Prosto bus plus відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Пасажирські перевезення
Поїздка взагалі не відбулась.
Дійсно, виникло непорозуміння з боку водія та диспетчерської служби. Кошти за квиток вам повернені у повному обсязі.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він важливий для нас, щоб надалі уникати подібних випадків.
Не рекомендую этого перевозчика
Туалет закрыт и все что в описании при покупке билета
В билете написано час прибытия 16:15 я приехала в 21:30 ( с таможней это не связано прошли за два часа)
Почему вы в билете на пишите правду?
Водители хамы говорят что если что-то не нравится звоните на горячую линию, я позвонила... Читати відгук Я ехала 31 сентября Быдгощ Каменское
Туалет закрыт и все что в описании при покупке билета
В билете написано час прибытия 16:15 я приехала в 21:30 ( с таможней это не связано прошли за два часа)
Почему вы в билете на пишите правду?
Водители хамы говорят что если что-то не нравится звоните на горячую линию, я позвонила там такая же хамка
Не советую этого перевозчика
Щодо туалету: він є в автобусі та справний, але на території України обслуговування санвузлів має певні обмеження, тому він може відкриватися за запитом пасажирів. Водії завжди готові допомогти у таких випадках, тому радимо звертатися безпосередньо під час поїздки.
Ми цінуємо кожен відгук, адже саме завдяки ним маємо можливість покращувати сервіс і робити подорожі комфортнішими.
Ужасное обслуживание.
Туалет у автобусі працює та може бути відкритий за запитом, також передбачені регулярні санітарні зупинки. Розетки в автобусі працюють протягом усього рейсу. Інтернет доступний, але на території України може тимчасово вимикатися у зонах, де є обмеження зв’язку або під час повітряної тривоги.
Водій притримується встановленого маршруту та графіку руху, зміни без погодження неприпустимі.
Днепр-Гдыня
Нагадуємо, що наші автобуси проходять регулярні огляди, а інформацію про пересадки можна завжди уточнити у наших менеджерів або на офіційних сторінках у соціальних мережах.
Ми відкриті до зворотного зв’язку від реальних пасажирів та завжди готові розібратися у ситуації.
З повагою,
Prosto Bus Plus
Кременчук Познаню
Сидушки не зручні, ще й поламані.
Звернулась до водія, він чемно вибачився за незручності, але допомогти вони нічим не можуть, бо автобус повний.
Про те, що крісло зламане перевізник знав, і все одно продав квиток на це місце. Не рекомендую.
Ми постійно контролюємо технічний стан транспорту, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо, що звернули на це увагу.
З повагою,
Prosto Bus Plus
Водії жахливі. Диспетчера чудові
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка сталася під час Вашої поїздки рейсом Прага — Полтава. Ми розуміємо, що пропуск запланованої зупинки спричинив зайвий стрес і незручності для Вас та Ваших близьких.
Водій орієнтується на кінцевий пункт, зазначений у квитку, і, на жаль, у цій поїздці сталося прикре непорозуміння, попри Ваші нагадування. Ми вже провели з ним роз’яснювальну розмову, щоб у майбутньому такі прохання пасажирів були чітко зафіксовані та виконані.
Дякуємо за добрі слова на адресу нашого диспетчера — для нас важливо, щоб у будь-якій ситуації пасажири отримували оперативну й професійну підтримку.
Ще раз перепрошуємо за цей випадок і сподіваємось, що надалі наші поїздки залишатимуть у Вас лише позитивні враження.
Враження від поїздки вкрай негативне.
Туалет в автобусі не працював, що створило додаткові незручності. Під час тривалих зупинок ніхто з представників компанії не пояснював причин простою.
Рейс запізнився,... Читати відгук Комфорт автобуса залишає бажати кращого – транспорт абсолютно не пристосований для далеких поїздок. Між сидіннями дуже мало місця, тісно й незручно. Персонал був не ввічливий, не зацікавлений у допомозі пасажирам: на питання відповідали роздратовано або взагалі ігнорували.
Туалет в автобусі не працював, що створило додаткові незручності. Під час тривалих зупинок ніхто з представників компанії не пояснював причин простою.
Рейс запізнився, при цьому пасажири не отримали жодної офіційної інформації про затримку.
Поїздка була максимально некомфортною та неприємною.
Щодо зауважень стосовно персоналу та організації поїздки — інформація передана відповідальному менеджеру для перевірки. Ми постійно працюємо над покращенням сервісу, зокрема щодо комунікації з пасажирами під час рейсів.
Ваші зауваження враховано в нашій подальшій роботі. Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
відгук про Prosto bus plus
0/10
Нема поваги до клієнтів
Худший перевозчик
Основна поїздка з Києва до Лодзя виконується нашими комфортабельними автобусами відповідно до європейських стандартів.
Ваші зауваження враховані — дякуємо за розуміння.
Дуже погано.
Вже маю свою думку.
Автобус немає належного комфорту. Я одна була з дитиною 3-х років на весь автобус і мені ненадали належного місця. Я їхала на задніх седіннях, які зовсім нерозкладаються!
Водії недуже радіють, що люди ходять у туалет в автобусі. Сказали , що туди тільки по маленькому можна і все!!!! І то... Читати відгук
Вже маю свою думку.
Автобус немає належного комфорту. Я одна була з дитиною 3-х років на весь автобус і мені ненадали належного місця. Я їхала на задніх седіннях, які зовсім нерозкладаються!
Водії недуже радіють, що люди ходять у туалет в автобусі. Сказали , що туди тільки по маленькому можна і все!!!! І то по крайній необхідності!!!
Була зупинка 10 хв. Вийшла з дитиною до туалету, до слова нікуди зовсім незаходила по дорозі, так вони нас просто забули і поїхали. Пройшло точно менше 10хв. Мені дзвінок "ви де?" А я з маленькою у кабінці туалета!?! "Ми поїхали!"- це взагалі як??? Дякувати пасажирам, що їх зупинили!!
А потім ми піднімались на міст, бо вже вони звісно розвертатись небудуть, так ще і виругали, що нетреба прикриватись дитиною!!? Що інші все встигли! Тобто ті, хто вийшов, покурив, зайшов. Комфорту 0, а поганих вражень вдосталь. Їду Київ-Щецин .
Ваші зауваження взято до уваги. Ситуації, які ви описали, будуть перевірені: як щодо місця у салоні, так і стосовно інформування про правила користування туалетом та організації зупинок.
Інформація вже передана відповідальним особам для з’ясування деталей.
Ми розуміємо, що поїздка залишила змішані враження. Дякуємо, що поділилися досвідом — це дозволяє нам звертати увагу на важливі нюанси в обслуговуванні.
Запізнились на 4 години від зазначеного часу прибуття
Зі свого боку ми завжди радимо при плануванні пересадок на інший транспорт — особливо авіа — залишати значний часовий запас.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми зробимо все можливе, щоб підвищити інформованість пасажирів щодо подібних ризиків у майбутньому.
З повагою, команда Prosto Bus Plus
Немає що оцінювати
Перевізник відмінив рейс за день до виїзду. Прийшлося швидко шукати іншого перевізника, адже все було підв'язане під рейс (готель, квитки на літак).
Пояснень ніяких не було. Просто повідомлення з сайту Busfor.
Розуміємо, що ситуація вимагала термінового пошуку альтернативного маршруту, особливо коли подорож запланована заздалегідь. Дякуємо за відгук — інформація врахована для подальшого вдосконалення сервісу.
З повагою, команда Prosto Bus Plus
Передачі через ''простобус+''
Через Володимиртранс наступного дня поїхала за 70 злотих без ніяких проблем. Так що стосовно передач ''Простобус'' - це не з ними. Безсовісні бариги, одним словом.
Радимо користуватись службами доставки, якщо йдеться саме про передачі, адже ми спеціалізуємось виключно на пасажирських перевезеннях.
З повагою,
Команда Prosto Bus
НЕ КУПЛЯЙТЕ БІЛЕТИ У ЦІЙ КОМПАНІЇ,ЦЕ ПОВНИЙ ЖАХ
Їздила цією компанію 4 рази , жодного нормального не було
Коментарі щодо роботи водіїв, стану автобусів і поводження з багажем передані відповідальним працівникам для подальшого опрацювання. Ми слідкуємо за зовнішнім, внутрішнім і технічним станом автобусів, проте всі зауваження розглядаємо окремо для вдосконалення сервісу.
З повагою,
команда Prosto Bus Plus
Шок !!! Безвідповідальні водії ! Не рекомендую!
Інформацію щодо затримки ви отримали від менеджера агентської компанії. До наших диспетчерів — як до представників перевізника — звернення не надходило. Водій цього рейсу дійсно вперше працював на новому вокзалі, тому помилково проїхав повз. Після уточнення маршруту він повернувся та прибув на посадку.
На жаль, ви вирішили скористатися іншим видом транспорту, не дочекавшись нашого рейсу. Цю ситуацію ми детально розібрали з водієм і врахуємо в подальшій роботі, зокрема щодо інструктажу для нових маршрутів і вокзалів.
З повагою,
Команда ProstoBusPlus
Не правдивая информация о поездке
Гдыня-Харьков.
Был анонсирован рейс без пересадок (ну может одна в Киеве). Судя по наполняемости автобуса(40%),решили изменить планы на поездку и пересадить всех имеющихся пассажиров на другой автобус, а самим вернуться опять в Гдыню.
Где безпересадочный рейс?
З повагою, команда Prosto Bus Plus
Нікому не рекомендую
Житомир Краків -
Сьогоднішня поїздка почалася з затримки відправлення автобусу на 4 з гаком... Читати відгук Тричі їздила цим рейсом! Кожного разу таблички не співпадали з рейсом, минулий автобус був абсолютно не оснащений, який забрали з Чехії і після того за місяць авто не було жодного разу в автопарку зі слів водія в автобусі немає просто нічого, ні оснащеного туалету, ні швабри і інструментів.
Сьогоднішня поїздка почалася з затримки відправлення автобусу на 4 з гаком години, чекаючи на новий автобус, бо у цього була несправна коробка. Як можна відправляти в дорогу неоснащені і не перевірені техоглядом авто? Не хочу чути жодних виправдань від перевізника, він у чорному списку рейтингу усіх поїздок зроблених за два роки 20 разів
Жахххх!!!!!!
Лучше идите пешком!!!
Харків - Прага 28.12
Опаздывает автобус на 5 часов
Автобус должен быть в 17:30, уже 22:30
Опаздывает на 5 часов, а если у кого-то важная встреча?
Не рекомендую, отношение ужасное,водителя грубые,не предупреждают о пе
Жахлива якість обслуговування
Не рекомендую
Жахливий перевізник
Водители-хамы.
Жахливий перевізник
Сказать что поездка ужасная,это ничего не сказать ..