Нарушение прав потребителей.: Відгуки про Мережа магазинів MOYO

› › ›

Александр Відгук додано 9 жовтня, 2021 год 24 перегляда

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, пр-т Московский, 21 При процедуре возврата денежных средств на абсолютно новых наушниках внезапно обнаружились "следы ушной СЕРЫ", что и послужило официальной причиной отказа их так называемого сервисного центра. Стоит ли говорить, что наушники при отправке были в идеальном состоянии? По всей видимости, устраивать себе и клиентам длительную нервотрепку более предпочтительно, чем просто быть добросовестными, таков уж менталитет. На адекватный диалог идти полностью отказываются, любые попытки решить вопрос мирным путём в демонстративной форме игнорируются. К сожалению, складывается впечатление, что до вас можно достучаться только массовой рассылкой справедливых негативных отзывов по всему интернету, и конечно, заявлениями в регулирующие органы. Ставить клиентов в условия надобности буквально отвоевывать свои деньги обратно вы считаете нормальной политикой магазина? Тогда стоит придать данный факт максимальной огласке, чему буду только рад поспособствовать.
К слову, до сих пор жду от вас письменное заключение об отказе выполнять законное требование о возврате средств за товар. Интересно, в документе вы тоже напишите про, извините, ушную серу, которую ваши неряшливые работники сервисного центра и оставили, или начнёте царапать и ломать собственный товар, продолжая учинять абсурдную комедию, лишь бы принципиально не идти на встречу покупателю? Риторический вопрос. В любом случае, нужные заявления с моей стороны уже составлены. Будем дожидаться решения суда?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 11 жовтня, 2021 год

Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.

з повагою,

команда MOYO

Відповісти

Александр 13 жовтня, 2021 год

Опять публично напишите, что зафиксировали претензию, а сами продолжите отмалчиваться, ни разу даже не набрав мой номер? Мы уже проходили через этот этап общения на другом сайте, ничего нового увидеть не надеюсь.

Відповісти

Александр 13 жовтня, 2021 год

Ваш "детальный анализ ситуации" продолжается с августа месяца!! Единственное конструктивное действие, которое можно предпринять в данной ситуации - вернуть мои деньги как можно быстрее. Номер заказа 2099023342, если вы не удалили его из базы данных, конечно.

Вы правда хотите принципиально судиться из-за 300 долларов, ставить под удар репутацию магазина и позориться на весь интернет? Хорошо, пусть будет так.

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

978 відгуків / 94693 перегляда

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше