Name: Незадоволений
Item: sweet.tv
Rating: 1
Author: Никита Никифоров

› › ›

Никита Никифоров Відгук додано 27 лютого, 2023 год

Як шахраї і криси списують гроші с картки і навіть неясно з якого аккаунту. Нікому не раджу користуватися. Максимально неприємний досвід.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sweet.tv 21 березня, 2023 год

Добрий день! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.

Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами. Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet

2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»

3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.

Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Відповісти

Наталя Кучер 13 квітня, 2023 год

Користуємося вашим сервісом виключно послугою оренда - тобто вибрали фільм, оплатили, подивились. Все. На жодний тариф не підписувалися. Але плата знімається без попередження і навіть про мою заборону зберігати дані банківської карти. Пробувала вже неодноразово видаляти, вона не видаляється.

Відповісти