Прочекавши годину на холоді , написала менеджер вислала мені локатор щоб я стежила за рухом автобуса і через пів години він буде на вокзалі щоб йшли у вокзал і не мерзли автобус спізнився на (1год 30хв) , а автобус проїхав за вокзалом і не заїхав на станцію . Жодного контакту з пасажирами які замовили квиток і чекають на рейс . Вже після цього я написала дівчині менеджеру про цю ситуацію і що я вирушаю на інший вокзал , вона написала чи то їм чи перевізнику і оБоги !!! автобус обїхавши повернувся через 20 хвилин і заїхав на станцію. Після чого мені зателефонував сам водій ( коли я вже сиділа в іншому автобусі на іншому вокзалі, ну ви на приколі ??? . Моє обурення і шок не передати словами . Рейс 9065 Щецин-Кривий Ріг на 19:45 номер автобуса КА0788КХ Прошу перевізника ProstoBusPlus відреагувати на цей випадок і покарати безвідповідальних водіїв
Інформацію щодо затримки ви отримали від менеджера агентської компанії. До наших диспетчерів — як до представників перевізника — звернення не надходило. Водій цього рейсу дійсно вперше працював на новому вокзалі, тому помилково проїхав повз. Після уточнення маршруту він повернувся та прибув на посадку.
На жаль, ви вирішили скористатися іншим видом транспорту, не дочекавшись нашого рейсу. Цю ситуацію ми детально розібрали з водієм і врахуємо в подальшій роботі, зокрема щодо інструктажу для нових маршрутів і вокзалів.
Шок !!! Безвідповідальні водії ! Не рекомендую! - Відгуки про Prosto bus plus
відгук
Коментарі до відгуку
Інформацію щодо затримки ви отримали від менеджера агентської компанії. До наших диспетчерів — як до представників перевізника — звернення не надходило. Водій цього рейсу дійсно вперше працював на новому вокзалі, тому помилково проїхав повз. Після уточнення маршруту він повернувся та прибув на посадку.
На жаль, ви вирішили скористатися іншим видом транспорту, не дочекавшись нашого рейсу. Цю ситуацію ми детально розібрали з водієм і врахуємо в подальшій роботі, зокрема щодо інструктажу для нових маршрутів і вокзалів.
З повагою,
Команда ProstoBusPlus