Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Погано / страница 5

› ›

2.0 5

495 відгуків / 1045679 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

ужасный магазин

Ганибал Иванович Коллектор 18 квітня, 2020 год

Вначале у них покупали потому,что цены были низкие а сейчас самые высокие среди интернет магазинов.Дизайн сайта у них хороший поэтому смотрю у них на сайте товары и отзывы и покупаю в других магазинах.Я знаю,что они сами там комментарии и отзывы печатают но и отзывы реальных людей там можно увидеть,поэтому обращаю внимание только на негативные отзывы так больше шансов реально оценить... Читати відгук Вначале у них покупали потому,что цены были низкие а сейчас самые высокие среди интернет магазинов.Дизайн сайта у них хороший поэтому смотрю у них на сайте товары и отзывы и покупаю в других магазинах.Я знаю,что они сами там комментарии и отзывы печатают но и отзывы реальных людей там можно увидеть,поэтому обращаю внимание только на негативные отзывы так больше шансов реально оценить качество товара.Сейчас много маленьких интернет магазинов с дешевыми ценами и продавцы будут рады что вы у них покупаете а покупая в розетке вы общаетесь с простыми работниками которым уже опротивела работа и то что они получают копейки а руководство богатее за их счет ,поэтому и вредят (вероятно)Не покупайте в розетке иначе расстроитесь вам обманут и вы попадете на денежки

3 згодні

Розыгрыши призов - лохотрон!

Евгений 1 квітня, 2020 год

Раньше розыгрыши призов при условии покупки товара и регистрации в конкурсе были честные. Теперь стал ловить Розетку на том, что призы выдают "мертвым душам". Одни и те же люди умудряются выигрывать два месяца подряд дорогие наушники и последнюю модель iPhonе. Сотрудники магазина клянутся что им это не выгодно обманывать, но у меня богатый опыт участия в конкурсах на Розетке и... Читати відгук Раньше розыгрыши призов при условии покупки товара и регистрации в конкурсе были честные. Теперь стал ловить Розетку на том, что призы выдают "мертвым душам". Одни и те же люди умудряются выигрывать два месяца подряд дорогие наушники и последнюю модель iPhonе. Сотрудники магазина клянутся что им это не выгодно обманывать, но у меня богатый опыт участия в конкурсах на Розетке и я могу кое-что понять как это должно работать так как постоянно покупал на Розетке (на тысячи гривен каждый месяц). Больше ничего не покупаю на Розетка, в других магазинах точно такие же товары и цены.

1 згоден

Гарантийный ремонт

Александр 18 березня, 2020 год

Отнёс материнскую плату больше недели назад. Дозвониться на номер что указан в акте не реально. Вам вообще в магазин дозвониться невозможно. Зачем обманывать людей. Ужасное отношение к клиентам.

Переваги:

Доставка , цены как везде

Недоліки:

Гарантийное обслуживание никакое.

1 згоден

Розетка магазин спекулянт ,за товар не відповідає ,продають брак ...

Олександр 10 березня, 2020 год

Розетка Нікому не рекомендую , за товар не відповідають продають браковані і неякісні товари ширпотреб по завищених цінах

Переваги:

Немає, нерекомендую

Недоліки:

Продають товари без гарантії ,браковані ,просрочені ,за товари не відповідають ...

1 згоден

Не амазон и никогда им не станет

Jeremy 3 березня, 2020 год

Магазину до хороших сервисов еще расти и расти. Сервис на уровне местечковой помойки. Уж лучше заказывать на известном китайском ресурсе, чем платить тройную цену и заморачиватся с полуликвидом на подобных укр.сайтах.

Переваги:

Большой выбор и наличие подробной информации о товаре.

Недоліки:

Сервис возврата неликвида, которого там много, почти отсутствует.

1 згоден

Недоверие к отзывам

Тамара Катамаран 18 лютого, 2020 год

С 2012 года несколько раз покупала в Розетке разные мелочи, проблем к самой работе магазина не имею. Если заказ оформить в рабочее время, менеджеры перезванивают быстро.
Есть некое недоверие к отзывам о товарах. Даже когда товар явно отстойный, отзывы в основном в стиле "За такую низкую цену классная вещь" и тому подобные.

Пару лет назад хотела там оставить негативный... Читати відгук С 2012 года несколько раз покупала в Розетке разные мелочи, проблем к самой работе магазина не имею. Если заказ оформить в рабочее время, менеджеры перезванивают быстро.

Есть некое недоверие к отзывам о товарах. Даже когда товар явно отстойный, отзывы в основном в стиле "За такую низкую цену классная вещь" и тому подобные.

Пару лет назад хотела там оставить негативный отзыв об одном кнопочном мобильном телефоне и одном его серьёзном глюке - мой отзыв не прошёл модерацию и его не опубликовали.

Поэтому доверие к отзывам пропало... Появились подозрения, что отрицательные отзывы не публикуют или публикуют не все

Переваги:

Работа магазина

Недоліки:

Когда-то не опубликовали мой отрицательный отзыв о товаре. Есть подозрения, что не все отрицательные отзывы проходят модерацию.

1 згоден

гарантии net

Lesia 17 лютого, 2020 год

Купили машину в сентябре, оригинального гарантийного талона в посылке не было. В феврале сломалась. В сервисе в ремонте по гарантии отказывают из-за отсутствия оригинального гарантийного талона. Бумажка с розетки распечатанная на принтере за гарантию "не сошла". Написала письмо в поддержку(уже не одно, а много), чтобы прислали, предоставила все доки.Ответ:"Зараз нам надходить дуже велика кількість запитів, тому, на жаль, термін очікування... Читати відгук Купили машину в сентябре, оригинального гарантийного талона в посылке не было. В феврале сломалась. В сервисе в ремонте по гарантии отказывают из-за отсутствия оригинального гарантийного талона. Бумажка с розетки распечатанная на принтере за гарантию "не сошла". Написала письмо в поддержку(уже не одно, а много), чтобы прислали, предоставила все доки.Ответ:"Зараз нам надходить дуже велика кількість запитів, тому, на жаль, термін очікування відповіді може виявитись більшим, ніж нам би того хотілось."(уже несколько автоматических ответов получила). Прошло 2 недели. Сервисный звонит со словами "вы собираетесь вообще свою машину ремонтировать или нет?". Розетка молчит. Жесть.

1 згоден

Без бумажки ты букашка

Anna 16 лютого, 2020 год

Не понравилось, так как товар идёт без документов (чек, гарантийный талон с печатью).
А в остальном, консультируют по товару хорошо, также на сайте можно почитать отзывы о товаре (мне кажется, что больше, чем на розетке, столько отзывов о товаре нигде не найти).

1 згоден 1 не згоден

Разочарована качеством сервиса

Наталья 20 січня, 2020 год

Выбрала различные товары, всего получилось 19 наименований, по мелочи. Хотела уже оформлять заказ и тут они мне выдают, что товары находящиеся на разных складах будут доставлены отдельными заказами. Всего получилось 9 заказов. Что за бред? Это что получается я должна платить теперь за доставку каждого заказа 9*50 гривен по тарифам Новой Почты выходит 450 гривен. Почему я как покупатель должна... Читати відгук Выбрала различные товары, всего получилось 19 наименований, по мелочи. Хотела уже оформлять заказ и тут они мне выдают, что товары находящиеся на разных складах будут доставлены отдельными заказами. Всего получилось 9 заказов. Что за бред? Это что получается я должна платить теперь за доставку каждого заказа 9*50 гривен по тарифам Новой Почты выходит 450 гривен. Почему я как покупатель должна переплачивать 400 гривен за доставку, потому что у них все товары находятся на разных складах? Вообще тогда выходит не выгодно у них ничего покупать, вынуждена отказаться от покупки(( очень разочаровали( К сожалению качество сервиса не удовлетворительное(

1 згоден

Не вощвращают деньги

Сергей 18 січня, 2020 год

Вернул товар по гарании. Сообщили, что ремонту не подлежит.
После того как написал заявление на возврат - возвращают деньги уже месяц. Каждый день звоню, говорят о том что мне перезвонят и сообщат, когда будет возврат, но по ыакту ни кто не звонит. Отвратительная работа!

Переваги:

Продают дешевле чем в магазинах

Недоліки:

Отвратительный сервис

1 згоден

Не реккоменую!

Ирина Череда 11 січня, 2020 год

Не рекомендую! Не понравилась коммуникация с курьером - хамоват, грубоват. Удивило то, что платная доставка, но только до подъезда, зачем тогда спрашивать квартиру в заявке? Также факт доставки до подъезда следует указывать в форме заявки!),чтобы покупатель понимал, что за заказом нужно будет спускаться и поднимать его самому.

1 згоден

Продають ширпотреб купа лівих магазинів товар не перевіряють ...

Олександр 17 грудня, 2019 год

Роблю закупки більше десяти років і з кожним роком магазин розетка стає гіршим ,ще три чотири роки було нормаль

Переваги:

Пропадають

Недоліки:

З кожним днем все більше

Накипело! Раньше был любимый магазин!

Irina 3 грудня, 2019 год

Раньше это был мой любимый магазин, набросал в корзину все что хотел- на след день приехал забрал... сегодня решила заказать ребенку подарки на день рождения, дошло дело до выбора как буду забирать: 2 шт пазлов с отделения, одна игрушка через новую почту( что бы вы понимали нельзя уже даже приехать самой забрать , другая игрушка через 3 дня будет готова....... Читати відгук Раньше это был мой любимый магазин, набросал в корзину все что хотел- на след день приехал забрал... сегодня решила заказать ребенку подарки на день рождения, дошло дело до выбора как буду забирать: 2 шт пазлов с отделения, одна игрушка через новую почту( что бы вы понимали нельзя уже даже приехать самой забрать , другая игрушка через 3 дня будет готова.... смысл покупать в Розетке , когда товар прийдется бегать забирать по частям... за такую доставку - лучше пойду в один детский магазин- и все на месте куплю... плюс я была в шоке когда мне вылезла строка!!! ... что за товар который есть на складе нужно будет ещё доплатить 10 грн.... ну извините это уже даже не смешно. Я трачу свое время - что бы приехать к Вам в магазин- и за то чтобы забрать САМОВЫВОЗ!!!!!вещь еще должна доплатить .... Раньше доставка по Киеву бесплатная была от 500 грн( и это очень радовало) сейчас от 2000 тис(если не ошибаюсь) но даже с такой суммой уже товар нормально не заберёшь.... очень Жаль что так... буду искать другой - менее модный... но не такой магазин...где как на ,, базаре,,

Показати 1 відповідь

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

НАТАЛИЯ 28 жовтня, 2019 год

СНАЧАЛА ПРИСЛАЛИ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР,Я ОТКАЗАЛАСЬ.ПОВТОРНО ЗАКАЗАЛА ТОВАР24.10,ОБЕЩАЛИ ОТПРАВИТЬ 26.10. ПОЗВОНИЛА 28,ОБЕЩАЛИ ОТПРАВИТЬ,ПОКА НИ ЗВОНКА,НИ СМС,БЕРУТ СОМНЕНИЯ,ЧТО ПОЛУЧУ ВВОБЩЕ КОГДА-НИБУДЬ.

Обслуживание неочень, раньше было лучше

Лиза 27 жовтня, 2019 год

Я сделала заказ 25 октября , указала адрес Новой почты , но уже 27 октября и единственное что было ,это лишь подтверждение о том что мой заказ принят в обработку и всё.Где он и когда его доставят непонятно. Я связалась сначала просто по месенджеру с "Розеткой " мне передали информацию что со мной свяжутся, прошла часть дня, я набираю... Читати відгук Я сделала заказ 25 октября , указала адрес Новой почты , но уже 27 октября и единственное что было ,это лишь подтверждение о том что мой заказ принят в обработку и всё.Где он и когда его доставят непонятно. Я связалась сначала просто по месенджеру с "Розеткой " мне передали информацию что со мной свяжутся, прошла часть дня, я набираю оператора, он ненапрягаясь со мной поговорил и так же уведомил меня что со мной могут связаться для решения вопроса,говорю , ок.Я опять в ожидании. Мой заказ мне нужен на завтра на утро,это подарок которго ждут,на меня люди полагались .Реально я бы могла все это заказать на других сайтах , поехать купить в магазинах , но я рассчитывала на "Розетку" . Очень разочарована , этот магазин мне был всегда удобен по покупкам и я не боясь сделала заказ.Очень жаль что ожидания не совпали с реальностью.Я так понимаю со мной так и никто не свяжется. А люди на вас рассчитывают.

Куча бракованных товаров

Дмитрий Николаевич 18 жовтня, 2019 год

Не покупаю здесь с 2016 года, с тех пор как купил там бракованные наушники, и фотоаппарат за 3000 который сдох через 3 недели с момента покупки и деньги возвращать отказались

Мне пришел бракованый велосипед

Алексей 18 жовтня, 2019 год

Приехал велосипед с подседельным штырем втопленым в раму. Вынять его так и не удалось. С трудоб получилось вернуть
Впредь буду покупать в спецыализованых магазинах типа velosklad.com.ua . У них хоть есть магазин где все можно помотреть и проверить

Как нас кидают со скидками

Олег 16 жовтня, 2019 год

Первого октября туфли по скидке без всяких промокодов были 1300 грн, сегодня 16 октября приходит на почту промокод, используя который я смогу купить эти же туфли за 1519 грн!!! Выгода просто сумасшедшая!!!

Показати 1 відповідь

Настоятельно рекомендую не покупать у них ничего

Гость 14 жовтня, 2019 год

У них как будто пороблено...я конечно не суеверный,но такое огромное количество ошибок и проблем сейчас у них с заказами ,что даже удивительно,много товаров ,сотрудники не заинтересованы в клиентах и прибыли,делают спустя рукава,в маленьких магазинах вам и отправят сразу и рады будут и цены ниже чем в розетке, а тут владелец уверен,что можно все проблемы решить назойливой рекламой и агрессивной маркетинговой... Читати відгук У них как будто пороблено...я конечно не суеверный,но такое огромное количество ошибок и проблем сейчас у них с заказами ,что даже удивительно,много товаров ,сотрудники не заинтересованы в клиентах и прибыли,делают спустя рукава,в маленьких магазинах вам и отправят сразу и рады будут и цены ниже чем в розетке, а тут владелец уверен,что можно все проблемы решить назойливой рекламой и агрессивной маркетинговой политикой,рано или поздно рынок пресытится розеткой и кончится банкротством,короче я страшно обиделся

Не покупайте у них

Гость 14 жовтня, 2019 год

Обратите внимание тут в отзывах ,хорошие отзывы пишут под аккаунтами с аватаркой,тоесть профессиональные отзовщики понимают,что больше доверия вызывают обустроенные аккаунты,это справедливо для форумов но тут это явно ошибка по ним понятно,что отзывы пишут свои люди,думаю кому то из работников розетки поручили вбрасывать отзывы понемножку чтоб не палиться,может эти же люди и на своем сайте занимаются тем же

Бракованый товар.Не размещают отзыв.

Ярослав 8 жовтня, 2019 год

Заказал Міксер PHILIPS Viva Collection HR3745/00.На почте проверили комплектность и работу электродвигателя-всё ок! А дома не смогли вставить венчики в гнёзда.Оказалось отверстия в корпусе не совпадают с гнёздами.Отправили назад,причём это уже за свой счёт.Теперь ждём.Писал отзыв о товаре три раза а они не размещают.Такое впечатление что печатают только хорошие отзывы на которые я и купился при выборе миксера. ... Читати відгук Заказал Міксер PHILIPS Viva Collection HR3745/00.На почте проверили комплектность и работу электродвигателя-всё ок! А дома не смогли вставить венчики в гнёзда.Оказалось отверстия в корпусе не совпадают с гнёздами.Отправили назад,причём это уже за свой счёт.Теперь ждём.Писал отзыв о товаре три раза а они не размещают.Такое впечатление что печатают только хорошие отзывы на которые я и купился при выборе миксера.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Бракованый товар.Не размещают отзыв.

Скатились к сожалению)

Shillienboy 28 вересня, 2019 год

Когда то был пристижный маркетплейс, теперь же там барыжат все кому не лень, отношение к клиентам у большинства реселлеров на 0, качество и товар никто не проверяет, даже если будут барыжить откровенной китайской палью под видом оригинала :) На сообщения продавцы могут не отвечать сутками. В общем ад)

Переваги:

- Когда-то быстая доставка и реагирование
- Может и запчасти именно к железякам еще можно купить, но брать на розетке собранные пк, ноуты, телефоны нужно быть глупым человеком)

Недоліки:

- Дерут цены благодаря репутации, которая вот вот к 0 уёдет
- Гарантии которых нет
- Продают там все кому попало )
- Продают кучу подделок и китая казалось бы на таком именитом сайте)

Паршивий додаток і ціни високі

Павло 22 вересня, 2019 год

Нема як видалити свій акаунт. Ціни вищі ніж у більшості магазів. Багато провтиків з сторони магазину по відправці.

Розетка удаляет плохие отзывы

Паша 18 вересня, 2019 год

Несколько раз писал отзывы о товарах купленных на розетке а также у их партнёров. Плохие отзывы модераторы удаляют, соответственно нельзя прочитать объективные отзывы о товаре у них на сайте...

Бойцовский клуб

T_T 16 вересня, 2019 год

Бомжи-грузчики на совместном складе не могут поделить ограниченный в количестве товар на отправку и уже 3 день бьют друг-другу рыло, чтобы прикарматить себе наценку.

Типичный ужасный магаз)

Каринка 11 вересня, 2019 год

По гарантии фиг что поменяют, нужно 3 круга ада обойти,чтобы добиться законного гарантийного обслуживания. Бракованной техники - немеряно, уже давно тут не покупаю

Показати 1 відповідь

Розетці треба уважніше модерувати продавців на сайті

Ivanka 4 вересня, 2019 год

Шукала аквашузи. Написала повідомлення по товару, уточнювала розмір (магазин не Розетка, інакше називався). Відповіді не було, схарилась, знайшла по моделі в неті сам сайт магазину і контакти, набрала і тоді аж уточнила. Негарно!

Сервис розетки

Александр 26 серпня, 2019 год

Брал на розетке ноутбук, прислали без гарантийного талона, попытался оставить отзыв указав это, не опубликовали, типо нельзя ставить отзывы о самом сервисе розетки, не рокемндую их

Показати 1 відповідь

Витрачений час в пусту, краще замовте в іншому місці.

Любомир 24 серпня, 2019 год

Замовив тонометр, прийшла СМС, о товар можна забрати в магазині. В Магазині кажуть "Товар відсутній, можемо вислати вам за 4 дні".
Витрачений час в пусту. Афігенний сервіс!! Клієнтів валом, ставлять як то мусору. Ні вибачте ні нічого, так наче, мені послугу роблять.

Бракованный товар.

Mikita 19 серпня, 2019 год

Здравствуйте! Номер заказа № 256417276
Пришла оперативная память без гарантийного талона. Компьютер напрочь отказывается включаться с этой оперативной памятью. Индикаторы отладки EZ материнской платы сообщает, что проблема в неисправности этой памяти (светящийся диод на фото). Понимаю, что от брака никто не застрахован, но прошу Вас как можно быстрее обменять данный товар на этот же работоспособный экземпляр.

Переваги:

Относительно быстрая доставка.

Недоліки:

Часто забывают выписывать гарантийный талон.

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 495 відгуків