Name: Користування sweet.tv
Item: sweet.tv
Rating: 1
Author: Надія

› › ›

Надія Відгук додано 6 червня, 2023 год 25 переглядів

Хочу розповісти , як дана « фірма » , протягом 6 місяців знімала автоматично з моєї картки кошти без мого відома ! Чому без мого відома, тому що ще в січні я відключила свою картку від акаунту , створеному на цьому сайті, і відмовилась від послуг sweet tv , і була впевнена, що кошти не будуть зніматися! Але щось пішло не так, і з моєї картки кожного місяця знімалося автоматично 99 грн,( це ще добре, що у мене був дешевший тариф, бо ще більше б зняли грошей) , і я цього не бачила, що саме головне, лише сьогодні зайшла в приват 24 і випадково побачила , що за ТБ послуги зняті кошти, і це сьогодні 6 червня ! Це жах, це просто незаконно ! Будьте дуже обережні, коли захочете користуватись послугами цієї «фірми» , бо ви можете підключити дану послугу , наприклад, на місяць, а знімати кошти у вас будуть і в подальшому , поки ви не відключите картку від акаунту( хоча в моєму випадку , я картку в січні місяці відключила , але кошти не припинили знімати!) то як це можна назвати, як не незаконна крадіжка коштів?!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sweet.tv 1 липня, 2023 год

Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.

Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.

Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet

2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»

3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.

Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Відповісти