Мережа магазинів MOYO відгуки клієнтів / страница 19

Сделайте больше фильтров на сайте в категориях, долго искать

Мирослав Зайцев 28 серпня, 2021 год

Асортимент в МОЕ большой, есть категории, где товара выбивает более чем на 10 листов. Если ты не знаешь четкую марку и у тебя много пожеланий, то приходится зазодить в описание моделе и читать, читать, читать пока в газах не начнет рябить. Если бы сделать побольше разных фильтров, было бы проще искать. В остальном очень даже конкурентная сеть: товаров много, акцинных... Читати відгук Асортимент в МОЕ большой, есть категории, где товара выбивает более чем на 10 листов. Если ты не знаешь четкую марку и у тебя много пожеланий, то приходится зазодить в описание моделе и читать, читать, читать пока в газах не начнет рябить. Если бы сделать побольше разных фильтров, было бы проще искать. В остальном очень даже конкурентная сеть: товаров много, акцинных предложений предостаточно. выор способов доставки есть для каждого случая, и опдачивать модно не только сразу. нои в рассрочку. в общем неплохо. Исправить немного сайт бы еще.

Переваги:

Выбор, условия доставки и оплаты. Акции и скидки

Недоліки:

Неудобная система фильров на сайте. долго приходится искать подходящий товар

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

На сайте развернутое описание товара и в магазине консультанты помогают разобраться с функционалом

Ольга 28 серпня, 2021 год

Покупала автокресло для ребенка, выбирала модель, которую можно бдет трансформировать на время сна,так как при далеких переездах ребенку нужно отыхать. Еще одним критерием было, что бы не "Майд ин Чайна". На сайте посмотретала несколько моделей. окаалось что Avionaut Max Space Iso-Fix (гр.2-3) черное есть в наличии недалеко от дома в МОЕ на Борщаговке (ТЦ Аркадия). Вечером всей семьей зашлив магащин.... Читати відгук Покупала автокресло для ребенка, выбирала модель, которую можно бдет трансформировать на время сна,так как при далеких переездах ребенку нужно отыхать. Еще одним критерием было, что бы не "Майд ин Чайна". На сайте посмотретала несколько моделей. окаалось что Avionaut Max Space Iso-Fix (гр.2-3) черное есть в наличии недалеко от дома в МОЕ на Борщаговке (ТЦ Аркадия). Вечером всей семьей зашлив магащин. Там пообщалась с продавцами. Попросила показать что идет в комплектах к каждому креслу из наличия. Поняла. что выбор правильный. Но сама не смогла понять как кресло трансформировать в положение "для сна". Один из помогавших с выбором консультантов легко показал нам все функции. и настолько дружелюбно общался с нашим ребенком. что застенчивый карапуз с удовольствием позволил дяде посадить его в кресло. Покупка сделана. путешествуем теперь комфортно и безопасно. Выбором довольны.

Переваги:

Помогат разобраться с товаром если возникают слоднжости. Вежливые и дружелюбные консультанты находят общий язык даже с детьми, что позволяет убедиться в правильности выбора жетских товаров.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Недобросовісне відношення до клієнтів

Сусана 27 серпня, 2021 год

25.08.21 замовив ноут з отриманням у магазині Запоріжжя, прийшло смс з підтвердженням наявності та резервом до 29.08.21
27.08.21 приїхав забирати до магазину, а мені повідмили, що сьогодні моє замовлення було відправлено на склад до Києва і є тільки вітринний варіант. При цьому, пояснили, що напевно виникла якась помилка та заспокоїли, що переоформим замовлення і через 2 дні воно прийде. Однак... Читати відгук 25.08.21 замовив ноут з отриманням у магазині Запоріжжя, прийшло смс з підтвердженням наявності та резервом до 29.08.21
27.08.21 приїхав забирати до магазину, а мені повідмили, що сьогодні моє замовлення було відправлено на склад до Києва і є тільки вітринний варіант. При цьому, пояснили, що напевно виникла якась помилка та заспокоїли, що переоформим замовлення і через 2 дні воно прийде. Однак після повторного оформлення прийшла смс, що товар буде доставлено лише через 7 днів. Прикро, що моє перше знайомство з компанією розпочалося з недобросовісного відношення до своїх клієнтів...

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 серпня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Человеческий фактор он всюду

Жанна Викторовна 27 серпня, 2021 год

Решида в рассрочку оформить покупку варочной поверхности и электродуховки. Оставила заявку на сайте с пометкой, что нужен обратный звонок обязательно. Перезвонившая менеджер не смогла ответить ни на оин мой вопрос о технике, что меня сильно расстроило. Я попросила, что бы меня соелинили с более адекватным специалистом. Примерно через час перезвнил другой менеджер, который внятно мог разговаривать. а не мычать. Рассказал... Читати відгук Решида в рассрочку оформить покупку варочной поверхности и электродуховки. Оставила заявку на сайте с пометкой, что нужен обратный звонок обязательно. Перезвонившая менеджер не смогла ответить ни на оин мой вопрос о технике, что меня сильно расстроило. Я попросила, что бы меня соелинили с более адекватным специалистом. Примерно через час перезвнил другой менеджер, который внятно мог разговаривать. а не мычать. Рассказал четко о сроках доставки, о условиях рассрочки, возврата и возможностях оплат. Ответил на технические вопросы о подключении и требованиях к электросети. Вывод, чеовеческий фактор есть везде, магазин неплохой. но иногда нужно требовать доругого спеца что бы получить внятные ответы

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 серпня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Честные акции

Марина 27 серпня, 2021 год

Подготовка к школе сложный процесс, особенно когда непонятно с карантинами. Не знаешь что покупать, а что так и не пригодится за год и будет выброшено. Так как возможно обучение снова будет дистанционным, а на ноут в семье стоит очередь из желающих поработать, то решили сыну купить планшет, что бы он мог получать домашку на своем гаджете.Выбрали Lenovo Tab M8 HD... Читати відгук Подготовка к школе сложный процесс, особенно когда непонятно с карантинами. Не знаешь что покупать, а что так и не пригодится за год и будет выброшено. Так как возможно обучение снова будет дистанционным, а на ноут в семье стоит очередь из желающих поработать, то решили сыну купить планшет, что бы он мог получать домашку на своем гаджете.Выбрали Lenovo Tab M8 HD 2/32 LTE Iron Grey по акции в МОЕ, вроде неплохая модель. цена интересная. Заказали с доставкой новой почтой. В подарок должен был идти чехл. Но имея опыт с другими сетями, которые нередко теряют поарки. я не ждала его. И была приятно уивлена, когда чехол все же пришел вместе с планшетом. Сын доволнен техника и чехол хорошие, к учебному гоу мы готовы. уже даже некоторые учебные материалы, такие как книги по внекласному чтению. закачала ему.

Переваги:

Пришел подарок как и было обещано по акции.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Нарушают права потребителей

Гость 27 серпня, 2021 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Купил смартфон, он не понравился, захотел вернуть, 14 дней не прошло, упаковка, товарный вид, чек всё отлично.
Отказ в возврате потому, что я зашёл в свой аккаунт Google, и не смартфоне автоматически запустилась электронная гарантия от производителя.
Хитрая схема.
Категорически не рекомендую Moyo!

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 серпня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Не всегда точно соблюдают сроки доставки, вина перевозчика или магазина не знаю

Зиновий 27 серпня, 2021 год

Покупал мобильную МП3 колонку для дочки, она все уши прожужжала, что ей нужна розовая. Выбрал Sony SRS-XB13 Coral Pink,заказал с доставкой через новую почту. Не знаю кто налажал, магазин или перевозчик, ноприбыла колонка на сутки позже в отделение, чем предполагаемая дата доставки. В принипе это не самая большая проблема, так как не приурочена покупка ни к какой дате, но осадок... Читати відгук Покупал мобильную МП3 колонку для дочки, она все уши прожужжала, что ей нужна розовая. Выбрал Sony SRS-XB13 Coral Pink,заказал с доставкой через новую почту. Не знаю кто налажал, магазин или перевозчик, ноприбыла колонка на сутки позже в отделение, чем предполагаемая дата доставки. В принипе это не самая большая проблема, так как не приурочена покупка ни к какой дате, но осадок неприятный остался. Колонкой дочка довольна, в отличии от бабушки и ее соседей по улице. Дочка с друзьями уже второй месяц по вечерам устраивает посиделки себе и их музыку слушает пол улицы. Надеюсь в город она забудет забрать этот девайс.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 серпня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Гарний вибір, цікаві ціни

Василь 26 серпня, 2021 год

Мешканці мегаполісів мають більший вибір техники, ніж інші місцевості. Гарно, щов Луцьку є хоча б одна точка від МОЕ, де е багатий вибір сучасноїї техніки по пристойним цінам. Собі на день народження давно хотів електррронну книжку, але кожен раз не складалось. Цього року вже пригледів собі модель (Покет бук 632тач), але на момент коли з'явилась можливість придбати, їхне виявилось у... Читати відгук Мешканці мегаполісів мають більший вибір техники, ніж інші місцевості. Гарно, щов Луцьку є хоча б одна точка від МОЕ, де е багатий вибір сучасноїї техніки по пристойним цінам. Собі на день народження давно хотів електррронну книжку, але кожен раз не складалось. Цього року вже пригледів собі модель (Покет бук 632тач), але на момент коли з'явилась можливість придбати, їхне виявилось у мусті. Не подобаються мені покупки через інєт, но прийшлось шукати. Знайшов вигідні умови у МОЇО. Заказав с самовивізом з магазину.Зручніше було б до нової почти зказ оформити, но злякався, що товар може не лягти до сердця. Прийшо у магазин через 2дні, при мені розпакували коробку, усе перевірили. На місці сплатив. Користуюсь вже місяц, розумію що потрібно було раніше купдяти, реч зручна та допомогає економити, так як став не так часто купувати бумажні примірники.

Переваги:

Є самовивіз з магазинів - можна перевірити товар на місці і там же розрахуватися.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Нормальный магазин, заказ доставлен вовремя

Ирина Вертиева 26 серпня, 2021 год

Покупала стиральную машину с доставкой на дом. Делала предоплату картой. Сделка прошла нормально. Сначала мне через полдня перезвонили и уточнили детали заказа, япопросила сделать доставку во второй половине дня. Когда чаще всего дома. Затем через сутки, как и было оговорено, после обеда мне перезвонил парень и спросил буду ли я дома в течение часса. Правда приехал он только череез 1,5... Читати відгук Покупала стиральную машину с доставкой на дом. Делала предоплату картой. Сделка прошла нормально. Сначала мне через полдня перезвонили и уточнили детали заказа, япопросила сделать доставку во второй половине дня. Когда чаще всего дома. Затем через сутки, как и было оговорено, после обеда мне перезвонил парень и спросил буду ли я дома в течение часса. Правда приехал он только череез 1,5 часа. Машинку занесли на 8й этаж с использованием грузового лифта без вопросов и споров.Никакой доп платы за это не просили. Сразу же на месте предложили снять упаковку, сверить комплектацию и внешний вид. Все было нормально, поэтому мне отдали буммажки и распрощались. Нормальный магазин буду еще обращаться.

Переваги:

Уточняют детали заказа по телефону

Недоліки:

Грузчики опаздали с доставкой на полчаса, но это не суть критично

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Магазин в который хочется возвращаться

Элона 26 серпня, 2021 год

Пол года назад сомневалась, что лучше взять самсунг или ксиоми смартфон. В первом как бы имя, а второй был функциональнее. Пришла в МОЕ на Позняках и там мне молодой человек с бейджиком терпеливо и главное доступно отвечал на все мои вопросы минут 15. В результате я выбрала функциональность. А вчера на подарок маме купила точно такой же смартфон как и... Читати відгук Пол года назад сомневалась, что лучше взять самсунг или ксиоми смартфон. В первом как бы имя, а второй был функциональнее. Пришла в МОЕ на Позняках и там мне молодой человек с бейджиком терпеливо и главное доступно отвечал на все мои вопросы минут 15. В результате я выбрала функциональность. А вчера на подарок маме купила точно такой же смартфон как и ранее себе, в томе магазине, так как своим довольна.

Переваги:

Терпеливые консультанты. На вопросы отвечают не заумными фразами, а на простыми понятными словами

Недоліки:

-

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Хорошая рассрочка

Катарина 25 серпня, 2021 год

Купила Самсунг Гелакси А32 в рассрочку на 15 платежей, забирала в магазине в Караване (харьков). Покупкой довольна.МОЕ выбрала таккак у них в сравнении с прочими выгодные условия рассрочки и цена нормальная на товары.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 26 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Сервис по допгарантиям рабочий

DmiTriy 25 серпня, 2021 год

Купил 11месяцев назад холодильник двухкамерный Атлант с продленной гарантией от магазина. Поначалу все было супер. Но недавно перестала работать морозилка, летом это было для меня как гром срели яснго неба и мягко говоря трындец.Поэтому я с утра оборвал все телефоны и вынес всем мозг, с требованием срочного сервиса. Сам не ожидал. но вечером, уже после 17,00 мне позвонил молодой человек,... Читати відгук Купил 11месяцев назад холодильник двухкамерный Атлант с продленной гарантией от магазина. Поначалу все было супер. Но недавно перестала работать морозилка, летом это было для меня как гром срели яснго неба и мягко говоря трындец.Поэтому я с утра оборвал все телефоны и вынес всем мозг, с требованием срочного сервиса. Сам не ожидал. но вечером, уже после 17,00 мне позвонил молодой человек, и сказал что готов провести иагностику. Жена была дома, пришел молоденький мальчик с сумкой и каким-то чемоданчиком. Отодвинул холодильник, что-то там шаманил. Когда я пришел, он уже заканчивал, сказал, что у этой моели атлантов мотор больное место, и что он его поменял.

Переваги:

Есть возможность докупить доп сервис и гарантию, цена небольшая а спать спокойнее

Недоліки:

Что бы получить сервис полдня звонил и портил нервы себе и представителям магазина

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 26 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Помогли с выбором телека и удовлетворили хотелки жены)))

Прохоров Евгений 21 серпня, 2021 год

Не часто консультанты уюеждают взять товар подешевле, но и такое бывает )))) особенно если вы пришли в МОЕ. Пришол с мыслью купить в спальню огромный телек, но поговорив с консультантом понял, что мне не нужно 2х метровое одоробло, его действительно неудобно будет смотреть так как комната небольшая. Взял в результате небольшой самсунг, подсказкой доволен. На сэкономленные средства жена тут же... Читати відгук Не часто консультанты уюеждают взять товар подешевле, но и такое бывает )))) особенно если вы пришли в МОЕ. Пришол с мыслью купить в спальню огромный телек, но поговорив с консультантом понял, что мне не нужно 2х метровое одоробло, его действительно неудобно будет смотреть так как комната небольшая. Взял в результате небольшой самсунг, подсказкой доволен. На сэкономленные средства жена тут же взяла себе какуую-то суперплойку и какую-то лампу для ногтей или как она там называется, я не вникал.

Переваги:

Большой выбор по нормальным ценам.

Недоліки:

Помогают женам на сэкономленнные средства навыбирать кучу "жеских" штучек )))

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 23 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Мастер по установке ТВ и операторы

Анна 20 серпня, 2021 год

Заказала телевизор и мастера для установки на стену (800грн услуга) 16 августа для мамы на день рождения, доставили очень быстро на следующий день,но сказали что мастер придёт только 20 августа. Мама ждёт целый день, все дела отменила, никто не звонит. Мы позвонили на горячую линию, написали в телеграм, месенджер, по Email. Никто ничего не знает. Только в 4 часа дня,... Читати відгук Заказала телевизор и мастера для установки на стену (800грн услуга) 16 августа для мамы на день рождения, доставили очень быстро на следующий день,но сказали что мастер придёт только 20 августа. Мама ждёт целый день, все дела отменила, никто не звонит. Мы позвонили на горячую линию, написали в телеграм, месенджер, по Email. Никто ничего не знает. Только в 4 часа дня, написал по Email фахівець групи продажів "на жаль відповіді на запит немає. Майстри зазвичай телефонують зранку. Так як йдуть вихідні і святкові дні, то майстри зателефонують не раніше 25 Августа." Оператор з телеграма відповів: "Ми приносимо вибачення, але установка буде можлива 31.08-2.09. Можемо запропонувати 500 бонусів компенсації". Телевізор до сих пір не розпакований, я навіть не знаю чи він працює.. После всего около 5 часов вечера звонит маме сейчас этот мастер и говорит, что возможно приедет завтра после 3х,тоесть ещё не точно!!! Что это за сервис?!... Никому не порекомендую после этого, хотя доставка была самая быстрая!

Сеть магазинов MOYO - Мастер по установке ТВ и операторы

Переваги:

Самая быстрая доставка, на следующий день

Недоліки:

Мастер по установке ТВ безответственный и операторы предоставляют разную инфо

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 23 серпня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Хорошие товарі и нормальній сервис

Лариса 20 серпня, 2021 год

Купила смартфонХуавей, 1ю неделю он работал нормально, а когда пришло вреемя подключения по блютус выяснилось, что эта функция категорически никак не работает. Написала в поддержку, 3 дня прошло ответа нет. Позвонила на горячую линию, сказали идти в сервис. Там неделю тестировали, ответ снова узнавала сама. Сказали будут менять модуль, делали это 2 недели, уже не верила в результат, так как... Читати відгук Купила смартфонХуавей, 1ю неделю он работал нормально, а когда пришло вреемя подключения по блютус выяснилось, что эта функция категорически никак не работает. Написала в поддержку, 3 дня прошло ответа нет. Позвонила на горячую линию, сказали идти в сервис. Там неделю тестировали, ответ снова узнавала сама. Сказали будут менять модуль, делали это 2 недели, уже не верила в результат, так как снова не перезвонили и молчали. Но УРА, они все же его сделали. Вывод товар неплохой, и по цене привлекательный, НО сервис... Камон, улучшите обратную связь, ускорьте отклик, и будет вам счастье.

Переваги:

Цены

Недоліки:

Долгий отклик от служб поддержки и технических.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 23 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Работают быстро и четко

Станислав Руденко 20 серпня, 2021 год

Заказал в районе обеда фотоаппарат на подарок жене на др, нужен был уже на следующий день. Я вечно забываю, что жена всегда празднцет на день раньше чем у нее в паспорте стоит дата из-за ошибки при регистрации. В общем я облажался, поэтому выбирая самовывоз из ближайшей к дому точке в комментариях к заказу писал что нужно срочно. В тот е... Читати відгук Заказал в районе обеда фотоаппарат на подарок жене на др, нужен был уже на следующий день. Я вечно забываю, что жена всегда празднцет на день раньше чем у нее в паспорте стоит дата из-за ошибки при регистрации. В общем я облажался, поэтому выбирая самовывоз из ближайшей к дому точке в комментариях к заказу писал что нужно срочно. В тот е день мне позвонили, уточнили детали обещали к утру все будет готово. Переживал сильно. И О ЧУДО!!!! Уже в 10 я забрал фотик. Я спаасен, жена счастлива, все довольны.

Переваги:

Очень быстрый сервис и умение войти в положение

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 23 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Нормальный магазин, такой же как и многие

Павел Дидухин 19 серпня, 2021 год

Пришло время менять бойлер. полазил в интернете сравнил цены, и заказал на МОЕ. Колонку привезли на дом, устанавливали специалисты из горгаза, запустили, проверили все работает. Почему купил именно в МОЕ несмотря на негативные отзывы о сети в интернете и в частности тут? Ответ прост: - Удобная доставка, как и у многих можно на дом, а можно на отделении новой почты... Читати відгук Пришло время менять бойлер. полазил в интернете сравнил цены, и заказал на МОЕ. Колонку привезли на дом, устанавливали специалисты из горгаза, запустили, проверили все работает. Почему купил именно в МОЕ несмотря на негативные отзывы о сети в интернете и в частности тут? Ответ прост: - Удобная доставка, как и у многих можно на дом, а можно на отделении новой почты получить. - Цены в большинстве случаев конкурентные. Лажают так же как и прочие, знаю это по опыту покупок из разных сетей. –Описание товаров на сайт еподробное в большинстве случаев.
ИЗ ДОСТОИНСТВ - могу отметить наличие рассрочки и все же асортимент.
ИЗ НЕДОСТАТКОВ - могли бы расторопнее отвечать на сообщения и запросы по почте.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 20 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Продали товар дороже, но действительно качественнее

Ольга М. 19 серпня, 2021 год

Решила купить электрогриль, засматривалась на тефалевские. но меня смущала цена. Да и подруга все причтиала, что вот она купила филипс, функции аналогичные, а стоитдешевле. Я начала задумываться, может она права. Но потом в магазине пообщалась с продавцом и он с большим вдохновением рассказывал именно о тефале. В результате мы с мужем посмотрели и решили , что так как разница в... Читати відгук Решила купить электрогриль, засматривалась на тефалевские. но меня смущала цена. Да и подруга все причтиала, что вот она купила филипс, функции аналогичные, а стоитдешевле. Я начала задумываться, может она права. Но потом в магазине пообщалась с продавцом и он с большим вдохновением рассказывал именно о тефале. В результате мы с мужем посмотрели и решили , что так как разница в цене менее 2 тыс грн. взять все же тефаль. И не прогадали. Продавец был прав. он реально круче и готовить на нем приятнее. Мы с подругой проэксперементировали и она согласилась, что тефаль реально крут и есть за что заплатить больше на старте. Рада. что нам попался в магазине продавец который предложил нам ррассказать о моделях. вместо того что бы побыстрее упаковать тот на который я ткнула пальцем сначала.
Недостатки: Продавцы хорошие, но на кассе и выдаче товаров небольшой бедлам и очередь организовалась. Может конечно перед празлниками так повезло, но в наш век пандемий, как-то непорядок.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 20 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Помогли с выбором, честно рассказали о возможных проблемах при использовании

Кира Кириловна Ольшанская 18 серпня, 2021 год

Машина у меня недавно, и я как домовитая хозяйка хочу побольше всего купить что бы сделать более комфортным свои передвижения. Поэтому скупаю от тряпочек из разной микрофибры, тросы, полироли всякие и дошло дело до подставки под смартфон. Хотя город я знаю хорошо, но все же решила почащепользоваться навигатором. так как осенью думаем отправиться в минипутеществие по стране и там я... Читати відгук Машина у меня недавно, и я как домовитая хозяйка хочу побольше всего купить что бы сделать более комфортным свои передвижения. Поэтому скупаю от тряпочек из разной микрофибры, тросы, полироли всякие и дошло дело до подставки под смартфон. Хотя город я знаю хорошо, но все же решила почащепользоваться навигатором. так как осенью думаем отправиться в минипутеществие по стране и там я точно не буду знать дорогу. А так как смартфон не удобно держать в руках и на торпеде, решила выбрать простенький держатель. Не зная всех нюансов обращала внимание на то как он фиксирует сам смартфон и цену. Выбрала на сайте МОЕ модель которая держит по бокам и снизу, цена одна из самых низких, еще и вналичии недалеко от дома. Пришла в магазин, даже взяла его в руки, а потом сама не знаю почему рещила взглянуть на соседний, который ненамного дороже. Попросила консультанта показать мне оба,открыв пачки. Мне было важно какой крепче держдит смартфон. Но тут консультант обратил мое внимание на то. что модель подешевле крепится к решоточке через которую воздух поступает в салон, а подороже на присоске к торпеде. И тут же глядя на моего сына (этот 2летний башебуук крутился по ногами) добавил, что модель непрочная, но если часто смыкать, то ломаются регулятор положения решеток и сами решетки (только консультант все умными словами назвал). Сказал, что он на своей машине потом когда ремонтировал эти воздухозаборники потратил больше сил и средств чем сэкономил. Посмотрев на свое чадо, которое любит хватать отовсюду мой смартфон, я купила подставку дороже, но на присоске. Ремонтировать решетки и шестеренки внутри я не готова.

