Name: Жахлива робота сервісного центру
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 2
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 6 серпня, 2019 год 69 переглядів

3.07.2019 магазин Розетка отримав Новою поштою конвектор Атлантик на гарантійний ремонт. Пройшло вже 19 днів зі мною ніхто не зв'язався, телефонував на сервіс Розетки з цього приводу, де пообіцяли зв'язатися з сервісним центром Атлантик і пришвидшити вирішення цього питання. 22.07 зателефонував на Розетку знову, і мені повідомили що конвектор який вони отримали 3.07 тільки чотири дні знаходиться в сервісному центрі Атлантик. Де він до цього часу знаходився незрозуміло. 6.08. зателефонував до сервісного центру Розетки де мені повідомили що ще проводиться діагностика так як не можуть виявити поломку, яка описана в супровідному листі. По закону захисту прав споживачів гарантійний ремонт не може тривати довше 14 днів без моєї згоди, якщо він триває довше ви маєте виплачувати мені 1 відсоток від вартості товару за кожен день прострочення або замінити на аналогічний товар так як цей не може бути відремонтований. Номер акта приймання - 9194418

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8017 відгуків / 1045693 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше