Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою «Погано» / страница 4
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 494 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
Печалька(((
Хорошо, что кеды были наложкой и я оплачивала их в отделении, а если бы по полной предоплате, мне бы их никто не отдал( Так же, если бы возникла потребность в возврате, я бы не... Читати відгук Задолбалась разочаровываться... Только написала отзыв о красивых кедах, ниже, а тут снова лажа. Смотрю сейчас на свою накладную, а ФИО, не мои!, мой, только телефон.
Хорошо, что кеды были наложкой и я оплачивала их в отделении, а если бы по полной предоплате, мне бы их никто не отдал( Так же, если бы возникла потребность в возврате, я бы не смогла этого сделать, так-как по факту я ничего не покупала( Вот Вам и печалька...
Удаляют отзывы
проблема с качеством товара
Полностью разочарован в интернет-магазине Rozetka
Спустя часы поисков я нашел то, что мне нужно (ну если быть конкретней, то "на что девушка намекала" то и нашел)))
Оформил заказ, со мной быстро связался менеджер магазина и уточнил все детали. Сказал, что товар прийдет на... Читати відгук Хотел сделать подарок девушке на 8 марта, решил купить на Rozetka фен для волос или плойку какую нибудь для домашнего использования.
Спустя часы поисков я нашел то, что мне нужно (ну если быть конкретней, то "на что девушка намекала" то и нашел)))
Оформил заказ, со мной быстро связался менеджер магазина и уточнил все детали. Сказал, что товар прийдет на следующий день. Как раз отлично, потому что подарок я решил искать 7 марта)))) В итоге 8 марта со мной связались и сказали, что товара (как оказалось нету в наличии), а мне как бы уже нужно подарок сделать на минуточку... И предоплату я отправил, которую не вернули (сказали, что товар как придет, они его сразу же отправят) типо занесли меня в свою "базу данных".... Короче меня это жесть как разозлило и я понял, что скорее всего моя девушка будет сильно расстроена в свой праздник... В итоге лазил по инстаграмм и увидел рекламу магазина, который в моем городе находиться как оказалось... зашел туда и на "скорую руку" оформил заказ на первую попавшуюся плойку за 2300 - https://hawkshop.com.ua/product/plojka-babyliss-pro-digicurl-4artists-25-mm/
Со мной связались в течении 5 минут и уточнили для чего конкретно мне нужна плойка. Как оказалось я ПОЧТИ купил именно профессиональную плойку для волос....). После краткого разговора мы сошлись на плойке Sway за 900 грн (сказали что для домашнего использования подойдет идеально). Сделали курьерскую доставку абсолютно бесплатную (я им тоже объяснил за ситуацию с розеткой, они посмеялись и вошли в положение).
Короче благодарен ребятам безумно, спасибо менеджерам этого магазина)
Алкоголь по паспорту
Пишу вам сообщить о следующем:
02/03/2021 мой заказ был скомплектован и находился в вашем магазине по адресу г. Одесса ул. Ивана и Юрия Лип, 13а
В магазин пришел мой супруг, чтоб забрать товар. Часть заказов ему отдали. Заказ № 632334988 ( Апероль , алкогольный напиток) не был отдан по причине: ФИО с... Читати відгук Добрый день, уважаемые сотрудники магазина " Розетка"
Пишу вам сообщить о следующем:
02/03/2021 мой заказ был скомплектован и находился в вашем магазине по адресу г. Одесса ул. Ивана и Юрия Лип, 13а
В магазин пришел мой супруг, чтоб забрать товар. Часть заказов ему отдали. Заказ № 632334988 ( Апероль , алкогольный напиток) не был отдан по причине: ФИО с водительских прав не соответсвует имени заказчика , в заказе указан другой человек. Этим же вечером меня набрал магазин "Розетка" и девушка-консультант , решила уточнить , прийду ли я за оплаченым заказом. Или что им с этим заказом делать. На мой ответ , что сегодня мой муж приходил за заказом, но вы его не отдали по причине отсутсвия паспорта/предъявления водительских прав/различия в фамилиях заказчика и человека, который забирает заказ, мне было сказано следующее: " Аюсолютно верно, мы не отдаем алкоголь без паспорта, это прописано у нас в регламенте". На вопрос "как я должна была об этом узнать, заказывая алкоголь впервые на вашем сайте" - ответ " Это пишется при совершении заказа" . Говорю , что у меня такого оповещения не было. Ответ " Значит вы невнимательно читали". Ок, принято.
03/03/2021 Прихожу в магазин. Забираю алкоголь по паспорту. Вопрос к девушке отпускавшей алкоголь: " Подскажите могу ли я пообщаться с администратором- ответ " Нет, уже не рабочее время, сейчас никого нет" Ок. Иду на кассу забирать другие товары, спрашиваю есть ли администратор. Ответ : " Да, администратор Андрей сейчас подойдет" . Ок. Подходит администратор Андрей ( ! мое уважение за спокойствие , желание разобраться и помочь и извинение за отнятое время!). Вопрос Андрею: " Как человек впервые покупающий у вас алкоголь, как я могу узнать , что нужно иметь при себе паспорт?" Ответ : " Это указывается при совершении покупки". -"Ок, давайте я сейчас закажу при вас любой алкоголь на сайте , а вы мне покажете , где находится эта информация" - " Ок, давайте". Делаем заказ, ни на какой из стадии нашего совместного заказа алкоголя через приложение , не выскакивает оповещение о паспорте. Администратор Андрей: " При заказе с сайта указывается, смотрите." Смотрим. Ок. Указывается. А что делать людям, которые заказывают через приложение? - Писать в тех поддержку.
Дорогая техподдержка: 1.Укажите пожалуйста в мобильном приложении информацию о предъявлении паспорта при выдаче алкоголя, чтоб потом мне похихикивающие девушки магазина Розетка не говорили , что я невнимательно наверное посмотрела информацию при совершении заказа.
2. Если вы часть заказов таки отдаете человеку не номинированному как заказчик, а по номеру телефона, через которые бились заказы - Почему это не распространяется на все заказы? В каком из случаев вы не правы? Не отдать товар вообще - правильно. Отдать все - правильно. Отдать часть - подскажите мне, где эта информация, находится в регламенте.
Глава 3.Время -очень дорого стоит.2 раза переждать пробки и попытаться вникнуть в то, что пошло не так (так как отклика и желания помочь от магазина я не увидела) - дорогого стоит. Время было отнято у меня и у администратора Андрея
Возврат товара и получение денег - большая проблема
О Розкетка
вот поэтому люди возмущаются, так как розетка разрешила публиковать товары других продавцов что является большим минусом, а люди бывают не внимательные и не смотрят кто... Читати відгук Все товары которые покупаю на розетке всегда хорошего качества, и новые, брак или с дефектами очень редко попадался, многие не смотрят продавца товара, а вот эти продавцы и обманывают людей, и не относится к розетке
вот поэтому люди возмущаются, так как розетка разрешила публиковать товары других продавцов что является большим минусом, а люди бывают не внимательные и не смотрят кто им продает товар такая же система есть и в магазине алло (это не реклама), таким образом они выводят свой сайт в топ браузер, чтоб увеличивать продажи и чтоб сайт находился всегда в топе, но этот минус что другие продавцы имеют возможность продавать на розетке, портит репутацию самой розетке, так как другие продавцы чаще всего бывают приватными особами, или же аферистами и продают те товары которые не смог продать магазин, или уже не нужные товары из дома, и человек получается обманутым на продукцию и на деньги, не розеткой а другим продавцом, на какого розетка закрывает глаза, что является большим минусом самой розетки, многие люди покупают у других продавцов товары, и получаются чаще всего обманутыми теми продавцами, которые даже близко не относятся к розетке, а розетка их не контролирует и не проверяет их продукцию вот они и начинают обманывать, а тем самым обманывая людей на деньги что человек потом не может ничего доказать.
Если же покупки осуществлялись в магазине то проверять в чеке чтоб не было лишних товаров и лишних сумм.
Розетка не контролирует других продавцов.
А у других продавцов что находятся в розетке никогда не заказывать по карточки не делать предо плат, или платить на перёд, а просто покупать товары через новую почту, доставкой новой почты, - вы можете при получении, открыть товар и проверить его состояние, если там есть повреждения или сколы вы просто отказываетесь от товара и Ваши деньги остаются у Вас, а плохой товар возвращается умнику который хотел нажиться на Вас. Если отдельные коробки что не относятся к гарантии и вам говорят что их нельзя скрывать то это попытка обмана.
Если на товаре отсутствует характеристика на сайте и на товаре то лучше от этого товара отказаться и выбрать другой.
Всегда проверять чтоб гарантия товара была действительна, никогда не сообщать по телефону реквизиты карточки, очень тщательно проверять товар, номер товара чтоб он совпадал,
Другие продавцы на розетки должны обязательно Вам Сообщить при заказе если товар Б.У или брак или был в использование, если при получение замечено дефекты и продавец про это не сообщил пишите жалобу на продавца в службу розетки и контролируйте чтоб этого продавца
не существовало на сайте Розетка, и пишите комментарии на не честных продавцов на такие сайты как этот, ведь этот сайт контролируют органы.
В розетке работают бизнесмены, и им наплевать на тех продавцов, и на людей они зарабатывают деньги.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про информацию о сайте описание товара:
На большем количестве товара отсутствует описание или же оно есть но оно не верное или не полное, тем самым путая людей на продукции, и заводя человека в заблуждение, всегда перепроверяете товар по марке характеристики в интернете, к примеру возьмём самую потребляемую марку телефоны, ни на одном телефоне нет версии Android, а версия системы отвечает за безопасность телефона и как он будет работать, операторы по хамски отвечают интересующихся про телефон, а затем Account удаляется, чтоб не было доказательств что он нахамил.
Магазин на Петровке - Почайна
Есть очень много хамовитого персонала который находится в магазине на Почайной, Петровка.
Ходят руки в карманах по обращению игнорируют и проходит мимо делая вид что покупателя не существует, по обрашению к продавцу, слышишь ответ да сейчас ждите в итоге ждешь и понимаешь что ты зашёл куда-то в
(б ы д л я т н и к) и твоё ждите продолжается в течение часа. Что за отношению к людям что приносят им деньги за их товары не понятно уважения ноль.
Далее Ранее был отзыв о том что человек купил у них дорогой ноутбук в итоге человека обдурили на лицэнзионную систему.
Про мобильные телефоны могу сказать тоже самое, человек покупает тратит деньги и человека еще спрашивают как то настроить или как то настроить, за что берутся деньги не понятно если персонал не знает как хорошо и быстро настроить.
Как повезет
Не дачеты, не доработки
вот поэтому люди возмущаются, так как розетка разрешила публиковать товары других продавцов что является большим минусом, а люди бывают не внимательные и не смотрят... Читати відгук Все товары которые покупаю на розетке всегда хорошего качества, и новые, брак или с дефектами очень редко попадался, многие не смотрят продавца товара, а вот эти продавцы и обманывают людей, и не относится к розетке
вот поэтому люди возмущаются, так как розетка разрешила публиковать товары других продавцов что является большим минусом, а люди бывают не внимательные и не смотрят кто им продает товар такая же система есть и в магазине алло (это не реклама), таким образом они выводят свой сайт в топ браузер, чтоб увеличивать продажи и чтоб сайт находился всегда в топе, но этот минус что другие продавцы имеют возможность продавать на розетке, портит репутацию самой розетке, так как другие продавцы чаще всего бывают приватными особами, или же аферистами и продают те товары которые не смог продать магазин, или уже не нужные товары из дома, и человек получается обманутым на продукцию и на деньги, не розеткой а другим продавцом, на какого розетка закрывает глаза, что является большим минусом самой розетки, многие люди покупают у других продавцов товары, и получаются чаще всего обманутыми теми продавцами, которые даже близко не относятся к розетке, а розетка их не контролирует и не проверяет их продукцию вот они и начинают обманывать, а тем самым обманывая людей на деньги что человек потом не может ничего доказать.
Если же покупки осуществлялись в магазине то проверять в чеке чтоб не было лишних товаров и лишних сумм.
Розетка не контролирует других продавцов.
А у других продавцов что находятся в розетке никогда не заказывать по карточки не делать предо плат, или платить на перёд, а просто покупать товары через новую почту, доставкой новой почты, - вы можете при получении, открыть товар и проверить его состояние, если там есть повреждения или сколы вы просто отказываетесь от товара и Ваши деньги остаются у Вас, а плохой товар возвращается умнику который хотел нажиться на Вас. Если отдельные коробки что не относятся к гарантии и вам говорят что их нельзя скрывать то это попытка обмана.
Если на товаре отсутствует характеристика на сайте и на товаре то лучше от этого товара отказаться и выбрать другой.
Всегда проверять чтоб гарантия товара была действительна, никогда не сообщать по телефону реквизиты карточки, очень тщательно проверять товар, номер товара чтоб он совпадал,
Другие продавцы на розетки должны обязательно Вам Сообщить при заказе если товар Б.У или брак или был в использование, если при получение замечено дефекты и продавец про это не сообщил пишите жалобу на продавца в службу розетки и контролируйте чтоб этого продавца
не существовало на сайте Розетка, и пишите комментарии на не честных продавцов на такие сайты как этот, ведь этот сайт контролируют органы.
В розетке работают бизнесмены, и им наплевать на тех продавцов, и на людей они зарабатывают деньги.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про информацию о сайте описание товара:
На большем количестве товара отсутствует описание или же оно есть но оно не верное или не полное, тем самым путая людей на продукции, и заводя человека в заблуждение, всегда перепроверяете товар по марке характеристики в интернете, к примеру возьмём самую потребляемую марку телефоны, ни на одном телефоне нет версии Android, а версия системы отвечает за безопасность телефона и как он будет работать, операторы по хамски отвечают интересующихся про телефон, а затем Account удаляется, чтоб не было доказательств что он нахамил.
Магазин на Петровке - Почайна
Есть очень много хамовитого персонала который находится в магазине на Почайной, Петровка.
Ходят руки в карманах по обращению игнорируют и проходит мимо делая вид что покупателя не существует, по обрашению к продавцу, слышишь ответ да сейчас ждите в итоге ждешь и понимаешь что ты зашёл куда-то в
(б ы д л я т н и к) и твоё ждите продолжается в течение часа. Что за отношению к людям что приносят им деньги за их товары не понятно уважения ноль.
Бизнес против людей
1 -Надо всегда проверять кто продает товар это написано сбоку,
2 - Не заказывать по предоплате у других продавцов так как не известно чем этот продавец дышит.
3 - Не делать предоплата так как потом трудно доказать.
4 - Всегда проверять товар на дефекты так как товар приезжает туда оригинальный с заводов и его не распечатывают и не проверяют так как магазин не имеет право нарушать пломбы, но интересно другое мне не раз приезжала с этого магазина товары с нарушенной пломбой, хотя они сами говорят что не имеют право вскрывать пломбы, а проверяет его покупатель при покупке, это были слова от самого магазина розетка.
5 - Не верить отзывам так как они сами комментируют так чтоб продать товар, плохие не публикуют хорошие оставляют, когда плохой публикуешь с аккаунтом начинаются проблемы вплоть до потер и доступа к акаунту как у меня это было не раз.
6 - Часто не могут дозвонится и винят покупателя в том что не могут дозвонится.
7 - Без разрешения влазят в Viber или Skype, значит занимаются вычислением людей, вот к примеру ко мне в Viber розетка без спроса начала присылать свою рекламу кто ей дал на это право, блокируйте рекламу от розетки.
8 - Сотрудники в розетке всегда замученные а когда человек замученный у него плохо работают мозги и могут что то забывать или забыть сделать.
9 - Телефонные операторы бывают хамят во время разговора думая что они цари этого мира, иногда бывают общаются так как будто покупатель ему должен денег, хотя покупатель несёт ему деньги за которые он получает зарплату.
10 - С доставкой проблем не обнаружено, хотя бывает доставщики обвиняют клиента что не могут дозвонится мол его номер заблокирован для покупателя, хотя на само деле никто не блокирован, просто лень доставке перезванивать по пибытию.
11 - После многих заказов у клиентов бывают проблемы с личными кабинетами на розетке, сделано это для того если в кабинете много покупок надо начислять бонуса, то есть тратить деньги магазина, им легче сделать проблемы с аккаунтом или забрать акаунт с бонусами и покупать себе продукцию самим со скидками.
Одним словом это мелочно и не по человечески.
12 - Сотрудники магазина замученные язык язык заплетается, из-за этого они делают ошибки портя репутацию магазина, превращая его в захалустье, сотрудники должны быть бодрые в здравом уме, так как не человек должен кланятся перед продацом а продавец перед покупателем так как покупатель продавцу несет деньги из-за чего и продаются товары, из-за чего продаются товары и существует магазин.
13 - Сервистный центр должен работать так как на вышем уровне сроки выполнения должны выполнятся по договорёности в сроки, что в этом магазине не замечается.
14 - Порядка и уважения к покупателям в этом магазине не замечается.
Удаляют невыгодные им отзывы
Что я думаю о розетке
1 -Надо всегда проверять кто продает товар это написано сбоку,
2 - Не заказывать по предоплате у других продавцов так как не известно чем этот продавец дышит.
3 - Не делать предоплата так как потом трудно доказать.
4 - Всегда проверять товар на дефекты так как товар приезжает туда оригинальный с заводов и его не распечатывают и не проверяют так как магазин не имеет право нарушать пломбы, но интересно другое мне не раз приезжала с этого магазина товары с нарушенной пломбой, хотя они сами говорят что не имеют право вскрывать пломбы, а проверяет его покупатель при покупке, это были слова от самого магазина розетка.
5 - Не верить отзывам так как они сами комментируют так чтоб продать товар, плохие не публикуют хорошие оставляют, когда плохой публикуешь с аккаунтом начинаются проблемы вплоть до потер и доступа к акаунту как у меня это было не раз.
6 - Часто не могут дозвонится и винят покупателя в том что не могут дозвонится.
7 - Без разрешения влазят в Viber или Skype, значит занимаются вычислением людей, вот к примеру ко мне в Viber розетка без спроса начала присылать свою рекламу кто ей дал на это право, блокируйте рекламу от розетки.
8 - Сотрудники в розетке всегда замученные а когда человек замученный у него плохо работают мозги и могут что то забывать или забыть сделать.
9 - Телефонные операторы бывают хамят во время разговора думая что они цари этого мира, иногда бывают общаются так как будто покупатель ему должен денег, хотя покупатель несёт ему деньги за которые он получает зарплату.
10 - С доставкой проблем не обнаружено, хотя бывает доставщики обвиняют клиента что не могут дозвонится мол его номер заблокирован для покупателя, хотя на само деле никто не блокирован, просто лень доставке перезванивать по пибытию.
11 - После многих заказов у клиентов бывают проблемы с личными кабинетами на розетке, сделано это для того если в кабинете много покупок надо начислять бонуса, то есть тратить деньги магазина, им легче сделать проблемы с аккаунтом или забрать акаунт с бонусами и покупать себе продукцию самим со скидками.
Одним словом это мелочно и не по человечески.
12 - Сотрудники магазина замученные язык язык заплетается, из-за этого они делают ошибки портя репутацию магазина, превращая его в захалустье, сотрудники должны быть бодрые в здравом уме, так как не человек должен кланятся перед продацом а продавец перед покупателем так как покупатель продавцу несет деньги из-за чего и продаются товары, из-за чего продаются товары и существует магазин.
13 - Сервистный центр должен работать так как на вышем уровне сроки выполнения должны выполнятся по договорёности в сроки, что в этом магазине не замечается.
14 - Порядка и уважения к покупателям в этом магазине не замечается.
Опять розетка разочаровала
Магазин розетка когда вы в корнеце концов настроите свой сайт
Магазин розетка на почайна испортился в край
1 - Всегда покупал в розетке нормально привозили всегда рабочую нормальную технику.
2 - Большая ошиба магазина то что они разрешают продавать на своём сайте товары других продавцов, так как эти продавцы не являются нормальными и не проходят проверку товаров что очень печально, люди считают что они покупают на... Читати відгук Суть моего отзыва не уважение к людям и их деньгам!
1 - Всегда покупал в розетке нормально привозили всегда рабочую нормальную технику.
2 - Большая ошиба магазина то что они разрешают продавать на своём сайте товары других продавцов, так как эти продавцы не являются нормальными и не проходят проверку товаров что очень печально, люди считают что они покупают на розетке а на самом деле покупают какой-то не ликвид, и не одна реклама на ютубе, или в интернете не поможет магазину востановить репутацию та что была раньше так как розетка разрешает публиковать продукцию других продавцов которые продают бу технику или бракованые товары, разказываю почему за последнее время и после моих 3-х заказов товара вышли не удачными!
3 - Если человек отставил на сайте хоть один плохой отзыв то его система блокирует и человек становится под наблюдением, но человек невиноват что ему магазин продал бракованую продукцию!
1 - продали приставку 8к с битым видео чипом упаковка была распечатана привезли под вечер так чтоб человек не смог проверить и увидеть какая продукция на вид только по приезду домой я обнаружил что пломбы на упоковке все нарушены на пристаке защитная плёнка вся поцарапаная, при подключении видео все искаженно и по контурам жёлтые точки!
2 - продали камеру с записью на флешку, в итоге камера не записует создает только один файл txt с датой времени 2017.01.01, пробовал и разные версии MicroSD и перезагружал и клаца кнопки и подключал к ноутбуку но в результате все осталось так как я описал. Не работает!
3 - wifi Huawey на приставке отсутстует логин и пароль для настройки я знаю какой он должен быть но если техника лецынзтоная у вас почему на приставке нету логина и пароля, я знаю что на потделках отсутствуют такие данные что и отсутствует на той технике что вы мне продали!
В итоге я только на этих 3-х заказах с Розетки потерял 3900грн!
Розетка если вы разрешаете публиковать чужие товары на сайте это бьет по вашей репутации и не одна бесплатная реклама на ютубе не спасет вашу репутацию так как другие продавцы продают б.у технику, брак технику, или не рабочую! когда в уже исправите это
Далее почему после того как я публикую на сайте розетка плохие отзывы то розетка их блокирует и не выводит, заданые вопросы тоже не публикуются на сайте, товары других продавцов не проверяются продают не рабочий, не ликвид,
На сайте розетки мой отзыв так и не опубликовали. Правда глаза колит…
Так вот. Продали мне подделку. Почему я так в этом уверен? Да потому, что есть в наличии оригинал из коробки с телефоном Xiaomi Mi9. В оригинале чуть-чуть отличаются шрифты надписей и рисунок QR-кода (на фото оригинал сверху). Плюс с подделкой не работает оригинальная 20-ти ваттная беспроводная... Читати відгук Купил я них зарядный блок - https://rozetka.com.ua/xiaomi_mdy_08_ei_black/p153331032/. Только белый. Сейчас белые закончились.
Так вот. Продали мне подделку. Почему я так в этом уверен? Да потому, что есть в наличии оригинал из коробки с телефоном Xiaomi Mi9. В оригинале чуть-чуть отличаются шрифты надписей и рисунок QR-кода (на фото оригинал сверху). Плюс с подделкой не работает оригинальная 20-ти ваттная беспроводная зарядка Xiaomi. С оригинальным блоком от Mi9 на 18Вт беспроводная станция выдает 10ВТ.
Все это выяснилось после 14 дней с покупки. Понятное дело, что розетке я уже ничего не докажу. Но это не отменяет того, факта, что розетка – мошенники и торгуют контрафактом.
Негативные отзывы о Магазине на м.Почайна
2 - Почему ваши сотрудники берут деньги за настройку техники а потом после... Читати відгук 1 - Гарантия по чеку но чек выгорает сам по себе, в течение пол года, спрашивается каким образом если чек выгорел вернуть по гарантии от например в магазине моё чек заполняется от руки и он навечно а у вас гарантия по чеку которая выгорает со временем!
2 - Почему ваши сотрудники берут деньги за настройку техники а потом после оплаты этой настройки техника просто стоит у них на столе и бездействует и шоркается о столу тем самым царапая новую уже оплаченую технику человеком, и они непринимают обратно царапаную технику, так как даже сами царапают её и обвиняют клиента что это он виноват в царапинах! Пример взял уже оплаченый телефон наклеить стекло, трет по нему тряпкой, телефон шоркается по столу вместе с тряпкой, а ты потом доказуй что ты не олень что это не ты поцарапал!
3 - Почему вы продаете брак на сайте сам и не уведомляете про это людей, привозят технику с нарушеными пломбами, достаешь технику с упаковки а она поцарапаная, защитная пленка, и по приезду домой обнаруживает что видео идет по контурам Жёлтыми точками, (Поврежден видео чип)!
4 - Почему очень часто приходят заказы с нарушеной пломбой, и по прибитию домой человек обнаруживает что техника была уже использование хоть на сайте картинка новое!
5 - Вашь персонал бывает позволяет надсмехатся над покупателями унижая их собственное достоинсво например магазин продажи телефонов что находится в магазине розетка
6 - Персонал хамы на м.Почайна в магазине Розетка по телефонам на изображении человек в наушиках
7 - Техника настраивается очень долго и нудно вы наверно в магазине койки поставьте чтоб человеку была возможность переновчевать в магазине 6 часов на настройку это нонсэс.
8 - Сотрудники замучаные и язык заплетается.
9 - Не уважение к купленой человеком технике, так как поставят на стол техника отвёрнута от глаз людей а на самом деле никакой настройки нет, возле техники ставят другу технику шоркают ей по столу тем самым царапая чтоб потом по гарантии не принять потому что она поцарапаня!
10 - когда человек хочет купить то сбегаются и окружают человека втерая им всё что угодно лишь бы впарить а когда покупка уже оплачена то не найдёшь никого из тех кто тебе продавал, покупатель становится уже не интересен он уже оплатил технику и он не интерен уже!
С такими сервисами очень громкое название Самый крупный магазин, ну крупный для бизнеса но не для людей в качестве обслуживания!
покупка телефона
Розетка вы торгуете техникой зарабатываете не маленькие деньги у вас что нет возможности поставить быстрый интэнэт чтоб людям не морочить голову!
Суть промокодов от Розетка
Просто отменили товар по промокоду и кинули товар без.
Комментарий к товару
Вакансия Продавец-консультант
Сначала они якобы проверяют твою кандидатуру потом приходишь на Подол в их так называемый офис и подписываешь документ о том что твоя ставка такая то и + бонусы и испытательный срок на листке этом ни реквизитов фирмы ни печати тебе ничего не дают на руки... Читати відгук Ребята не ведитесь на вакансию Продавец-консультант алкогольного отдела ее у них вообще не существует!
Сначала они якобы проверяют твою кандидатуру потом приходишь на Подол в их так называемый офис и подписываешь документ о том что твоя ставка такая то и + бонусы и испытательный срок на листке этом ни реквизитов фирмы ни печати тебе ничего не дают на руки так как юридически эта бумажка ничтожна.
Второй момент тебе приносят второй листок о неразглашении коммерческой тайны и ты его уже подписываешь как кассир а не Продавец-консультант алкогольного отдела!!
3) в первый день ты как сотрудник подписываешь при трудоустройстве листок об увольнении по соглашению сторон с открытой датой чем они уже нарушают действующий КзОТ Украины.
а вот самое чудесное что когда ты начинаешь работать то ты прежде всего отвечаешь за кассу и потом за перемещение товара на склад магазина и со склада в магазин ну и иногда если нет уборщиц то ты отвечаешь за чистоту зала.. А продавать просто не когда так как в основном в новых магазинах ты работаешь 1 за всех и много дней без выходных. Подумайте хорошо перед тем как к ним устраиваться на работу хорошо!
Реально в розетке поменять купленный товар!
магазин разочаровал
розетка обманывает
Не рекомендую
Покупайте осторожно
Модерация отзывов, односторонняя связь
Увидела у Вас на сайте пандус для собак (примерно полгода назад друзья купили такой же в Германии), решила оставить отзыв - положительный. Действительно, полезная вещь для владельцев больших пород, особенно, если у собаки проблемы с суставами. В итоге мой отзыв не прошел модерацию и был скрыт, но суть не в этом.
Вот такое письмо я получила и... Читати відгук Уважаемая Розетка!
Увидела у Вас на сайте пандус для собак (примерно полгода назад друзья купили такой же в Германии), решила оставить отзыв - положительный. Действительно, полезная вещь для владельцев больших пород, особенно, если у собаки проблемы с суставами. В итоге мой отзыв не прошел модерацию и был скрыт, но суть не в этом.
Вот такое письмо я получила и у меня возник вопрос. У Вас на сайте куча отзывов от людей, которые не покупали товары, или купили их не у Вас, но эти отзывы опубликованы. Я смирилась с тем, что мои негативные отзывы о товарах, купленных у ВАС, не прошли модерацию. Но почему положительный отзыв, который был бы полезен для многих владельцев собак, был скрыт?
Сегодня от Вас пришло письмо с предложением оставить отзыв о ноже, который я у Вас купила... Но мне не хочется оставлять отзыв на Вашем сайте. С ножом всё в порядке, и с доставкой тоже. Но Вы не опубликуете мой отзыв, потому что, если я его буду писать, упомяну о сообщении на вайбер, в котором Вы мне написали, что не будете со мной связываться... Любой нормальный продавец перед отправкой заказа свяжется с покупателем, и это не вежливости ради, а чтобы покупатель ГАРАНТИРОВАНО получил свой заказ. Как минимум необходимо уточнить номер телефона получателя и номер отделения Новой Почты. Вы считаете это лишним... Наплевательское отношение. Хоть с покупкой всё ок, лично у меня остался неприятный осадок от покупки.
И последнее. Возможно Вы не осведомлены, но в Киеве у многих не работают стационарные телефоны по причине украденных проводов. Лично у меня уже 2 года стационарный телефон стоит на столе "красоты ради", "а вдруг подключат"... Одно время у Вас на сайте был номер 0800***, на который можно было позвонить при необходимости с мобильного, но сейчас у Вас только городские номера. Опять же, возможно Вы не осведомлены, но звонок с мобильного на городской номер съедает кучу денег. Если уж Вы убрали номер 0800***, сделайте хотя бы кнопку на сайте "Перезвоните мне".
Негативные отзывы удаляются
Я так понимаю, что если чехол позиционируется, как "Чехол-дождевик", то он является именно защитой от дождя. На этом я и акцентировала своё внимание при общении с менеджером. В... Читати відгук Мопед у меня электрический. Поэтому в его корпусе размещены платы с электроникой и дорогостоящие аккумуляторы. Соответственно мне нужна была защита от попадания влаги, а не просто защита от пыли и любопытных глаз.
Я так понимаю, что если чехол позиционируется, как "Чехол-дождевик", то он является именно защитой от дождя. На этом я и акцентировала своё внимание при общении с менеджером. В результате, я получила Чехол-тряпочку, которая на очень мелком краткосрочном дождике вымокла до нитки (и мопед вместе с ней).
Я решила ещё раз прочесть отзывы об этом "чехле". "Покупатели" (теперь думаю, что подставные) пишут что-то типа "за свои деньги - нормально". Что значит "нормально"? Это намёк на то, что настоящий дождевик стоит дороже? Я не думаю, что 250,00 грн. это те деньги, которые можно просто выбросить в мусорный ящик. Если бы мне нужен был просто условный чехольчик (для сокрытия мопеда от любопытных, пыли и т.д.) я бы купила такой за 60 грн. (видела в продаже на других интернет-платформах). Или же сразу нашла бы товар подороже, который соответствует своему названию.
Так как в моём случае промокание электроники может иметь для мопеда фатальные последствия, то я решила предостеречь покупателей реальным отзывом о его качестве. В результате отзыв, написанный мной где-то в 22 часа вечера, к утру просто исчез.
По итогу теперь я думаю, что отзывы в Розетке подставные. Ведь именно этот товар – «Чехол-дождевик» не имеет вариантов качества, как в случаях с электроникой: бывает, что кому то случайно попадётся заводской брак или параметры не удовлетворят покупателя. В моём же случае всё элементарно: ткань либо промокает, либо нет – без вариантов! Зачем продавать свою репутацию честного сайта за каких то 250,00 грн.?
Особенность интернет-платформ в том, что товар нельзя ни потрогать, ни увидеть, ни проверить. И отзывы покупателей - это единственный критерий выбора продукции. Именно они свидетельствуют о специфике применения товара и его качестве. Учитывая то, что кроме отзывов других параметров онлайн-выбора не существует априори, их недостоверность делает невозможным пользование интернет-магазинами в принципе.
Честно говоря, я очень рада, что попалась на такой мелочи и впредь постараюсь не повторять ошибок. А я уже по отзывам выбирала себе миксер и бензопилу для мужа, да и продолжила бы покупки, если бы мой отзыв о псевдо-дождевике не удалили. А теперь не рискую - магазином Розетка точно пользоваться не буду!
Інтернет магазин який не кращий за якість інші невідомі сумнівні платформи
ужасный магазин