Name: Нарахування додаткових платежів?
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано неділя, 14 червня 15 переглядів

Дуже незадоволена роботою Нової пошти. Відправляли посилку з Харківської області — 4 вудочки. При оформленні відправлення заплатили 345 грн, але при отриманні виявилося, що потрібно доплатити ще 100 грн. У підсумку доставка обійшлася в 445 грн. Про додаткові нарахування заздалегідь ніхто не попередив. Вважаю таку вартість доставки завищеною, а нарахування додаткових платежів без чіткого пояснення — неприємною ситуацією для клієнта. Сподіваюся, компанія стане більш прозорою у формуванні тарифів та інформуванні клієнтів.
Також відправляла посилку в Донецьку область (продукти) посилка за два дні доїхала у місто Словʼянськ в депо, потім пролежала без руху там три дні. Коли дзвонила на гарячу лінію, казали що посилку не можуть знайти. З рештою на сьомий день доставили посилку у відділення, продукти всі зіпсувалися.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта понеділок, 15 червня

Доброго ранку! Бачимо, що ваше питання не стосується сервісу NP Shopping. Разом із цим ми з радістю розберемося в ситуації. Для цього напишіть, будь ласка, номер накладної.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

1.9 5

1472 відгука / 137847 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби