Name: Поїздка взагалі не відбулась.
Item: Prosto bus plus
Rating: 1
Author: Марія

› › ›

Марія Відгук додано 10 вересня, 2025 год 15 переглядів

Автобус Гливіци - Житомир взагалі не приїхав. Коли я подзвонила,то диспетчер не могла мені відповісти , де автобус.Сказала що свяжеться з водієм і мені скаже. І тут з'ясовується,що автобус вже їде на Краків(що нібито дороги на Глівіци перекрити і мені водій не зміг додзвонитися).хоча навіть диспетчера не повідомив,не те що пасажира. Зайшла в карту подивитися,де і що перекрито(але там всі дороги світилися без перешкод).Вивод:водій не захотів заради мене однієї заїжджати.Вот так,а ви люди стійте на вокзалі і чекайте.Це була моя перша і остання спроба подорожувати з цим перевізником.Другої спроби не буде.

Переваги:

Не змогла побачити плюси

Недоліки:

Побачила одні мінуси

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prosto bus plus 11 вересня, 2025 год

Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка сталася з вашим рейсом. Нам прикро, що поїздка не відбулася і ви залишилися з негативними враженнями.

Дійсно, виникло непорозуміння з боку водія та диспетчерської служби. Кошти за квиток вам повернені у повному обсязі.

Дякуємо за зворотний зв’язок — він важливий для нас, щоб надалі уникати подібних випадків.

Відповісти