Name: Не пришло 2 тысячи гривен
Item: Платіжна система city24
Rating: 1
Author: Димитрий

› › ›

Димитрий Відгук додано 29 листопада, 2024 год 31 перегляд

Сегодня пополнял карту монобанка в Одессе (атб на десантном бульваре). Было внесено 22 тысячи гривен, выключается свет, выключается терминал(я был удивлен,что у него нет никаких источников дополнительного питания,чтобы во время перехода на генератор не отключался). Соответственно отключился, жду пока включат генератор, включается терминал,загружается, в итоге приходит на карту монобанка 20 тысяч гривен вместо 22. Звоню сразу в поддержку. Ожидайте от 1-30 рабочих дней и ЕСЛИ (очень понравилось если,у меня сожрало 2 тысячи ,а у них если) инкассаторы увидят излишек,то мне вернут деньги.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Владимир 18 грудня, 2024 год

Советую обратиться к руководителю АТБ в котором установлен терминал . Вся суть в том , что терминал пополнения оформлен на определенного предпринимателя ,который заключил договор аренды с магазином. Гораздо быстрее решите свой вопрос.

Відповісти

Відповідь представника Платіжна система city24 29 листопада, 2024 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.

З повагою, city24

Відповісти

Платіжна система city24
Всі відгуки

2.7 5

113 відгуків / 15436 переглядів

Всі відгуки

Платіжна система city24

city24 – найбільша термінальна мережа України, яка налічує більше 20 000 терміналів. Має розвинену платіжну онлайн та оффлайн інфраструктуру.
Платіжні термінали, сайт та мобільний додаток, дозволяють оплачувати більше 3000 сервісів і послуг.
city24 – завжди поруч!

city24.ua

Перейти на сайт

Платіжні системи