Разновидности: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Екатерина Відгук додано 24 березня, 2023 год 32 перегляда

Я поудаляла все разновидности, как только обнаружила что товары выводятся в поиск с одним фото и без описания, так что у меня нет товаров для отправки Вам на почту.
Я сразу написала тех. специалисту , сказали что так и должно быть.
Проверить можете только то что заказ оформляется без выбора размера , потому что по умолчанию выбран основной товар , должно быть сообщение (выберите размер )при подтверждении заказа , если человек его не выбрал, а не сразу выбран уже основной товар.
Много ситуаций что размерный ряд до 48 размера и об этом написано , но это не видят и при подтверждении заказа хотят 52 размер.
Если б перед лицом высвечивались размеры из которых надо выбрать один обязательно, думаю такого б не было и не было б столько отмен.
Я так поняла , что у Вас идет направление на то что бы , покупатель быстрее оформил заказ , особо не напрягаясь , а там уже с продавцом разберуться , как то :) Ну тогда хотя бы пусть фото и описание дублируется в разновидности , по желанию продавца и если товара в разновидностях нет в наличии, он будет перечеркнут, потому что мотивации клацнуть на него и увидеть что там написано недоступен у клиента нет , заказ оформляется и так, размерчики то написаны справа, а то что его выбрать надо нигде не написано.
Или пусть какая то ссылка будет на отмену заказа для покупателя, как с редактированием отзыва.
Просто рельно по вине продавца , идет наверное 10% отмен у меня, остальное потому что они не читают описание , не смотрят размерные сетки , кнопку ВСЕ ОПИСАНИЕ много кто не видит, даже если в описание добавить красных заголовок.
Ну то уже такое , тут с разновидностями б наладить, думаю проще б было уже...
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 28 березня, 2023 год

Добрий день, Катерино!

Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Ми передали розробникам ваші зауваження стосовно різновидів. На жаль, не можемо гарантувати, що зміни будуть внесені швидко, але ваші побажання візьмуть до уваги при подальших оновленнях цього функціонала.

Відповісти

кирилл 24 березня, 2023 год

если у вас к ним есть претензии зачем вы им ставите 5 звезд, вы им рейтинг поднимаете?

Відповісти

Екатерина 24 березня, 2023 год

У меня претензии по поводу разновидностей, если б тут были отзывы о разновидностях , я бы поставила 1 звезду. А тут отзывы в целом о проме , зачем мне им понижать рейтинг , у меня другая цель, донести информацию, свои пожелания, как их клиент.

Відповісти

Юрий Савчук 24 березня, 2023 год

Не мешай боту работать. Когда ее начнут блокировать, она станет на сторону светлых сил. Самое смешное - это система рейтингов. Моему другу на олх оправили негативный отзыв за то, что он не поставил позитив клиенту, который у него купил товар.))))

Відповісти

Екатерина 24 березня, 2023 год

Зачем меня блокировать?

Ну вот , я ж адекватный человек , зачем мне лишний раз пакостить низкой оценкой. Я ж не как клиент друга.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823387 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше