Name: Термінал з'їв 500 грн. та завис при поповненні картки
Item: Платіжна система city24
Rating: 1
Author: Євген

› › ›

Євген Відгук додано 18 листопада, 2024 год 17 переглядів

11.11.2024 при поповненні картки monobank на 500 грн. термінал прийняв гроші та завис. Гроші на картку не надійшли. Дзвонив на гарячу лінію, відповіли, що треба чекати інкасації, та ваша заявка буде розглянута протягом 1-30 днів. Станом на 18.11.2024 гроші не повернули. Чекаю поки що.
Якщо гроші не повернуть буду скаржитись до НБУ.
Щоб уникнути цієї ситуації та дивлячись на отзови інших людей, могу тільки порадити взагалі не користуватися цими глючними терміналами city24.

Переваги:

Їх просто не має

Недоліки:

Гроші можуть повернути, а можуть і ні. Треба чекати 30 днів.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Платіжна система city24 18 листопада, 2024 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.

З повагою, city24

Відповісти

Платіжна система city24
Всі відгуки

2.3 5

127 відгуків / 17110 переглядів

Всі відгуки

Платіжна система city24

city24 – найбільша термінальна мережа України, яка налічує більше 20 000 терміналів. Має розвинену платіжну онлайн та оффлайн інфраструктуру.
Платіжні термінали, сайт та мобільний додаток, дозволяють оплачувати більше 3000 сервісів і послуг.
city24 – завжди поруч!

city24.ua

Перейти на сайт

Платіжні системи