не можу положити гроші на свою ж картку ніде крім відділення банку.

Татьяна Тимченко 22 березня, 2025 год

З жовтня місяця ніхто проблему не вирішує. А ваша болтовня зовсім не приносить користі людям. Якщо вже зробили помилку , то вже б виправили і вибачилися. Гидотна організація праці.

Переваги:

Плюсів немає зовсім.

Недоліки:

Чому людина повинна вам доказувати що ви помилилися , може треба віддерти дупу
від стула та перевірити свої помилки та вибачитися.

1 згоден

Відповідь представника Платіжна система city24 22 березня, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Шановний клієнт, будь ласка, оформіть детальне письмове звернення на пошту [email protected].
З повагою, city24

вкрадені кошти city-24

володимир 22 березня, 2025 год

обережно шахраї!!!..500гривень не законно привласнили..чи існує відеокамера на терміналі яка фіксує ваші оборудки???розгляд додатковий триває до сих пір...після звернення на пошту сity-24..я пенсіонер інвалід(після інсульту) повинен з пенсії 3038 гривень подарувати 500 гривень афферистам...

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Платіжна система city24 22 березня, 2025 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт Ваш запит передано на додаткову перевірку та розгляд.
За її рішенням з Вами зв'яжеться відповідальний спеціаліст.
Будь ласка очікуйтє.
З повагою, city24

city24 ВКРАЛИ ГРОШІ. Нікому не раджу користуватись сервісом city24.

Ірина 19 березня, 2025 год

Поповнювала через термінал city24 картку на 1000 грн. Термінал просто "зʼїв" гроші,а на екрані поповнення не відобразилося, тобто було написано ЗАРАХОВАНО " 0 грн". Зателефонувала відразу до служби підтримки, сказали, що мабуть термінал не розпізнав купюру і треба чекати результати проведення інкасації від 1 до 30 днів.
Через 30 днів повідомили, що зайвих коштів не знайшли(.
Тобто повертати... Читати відгук Поповнювала через термінал city24 картку на 1000 грн. Термінал просто "зʼїв" гроші,а на екрані поповнення не відобразилося, тобто було написано ЗАРАХОВАНО " 0 грн". Зателефонувала відразу до служби підтримки, сказали, що мабуть термінал не розпізнав купюру і треба чекати результати проведення інкасації від 1 до 30 днів.
Через 30 днів повідомили, що зайвих коштів не знайшли(.
Тобто повертати мої гроші city24 не збираються.
Вважаю дії СITY 24 ШАХРАЙСТВОМ та заволодіння чужими коштами незаконним шляхом.

Переваги:

Останній раз користуюсь терміналом city24.

Недоліки:

Гроші не повернули(((.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Платіжна система city24 21 березня, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Шановний клієнт, для повторної перевірки, будь ласка, оформіть детальне письмове звернення на пошту [email protected].
З повагою, city24.

Вкрали кошти

Маргарита Лубан 13 березня, 2025 год

Поповнювала через термінал 1000 грн. Термінал видав технічну помилку, кошти зʼїв , на карту не поступили . Техпідтримка каже чекати вирішення проблеми 30 днів. Ви серйозно? Кошти були потрібні саме в той день коли я їх клала. Кажуть очікуйте з вами звяжуться( на питання коли, відповідають чекайте ж . Поверніть мої кошти( термінал вже працює, а моя проблема не вирішена... Читати відгук Поповнювала через термінал 1000 грн. Термінал видав технічну помилку, кошти зʼїв , на карту не поступили . Техпідтримка каже чекати вирішення проблеми 30 днів. Ви серйозно? Кошти були потрібні саме в той день коли я їх клала. Кажуть очікуйте з вами звяжуться( на питання коли, відповідають чекайте ж . Поверніть мої кошти( термінал вже працює, а моя проблема не вирішена . Дурдом.

2 згодні

Відповідь представника Платіжна система city24 13 березня, 2025 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.

З повагою, city24 Показати 1 відповідь

Вкрали гроші.

Андрій 10 березня, 2025 год

8-го березня 2025 року поповняв картку Моно в терміналі сити24. Про те, що візьмуть відсотки за поповнення, поняв тільки тоді, коли на карту зарахувалась сума меньша, ніж я поклав у термінал. При спілкуванні зі службою підтиримки, оператор, як папуга, повторювала, що на тому терміналі не було значка "%" біля логотипу Монобанку. Але ж ніде не було написано, що беруть відсоток... Читати відгук 8-го березня 2025 року поповняв картку Моно в терміналі сити24. Про те, що візьмуть відсотки за поповнення, поняв тільки тоді, коли на карту зарахувалась сума меньша, ніж я поклав у термінал. При спілкуванні зі службою підтиримки, оператор, як папуга, повторювала, що на тому терміналі не було значка "%" біля логотипу Монобанку. Але ж ніде не було написано, що беруть відсоток за поповнення. ШахраЇ. Планую писати заяву в поліцію та, як журналіст, буду, по можливості, висвітлювати цю ситуацію. Питання принципове !

2 згодні

Відповідь представника Платіжна система city24 10 березня, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Шановний клієнт, комісія встановлюється та може змінюватись на розсуд та за рішенням компанії. Актуальна комісія завжди вказується на терміналах та доступна платнику перед здійсненням платежу.
З повагою, city24 Показати 1 відповідь

вкрадені кошти через термінал citÿ-24

володимир 21 лютого, 2025 год

замість трьох купюр 500гривень зарахувались дві(1000 гривень)..третю зажувало...назаж не віддало..м.львів вул.коломийська 2..термінал 886053..час 16.00 19 лютого..0963965240 коваленко володимир олегович

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Платіжна система city24 21 лютого, 2025 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.

З повагою, city24 Показати 1 відповідь

Повернули гроші, що з'їв термінал

Ольга Гасюк 21 січня, 2025 год

31 грудня мала прикру подію: термінал (Рівне, АТБ на Шевченка) просто "з'їв" тисячну купюру (поповнення на відобразилося на екрані терміналу). Зателефонувала до служби підтримки, сказали, якщо гроші не надійдуть на рахунок протягом доби, зателефонувати їм ще раз для оформлення заяви на інкасацію. Так і зробила, заяву прийняли, сказали, що термін проведея інкасації - від 1 до 30 днів. 20 січня... Читати відгук 31 грудня мала прикру подію: термінал (Рівне, АТБ на Шевченка) просто "з'їв" тисячну купюру (поповнення на відобразилося на екрані терміналу). Зателефонувала до служби підтримки, сказали, якщо гроші не надійдуть на рахунок протягом доби, зателефонувати їм ще раз для оформлення заяви на інкасацію. Так і зробила, заяву прийняли, сказали, що термін проведея інкасації - від 1 до 30 днів. 20 січня вирішила пошукати в інтернеті, хто ще потрапляв у подібну ситуацію. які були результати. Знайшла відгук, що гроші не повернули, бо під час інкасації зайвих не виявили, засмутилась. Але вже наступного дня мені зателефонували, сказали, що є рішення про повернення, уточнили, куди зарахувати кошти, провели нескладну перевірку. Щойно завершила розмову, прийшло повідомлення від Монобанку про зарахування грошей. Дякую, повернули мені віру у можливість справедливого рішення.

Переваги:

Гроші повернули за 3 тижні, процедура відносно проста.

Недоліки:

Термінал з'їв гроші під Новий рік

1 не згоден

Відповідь представника Платіжна система city24 21 січня, 2025 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук. Ми раді, що Ваше питання до city24 успішно вирішено!
З повагою, city24

Обновление поста от 29 ноября

Димитрий 3 січня, 2025 год

Здравствуйте. Ситуация следующая. 29 ноября пополнял карту монобанка в Одессе (атб на десантном бульваре). Было внесено 22 тысячи гривен, выключается свет, выключается терминал(я был удивлен,что у него нет никаких источников дополнительного питания,чтобы во время перехода на генератор не отключался). Соответственно отключился, жду пока включат генератор, включается терминал,загружается, в итоге приходит на карту монобанка 20 тысяч гривен вместо 22. Звоню сразу... Читати відгук Здравствуйте. Ситуация следующая. 29 ноября пополнял карту монобанка в Одессе (атб на десантном бульваре). Было внесено 22 тысячи гривен, выключается свет, выключается терминал(я был удивлен,что у него нет никаких источников дополнительного питания,чтобы во время перехода на генератор не отключался). Соответственно отключился, жду пока включат генератор, включается терминал,загружается, в итоге приходит на карту монобанка 20 тысяч гривен вместо 22. Звоню сразу в поддержку. Сказали ожидать от 1-30 рабочих дней для инкассации.
26 декабря со мной связались,сказали,что обнаружили деньги ,но вместо двух тысяч - одну. На мои слова,что не пришло 2 тысячи не было никакой реакции. Типа либо получи тысячу эту,либо ничего.

По факту у меня терминал не начислил 2 тысячи, инкассаторы типа заметили одну лишнюю,а вторая чудесным образом(интересно куда же) исчезла и не было её,ага,конечно.

Переваги:

Вернули тысячу

Недоліки:

Украли вторую

Відповідь представника Платіжна система city24 3 січня, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Шановний клієнт, для повторної перевірки, будь ласка, оформіть детальне письмове звернення на пошту [email protected].
З повагою, city24.

Обережно шахраї

Слава 30 грудня, 2024 год

При поповненні термінал взяв комісію. В терміналі вказано що комісія при поповненні 0%. В службі підтримки відповіли що комісія була знята санкціоновано треба вводити через правильний сервіс тоді прикладати картку… і т.д. якісь незрозумілі відмовки. Поповнював часто і на досить великі суми, іноді були непорозуміння чи якісь моменти, але вони завжди вирішувались, декілька разів писав позитивні відгуки. Цього разу здивували... Читати відгук При поповненні термінал взяв комісію. В терміналі вказано що комісія при поповненні 0%. В службі підтримки відповіли що комісія була знята санкціоновано треба вводити через правильний сервіс тоді прикладати картку… і т.д. якісь незрозумілі відмовки. Поповнював часто і на досить великі суми, іноді були непорозуміння чи якісь моменти, але вони завжди вирішувались, декілька разів писав позитивні відгуки. Цього разу здивували дуже неприємно. Більше рекомендувати користуватись даним сервісом не можу і сам не буду.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Хитрощами привласнюють Ваші кошти.

1 згоден

Відповідь представника Платіжна система city24 31 грудня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Шановний клієнт, комісія встановлюється та може змінюватись на розсуд та за рішенням компанії. Актуальна комісія завжди вказується на терміналах та доступна платнику перед здійсненням платежу.
З повагою, city24 Показати 1 відповідь

Обережно! Це шахраї!

Світлана 26 грудня, 2024 год

Поповнювала картку на 500 грн через термінал Syty24 . Гроші не надійшли. Звернулась за допомогою. 30 днів чекала інкасацію після якої зателефонували і сказали, що моїх грошей не знайшли. Це не термінал, а ящик для збору вкрадених грошей. Позитивні відгуки пишуть знайомі або члени цього бандитських угрупування.

1 згоден

Відповідь представника Платіжна система city24 26 грудня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Шановний клієнт, для повторної перевірки, будь ласка, оформіть детальне письмове звернення на пошту [email protected].
З повагою, city24.

Не надійшли 1000грн

Катерина 20 грудня, 2024 год

Поповнювала термінал Сіті24 на 1000грн 28.11.24, після того, як термінал забрав гроші та почав опрацьовувати операцію, вимкнули світло, я дочекалася включення світла, після чого термінал перезавантажився ту увімкнувся головний екран. Я, щоб зрозуміти, що операція не продовжиться на наступному клієнті, вирішила поповнити ще на 800грн. Ці кошти зайшли одразу, а 1000грн досі немає, телефонувала на гарячу лінію та писала на... Читати відгук Поповнювала термінал Сіті24 на 1000грн 28.11.24, після того, як термінал забрав гроші та почав опрацьовувати операцію, вимкнули світло, я дочекалася включення світла, після чого термінал перезавантажився ту увімкнувся головний екран. Я, щоб зрозуміти, що операція не продовжиться на наступному клієнті, вирішила поповнити ще на 800грн. Ці кошти зайшли одразу, а 1000грн досі немає, телефонувала на гарячу лінію та писала на електронну пошту.. через два тиждні відповіли, що після інкасації не було зайвих коштів. Тобто вони не збираються мені повертати мої гроші. Вважаю це шахрайством та оволодінням чужих коштів не законним шляхом. Нікому не раджу користуватись цім сервісом.

Недоліки:

Оволодіння чужими грошима не законним шляхом

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Платіжна система city24 21 грудня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Шановний клієнт, для повторної перевірки, будь ласка, оформіть детальне письмове звернення на пошту [email protected].
З повагою, city24.

Повернули гроші через 30 днів

Євген 15 грудня, 2024 год

Вчора на 31-й день з дати подання заявки зателефонували зі служби підтримки city24 та повернули гроші (при поповненні картки автомат прийняв 500 грн. та завис). Чесно не очікував повернення грошей, тому був приємно здивований. Кожен сам зробить для себе висновки, продовжувати користуватись сервісом чи ні. Ніяких порад давати не буду.

1 не згоден

Відповідь представника Платіжна система city24 15 грудня, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук. Ми раді, що Ваше питання до city24 успішно вирішено!
З повагою, city24

Гребуть гроші, шахраї

Мія 9 грудня, 2024 год

Заявлено про поповнення карток монобанку без комісії, у підсумку з сотки зжерло 10%, добре що не 1000, не 5000 вносила. Гаряча лінія відхрещується і каже що все вірно. Монобанк каже, що не їх питання, але підтверджують що у терміналах комісія без %. Сам сіті24 триндить ща калькулятор, сумма комісії в якому відображається лише Ви лу пки.

1 згоден

Відповідь представника Платіжна система city24 9 грудня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Шановний клієнт, комісія встановлюється та може змінюватись на розсуд та за рішенням компанії. Актуальна комісія завжди вказується на терміналах та доступна платнику перед здійсненням платежу.
З повагою, city24

Повернули гроші

Оксана Болотова 5 грудня, 2024 год

Писала раніше, що 13 листопада термінал з'їв 500грн і завис. Так ось, 1 грудня мені зарахували їх на карту. Читаючи коментарі тут, я вже їх і не чекала😅

Відповідь представника Платіжна система city24 6 грудня, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук. Ми раді, що Ваше питання до city24 успішно вирішено!
З повагою, city24

Не пришло 2 тысячи гривен

Димитрий 29 листопада, 2024 год

Сегодня пополнял карту монобанка в Одессе (атб на десантном бульваре). Было внесено 22 тысячи гривен, выключается свет, выключается терминал(я был удивлен,что у него нет никаких источников дополнительного питания,чтобы во время перехода на генератор не отключался). Соответственно отключился, жду пока включат генератор, включается терминал,загружается, в итоге приходит на карту монобанка 20 тысяч гривен вместо 22. Звоню сразу в поддержку. Ожидайте от... Читати відгук Сегодня пополнял карту монобанка в Одессе (атб на десантном бульваре). Было внесено 22 тысячи гривен, выключается свет, выключается терминал(я был удивлен,что у него нет никаких источников дополнительного питания,чтобы во время перехода на генератор не отключался). Соответственно отключился, жду пока включат генератор, включается терминал,загружается, в итоге приходит на карту монобанка 20 тысяч гривен вместо 22. Звоню сразу в поддержку. Ожидайте от 1-30 рабочих дней и ЕСЛИ (очень понравилось если,у меня сожрало 2 тысячи ,а у них если) инкассаторы увидят излишек,то мне вернут деньги.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Платіжна система city24 29 листопада, 2024 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.
З повагою, city24

Вдячна операторам і компаніі!❤️

Люба 27 листопада, 2024 год

Дуже вдячна операторам компаніі за допомогу!
Оперативно, ввічливо, кваліфіковано, допомогли повернути 1000гр. на карту за 5 днів.
Здоров'я вам і процвітання
Дякуююю!!!!🙏

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Платіжна система city24 27 листопада, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук. Ми раді, що Ваше питання до city24 успішно вирішено!
З повагою, city24

Крадуть гроші

Едуард 23 листопада, 2024 год

При поповненні своєї картки монобанк кошти зникли невідомо куди. при зверненні на гарячу лінію дивне пояснення, що смартфон підставляє номер карти гуглпей (так було завжди) а з неї береться комісія. з 500грн повернули 470. про питання за 30 грн - все законно. це був останній день користування їхніми послугами. спорчений настрій, втрачений час. просто шахраї. квитанція 7323604175360852168. термінал у Сільпо... Читати відгук При поповненні своєї картки монобанк кошти зникли невідомо куди. при зверненні на гарячу лінію дивне пояснення, що смартфон підставляє номер карти гуглпей (так було завжди) а з неї береться комісія. з 500грн повернули 470. про питання за 30 грн - все законно. це був останній день користування їхніми послугами. спорчений настрій, втрачений час. просто шахраї. квитанція 7323604175360852168. термінал у Сільпо Чоколівський 28

Відповідь представника Платіжна система city24 24 листопада, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Повідомляємо, що комісія встановлюється та може змінюватись на розсуд та за рішенням компанії. Актуальна комісія завжди вказується на терміналах та доступна платнику перед здійсненням платежу.
З повагою, city24

швидко гроші пришли

Тарас 21 листопада, 2024 год

Закинув гроші на карту абанка, пришли буквально одразу. Була позначка 0% - комісіію не взяло. Норм, буду користуватися

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Платіжна система city24 21 листопада, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Не повернули 2000 грн

Олеся 21 листопада, 2024 год

Вносила кошти на поповнення картки 4500 грн, кошти застрягли в банкоматі, частину змогла витягти, а 2000 так і залишилися всередині...
Зателефонувала відразу на гарячу лінію, зафіксували звернення, через тиждень повідомили, що інкасація не виявила ніяких залишків...дуже цікаво! Звернулася знову, щоб підіймали відеозаписи, сказали, що служба безпеки буде розбиратися...була надія, що все ж таки повернуть! Але сказали мені, що на... Читати відгук Вносила кошти на поповнення картки 4500 грн, кошти застрягли в банкоматі, частину змогла витягти, а 2000 так і залишилися всередині...
Зателефонувала відразу на гарячу лінію, зафіксували звернення, через тиждень повідомили, що інкасація не виявила ніяких залишків...дуже цікаво! Звернулася знову, щоб підіймали відеозаписи, сказали, що служба безпеки буде розбиратися...була надія, що все ж таки повернуть! Але сказали мені, що на камерах видно, як я витягаю свої кошти, і те що я не всі купюри змогла дістати, це вже не важливо і не можливо доказати!!!
Важлива деталь ще, як виявилось, - купюри потрібно вставляти по одній (можливо, люди про це знають, але я перший раз поповнювала в такому терміналі та на відміну від банківських банкоматів, де вкладаються всі кошти одночасно).
Перший і останній раз користування послугою, яка коштувала недешево!!!

Відповідь представника Платіжна система city24 21 листопада, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Шановний клієнт, для повторної перевірки, будь ласка, оформіть детальне письмове звернення на пошту [email protected].
З повагою, city24.

Зручний сервіс

Аліса 19 листопада, 2024 год

Бачу на цьому сайті багато відгуків, вирішила і я поділитися. Поповнювала картку Монобанку, не знаю як так вийшло, помилилася при введенні номера рахунку, але написала на підтримку сіті24 та відмінили платіж без проблем. Термінали сіті24 виглядають сучасно, мені приємно користуватися.

Переваги:

Приємно користуватися, зручно

Відповідь представника Платіжна система city24 20 листопада, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Не рекомендую

Натали 19 листопада, 2024 год

Доброго вечора. Сьогодні теж мала неприємності з платіжною системою city24. Поповнювала карта монобанку на 1200, 200 гривень пройшло, а коли вставила 1000 однією купюрою забрало і відразу ж перезавантажився термінал і гроші на рахунок не зарахувалися. Коли набрала на гарячу лінію, сказали, що треба чекати інкасацію від 1 до 30 днів. Але я так розумію, що цих грошей ніхто... Читати відгук Доброго вечора. Сьогодні теж мала неприємності з платіжною системою city24. Поповнювала карта монобанку на 1200, 200 гривень пройшло, а коли вставила 1000 однією купюрою забрало і відразу ж перезавантажився термінал і гроші на рахунок не зарахувалися. Коли набрала на гарячу лінію, сказали, що треба чекати інкасацію від 1 до 30 днів. Але я так розумію, що цих грошей ніхто не поверне, тому що при інкасації вони не будуть виявлені.

Переваги:

Не рекомендую

Відповідь представника Платіжна система city24 20 листопада, 2024 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.
З повагою, city24

Термінал з'їв 500 грн. та завис при поповненні картки

Євген 18 листопада, 2024 год

11.11.2024 при поповненні картки monobank на 500 грн. термінал прийняв гроші та завис. Гроші на картку не надійшли. Дзвонив на гарячу лінію, відповіли, що треба чекати інкасації, та ваша заявка буде розглянута протягом 1-30 днів. Станом на 18.11.2024 гроші не повернули. Чекаю поки що.
Якщо гроші не повернуть буду скаржитись до НБУ.
Щоб уникнути цієї ситуації та дивлячись на отзови... Читати відгук 11.11.2024 при поповненні картки monobank на 500 грн. термінал прийняв гроші та завис. Гроші на картку не надійшли. Дзвонив на гарячу лінію, відповіли, що треба чекати інкасації, та ваша заявка буде розглянута протягом 1-30 днів. Станом на 18.11.2024 гроші не повернули. Чекаю поки що.
Якщо гроші не повернуть буду скаржитись до НБУ.
Щоб уникнути цієї ситуації та дивлячись на отзови інших людей, могу тільки порадити взагалі не користуватися цими глючними терміналами city24.

Переваги:

Їх просто не має

Недоліки:

Гроші можуть повернути, а можуть і ні. Треба чекати 30 днів.

Відповідь представника Платіжна система city24 18 листопада, 2024 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.
З повагою, city24

Вкрали 1000 грн

Ліля 17 листопада, 2024 год

Вкрали 1000 грн, спілкування на гар лінії не допомогло, написала заяву в поліцію. Чекаю на результат.

Відповідь представника Платіжна система city24 17 листопада, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Шановний клієнт, якщо Ваше питання щодо платежу не було вирішено і кошти Вам не надійшли, будь ласка, оформіть детальне письмове звернення на пошту [email protected].
З повагою, city24

City24 термінал з'їв 500грн

Оксана 13 листопада, 2024 год

Сьогодні 13 листопада 2024 року хотіла поповнити собі банківську карту через термінал City24. Вставила купюру 500 грн, а термінал проглотив купюру видав на екрані помилку. Зателефонувала в технічну підтримку і мені сказали очікувати зарахування грошей до кінця дня. Але гроші не зарахувалися. Зателефонувала знову і оператор створив запит від мене на інкасацію.А потім сказав, що я... Читати відгук Сьогодні 13 листопада 2024 року хотіла поповнити собі банківську карту через термінал City24. Вставила купюру 500 грн, а термінал проглотив купюру видав на екрані помилку. Зателефонувала в технічну підтримку і мені сказали очікувати зарахування грошей до кінця дня. Але гроші не зарахувалися. Зателефонувала знову і оператор створив запит від мене на інкасацію.А потім сказав, що я маю чекати до 30 днів відповідь. 30 днів і при цьому моєї провини в цьому немає!!!!! Я розумію ще 5-7 днів Сіty24-це точно не про клієнтоорієнтованість. Категорично не рекомендую.

Відповідь представника Платіжна система city24 14 листопада, 2024 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.
З повагою, city24

Термінали глючать і гроші треба чекати місяць

Артем 7 листопада, 2024 год

Підійшов поповнити картку, вставляю перші 500 грн, термінал забирає гроші, потім просто зависає!!! І все, гроші не приходять! Дзвонив на гарячу лінію, відповіли чекати до 30 днів. Чекав я значить 33 дні. Гроші повернули. Подумав, ну буває, не може термінал так постійно робити. ТАК ОТ! МОЖЕ! Підійшли ми поповнювати картку, 2 купюри по 1 тис грн зайшли, третю купюру (1... Читати відгук Підійшов поповнити картку, вставляю перші 500 грн, термінал забирає гроші, потім просто зависає!!! І все, гроші не приходять! Дзвонив на гарячу лінію, відповіли чекати до 30 днів. Чекав я значить 33 дні. Гроші повернули. Подумав, ну буває, не може термінал так постійно робити. ТАК ОТ! МОЖЕ! Підійшли ми поповнювати картку, 2 купюри по 1 тис грн зайшли, третю купюру (1 тис) за жувало і термінал завис!!!
А тепер скажіть як мені оренду платити???? Тисяча гривень це не 100 чи 200 грн!!! Мені знову чекати місяць??? Якого чорта, я маю чекати місяць свої гроші?? А якщо я би не кредитку закидував? А відсоток потім сам маю платити, тому що у вас бездарні термінали, і ви хреново працюєте!!!!

Більше ніколи я тут не буду поповняти картку!

І будемо звертатися до НБУ зі скаргами, в мене купа знайомих які потрапили в це лайно так само!

Платежная система city24 - Термінали глючать і гроші треба чекати місяць

Переваги:

Їх не може бути

Недоліки:

Гроші можна чекати місяць, і їм плювати чи то останні в тебе гроші чи ні!

Відповідь представника Платіжна система city24 8 листопада, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Шановний клієнт, якщо Ваше питання щодо платежу не було вирішено і кошти Вам не надійшли, будь ласка, оформіть детальне письмове звернення на пошту [email protected].
З повагою, city24

Поповнюється швидко

Володимир 1 листопада, 2024 год

Мені подобається, що термінали Сity 24 розташовані в зручних місцях. Біля мого будинку в супермаркеті оплачую постійно інтернет та поповнюю картку Моно. Чек термінал видав, я ще сфоткала на всяк випадок. Поповнюється все швидко.

Переваги:

Поповнюється швидко, термінали в зручних місцях

Відповідь представника Платіжна система city24 1 листопада, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

уважно дивитись чи є комісія

алекс 1 листопада, 2024 год

Я часто поповнюю свлї карти і карти знайомих - не разу ще не платив комісію. Бо на екрані термінала завжди пишеть яка буде комісія!
Але є прикол, що сіті24 є багато різних терміналів і в деяких реально є комісія на Моно, а в інших нема. Якщо я це бачу, то шукаю їх інший термінал і дивлюсь, щоб не було комісії.... Читати відгук Я часто поповнюю свлї карти і карти знайомих - не разу ще не платив комісію. Бо на екрані термінала завжди пишеть яка буде комісія!
Але є прикол, що сіті24 є багато різних терміналів і в деяких реально є комісія на Моно, а в інших нема. Якщо я це бачу, то шукаю їх інший термінал і дивлюсь, щоб не було комісії. Короче - просто будьте уважні.

Відповідь представника Платіжна система city24 1 листопада, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Не прийшли кошти

Покупатель 31 жовтня, 2024 год

Поповнила картку монобанку та не прийшли кошти, всі телефони підтримки та в месенжерах тиша. На пошту лист також написала відповіді немає

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Платіжна система city24 31 жовтня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.
Якщо Ваше питання не було вирішено, будь ласка, оформіть детальне письмове звернення на пошту [email protected].
З повагою, city24.

Платіжна система city24 відгуки клієнтів / страница 2

не можу положити гроші на свою ж картку ніде крім відділення банку.

вкрадені кошти city-24

city24 ВКРАЛИ ГРОШІ. Нікому не раджу користуватись сервісом city24.

Вкрали кошти

Вкрали гроші.

вкрадені кошти через термінал citÿ-24

Повернули гроші, що з'їв термінал

Обновление поста от 29 ноября

Обережно шахраї

Обережно! Це шахраї!

Не надійшли 1000грн

Повернули гроші через 30 днів

Гребуть гроші, шахраї

Повернули гроші

Не пришло 2 тысячи гривен

Вдячна операторам і компаніі!❤️

Крадуть гроші

швидко гроші пришли

Не повернули 2000 грн

Зручний сервіс

Рекомендую

Не рекомендую

Термінал з'їв 500 грн. та завис при поповненні картки

Вкрали 1000 грн

City24 термінал з'їв 500грн

Термінали глючать і гроші треба чекати місяць

Рекомендую

Поповнюється швидко

уважно дивитись чи є комісія

Не прийшли кошти