разово подивитися фільм. Тобто згідно умов договору - взяти в оренду. Оплатили. На тариф не підписувалися. Зберігати карту не дозволяла. Але вона якимсь дивом залишилася і тепер кожного місяця, без попередження знімається плата. Видалити не можливо нічого. На претензії не реагують, навіть на заборону і видалення всіх моїх персональних даних. Вважаю такі дії шахрайськими. Кримінальна відповідальність буде обов'язково.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

- Займають шахрайством,
- списують без дозволу, тобто самовільно кошти за послуги, яких не надавали,
- навіть про заборону використання персональних данних, використовують їх для своїх шахрайських дій,
- немає зворотнього зв'язку від слова взагалі, а якщо звертаєшся на вказану ел.адреса, то відповіді не отримуєш.
- на претензії також не реагують

Відповідь представника sweet.tv 16 квітня, 2023 год

Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Аби скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Ужас!Тех поддержка на нуле!!!

Олег 10 квітня, 2023 год

Сняли деньги не предупредив заранее а будите ли Вы продлевать пакет,через неделю сняли снова с той же карты, даже не подумали перезвонить,ребенок зашел в свит тв со своего телефона даже не привязав устройства,отношение к клиентам ни о чем,зато умничать так они могут!

Недоліки:

Сервис на нуле!!!!

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 14 квітня, 2023 год

Добрий день, Олеже! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами. Оплата тарифного плану здійснюється одноразово через 30 календарних днів. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, то оплата буде здійснюватися за обома акаунтами.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Очень недоволен

Евгений Кавецкий 1 квітня, 2023 год

ставлю 1. Отказался от Megogo в пользу Sweet в надежде вернутся к своему любимому провайдеру. Но увы подстава. Я понимаю, что это закон по всей Украине об изьятии топовых каналов из трансляции, отписался, буду искать другой способ смотреть то, к чему привык. Отменят этот закон, вернусь обратно

Переваги:

Удобный интерфейс, хорошее качество картинки

Недоліки:

Отсутствие с 31.03.23 адекватных фильмовых каналов

Відповідь представника sweet.tv 2 травня, 2023 год

Вітаємо! Вказані Вами телеканали, не були внесені до “Переліку програм іноземних телерадіоорганізацій, що ретранслюються», що формується на підставі положень Закону України «Про телебачення і радіомовлення». Проте сервіс подбав про своїх користувачів та додав до загального переліку телеканалів - альтернативні фільмові телеканали :
Kino Premiere HD;
Kino Action HD;
Kino Comedy HD;
Cine+ HD;
Cine+ Hit HD;
Cine+ Kids HD;
Cine+ Legend.

Дякуємо, що обираєте SWEET.TV. Будемо раді, якщо Ви залишитеся на сервісі, адже на користувачів чекають багато прем'єр в фільмотеці.

Шахраї: рекламують те, чого не мають, кошти за підписку не повертають

Олег Баштенко 24 березня, 2023 год

Обманюють клієнтів, виставляючи на сайті фільми, яких насправді не мають.
Приклад: https://sweet.tv/movie/25931-mavka-lisova-pisnya
Після оформлення підписки виявляється, що "фільм недоступний", а підтримка відмовляється повернути кошти і скасувати підписку.

1 згоден Показати 1 відповідь

Крадуть гроші

Roman R 22 березня, 2023 год

Щоб скасувати автопродовження підписки, треба гуглити, як це зробити, сховали цю функцію якнайдалі. А коли гроші вже зняли, то не повертають, неважливо, що пройшло лиш декілька годин після зняття і не користувалися послугою. Пояснюють це умовами договору.. зробили як зручно собі і пофіг, що користувачам не зручно. В усіх нормальних сервісах повернення коштів є стандартною процедурою, а тут - ні.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника sweet.tv 14 квітня, 2023 год

Вітаємо! Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.

Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Шахраї, не рекомендую

Ірина 18 березня, 2023 год

Жахливий сервіс. Помітила, що вчора з мене були списані кошти, при перегляді чеку зрозуміла зо на Sweet TV, де я підписувалася на пробний період у січні, після 1-2 днів я ним більше ніколи не користувалася. Чому вони вирішили рандомно зняти з мене кошти в середині березня не відомо. В чаті підтримки мені не надали допомоги, при тому відповіді були написані... Читати відгук Жахливий сервіс. Помітила, що вчора з мене були списані кошти, при перегляді чеку зрозуміла зо на Sweet TV, де я підписувалася на пробний період у січні, після 1-2 днів я ним більше ніколи не користувалася. Чому вони вирішили рандомно зняти з мене кошти в середині березня не відомо. В чаті підтримки мені не надали допомоги, при тому відповіді були написані із помилками. Хоча гроші були списані Sweet TV, консультант наполягав, що свої кошти назад я маю вимагати в Google 😂 жахливий досвід, працівник нічого не може зробити із свого боку, не може скасувати підписку, відв‘язати картку чи повернути кошти. Питання навіщо взагалі такі працівники? Щоб писали з помилками в чаті, що вони нічого не можуть зробити? Прикро, що в нас досі є компанії, які працюють за скемовими схемами та не мають належної підтримки користувачів

Переваги:

Не знайшла

Недоліки:

Рандомно без попередження списують кошти, нікчемна онлайн підтримка.

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 14 квітня, 2023 год

Вітаємо ! Некоректне ставлення до користувачів - неприйнятне для сервісу SWEET.TV Компанія SWEET.TV немає можливості скасовувати Google підписки користувачів, це може зробити лише сам користувач.
Якщо оплата здійснюється через Google Play, Вам необхідно у самому магазині, у меню «Платежі та Підписки» скасувати автосписання.

Незадоволений

Никита Никифоров 27 лютого, 2023 год

Як шахраї і криси списують гроші с картки і навіть неясно з якого аккаунту. Нікому не раджу користуватися. Максимально неприємний досвід.

Відповідь представника sweet.tv 21 березня, 2023 год

Добрий день! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами. Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.

Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

компанія - шахраї

Наталя 27 лютого, 2023 год

Погоджуюсь зі всіма попередніми коментарями про те, що компанія шахрайскими методами стягує кошти. Не знала, що для них це нормальна практика, але прочитавши відгуки переконалась, що це так. Після довгих суперечок і ігнорування мені написали, що кошти повернуть. Але кошти не повернути. На подальші повідомлення - ігнор. Така робота з клієнтами.

Відповідь представника sweet.tv 21 березня, 2023 год

Вітаємо! Некоректне ставлення до користувачів - неприйнятне для сервісу SWEET.TV Зверніться, будь ласка, до нас в соцмережі Інстаграм або Фейсбук. Аби сервіс допоміг Вам з'ясувати дану ситуацію.

Аферисты Осторожно

Дима Барвинок 13 лютого, 2023 год

Никто не может снять деньги без вашего согласия с банковской карты а эти аферисты могут !!!! И убрать или заблокировать эту ежемесячную дань нереально!!!

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 21 лютого, 2023 год

Добрий день! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами. Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.

Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Sweet tv не рекомендую!

Ольга 10 лютого, 2023 год

Був підключений мінімальний тариф. Чомусь автоматично зняли як за максимальний. Зняли гроші і тепер щоб перейти на менший тариф знов плати! Згідна що аферисти а відключитись то треба бути айтішником! Фільми сто давні безкоштовно щось хоча б 2-3 річні то вже окремо купуй! Краще подивитись в інтернеті просто! Не задоволена. Найнижча оцінка

Відповідь представника sweet.tv 21 лютого, 2023 год

Добрий день! Компанія самовільно не може змінювати підписку глядача. Ви можете самі це робити через Кабінет. Або коли вмикаєте канал, який входить у підписку L і погоджуєтесь на його перегляд у цій підписці. Також підписку можуть змінити усі користувачі вашого тарифу. Тобто якщо хтось з членів сім’ї, переглядаючи SWEET.TV на телефоні, вирішив покращити рівень підписки, він може це зробити. Щоб бути впевненим, що сума з картки буде списана правильна радимо, або за декілька днів до списання переконатися, що підключений саме тариф С. Або вимкнути автосписання у Кабінеті і проводити оплату у ручному режимі. Або видалити картку та сплачувати за сервіс через термінали. Головне ― щоб це було комфортно саме для Вас. Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

найжахливіший сервіс в Україні

Виктория Коваль 6 лютого, 2023 год

замовила приставку світ.тв, оплатила. надіслали б/у пристрій, при ввімкненні якого був чужий аккаунт. надіслано в коробці НП на якій декілька наліпок одна на одній і там оформлене повернення цього пристрою.
гарячої лінії немає, писати лише на пошту/телеграм бот, де на відповідь чекати годинами и відповідь надають неповну.
врешті решт, подзвонила дівчинка, вибачалась, надіслала реквізити для заміни пристрою. я відправляю їм... Читати відгук замовила приставку світ.тв, оплатила. надіслали б/у пристрій, при ввімкненні якого був чужий аккаунт. надіслано в коробці НП на якій декілька наліпок одна на одній і там оформлене повернення цього пристрою.
гарячої лінії немає, писати лише на пошту/телеграм бот, де на відповідь чекати годинами и відповідь надають неповну.
врешті решт, подзвонила дівчинка, вибачалась, надіслала реквізити для заміни пристрою. я відправляю їм б/у пристрій - вони по отриманню відправляють мені новий.
я відправила б/у пристрій, вони забрали його з пошти та й усе. тиша
знову пишу в усі чати, ніде немає відповіді. це вже шахрайство. гроші заплачено, товару немає

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 21 лютого, 2023 год

Вітаємо! Некоректне ставлення до користувачів - неприйнятне для сервісу SWEET.TV Зверніться, будь ласка, до нас в соцмережі Інстаграм або Фейсбук. Аби сервіс допоміг Вам з'ясувати дану ситуацію.

Нове Оновлення

Mabaz3 6 лютого, 2023 год

Нове оновлення просто жах, дуже не зручне! З тб, не можливе повернутись до головного меню! Як таке оновлення могло бути краще????

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника sweet.tv 21 лютого, 2023 год

Добрий день! Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Платна прислуга, але показують лиге новини

Юля 27 січня, 2023 год

Особисто я дивлюся лише декілька каналів, серед яких був Paramount Comedy. Сьогодні замість нього марафон єдині новини. Дякую, але вони і так доступні на інших каналах. Людям в країні де іде війна і постійно вимикають світло ніхто не надає психологічну допомогу, а ще й вимкнули розважальний канал. Як це називається? Це паскудство. Якщо б це було безкоштовне, ще зрозуміло, але... Читати відгук Особисто я дивлюся лише декілька каналів, серед яких був Paramount Comedy. Сьогодні замість нього марафон єдині новини. Дякую, але вони і так доступні на інших каналах. Людям в країні де іде війна і постійно вимикають світло ніхто не надає психологічну допомогу, а ще й вимкнули розважальний канал. Як це називається? Це паскудство. Якщо б це було безкоштовне, ще зрозуміло, але з мене взяли гроші і за них показують те, що і по радіо точці можна послухати.

Відповідь представника sweet.tv 21 лютого, 2023 год

Добрий день! Телеканал Paramount Comedy доступний на сервісі за тарифами S, М та L.
Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Зняття коштів без мого дозволу, ігнорування тех. підтримкою.

Володимир 15 січня, 2023 год

Не перший раз я підключаю на Новий рік, акційну підписку від цього сервісу. Раніше я підключав тариф, знав, що продовжувати не збираюсь, видаляв в особистому кабінеті прив`язану банківську карту.
Так було минулого разу. Цього разу щось пішло не так - в кабінеті я заздалегідь декілька разів перевірив, щоб не було прив`язаної карти, але в останній день дії акційного тарифа... Читати відгук Не перший раз я підключаю на Новий рік, акційну підписку від цього сервісу. Раніше я підключав тариф, знав, що продовжувати не збираюсь, видаляв в особистому кабінеті прив`язану банківську карту.
Так було минулого разу. Цього разу щось пішло не так - в кабінеті я заздалегідь декілька разів перевірив, щоб не було прив`язаної карти, але в останній день дії акційного тарифа в мене відбувається зняття коштів з картки.
Одразу пишу в тех. підтримку, що не збирався продовжувати й прошу повернути кошти. Доречі, в мене вже був позитивний досвід, коли таким чином списувати кошти, і по запиту в ТП відключали тариф і повертали кошти. Але то був інший онлайн сервіс.
А щож Sweet Tv? ТП відповіла, що повернення коштів неможливе, що треба було вимкнути автопродовження тарифу. Але я декілька разів перевіряв, карта не прив'язана, автопродовження не було.
Питаю, чому кошти зняло, коли ще діє акційний тариф... і оператор Роман більше не виходить на зв'язок... Добре, дублюю своє питання через деякий час. Відповідає оператор Марина, та питає мій ID користувача. Пишу ID та опис ситуації. Марина теж перестає відповідати. Через деякий час дублюю питаня... але, нажаль, відподі більш не було.
Дуже неприємне враження залишилось. Як кошти зняти, так нікого шукати не треба, зняли навіть без прив'язаної карти. А як потрібна допомога у вирішенні питання, так повне ігнорування збоку ТП.

Відповідь представника sweet.tv 29 січня, 2023 год

Вітаємо! Некоректне ставлення до користувачів - неприйнятне для сервісу SWEET.TV Зверніться, будь ласка, до нас в соцмережі Інстаграм або Фейсбук. Аби сервіс допоміг Вам з'ясувати дану ситуацію. Показати 1 відповідь

Воруют деньги с карты!!!!

Оксана Бархович 9 січня, 2023 год

Свит тв сняли деньги с моей карты без моего разрешения, и написали якобы я с ними заключила договор по какому то Неизвестному мне телефону. Когда я попыталась выяснить почему так случилось, они от меня отмахнулись, деньги мне не вернули и не подключили мне тот тариф за который сняли деньги. Услугами свит тв я не пользуюсь уже почти год, потому что... Читати відгук Свит тв сняли деньги с моей карты без моего разрешения, и написали якобы я с ними заключила договор по какому то Неизвестному мне телефону. Когда я попыталась выяснить почему так случилось, они от меня отмахнулись, деньги мне не вернули и не подключили мне тот тариф за который сняли деньги. Услугами свит тв я не пользуюсь уже почти год, потому что долго проживала в зоне боевых действий! Как жаль что в нашей стране есть компании которые обманывают простых людей и воруют деньги! Такие поступки можно прировнять к террористическим действиям расии!!!!

Недоліки:

Воруют деньги скауты!

Відповідь представника sweet.tv 29 січня, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що викликали у Вас такі емоції. Некоректне ставлення до користувачів неприйнятне для сервісу SWEET.TV. Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Закріпити платіжну картку за акаунтом може лише власник платіжної картки, володіючи даними цієї ж картки.

Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Списання коштів

Вікторія 30 грудня, 2022 год

Дуже не задоволена роботою даного сайту.Підписалась за 1грн щоб подивитися фільми на 14днів,кошти зняло з карти.Коли закінчився термін,без попередження з моєї карти автоматично було знято 129грн для оплати знову місяця користування,хоча я нічого не підтверджувала.Коли я почала виясняти де кошти,а ще й не зрозуміло який акаунт було поповнено.Якийсь мені не зрозумілий номер та ще й не мій.Адміністратор не компетентний в... Читати відгук Дуже не задоволена роботою даного сайту.Підписалась за 1грн щоб подивитися фільми на 14днів,кошти зняло з карти.Коли закінчився термін,без попередження з моєї карти автоматично було знято 129грн для оплати знову місяця користування,хоча я нічого не підтверджувала.Коли я почала виясняти де кошти,а ще й не зрозуміло який акаунт було поповнено.Якийсь мені не зрозумілий номер та ще й не мій.Адміністратор не компетентний в роботі,пояснити нічого не може,гарячої лінії немає щоб щось вияснити.Просто собі зняли кошти комусь поповнили і раді.Шахраї нікому не потрібні з ними зв'язуватися!!!

Недоліки:

Обслуговування,адміністратор,автоматичне списання коштів,ніхто нічим не допомагає

1 не згоден

Відповідь представника sweet.tv 6 січня, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що викликали у Вас такі емоції. Некоректне ставлення до користувачів неприйнятне для сервісу SWEET.TV. Коли Ви активували пробний період за 1 гривню, на екрані пристрою було попередження, що через 14 днів підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Закріпити платіжну картку за акаунтом може лише власник платіжної картки, володіючи даними цієї ж картки.

Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv