Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Погано / страница 6

Жахлива робота сервісного центру

Володимир 6 серпня, 2019 год

3.07.2019 магазин Розетка отримав Новою поштою конвектор Атлантик на гарантійний ремонт. Пройшло вже 19 днів зі мною ніхто не зв'язався, телефонував на сервіс Розетки з цього приводу, де пообіцяли зв'язатися з сервісним центром Атлантик і пришвидшити вирішення цього питання. 22.07 зателефонував на Розетку знову, і мені повідомили що конвектор який вони отримали 3.07 тільки чотири дні знаходиться в сервісному центрі... Читати відгук 3.07.2019 магазин Розетка отримав Новою поштою конвектор Атлантик на гарантійний ремонт. Пройшло вже 19 днів зі мною ніхто не зв'язався, телефонував на сервіс Розетки з цього приводу, де пообіцяли зв'язатися з сервісним центром Атлантик і пришвидшити вирішення цього питання. 22.07 зателефонував на Розетку знову, і мені повідомили що конвектор який вони отримали 3.07 тільки чотири дні знаходиться в сервісному центрі Атлантик. Де він до цього часу знаходився незрозуміло. 6.08. зателефонував до сервісного центру Розетки де мені повідомили що ще проводиться діагностика так як не можуть виявити поломку, яка описана в супровідному листі. По закону захисту прав споживачів гарантійний ремонт не може тривати довше 14 днів без моєї згоди, якщо він триває довше ви маєте виплачувати мені 1 відсоток від вартості товару за кожен день прострочення або замінити на аналогічний товар так як цей не може бути відремонтований. Номер акта приймання - 9194418

РЕКЛАМА БЕСИТ!

Гость 28 липня, 2019 год

Ваша реклама с этой тупой песней «Ахрана атмэна» уже задолбала,можно не так часто крутить её по телевизору!Только и слышишь эту фигню.

Скидки для лохов

Андрей 8 липня, 2019 год

Скидки для лохов. В других магазинах на много дешевле можно купить, причем прилично дешевле. Позорище.

2 згодні

Нет ответственности

Шевченко Алла 26 червня, 2019 год

Переваги:

Хоть что-то пришло

Недоліки:

Пришли ножки под ванну, в итоге на фото результат, впервые столкнулся и такие негативные впечатления, по списку 12 гаек, по факту 2 саморезы 12шт, по факту 1, ну и тд. На фото видно

Відповідь представника Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) 27 червня, 2019 год

Алла, добрый день.
Приносим извинения за неудобства.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или обратитесь в наше сообщество, на Фейсбуке для максимально оперативного решения вопроса.

Все таки розетка хитрый и не совсем чистый магазин !!!

Александр 23 червня, 2019 год

Купил у них неплохой китайский вентилятор за 1399 гривен, через время захотел на работу купить ещё парочку таких, захожу и что мы видим, за 1399 закончились, вот блин, присматриваемся к другим и о чудо, есть очень близкий по параметрам, а в действительности тот же самый вентилятор, и наличие есть, только что то с ценой,... Читати відгук

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Все таки розетка хитрый и не совсем чистый магазин !!!

Купил у них неплохой китайский вентилятор за 1399 гривен, через время захотел на работу купить ещё парочку таких, захожу и что мы видим, за 1399 закончились, вот блин, присматриваемся к другим и о чудо, есть очень близкий по параметрам, а в действительности тот же самый вентилятор, и наличие есть, только что то с ценой, 1999 грн, они конечно по хитрости своей написали что у него мощность на 20 ват больше, но обычно при смене мощности у производителя и номер модели меняется, в данном случае номер модели один и тот же цена - разница 600 грн, я очень много покупаю на розетке, теперь буду относится с подозрением, а вентиляторы я купил что хотел на сайте эпицентра, 27.ua, ещё дешевле чем первый взял.

Показати 1 відповідь

Самые адские цены на одежду по сети

Have a nice day 22 червня, 2019 год

Накрутки непростительно адские, одежда до такой степени дорого в сравнении с другими магазинами (даже при наличии сейлов, промокодов и прочего))) что волосы шевелятся. Сумочки Parfois по браку продают в два раза дороже от просто скидочной цены в магазине Answear, к примеру. Не рекламлю ни в коем случае, просто зайдите полистайте и сэкономте кому интересно)) И на Касте (H&M например) можно... Читати відгук Накрутки непростительно адские, одежда до такой степени дорого в сравнении с другими магазинами (даже при наличии сейлов, промокодов и прочего))) что волосы шевелятся. Сумочки Parfois по браку продают в два раза дороже от просто скидочной цены в магазине Answear, к примеру. Не рекламлю ни в коем случае, просто зайдите полистайте и сэкономте кому интересно)) И на Касте (H&M например) можно купить в три раза дешевле под хороший сейл. Давно перестала делать покупки на розетке, чтобы не быть лохом без которого жизнь плоха)))

Показати 1 відповідь

Сто гривен #МойЛук

Роман 21 червня, 2019 год

Я заказал пиджак на Розетке и было написано в описании если я напишу комментарий с хештегом #МойЛук то в течении 3 недель получу 100грн. Ага, даже не вспоминают об этих 100 грн.

Ужасное обслуживание

Борис 19 червня, 2019 год

Заказал мультиварку. Никакой информации о статусе заявки нет. Где его забирать - неясно. Когда забирать - неизвестно.
Раньше Розетка работала чётко и быстро. Разжирели и обнаглели...

Переваги:

заказ через интернет

Недоліки:

нет связи с оператором
нет статуса заявки
неизвестно, где забирать заказ

плохой сервис

Худяков Вячеслав 6 червня, 2019 год

Присвоили товару номер накладной, прошло 4 дня, но еще не отправили. Практически не возможно дозвониться, а при заказе дозваниваешся сразу.

Переваги:

Очень большой магазин

Недоліки:

Приняли заказ. деньги и ждите.....

Не повертають кошти

Андрій 23 травня, 2019 год

Купував в розетці товар, оплатив все та очікував на посилку. Не сталося, за декілька днів вони вийшли з коматозу та повідомили, що нема замовленого. Затребував повернення коштів і....йдуть дні повернення нема. Я вже придбав цей товар у іншому магазині, вже користуюсь, вже начитався і наслухався відмовок розетки, а грошей ще нема. Кажуть, що повертають до 30 днів, мабуть зовсім кепські... Читати відгук Купував в розетці товар, оплатив все та очікував на посилку. Не сталося, за декілька днів вони вийшли з коматозу та повідомили, що нема замовленого. Затребував повернення коштів і....йдуть дні повернення нема. Я вже придбав цей товар у іншому магазині, вже користуюсь, вже начитався і наслухався відмовок розетки, а грошей ще нема. Кажуть, що повертають до 30 днів, мабуть зовсім кепські справи, раз не здатні одразу повернути пару тисяч гривень.

Переваги:

розрекламовані

Недоліки:

товару на складі немає, ціна вище ринку, передплатні гроші не повертають

Відповідь представника Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) 23 травня, 2019 год

Доброго дня, шановний, Клієнт.
Приносимо вибачення за незручності.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення для того, щоб ми могли розібратися у ситуації.
Служба підтримки завжди оперативно відповідає у сосбистих повідомленнях нашої спільноти, на Фейсбуці
https://www.facebook.com/rozetka.ua Показати 1 відповідь

Заметно дороже

Олександр 16 квітня, 2019 год

Зашел посмотреть цены и сравнить с другими интернет магазинами, был очень удивлён цени заметно дороже с другими магазинами. Так ничего и купил

Немного разочарован

гость 31 березня, 2019 год

пользуюсь услугами розетки около года..за это время сделал не так и мало покупок у них..и никогда небыло нареканий не на качество товара не на сервис...но вчера сделал заказ на почти 13 тысячь гривен и каково было мое удивление когда при оформлении заказа с меня взяли 45 гривен за его доставку...вобщем честно не жалко канешно этих 45 гривен но сам факт... Читати відгук пользуюсь услугами розетки около года..за это время сделал не так и мало покупок у них..и никогда небыло нареканий не на качество товара не на сервис...но вчера сделал заказ на почти 13 тысячь гривен и каково было мое удивление когда при оформлении заказа с меня взяли 45 гривен за его доставку...вобщем честно не жалко канешно этих 45 гривен но сам факт очень разочаровал..раньше такого небыло..хотя в заказе 80% товаров указанно что имеют бесплатную доставку..ну и срок доставки..раньше в чечении трех дней доставляли заказ..а тут заказ будет доставлен лишь через 5 дней..реально что то совсем ребята начали падать в глазах своих покупателей

Недоліки:

походу расслабились и начали терять клиентов однозначно

Розетка-ненадёжный магазин

Андрей 21 березня, 2019 год

Сделал заказ.Прождал трое суток - заказ так и не был отправлен.Пришлось заказ отменить.После жалобы получил ответ от "Розетки" с извинениями,а в описании товара появилась надпись "доставка до 7 дней".Хорошо,что не повёлся на предложение менеджера(для моей экономии) о полной предоплате.

Товар с браком

Ирина 16 березня, 2019 год

Несколько лет назад перестала покупать на Розетке из-за очередного разочарования. Но потом все-таки решила дать так сказать второй шанс этому магазину. И все вроде бы было нормально до последнего заказа. На этот раз я заказала набор ложек для мороженого. Когда я их получила, то обнаружила, что на поверхности ложек счесана полировка. На наружной ложке (а они сложены одна на другую)... Читати відгук Несколько лет назад перестала покупать на Розетке из-за очередного разочарования. Но потом все-таки решила дать так сказать второй шанс этому магазину. И все вроде бы было нормально до последнего заказа. На этот раз я заказала набор ложек для мороженого. Когда я их получила, то обнаружила, что на поверхности ложек счесана полировка. На наружной ложке (а они сложены одна на другую) вообще глубокий счес черного цвета. На других ложках видны мелкие пятна. Ложки будут контактировать с пищей и вообще неизвестно, как счесаная полировка себя поведет. Оставила отзыв о товаре на сайте Розетки, но у меня большие сомнения, что его опубликуют.

Переваги:

Цена

Недоліки:

Качество

Плохой сервис

Александр 7 березня, 2019 год

Думаю это был последний мой заказ на розетке. Оплаченный чехол для телефона с доставкой 60грн это перебор. Но это не всё. Доставка через Новую почту 4 дня. Вообщем как-то так.

Цена завышена

Андрей 25 лютого, 2019 год

Покупали котел Проскуров, цена значительно дороже, нам с доставкой в Днепр с магазина - https://santehsnab.org.ua обошелся дешевле, быстро отправили и никаких морок

Переваги:

нет

Недоліки:

дорого

НИКАКОЙ ОПЛАТЫ НА САЙТЕ!!! ТОЛЬКО НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ!!

Ольга 22 лютого, 2019 год

НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙ ТОВАР КАРТОЙ НА САЙТЕ РОЗЕТКИ!!!
Заказала товар, пришел через НЕДЕЛЮ бракованній с мокрой упаковке, от получения ественно отказались,составили акт на продавца на новой почте. ЖДАЛА неделю когда Розетка получит товар обратно, Пришлось им 2 жды звонить,что бы прислали ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара, которое нужно заполнить ,распечатать ,отсканировать,приложить сканы паспорта,кода - отправить Розетке на рассмотрение, после... Читати відгук НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙ ТОВАР КАРТОЙ НА САЙТЕ РОЗЕТКИ!!!

Заказала товар, пришел через НЕДЕЛЮ бракованній с мокрой упаковке, от получения ественно отказались,составили акт на продавца на новой почте. ЖДАЛА неделю когда Розетка получит товар обратно, Пришлось им 2 жды звонить,что бы прислали ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара, которое нужно заполнить ,распечатать ,отсканировать,приложить сканы паспорта,кода - отправить Розетке на рассмотрение, после чего вам вернут Ваши деньги в течении 14 дней за вычетом комиссиии банка. ИТОГО: вы оплачиваете полную сумму и комиссию сами, остаетесь без товара, и ждете свои деньги МЕСЯЦ назад,за вычетом комиссии.....

Кинули с бесплатной доставкой

Алекс 20 лютого, 2019 год

Сделали акцию с бесплатной доставкой НП, а потом поняли что облажались и не справляются - подняли сумму заказа до 1000 гривен. Позорище. Но самое тупое - набираешь в корзину на 1000 гривен, продавец везде "Розетка", а не эти бомжеконторы, переходишь к оплате и...Ваш заказ будет отправлен с нескольких складов - вместо бесплатной доставки плати за каждый склад))) А главное -... Читати відгук Сделали акцию с бесплатной доставкой НП, а потом поняли что облажались и не справляются - подняли сумму заказа до 1000 гривен. Позорище. Но самое тупое - набираешь в корзину на 1000 гривен, продавец везде "Розетка", а не эти бомжеконторы, переходишь к оплате и...Ваш заказ будет отправлен с нескольких складов - вместо бесплатной доставки плати за каждый склад))) А главное - нигде не посмотреть, что за склад. пока на оплату не перейдешь. Мне, как клиенту, абсолютно наплевать. что у Вас товар по разным складам разбросан, если вы позиционируете себя как интернет-магазин - собирайте мой заказ по своим складам и отправляйте. одним заказом. Покупаю что-то, только если цена хорошая, про какой-то там сервис или удобство говорить не приходится. По документам "розетка" всегда ни при чем, отправители - какие-то фиктивные "мугамеды алибековы", ни в чеках ни в гарантийках (если они вообще есть, а то часто "забывают") никакой "розетки" тоже нет

Переваги:

на некоторые товары в период распродаж - самые низкие цены

Недоліки:

доставка, множество складов с которых нельзя собрать один общий заказ, сервис, документы проходят через подставных лиц, долгая отправка, высокие регулярные цены

Розетка - ну, таке собі.

Игорь 20 лютого, 2019 год

Много вещей покупаю онлайн через интернет-магазины. Впечатление от "Розетки" - магазин для иногородних никакой, немного раздражающий обилием всплывающих при поиске страничек с информацией "нет в наличии". Если товар есть, то цена в основном выше, чем в других интернет-магазинах и не только в них (+ платная доставка, хотя это скорее "-"). Единственное радует последняя реклама с пере/недо/росликами. Удачно в отличие от... Читати відгук Много вещей покупаю онлайн через интернет-магазины. Впечатление от "Розетки" - магазин для иногородних никакой, немного раздражающий обилием всплывающих при поиске страничек с информацией "нет в наличии". Если товар есть, то цена в основном выше, чем в других интернет-магазинах и не только в них (+ платная доставка, хотя это скорее "-"). Единственное радует последняя реклама с пере/недо/росликами. Удачно в отличие от предыдущих вариантов.

Переваги:

плюс: есть деньги на рекламу

Недоліки:

минус:
1) при поиске конкретного товара подтягивается куча мусора с грифом "нет в наличии";
2) цена выше, чем в других интернет-магазинах и обычных магазинах;
3) платная доставка.

Показати 1 відповідь

Какая досада. Любимый в прошлом магазин.

Alexander 19 лютого, 2019 год

А теперь, доставки ждать неделями. Когда у других за 1-3 дня доставляют. Итоги - потеряно время, потерян подарок, подарить его уже не успеваю. Потерян любимый много лет магазин.
И возврат средств еще не понятно сколько ждать. Несколько месяцев, как пишут другие пострадавшие.

Відповідь представника Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) 19 лютого, 2019 год

Добрый день.
Приносим извинения за неудобства.
Вы бы могли уточнить номер Вашего заказа - мы радостью поможем решить вопрос.
Также, наши сотрудники всегда готовы оперативно помочь в личных сообщениях нашего сообщества на Фейсбуке
https://www.facebook.com/rozetka.ua Показати 3 відповіді

Обслуживание и отношение к клиентам плохое.

Гость 15 лютого, 2019 год

Получили набор, при первом же включении в розетку перегорела лампа на датчике нагрева. Есть видео распаковать и включения прибора. Написали и выслали видео на сайт Розетки, они не хотели видимо опубликовывать его. На третий я дозвонились и мне была предложена замена и за мой! счет отправка. Или же обратиться в сервисный центр, но как выяснилось гарантийный талон... Читати відгук Получили набор, при первом же включении в розетку перегорела лампа на датчике нагрева. Есть видео распаковать и включения прибора. Написали и выслали видео на сайт Розетки, они не хотели видимо опубликовывать его. На третий я дозвонились и мне была предложена замена и за мой! счет отправка. Или же обратиться в сервисный центр, но как выяснилось гарантийный талон не был заполнен при отправке, а в сервисном центре принимают прибор только с печатью. Получается как заведомо природная ситуация. Вобщем очень разочарована качеством обслуживания и не уважительным отношением к постоянным клиентам и НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ТАМ ПОКУПКИ.

Обурливе ставлення до клієнта.

Гость 11 лютого, 2019 год

Оплатив 2 замовлення 01.02.19. На пошту прийшло повідомлення, що товар буде переданий в службу доставки 5.02.19. Після того як не отримав смс (від Нової пошти про те, що вони отримали товар для доставки мені) я неодноразово (4-5 запитів) звертався до диспетчерів розетки про стан мого замовлення - мені ні разу не відповіли! Сьогодні 11.02.19!!! я отримав смс, що один... Читати відгук Оплатив 2 замовлення 01.02.19. На пошту прийшло повідомлення, що товар буде переданий в службу доставки 5.02.19. Після того як не отримав смс (від Нової пошти про те, що вони отримали товар для доставки мені) я неодноразово (4-5 запитів) звертався до диспетчерів розетки про стан мого замовлення - мені ні разу не відповіли! Сьогодні 11.02.19!!! я отримав смс, що один з товарів прибув до мого міста, інший товар, ще до цих пір в стадії формування (за інформацією з особистого кабінету). Це був останній раз що я щось замовив в rozetka.ua. Розетка - набувши популярності - стала зневажливо ставитись до своїх клієнтів, а ле при такому ставлення вона швидко втратить свою популярність...

Переваги:

Хороший вибір товарів, багато корисних відгуків про товар.

Недоліки:

Зневажливе ставлення до своїх клієнтів

Жадность фраера губит

Анатолий 11 лютого, 2019 год

Был же отличный магазин. Чего с ними случилось не знаю. Но уровень сервиса падает пропорционально развитию магазина. Купил товар который для меня был не удовлетворительным. Отправил обратно согласно закону Украины и регламенту Розетки. Неделю уже жду хоть какой-то информации. Обратная связь на сайте илюстрация сериала «Ходячие мертвецы» теоретически она есть, но ее нет. Сервисные номера только для прослушивания музики(довольно таки... Читати відгук Был же отличный магазин. Чего с ними случилось не знаю. Но уровень сервиса падает пропорционально развитию магазина. Купил товар который для меня был не удовлетворительным. Отправил обратно согласно закону Украины и регламенту Розетки. Неделю уже жду хоть какой-то информации. Обратная связь на сайте илюстрация сериала «Ходячие мертвецы» теоретически она есть, но ее нет. Сервисные номера только для прослушивания музики(довольно таки занудненькой). Денег нет, телефона нет, розетке начхать. А что если человек на что-то расчитывает? Ладно у меня другой телефон есть. А если б не было? А как-то информировать людей о своих действиях относительно их денег? Не. Не слышали. А зачем? Украинский потребитель все стерпит. А вот и не угадали. Законы никто не отменял. Не хотите по-хорошему, тогда мы пойдем другим путем. Чувствую эпопея только начинается.

Переваги:

Ну а чего? Удобно же, лежишь на диване, выбираешь че хочешь. Время экономишь.

Недоліки:

Сервис советского гастронома порядком поднадоел.

Поздравьте Розетка 2019

Гость 9 лютого, 2019 год

я очень расстроен проведением конкурса
«Поздравьте Розетка с НГ 2019»,
считаю что он был проведен не до конца порядочно, и вот видео тому подтверждение, ребята, если согласны поставьте лайк, чтобы достучаться до организаторов конкурса и чтоб они это увидели, спасибо!
www.youtube.com/watch?v=OpG2_aLMJRU&t=1s

Доставка ужас как долго!!!

Гость 4 лютого, 2019 год

Время доставки это просто ужасс!! 28-го января сделал заказ досих пор комплектуется. и это всего лишь навсего с Киева в Борисполь. да блин мне с Китая посылка приходила за 11 дней. Розетка стаёт все хуже и хуже на щет доставки, раньше было намного лучьше на второй-третий день доставляли.

Шампанське на НР

Олена 1 лютого, 2019 год

Тільки зараз знайшла час написати відгук. Замовляла на НР 3 пляшки шампанського Mondoro Asti (кур'єрською доставкою), через годину я згадала, що мало бути 2 пляшки (моя помилка). Почала телефонувати на розетку- з 10-ти дзвінків ні однієї відповіді. Хоча в коментарі я також вказала, щоб обов'язково перетелефонували! Від них ніякого дзвінка, від мене не піднімають слухавку. Залишила три заяки "проблеми з... Читати відгук Тільки зараз знайшла час написати відгук. Замовляла на НР 3 пляшки шампанського Mondoro Asti (кур'єрською доставкою), через годину я згадала, що мало бути 2 пляшки (моя помилка). Почала телефонувати на розетку- з 10-ти дзвінків ні однієї відповіді. Хоча в коментарі я також вказала, щоб обов'язково перетелефонували! Від них ніякого дзвінка, від мене не піднімають слухавку. Залишила три заяки "проблеми з замовленням" суть проблеми вказувала, що потрібно змінити кількість-і всерівно тиша! Прийшов день доставки, я відмовилась. І о диво!! Зімною зв'язались, я три рази пояснила, що мені потрібно ДВІ пляшки шампанського, мені відповіли, що привезуть точно ДВІ. Прийшов день доставки-привозять ТРИ!! Знову відмовилась-на цей раз вони навіть не перетелефонували!Ніколи не було проблем з розеткою-це перший раз.

Переваги:

Дкур'єрська доставка по Києву

1 не згоден

Очередные разводы

Ольга 23 січня, 2019 год

Купила Смартфон Lenovo К53 в январе 2018г появилась жолтая полоса в правом верхнем углу в январе 19г уже кончается гарантия Позвонила в Розетку дали номер тел.сервис.центра они дали номер телефона сервиса поближе к месту моего проживания но и там оказывается делают все телефоны этой фирмы кроме смартфона Вообщем футболят Больше в Розетке ничего не буду заказывать

Недоліки:

большой минус

Возврат товара в розетку

Гость 21 січня, 2019 год

Немного поябедничаю на Розетку. Заказала себе беспроводные наушники недорогие https://rozetka.com.ua/logic_concept_s_lc_bt_1_red/p56434806/ вот эти, тк я люблю дома слушать аудиокниги. То что заказ был 11 января а прислали 16 января - это еще ладно. Я заплатила за доставку 60 грн и за обратную отправку денег (около 30 грн, не помню точно). Заказывала за наложеку, тк хотела проверить на месте. Проверить их на... Читати відгук Немного поябедничаю на Розетку. Заказала себе беспроводные наушники недорогие https://rozetka.com.ua/logic_concept_s_lc_bt_1_red/p56434806/ вот эти, тк я люблю дома слушать аудиокниги. То что заказ был 11 января а прислали 16 января - это еще ладно. Я заплатила за доставку 60 грн и за обратную отправку денег (около 30 грн, не помню точно). Заказывала за наложеку, тк хотела проверить на месте. Проверить их на месте было нельзя, тк приехали разряженные. Сколько их не заряжай - они не включаются. По телефону мне предложили отправить их в сервис центр и оплатить обратную доставку (еще 60 грн) и абстрактное "будем разбираться". Вероятно если они "разберуться" - мне снова нужно будет оплатить доставку. В итоге все эти доставки будут больше 50% цены этих наушников. Я еще не могу на сайте оставить отзыв - по странным причинам кнопка не активна. В общем расстройство сплошное. На Розетке ничего больше заказывать не хочу. Мое негодование было бы гораздо меньше - если бы доставку в брака сервис и обратно оплачивала Розетка, тк моей вины в бракованном товаре нет. Если я их отправлю обратно - боюсь, ждать буду до весны.

Надули на весе на 5 кг

Елена 21 січня, 2019 год

Заказала на Розетке корм для собаки РОЙЧЕР БРИДЕР 20кг, стоимостью799гр+45 за доставку. В обещанный день не привезли, на следующий звонила 5 раз и скандалила! Ответили что доставкой занимаются куреры Новой почты, начала звонить туда. Доставили. Меня к сожалению небыло дома и заказ забирал пожилой человек. От того как мне привезли корм я была в ужасе!!! Старый ящик из под... Читати відгук Заказала на Розетке корм для собаки РОЙЧЕР БРИДЕР 20кг, стоимостью799гр+45 за доставку. В обещанный день не привезли, на следующий звонила 5 раз и скандалила! Ответили что доставкой занимаются куреры Новой почты, начала звонить туда. Доставили. Меня к сожалению небыло дома и заказ забирал пожилой человек. От того как мне привезли корм я была в ужасе!!! Старый ящик из под детских толи памперсов, толи салфеток.... открываю а там мешок с кормом разорван и корм рассыпан по коробке, смотрю экспреснакладную а в весе указанно не 20 кг, а 15 ( это на минуттчку 200гр)Сумма за корм не измененна. Я начала обзванива Новую почту они ответили что это не их вина, в таком виде и с таким весо его отправили с магазина.... Позвонила на Розетку со скандалом оставила заявку о просьбе вернуть деньги за 5 кг корма, предоставила фото в каком виде был доставлен товар и накладную с новой почты указанным весом . Жду ответ. Естественно отзыв мой на сайте так и не появилса!!!

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Надули на весе на 5 кг

Переваги:

Выбор товара большой

Недоліки:

Обманывают покупателя

Надули на весе на 5 кг

Елена 21 січня, 2019 год

Заказала на Розетке корм для собаки РОЙЧЕР БРИДЕР 20кг, стоимостью799гр+45 за доставку. В обещанный день не привезли, на следующий звонила 5 раз и скандалила! Ответили что доставкой занимаются куреры Новой почты, начала звонить туда. Доставили. Меня к сожалению небыло дома и заказ забирал пожилой человек. От того как мне привезли корм я была в ужасе!!! Старый ящик из под... Читати відгук Заказала на Розетке корм для собаки РОЙЧЕР БРИДЕР 20кг, стоимостью799гр+45 за доставку. В обещанный день не привезли, на следующий звонила 5 раз и скандалила! Ответили что доставкой занимаются куреры Новой почты, начала звонить туда. Доставили. Меня к сожалению небыло дома и заказ забирал пожилой человек. От того как мне привезли корм я была в ужасе!!! Старый ящик из под детских толи памперсов, толи салфеток.... открываю а там мешок с кормом разорван и корм рассыпан по коробке, смотрю экспреснакладную а в весе указанно не 20 кг, а 15 ( это на минуттчку 200гр)Сумма за корм не измененна. Я начала обзванива Новую почту они ответили что это не их вина, в таком виде и с таким весо его отправили с магазина.... Позвонила на Розетку со скандалом оставила заявку о просьбе вернуть деньги за 5 кг корма, предоставила фото в каком виде был доставлен товар и накладную с новой почты указанным весом . Жду ответ. Естественно отзыв мой на сайте так и не появилса!!!

Переваги:

Выбор товара большой

Недоліки:

Обманывают покупателя