Prom.ua відгуки з оцінкою Відмінно / страница 3

Один з найкращих ❤️

Yanaa 23 квітня, 2023 год

Відгук про Prom.ua за адресою Харків, вулиця Фейєрбаха, 8А Я дуже задоволена своїм досвідом замовлення на Prom.ua! Сайт дуже легкий у використанні, і я легко знайшла те, що шукала. Я зробила замовлення на деякі товари і отримала їх швидко і в гарному стані. Крім того, обслуговування клієнтів на Prom.ua було відмінним. Я мала деякі запитання про моє замовлення, і представник клієнтської підтримки був дуже корисним та швидко відповів на... Читати відгук Я дуже задоволена своїм досвідом замовлення на Prom.ua! Сайт дуже легкий у використанні, і я легко знайшла те, що шукала. Я зробила замовлення на деякі товари і отримала їх швидко і в гарному стані. Крім того, обслуговування клієнтів на Prom.ua було відмінним. Я мала деякі запитання про моє замовлення, і представник клієнтської підтримки був дуже корисним та швидко відповів на мої запитання. Загалом, я дуже задоволена моїм досвідом замовлення на Prom.ua і рекомендую цей сайт всім, хто шукає високоякісні товари та хороше обслуговування клієнтів.

11 не згодні

Топова площадка для продажу товарів

Просто Богдан 2 15 квітня, 2023 год

Я 10 років в інтернет торгівлі. За цей час перепробував всі доступні площадки та маркетплейси України і скажу вам без жодного сумніву - на даний момент пром це найкращий вибір. Широкий асортимент інструментів, топові менеджери, зручні нововведення, популярність - це все вам надасть ця площадка. Грошей вже підняв тут стільки що готовий квартиру купити)) Дякую команді пром за вашу... Читати відгук Я 10 років в інтернет торгівлі. За цей час перепробував всі доступні площадки та маркетплейси України і скажу вам без жодного сумніву - на даний момент пром це найкращий вибір. Широкий асортимент інструментів, топові менеджери, зручні нововведення, популярність - це все вам надасть ця площадка. Грошей вже підняв тут стільки що готовий квартиру купити)) Дякую команді пром за вашу працю!

Переваги:

Подарували табличку "Топ продавець 2022"))))

Недоліки:

ЖОДНОГО

10 не згодні Показати 5 відповідей

Відповідь представника Prom.ua 17 квітня, 2023 год

Добрий день, Богдане!

Дякуємо вам за такий чудовий відгук.
Нам дуже приємно, що ви обрали нас і вже багато років ваш бізнес росте разом з Prom :)
В майбутньому, бажаємо вам ще кращих результатів та здобутків!

Вирішення скарги на продавця

Виктория Черник 11 квітня, 2023 год

Замовляла цибулини амариллис, сплатила зразу, в цьому і була моя друга помилка, а перша була, що я не прочитала відгуки раніше, бо не замовляла би тоді у того продавця. Ні хто мені не писав ні звонив, подивилась в додатку вже моє замовлення виконане, додзвонитись було не реально. Тому написала скаргу, команда розгляду суперечок швидко відповіли. Продавець ці мною зв’язався і... Читати відгук Замовляла цибулини амариллис, сплатила зразу, в цьому і була моя друга помилка, а перша була, що я не прочитала відгуки раніше, бо не замовляла би тоді у того продавця. Ні хто мені не писав ні звонив, подивилась в додатку вже моє замовлення виконане, додзвонитись було не реально. Тому написала скаргу, команда розгляду суперечок швидко відповіли. Продавець ці мною зв’язався і надіслав товар, що там прийде, то вже видно буде. Дякую команді Пром за роботу

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 11 квітня, 2023 год

Добрий день, Вікторіє!

Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку :)
Радіємо, що допомогли вам у вирішенні проблеми з продавцем. Для безпечних угод на Prom, будь ласка, обирайте завжди Пром-оплату. Продавець отримає гроші лише після того, як ви перевірите та заберете товар з пошти.
В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!

Вирішення скарги на продавця

Анна 10 квітня, 2023 год

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 Підтримка Prom.us. Ви найкращі! Дякую менеджерам тех.підтримки. Була наступна проблема: Продавець не хотів повертати кошти за несправний товар. Підтримка Прому вислала попередження продавцю, та майже кожного дня були зі мною на зв’язку. Проблема вирішилась. Продавець забрав товар і повернув кошти ( до звернення в підтримку, відмовлявся повертати кошти, і ми не дійшли до вирішення проблеми, тому звернулась до підтримки Прому)... Читати відгук Підтримка Prom.us. Ви найкращі! Дякую менеджерам тех.підтримки. Була наступна проблема: Продавець не хотів повертати кошти за несправний товар. Підтримка Прому вислала попередження продавцю, та майже кожного дня були зі мною на зв’язку. Проблема вирішилась. Продавець забрав товар і повернув кошти ( до звернення в підтримку, відмовлявся повертати кошти, і ми не дійшли до вирішення проблеми, тому звернулась до підтримки Прому) Однозначно рекомендую Пром. В разі будь яких питань, менеджери тех підтримки на зв’язку . Тобі не потрібно буде чекати відповіді. Вони самі тобі пишуть :) дуже Дякую Prom.ua!))

2 згодні 7 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 11 квітня, 2023 год

Добрий день, Анно!

Щиро дякуємо за ваш відгук :)
Ми раді, що все вирішилося якнайкраще і ви залишилися задоволені. У майбутньому, бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!

Разновидности

Екатерина 24 березня, 2023 год

Я поудаляла все разновидности, как только обнаружила что товары выводятся в поиск с одним фото и без описания, так что у меня нет товаров для отправки Вам на почту.
Я сразу написала тех. специалисту , сказали что так и должно быть.
Проверить можете только то что заказ оформляется без выбора размера , потому что по умолчанию выбран основной товар ,... Читати відгук Я поудаляла все разновидности, как только обнаружила что товары выводятся в поиск с одним фото и без описания, так что у меня нет товаров для отправки Вам на почту.
Я сразу написала тех. специалисту , сказали что так и должно быть.
Проверить можете только то что заказ оформляется без выбора размера , потому что по умолчанию выбран основной товар , должно быть сообщение (выберите размер )при подтверждении заказа , если человек его не выбрал, а не сразу выбран уже основной товар.
Много ситуаций что размерный ряд до 48 размера и об этом написано , но это не видят и при подтверждении заказа хотят 52 размер.
Если б перед лицом высвечивались размеры из которых надо выбрать один обязательно, думаю такого б не было и не было б столько отмен.
Я так поняла , что у Вас идет направление на то что бы , покупатель быстрее оформил заказ , особо не напрягаясь , а там уже с продавцом разберуться , как то :) Ну тогда хотя бы пусть фото и описание дублируется в разновидности , по желанию продавца и если товара в разновидностях нет в наличии, он будет перечеркнут, потому что мотивации клацнуть на него и увидеть что там написано недоступен у клиента нет , заказ оформляется и так, размерчики то написаны справа, а то что его выбрать надо нигде не написано.
Или пусть какая то ссылка будет на отмену заказа для покупателя, как с редактированием отзыва.
Просто рельно по вине продавца , идет наверное 10% отмен у меня, остальное потому что они не читают описание , не смотрят размерные сетки , кнопку ВСЕ ОПИСАНИЕ много кто не видит, даже если в описание добавить красных заголовок.
Ну то уже такое , тут с разновидностями б наладить, думаю проще б было уже...

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Prom.ua 28 березня, 2023 год

Добрий день, Катерино!

Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Ми передали розробникам ваші зауваження стосовно різновидів. На жаль, не можемо гарантувати, що зміни будуть внесені швидко, але ваші побажання візьмуть до уваги при подальших оновленнях цього функціонала.

Oгромнейшее СПАСИБО команде-поддержке покупателей на prom.ua

Лариса 17 березня, 2023 год

Ранее мне всегда как-то везло с покупками на prom.ua: не раз делала предоплату и все было нормально.

Но вот сейчас попала на не очень порядочного продавца

Сделала полную предоплату 950 грв за 2 маленьких саженца сосны кедровой (5 иголок в пучке), а он по Новой почте прислал 2 саженца сосны обычной (2 иголки в пучке) ,... Читати відгук Ранее мне всегда как-то везло с покупками на prom.ua: не раз делала предоплату и все было нормально.

Но вот сейчас попала на не очень порядочного продавца

Сделала полную предоплату 950 грв за 2 маленьких саженца сосны кедровой (5 иголок в пучке), а он по Новой почте прислал 2 саженца сосны обычной (2 иголки в пучке) , видимо, думал, что я не разберу. Тут же отправила саженцы обратно, а продавец на звонки/смс не отвечает и не думает возвращать мои деньги или присылать оплаченный товар. Было очень-очень обидно и больно, появлялись даже мысли, что "канули" мои деньги.
Обратилась в поддержку на prom.ua: по их просьбе отправила доказательства (принт-шот перевода денег по Приват24, фото саженцев с Новой почты, принт-шот описания оплаченного товара, квитации посылок, отправленной мне (распечатали на Новой почте по моей просьбе) и посланной мною продавцу обратно с описью "2 сосны")... Когда предоставила убедительные доказательства, то служба поддержки повлияла на продавца, он тут же мне позвонил и вернул 950 грв + деньги за пересылку посылки обратно....
ВЫВОД:
1, на prom.ua прекрасная служба поддержки, только они начинают влиять на продавца, когда предоставлены все доказательства (и это правильно!), т..к.. как и продавцы, и покупатели могут быть разными, порядочными и не очень порядочными....
2. если Вас попытался кинуть продавец и Вы соберете убедительные доказательства его вины, то уверена на все 100% служба поддержки prom.ua Вам обязательно поможет

, как помогла мне (на следующий день продавец сам вышел на связь и вернул деньги)

3. РЕКОМЕНДУЮ платформу prom.ua, на которой не раз успешно покупала товар, и, ГЛАВНОЕ, группу поддержки, которая быстро и оперативно разбирается во всех спорных ситуациях.

Переваги:

Одни только плюсы:
быстрая реакция и помощь покупателю, если ты предоставишь убедительные доказательства твоей правоты
терпимость и вежливость (мне кажется, что я была не совсем сдержанная в своем первом письме-жалобе, когда поняла, что меня "кинул" продавец), а со стороны коллектива prom.ua было понимание и терпение к моему эмоциональном обращению (причина понятна: я была в стрессе и ярости)

Недоліки:

нет

5 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 21 березня, 2023 год

Добрий день, Ларисо!

Щиро дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. Для безпечних угод на Prom, будь ласка, обирайте завжди Пром-оплату. Продавець отримає гроші лише після того, як ви перевірите та заберете товар з пошти. Бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom.ua [:smile:]

Подяка за швидке реагування на проблему

Marina Syvonenko 2 березня, 2023 год

Дякую команді розгляду суперечок за швидке реагування та вирішення питання із продавцем.
Зробила замовлення, сплатила його. Але так вийшло, що продавець не зв'язався, а потім взагалі зникли зі сторінки всі товари. Знаючи, що зараз багато шахраїв, вирішила написати скаргу. Добре, що все гарно закінчилося

1 згоден 7 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 3 березня, 2023 год

Добрий день, Марино!

Дякуємо за ваш відгук і зворотний зв'язок. Для безпечних угод на Prom, будь ласка, обирайте завжди Пром-оплату — продавець отримає гроші лише після того, як ви перевірите та заберете товар з пошти. У майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок на Prom.ua.

"Широкий выбор товаров на Prom.ua"

Oleg 28 лютого, 2023 год

Prom.ua - это один из крупнейших украинских онлайн-маркетплейсов, на котором можно купить или продать различные товары и услуги. По отзывам пользователей, сайт является удобным и надежным инструментом для покупки и продажи товаров.
Многие пользователи отмечают, что Prom.ua предоставляет широкий ассортимент товаров различных категорий, что делает его удобным для поиска нужного товара. Сайт также имеет простой и удобный интерфейс, что облегчает... Читати відгук Prom.ua - это один из крупнейших украинских онлайн-маркетплейсов, на котором можно купить или продать различные товары и услуги. По отзывам пользователей, сайт является удобным и надежным инструментом для покупки и продажи товаров.

Многие пользователи отмечают, что Prom.ua предоставляет широкий ассортимент товаров различных категорий, что делает его удобным для поиска нужного товара. Сайт также имеет простой и удобный интерфейс, что облегчает покупку или продажу товаров. Кроме того, на сайте есть много полезных функций, таких как возможность сравнения цен и характеристик товаров, чат с продавцами и многое другое.

Некоторые пользователи отмечают, что на сайте могут быть объявления с недостоверной информацией или мошенническими предложениями, поэтому важно быть осторожным и проверять информацию о продавце и товаре. Однако, Prom.ua предоставляет различные меры защиты для покупателей, такие как гарантия на товар и возможность возврата, что делает покупки более безопасными.

В целом, Prom.ua является полезным инструментом для покупки и продажи товаров в Украине, и многие пользователи оставляют положительные отзывы о сайте. Если вы ищете нужный товар или хотите продать свои товары, рекомендуется посетить сайт и ознакомиться с возможностями, которые он предоставляет

7 не згодні Показати 1 відповідь

Дякую команді Prom!

Олена 24 лютого, 2023 год

Зв'язалася з недобросовісним продавцем, команда Prom виступила посередником і допомогла за законом повернути кошти. Супроводили всі кроки, дякую.

5 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Prom.ua 28 лютого, 2023 год

Добрий день, Олено!

Щиро дякуємо за ваш відгук і високу оцінку. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom! Показати 1 відповідь

Вопрос решили !

Ирина 14 лютого, 2023 год

Спасибо команде Prom.ua, мой вопрос с продавцом был решён, хоть и не сразу, но продавец таки отослал посылку и вложил ещё подарки.
Я довольна итогом.

3 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 15 лютого, 2023 год

Доброго дня, Ірино!

Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв'язок. Ми раді, що допомогли вам у розв'язанні проблеми й ви залишилися задоволені. Бажаємо вам тільки приємних покупок на Prom!

Обращение 2226017

Марина Мануйлина 8 лютого, 2023 год

Техподдержка Prom в лице менеджера Марианны помогла в решении спорного вопроса, за что огромная благодарность.

7 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 10 лютого, 2023 год

Доброго дня, Марино!

Дякуємо за ваш відгук і зворотний зв'язок. Ми раді, що все вирішилося якнайкраще. У майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom.

Работа 4149437875225557службы подержки возвращения товара

Kasu Kasuko 2 лютого, 2023 год

возращение товара
отличная работа службы подержки
не тупые отмазки как на другом сайте
реально помощь вернуть деньги
быстро оперативно сразу написать сразу ответить надежность
вопрос решиться очень быстро

Переваги:

быстрая работа
скорость ответа
надежность
компетентность

Недоліки:

нету

6 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 3 лютого, 2023 год

Добрий день!

Щиро дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що все вирішилося якнайкраще. У майбутньому, бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom.

Допомога у вирішенні конфлікту

Катерина 1 лютого, 2023 год

Звернулась до служби підтримки prom.ua з проблемою неможливості написати відгук (продавець не повернув кошти за частину товару), оскільки пройшло більше місяця часу після покупки товару. Команда розгляду суперечок prom.ua зацікавилась моєю проблемою та швидко допомогла повернути мені мої кошти всього за декілька днів!
Дуже вдячна Команді prom.ua за їхню роботу! Для них важлива їхня репутація та їхні клієнти!

Переваги:

Швидка реакція на повідомлення
Зацікавленість у вирішенні конфлікту
Приємне спілкування

5 згодні 4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Prom.ua 3 лютого, 2023 год

Добрий день, Катерино!

Щиро дякуємо за ваш відгук і високу оцінку. Ми завжди намагаємося допомогти вирішити спірні ситуації в рамках Закону. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!

Быстрое решение проблемы

Татьяна 26 січня, 2023 год

Відгук про Prom.ua за адресою Харків, вулиця Фейєрбаха, 8А Продавец оказался нечастным, взял деньги, но товар не отправил. Целую неделю трубку не брал,писал сообщения,что отправит завтра. Я обратилась к команде Promа и благодаря им за пару дней деньги мне вернули

5 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Prom.ua 30 січня, 2023 год

Добрий день, Тетяно!

Щиро дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що все вирішилося якнайкраще. У майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom.

Подяка службі підтримці

Людмила 13 січня, 2023 год

Кошти повернули. Претензій до магазину не маю.
Дякую службі підтримці.
На звернення відреагували відразу. Дуже ввічливий співробітник. Задоволена вирішенням питання.
Також дякую магазину за порозуміння.

2 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 16 січня, 2023 год

Доброго дня, Людмило!

Дякуємо за ваш відгук. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!

Дуже задоволений

Олександр 11 січня, 2023 год

Виникла проблема з поверненням коштів. Продавець майже два місяці відмовлявся повертати кошти. Після звернення в службу підтримки Пром кошти повернулися протягом кількох днів. Дуже дякую співробітникам компанії за їх роботу та особисто консультанту Маріанні з Пром, яка сприяла вирішенню проблеми. Рекомендую!

2 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 11 січня, 2023 год

Доброго дня, Олександре!

Щиро дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що все вирішилося якнайкраще. У майбутньому, бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom.

Дуже допомогли в проблемі з продавцем!

Olga Grabova 9 січня, 2023 год

Продавець вислав непрацюючий товар, не виходив на зв"язок майже тиждень, а може і більше. Тільки завдякі ПРОМ допомозі та службі по клієнтам, продавець нарешті вийшов на зв"язок і проблема була вирішена!

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 11 січня, 2023 год

Доброго дня, Ольго!

Щиро дякуємо за ваш відгук і високу оцінку. Ми завжди намагаємося допомогти вирішити спірні ситуації в рамках Закону. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!

Краще та дешевше ніж Розетка

Маковецький Роберт 5 січня, 2023 год

Купую лише в перевірених продавців з рейтингом - жодного шахрайства! Радує доставка укрпоштою за три дні за 25 грн. Швидкий додаток та куча продавців. Можна найти дешевше розетки.

1 згоден 7 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 6 січня, 2023 год

Добрий день, Роберте!

Дякуємо за ваш відгук і бажаємо вам тільки приємних покупок на Prom!

Команда обработки обращений

Александр 22 грудня, 2022 год

Не частый гость на этой платформе, но недавно столкнулся с мошенниками, которые получив предоплату перестали отвечать на звонки и сообщения. Добиться отправки товара удалось только благодарная команде, которая занимается жалобами и обращениями. Я уверен что без их помощи я не увидел бы ни денег ни товара. Поэтому ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ этим ребятам!!!

1 згоден 6 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Prom.ua 27 грудня, 2022 год

Доброго дня, Олександре!

Нам шкода, що ви натрапили на недобросовісного продавця, але добре, що ситуація вирішилася якнайкраще. Для безпечних угод на Prom, будь ласка, обирайте завжди Пром-оплату, продавець отримає гроші лише після того, як ви перевірите та заберете товар з пошти. Дякуємо за ваш відгук і зворотний зв'язок.

повернення оплати за неякісний товар

Сергій 13 грудня, 2022 год

Був негативний досвід потрапляння на нечесного продавця. Перевірити товар безпосередньо у відділенні поштового оператора не було технічної підтримки. При першому користуванні товаром (павербанк) виявилось що він несправний. Продавець на звернення не відповідав. Звернувся до підтримки промюа. Питання було вирішено та компенсовано вартість неякісного товару в повному обсязі

2 згодні 4 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 13 грудня, 2022 год

Добрий день, Сергію!

Щиро дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що все вирішилося якнайкраще. У майбутньому, бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom! Показати 1 відповідь

Защита прав потребителя

Елена Калугина 12 грудня, 2022 год

Покупки на пром делать безопасно, уже много лет являюсь клиентом этого маркетплейса, в конфликтных ситуациях проблемы решаются очень быстро, соблюдаются законы Украины!!!!

2 згодні 4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Prom.ua 13 грудня, 2022 год

Добрий день, Олено!

Щиро дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що були корисні вам. У майбутньому, бажаємо тільки приємних покупок з Prom!

Отличный сайт

Ростислав Биденко 9 грудня, 2022 год

Не понимаю, почему тут так много отрицательных отзывов. Меня, как покупателя, всё устраивает. Очень легко и удобно покупать товары + доставка бывает бесплатной. Служба поддержки тоже хорошая, помогли мне с недобросовестным продавцом
Пока что для меня никаких минусов нет, одни плюсы

6 згодні 5 не згодні Показати 6 відповідей

Відповідь представника Prom.ua 13 грудня, 2022 год

Добрий день, Ростиславе!

Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку. Нам дуже важливо отримувати якісний зворотний зв'язок від покупців. Бажаємо вам тільки приємних покупок на Prom!

Продавец Made One For You

Shame 4 грудня, 2022 год

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 Будьте бдительны и осторожны!!! На площадке Prom продавец
"Made One For You" тел.0672780266
Действия с явными признаками мошенничества...
Хотели купить генератор по промоплате, "добрый" продавец предложил любезно скидку; сказал, что оплатит доставку и бесплатно положит масло для генератора...
Когда дошло дело до оплаты, чувак резко убирает опцию промоплаты, чтоб бабки пошли прямо на карту, минуя площадку Prom.
После того как... Читати відгук Будьте бдительны и осторожны!!! На площадке Prom продавец
"Made One For You" тел.0672780266
Действия с явными признаками мошенничества...
Хотели купить генератор по промоплате, "добрый" продавец предложил любезно скидку; сказал, что оплатит доставку и бесплатно положит масло для генератора...
Когда дошло дело до оплаты, чувак резко убирает опцию промоплаты, чтоб бабки пошли прямо на карту, минуя площадку Prom.
После того как я сказал что, кроме как через промоплату, платить не буду и отказался от покупки, этот штемп обиделся и бросил на меня жалобу и площадкой Prom я был заблокирован!! Спасибо прому, после обращения меня практически моментально разблокировали...
И этот штемп сменил контактный номер 0935122665
Обращайте внимание на рейтинг продавца и пользуйтесь исключительно пром-оплатой, если сомневаетесь!
Прому спасибо!
Всем добра!

1 згоден 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника Prom.ua 13 грудня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв'язок.

Ми перевірили інформацію про вказаного вами продавця і на даний час не виявили з його боку ознак неякісного обслуговування. Цей продавець довгий час не працював і зовсім недавно поновив роботу, з цим може бути пов’язана зміна контактних даних магазину і способів оплати. На даний час рейтинг продавця тільки формується, але вже є позитивні відгуки від покупців, а також відправлені й отримані замовлення.

Також ми не блокуємо покупців на прохання продавців, очевидно, ви потрапили під дію алгоритму безпеки Prom, тому ваш номер було автоматично заблоковано.
Будь ласка, оформлюючи наступне замовлення:
- спочатку увійдіть до кабінету покупця Prom;
- підтверджуйте замовлення кодом з viber/SMS, якщо Prom його запитує.

Загалом ми раді, що ви такий свідомий та уважний покупець і погоджуємося з вашими рекомендаціями для інших покупців. Надалі бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom.

Все надійно

Светлана Коваленко 8 листопада, 2022 год

Відгук про Prom.ua за адресою Харків, вулиця Фейєрбаха, 8А Сайт Пром посприяв,щоб продавець все ж таки відправив мені товар.ПРОМ НАЙКРАЩИЙ І НАДІЙНИЙ!!!!!Дуже дивно,що є багато негативних відгуків

4 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Prom.ua 9 листопада, 2022 год

Доброго дня, Світлано!

Дуже дякуємо вам за зворотний зв’язок. Такі відгуки надихають і дають розуміння, що наша праця не марна. Бажаємо тільки приємних покупок з Prom! Показати 1 відповідь

Люблю Пром

Валерий 28 жовтня, 2022 год

всегда на Проме заказываю, ещё ни разу не был разочарован. с доставкой всё ок, с ценами тоже, приятные продавцы

4 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 28 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Валерію!

Дуже дякуємо вам за зворотний зв’язок. Такі відгуки надихають і дають розуміння, що наша праця не марна. Бажаємо тільки приємних покупок з Prom!

Все чудово

Олександр 21 жовтня, 2022 год

Підтримка дуже допомогла повернути кошти у продавця-шахрая, який взяв передоплату, а товар не вислав ще й почав вимагати повну оплату товару, розмовив з продавцем ні до чого не призвели на протязі 2-х тижнів поки не звернувся до підтримки, яка допомогла вирішити це питання

9 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Prom.ua 25 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Олександре!

Дякуємо за ваш відгук і зворотний зв'язок. Для безпечних угод на Prom, будь ласка, обирайте завжди Пром-оплату. Продавець отримає гроші лише після того, як ви перевірите та заберете товар з пошти. У майбутньому, бажаємо тільки приємних покупок з Prom.

Благодарность Команде розгляду суперечок.

Татьяна 20 жовтня, 2022 год

08.09.22 отправила в инт-маг. для сервисного ремонта Ирригатор MD20.Обещали за 2 нед.вернуть. В итоге ни ирригатора,ни денег.Мой телефон блокировали.12.10.22 обратилась в Команду р.суперечок.Ответили сразу. 19.10.22забрала ирригатор с Н.П. с просьбой магазина отписаться на PROM Команде.Реально работает! Приношу огромную благодарность! Обращалась на сайт по эл.почте.

5 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 20 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Тетяно!

Щиро дякуємо за ваш відгук і високу оцінку. Ми завжди намагаємося допомогти вирішити спірні ситуації в рамках Закону. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені.

Допомогли вирішити питання з незовсім чесним продавцем!

Ilya Akulov 19 жовтня, 2022 год

Звернувся у группу підтримки.Якщо чесно думав що марно).Зв''язались зі мною швидко.Питання вирішене.Велике дякую!

8 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 20 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Ілля!

Дякуємо за ваш відгук. Радіємо, що були вам корисні і ви залишилися задоволені. В майбутньому, бажаємо тільки приємних покупок з Prom!

Люблю Пром

Роман 19 жовтня, 2022 год

Всегда заказываю именно здесь, так как это быстро удобно и доступно. Много товаров было куплено на этом сайте, не жалею и буду заказывать дальше. Всем советую

7 не згодні

Відповідь представника Prom.ua 19 жовтня, 2022 год

Доброго дня!

Романе, дякуємо за ваш відгук і довіру, для нас це дуже важливо. Бажаємо вам і надалі отримувати тільки задоволення від покупок на Prom!

Красно дякую команді Prom.ua

Ольга 17 жовтня, 2022 год

Красно дякую команді Prom. ua за допомогу у повернені коштів від продавця-шахрая, котрий продав мені товар неналежної якості і відмовлявся повертати гроші (Теплі зимові штани Піксель ЗСУ з флісовою підкладкою для військових)
Зараз постійно купую товари для військових для свого чоловіка і його бригади, якщо з продавцем маю справу вперше, то першу одиницю товару замовляю на свою адресу для перевірки.

1 згоден 7 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Prom.ua 18 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Ольго!

Щиро дякуємо вам за відгук. Для безпечних угод на Prom, рекомендуємо завжди обирати Пром-оплату. Продавець отримає гроші лише після того, як ви перевірите та заберете товар з пошти. У майбутньому, бажаємо тільки приємних покупок з Prom.ua.