Переваги:

Честно говорят о возможных проблемах. Кстати подставка оказалась очень удобной

Недоліки:

Пришлось купить товар дороже сейчас, но это мой ввыбор что бы избежать проблем в дальнейшем.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 19 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Заменили поврежденный товар

Юрий Викторович 17 серпня, 2021 год

Заказал себе в новую квартиру 3 вытяжных ветилятора Gorenje BVX100STS, получал в Джастине, коробки внешне выглядели без повреждений. Дома когда открыл в тот же вечер увидел на одном сколы и неровности, похожие на заводской брак. Сразу же сфотографировал, и написал в службу поддержки через сайт. Ответ получил только на следующий лень к вечеру, когда уже окончательно расстроился. Написали, что бы... Читати відгук Заказал себе в новую квартиру 3 вытяжных ветилятора Gorenje BVX100STS, получал в Джастине, коробки внешне выглядели без повреждений. Дома когда открыл в тот же вечер увидел на одном сколы и неровности, похожие на заводской брак. Сразу же сфотографировал, и написал в службу поддержки через сайт. Ответ получил только на следующий лень к вечеру, когда уже окончательно расстроился. Написали, что бы отправил на экспертизу, что я и сделал на утро. Через 2 дня мне перезвонили, сказали, что да деффект явно заводской и могут или вернуть деньги или же поменять.Выбрал замену. Вчера получил снова в джастине, проверял уже сразу не отходя от "кассы", все нормально. Понервничать успел, но рад что все хорошо закончилось.

Переваги:

Замену все же сделали, брак признали

Недоліки:

Долго отвечают на претензии и деелают экспертизу, приходитсся понервничать таким нетерпеливым как я.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 18 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Помогли с подарком

Гиршфельд ДА 16 серпня, 2021 год

Купил родителям на юбилей свадьбы домашнего помощника ROWENTA Explorer Serie 60 RR7447. Оплатил картой из другого города, выбрал доставку на дом. Заказ оформил заранее, за 5 дней до даты когда нужно было доставить. В комментариях сделал пометку о желаемой дате и о том, что это подарок. При перезвоне оператора еще раз сделал акцент на том, что подарок хотелось бы вручить... Читати відгук Купил родителям на юбилей свадьбы домашнего помощника ROWENTA Explorer Serie 60 RR7447. Оплатил картой из другого города, выбрал доставку на дом. Заказ оформил заранее, за 5 дней до даты когда нужно было доставить. В комментариях сделал пометку о желаемой дате и о том, что это подарок. При перезвоне оператора еще раз сделал акцент на том, что подарок хотелось бы вручить получателям именно в день праздника, так как сам приеду только к выходным. Если честно не верил особо в затею, но ... Магазин приятно дивил, прислушался к просьбе о сроках. К обеду мне позвонили родители исказали, что им вручили от меня подарок. Спасибо, что не подвели.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 17 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Пошли на встречу беременной, изменили детали заказа

Стефания 16 серпня, 2021 год

Вечером оформила аказ на матрасик Aria 3D 50*80 см 0м+ NV6510 (NV6510), с доставкой на дом, указала получателем себя.А утром пошла на плановый прием в женскую консультацию и мне посоветовали полеежать до родов уже в больнице. Поняла, что получать матрас придется маме, которая дивет с нами и на пенсии провоит большую часть времени дома. Позвонила на горячую линию, обяснила суть... Читати відгук Вечером оформила аказ на матрасик Aria 3D 50*80 см 0м+ NV6510 (NV6510), с доставкой на дом, указала получателем себя.А утром пошла на плановый прием в женскую консультацию и мне посоветовали полеежать до родов уже в больнице. Поняла, что получать матрас придется маме, которая дивет с нами и на пенсии провоит большую часть времени дома. Позвонила на горячую линию, обяснила суть проблемы. К счастью девушка оператор поняла мое затруднительное полоджение, и помогла изменив в системе имя получателя. Правда предварительно задала сто тысяч вопросов, уточняя детали и проверяя, что это действительно мой заказ и действительно мне нужно менять получателя. Но тутя ее понимаю, матрасик то уде оплачен.

Переваги:

Вошли в полодение, поняли беременную и изменили по моей просьбе ФИО получателя.

Недоліки:

Много уточнений делают прежде чем скорректировать заказ, но не уверена, что это минус. Оценку снижать не буду за это, хотя вопросы утомили

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 17 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Не стоит покупать электронные книги в MOYO

Роман 16 серпня, 2021 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Дніпро, вулиця Глінки, 2 Купил электронную книгу Pocket Book 628 в магазине MOYO м. Днепр ТРК МОСТ-сити был доволен использованием месяц, поле чего произошел дефект с экраном что сделало невозможным дальнейшее использование. Явных механических повреждений не допускал, транспортировал в покупной коробке. Сервисный центр от магазина "ВДК
сервис" отказал в гарантийном обслуживании и пришёл к заключению-механическое повреждение дисплея. Альтернативных вариантов замены экрана ни замены... Читати відгук Купил электронную книгу Pocket Book 628 в магазине MOYO м. Днепр ТРК МОСТ-сити был доволен использованием месяц, поле чего произошел дефект с экраном что сделало невозможным дальнейшее использование. Явных механических повреждений не допускал, транспортировал в покупной коробке. Сервисный центр от магазина "ВДК
сервис" отказал в гарантийном обслуживании и пришёл к заключению-механическое повреждение дисплея. Альтернативных вариантов замены экрана ни замены устройства не было.
Два вопроса:
-зачем покупать устройство с магазина и переплачивать в полтора раза, если гарантии одинаковые с стихийным рынком и фирменным магазином?
-почему не уплотняется коробка устройства, для предотвращения повреждения экрана при транспортировке если экраны сильно подвержены к поломке?

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 17 серпня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Все соответствует заявленному на сайте

Ирина 16 серпня, 2021 год

Покупала на распродаже холодильник небольшой. Так как цена была ниже обычной, и в описании было о царапинах на боковой стенке, решила оформить оплату наложенным платежом на отделении новой почты. Начиталась отзывов и не рискнула делать предопату. Когда товар прибыл открыли с мужем, осмотрели все тщательно ))) чуть ли не с лупой. Да,кроме царапины сбоку внизу, ближе к задней поверхности (скорее... Читати відгук Покупала на распродаже холодильник небольшой. Так как цена была ниже обычной, и в описании было о царапинах на боковой стенке, решила оформить оплату наложенным платежом на отделении новой почты. Начиталась отзывов и не рискнула делать предопату. Когда товар прибыл открыли с мужем, осмотрели все тщательно ))) чуть ли не с лупой. Да,кроме царапины сбоку внизу, ближе к задней поверхности (скорее всего при транспортировки задели, муж говорит возможно роклой или вилкой кары) больше никаких недостатков. Уже месяц на даче холодильник работает безотказно.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 17 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Колонка philips заказ пропал в магазине и его не нашли

НеЬезразличный 14 серпня, 2021 год

Делая заказ в Moyo колонки PHILIPS не представлял что получу настолько уникальные впечатления.
Уточнив у оператора запечатана ли колонка он перезвонил, все ок, отложена и ждет. Пришла смс, колонка в наличии.
Начало.
Теперь начался MOYO сервис, приехав в магазин в Одессе Фонтан плпза, по приезду в магазин оказалось что моя колонка отложенная пропала.
Искали
Искали
Искали
Искали... Читати відгук Делая заказ в Moyo колонки PHILIPS не представлял что получу настолько уникальные впечатления.
Уточнив у оператора запечатана ли колонка он перезвонил, все ок, отложена и ждет. Пришла смс, колонка в наличии.
Начало.
Теперь начался MOYO сервис, приехав в магазин в Одессе Фонтан плпза, по приезду в магазин оказалось что моя колонка отложенная пропала.
Искали
Искали
Искали
Искали
И удача. Её нет, пропала.
_
Такой сервис
_
Но зато правда предложили колонку с витрины.
Мой первый и скорее последний/предпоследний заказ в MoYo.
Делая до этого тысячи заказов не был знаком с этой компанией и теорией вероятности внутри бизнеса.
Вообщем есть заказ, нет колонки, вечер испорчен.
Пока история с колонкой закончена.
Были ли у Вас похожие истории?
Посмотрим что будет далее

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 серпня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Магазин для ленивых )))

Юличка 13 серпня, 2021 год

Если ранее нуднобыло бегать физически по магазинам, то сейчас технику можно выбиратьлежа на диване, что яиделаю. Вот неделю назад заказала автомобильный пылесос Бош на подарок мужу. Удобно, заказаладоставку через новую почту, она ссоседнем доме. После зала зашла,забрада и все. Вообще я постоянный покупатель, раньше в МОЕ брали моющий пылесос, стиралку узкую и посудомойку узкую. Работой магазтина довольны,буду и дальше... Читати відгук Если ранее нуднобыло бегать физически по магазинам, то сейчас технику можно выбиратьлежа на диване, что яиделаю. Вот неделю назад заказала автомобильный пылесос Бош на подарок мужу. Удобно, заказаладоставку через новую почту, она ссоседнем доме. После зала зашла,забрада и все. Вообще я постоянный покупатель, раньше в МОЕ брали моющий пылесос, стиралку узкую и посудомойку узкую. Работой магазтина довольны,буду и дальше заказывать.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Помогли разобраться со слождной техникой

Женя 13 серпня, 2021 год

Решили с сыном купить Карт Ninebot by Segway Gokart kit, все бы ничего, но оказались мы не слишком продвинутыми для такого транспорта. Покупали с самовывозом из магазина, на месте прослерили, что все цело. Приехали домой счастливые. Даже денек на нем попробовали ездить, вечер и пол ночи поочерели пробовали гонять. А на утро когда начали разбираться с мобильным придожением, и возможностями... Читати відгук Решили с сыном купить Карт Ninebot by Segway Gokart kit, все бы ничего, но оказались мы не слишком продвинутыми для такого транспорта. Покупали с самовывозом из магазина, на месте прослерили, что все цело. Приехали домой счастливые. Даже денек на нем попробовали ездить, вечер и пол ночи поочерели пробовали гонять. А на утро когда начали разбираться с мобильным придожением, и возможностями управления поняли, что не можем сами ничего настроить (((. А ведь хотелось бы , так как там обещанная диагностика аппарата. Вначал расстроились, апотом решили попробовать обатиться в магазин, где забирали. Благо он совсем рядом от нас. Приехали, рассказали менеджеру, который выдавал заказ о проблеме. И он согласился посмотреть. Потом позвал коллегу, они на пару что-то клацали в моем смартфоне. потом показывали что-то сыну, который попутно приставал к ним с вопросами. Я вначале слушал. потом сдался. Через 40 минут мобильное придожение работало, скорости карта можно было ограничить, состояние отражалось. В общем все работало,как и должно по описанию. Кореша реально выручили.
Консультанты готовы прийти на помощь если возникают проблемы с управлением техникой.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

максимально ужасный магазин

Anton 12 серпня, 2021 год

Купил торцевую пилу в этом магазине, с пилой все Ок, но гарантийный талон заполнен магазином не правильно! Указана гарантия 12 мес, на момент покупки гарантия была заявлена 24 мес +12 при регистрации (всего 36 мес). Позвонил менеджеру, пояснил ситуацию, сказали отправим. Но каждый день они не могут отправить мне гарантийный талон, и даже говорят, что уже отправили (на самом деле... Читати відгук Купил торцевую пилу в этом магазине, с пилой все Ок, но гарантийный талон заполнен магазином не правильно! Указана гарантия 12 мес, на момент покупки гарантия была заявлена 24 мес +12 при регистрации (всего 36 мес). Позвонил менеджеру, пояснил ситуацию, сказали отправим. Но каждый день они не могут отправить мне гарантийный талон, и даже говорят, что уже отправили (на самом деле нет), пилу получил 05.08.2021. Каждый день приходится просить, объяснять и ругаться по телефону. Не представляю что будет, если с оборудованием что-то случится. Ни при каких обстоятельствах не покупайте в данном магазине. Цены как везде, сервис никакой, контора мошенников. Они ждут пока пройдет 14 дней чтобы потом просто меня игнорировать, и у меня не было возможности ее вернуть обратно им.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 13 серпня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Много игрушек и нормальная цена, есть доставка на дом

Пенькова Тамара 12 серпня, 2021 год

У меня правнук стал увлекаться Лего, и так ловко складывает все детальки, что я нарадоваться не могу. Так как ноги у меня боляти плохо ходят, хотя голова еще ясная, то я осваиваю для покупок интенет. Дети показали, что и как, и я вошла вовкус. Вот уже 3й конструктор Лего заказала для Павлушки. А что, удобно приносят домой, ненужно никуда... Читати відгук У меня правнук стал увлекаться Лего, и так ловко складывает все детальки, что я нарадоваться не могу. Так как ноги у меня боляти плохо ходят, хотя голова еще ясная, то я осваиваю для покупок интенет. Дети показали, что и как, и я вошла вовкус. Вот уже 3й конструктор Лего заказала для Павлушки. А что, удобно приносят домой, ненужно никуда идти, на сайте все выбрала, пару кнопок нажала, и жду. Если что,то перезваниваетдевушка консультант и уточняет по адресу доставки и прочие детали. Спасибо, что естьтакой удобный сервисс широким ассортиментом Лего.

Переваги:

Доставка на дом. Цены и количествовариантов игрушек.

Недоліки:

Пока не заметила.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 13 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Техника и цены хорошие, сервис хромает

Анастасия 12 серпня, 2021 год

Купила кондиционер самсунг с установкой. Изначально я понимаю, чтов сезон бригады установщиков на вес золота и монтаж придется ждать какое-то время. При покупке уточняю сколько ждать, ответ до 7 дней. Ок, оплачиваю все. И потом 6 дней тишины....На 7 звоню сама на горячую линию и мне отвечают, типа у них там совсем запара и не успеют до выходных поставить. В... Читати відгук Купила кондиционер самсунг с установкой. Изначально я понимаю, чтов сезон бригады установщиков на вес золота и монтаж придется ждать какое-то время. При покупке уточняю сколько ждать, ответ до 7 дней. Ок, оплачиваю все. И потом 6 дней тишины....На 7 звоню сама на горячую линию и мне отвечают, типа у них там совсем запара и не успеют до выходных поставить. В понедельник дозвониться на горячю линию было нереально, наверное не я однахотела ""выразитьнегодование"". Во вторник утром бригада сама вышла на связь и спросила можно ли в течении 30 минут приехать. Конечно же я отпросиласьс работы и поехала их встречать что бы не ждать еще ""год"".
Правда монтажники как и обещали прибыли через 30 минут, сделали все быстро. работали аккуратно. Обои максимально сохранены, пыли почти нет. Все подсоединили, сделали пробныйзапуск, настроили. Даже на вопросы ответили.
Впечатление двоякое: с одной стороны техника хорошая и цены ""вкусные"", установили аккуратно; а с другой, ну почему нельзя сделать все раньше, что бы не портить мои нервы.

Переваги:

Цены. Ассоримент.

Недоліки:

Из-за сезонности долгождала установку.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 13 серпня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нажаль на данний час дуже велике навантаження на підрядників і майстри фізично не встигають до кожного клієнта на монтаж кондиціонерів.
Врахуємо всі Ваші побажання і рекомендації.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO