UAPAY відгуки
Київ, Оболонський просп, д. 35
Відгуки клієнтів
Відгуки клієнтів
UAPAY
UAPAY- провайдер платежных услуг с широким портфелем инновационных продуктов на базе технологий P2P и eCom, единственный провайдер интегрируемого сервиса escrow-безопасная покупка в интернете. Представляет платежные решения и продукты как для бизнес-партнеров, так и для конечного пользователя.
Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 247 відгуків
Платіжні системи
Повернення коштів
Возврат по доставке olx на другую карту
Відмінна оцінка сервісу
Не зміг написати заяву 3 рази вірно, але на 4 вдалось! Дуже дякую за допомогу менеджерам, що підказали що треба там виправити. Дуже швидко повернули кошти. Вельми вдячний)
Відповідають дуже швидко, і надають нормальну ЛЮДСЬКУ і зрозумілу відповідь, а не Ші по типу Chat Gpt
Повернення коштів з ОЛХ
Підтримка UAPAY в той же день повернула кошти, після відправки заяви на їх пошту
Подяка за швидкий результат
Я дзвонила і писала на цей сайт,але відповіді ніякої не було,тому що неуважно... Читати відгук Була ситуація з олх доставкою:замовила відповідний товар,а продавець не відправила,а у мене так співпало,що закінчився термін дії картки, але я не звернула на це увагу,поки не прийшла в банк виясняти ситуацію з карткою,на що мені дали нову картку,а гроші які мали мені повернутися так і не повернулися.
Я дзвонила і писала на цей сайт,але відповіді ніякої не було,тому що неуважно прочитала вимоги їхні.Але потім я знайшла більш детальнішу інформацію.Написала заяву,відправила і мені буквально якихось +- 20 хв відповіли.Кошти прийшли теж відразу.Навіть за великий період часу (2 місяці).
Так що дуже дякую за швидку відповідь і повернення коштів.
Кошти з карти списались, олх доставка не оформилась
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про сервіс.
Будь ласка, уточніть номер телефону, з якого ви зверталися до нашої підтримки, щоб ми могли перевірити ситуацію та провести роботу з оператором🙏
Ми завжди відкриті до діалогу й прагнемо покращувати якість обслуговування наших клієнтів.
Ставлю тверду пʼятірку за сервіс
Повернення коштів по ОЛХ доставці.
Зв'язався через допомогу по ОЛХ з ЮАПЕЙ. Прислали зразок заяви на повернення коштів на нову картку. Після пересилки заяви гроші оперативно повернули. Працюють оперативно.
крайне неудовлетворительная работа
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про сервіс.
Будь ласка, уточніть номер телефону, з якого ви зверталися до нашої підтримки, щоб ми могли перевірити ситуацію та провести роботу з оператором.🙏
Ми завжди відкриті до діалогу й прагнемо покращувати якість обслуговування наших клієнтів.
Повернення коштів
Розвод чистої води на 20 тисяч
Опишіть, будь ласка, детальніше де ви робили оплату, на якому ресурсі та який товар хотіли придбати?
Для вирішення питання просимо Вас, звернутися до нас на вхідну лінію для вирішення даної ситуації!
Служба підтримки працює
з 8:00 до 21:00 в будні та з 8:00 до 17:00 у вихідні.
Телефон call-центру: 0800 21 44 64
Електронна пошта: [email protected]
Онлайн чат на сайті uapay.ua
Швидке повернення коштів
Щиро вдячна за ввічливе ставлення, професійну допомогу та оперативне вирішення мого питання!
Оперативна допомога в поверненні коштів
У зв'язку із закриттям банківської картки гроші не зачислились. Звернулась за допомогою, написала заяву, і за пару годин все вирішилось !
Приємно !
Стара картка
Гарне обслуговування
Файний сервіс
Дякую за допомогу
Вирішення питання по ОЛХ
Спасибо за помощь)
Допомогли вирішити моє питання
Швидке повернення
Повернення коштів ОЛХ
Отличный сервис
Дякую за швидке поверненя
Написання заяв в ручну в 2025у році- сміх
Сервіс- відстій, дуже шкода, що не в моїй компетенції його змінити. японія свой волі ніколи б не користувався ним
Оператори зовсім не обучені, наче всі другий день працюють
Ми повністю розуміємо, що сучасний сервіс має бути зручним, швидким та максимально цифровізованим. Є процедура заміни карти в угоді, будемо працювати над її вдосконаленням.
Щиро перепрошуємо за незручності. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
В котрий раз пробивають дно
В мене на олх акаунт створений на одне імʼя, а доручена особа хто забирає посилки- інша. І звичайно два номери різні( один для пошти,... Читати відгук Нажаль частенько приходиться мати справу з цією конторою. Мало того що вони собі придумали що я маю писати заяви на повернення коштів вручну, так кожен раз вони придумують нову причину, щоб цю заяву переписували.
В мене на олх акаунт створений на одне імʼя, а доручена особа хто забирає посилки- інша. І звичайно два номери різні( один для пошти, інший на котрий зроблений акаунт) Так ось ці «кансультанти» кожен раз кажуть переписувати на різні імена, призвіща та номери телефонів. Або якщо ти зробив десь якусь помилку- переписуй, не дописав по-батькові- переписуй( хоча в людини може бути просто відчутне по- батькові)
Написала скаргу до їх головного, через три тижні так ніхто і не відповів, я нагадала про себе- по ітогу відповіли ті ж «кансультанти» що все перевірено, все нормально
Коротше контора повне дно, якщо з ними частенько пересікатись:)
Ваші зауваження щодо багаторазового переписування заяв, відсутності єдиного підходу до розв’язання типових ситуацій, а також якості обслуговування ми сприймаємо дуже серйозно. Повністю розуміємо Ваше розчарування і погоджуємося, що сучасний сервіс має бути простим, зрозумілим і з мінімумом бюрократії.
На жаль, деякі вимоги щодо оформлення документів продиктовані внутрішніми процедурами безпеки та фінансового контролю. Але ми вже працюємо над тим, щоб автоматизувати частину процесів і зробити їх зручнішими для клієнтів.
Дякуємо за високу оцінку швидкості обробки заявок — це для нас важливо.
Чудовий сервіс
повернення грошей
Быстрый возврат
Швидке повернення коштів