Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

Немає зворотнього звʼязку щодо посилки - Відгуки про NP Shopping

NP Shopping
Відгук додано 23 квітня, 2026 год 94 перегляда
Вітаю. 4 квітня зробила замовлення на сайті Найк ЮС. 7 квітня посилка була доставлена на адресу НП. Досі не зʼявилась в кабінеті посилка. Кастомер кер не надають інформації вже 3 тиждень і просять чекати на лист. Скільки мені ще чекати?




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 квітня, 2026 год
Добрий день! Напишіть трек-номер, щоб ми мали змогу все перевірити.
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 24 квітня, 2026 год
Доброго ранку! Надайте, будь ласка, такі скриншоти для ініціації пошуку посилки на складі:

 - замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача та трек-номер;

- рух посилки з сайту закордонного перевізника з вказаною датою та часом доставки.
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 24 квітня, 2026 год
Взяли в роботу, згодом напишемо вам, просимо не хвилюватися ❤️
  Відповісти  
Влада 24 квітня, 2026 год
Дайте мені терміни, коли ви повернетесь з відповіддю щодо посилки.
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 25 квітня, 2026 год
Доброго ранку! Напишемо вам із понеділка.
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 30 квітня, 2026 год
Добрий день! Дякуємо за очікування. Станом на сьогодні на складі ми не отримували вантаж із вказаним трек-номером. Пропонуємо підготувати офіційну відповідь про неотримання пакунка для розслідування зі сторони кур’єрської служби. Напишіть, будь ласка, англійською чи українською мовою, як це зробити.
  Відповісти  
Влада 30 квітня, 2026 год
Добрий день. Дайте мені підтвердження з камер, що в той день до вас не надходила моя посилка і тд. Мені в різних місцях ваші представники надають різні відповіді. І ваша не співпадає взагалі)



Або фіксуйте звернення, що я хочу отримати компенсацію за втрату товару.
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 30 квітня, 2026 год
Ми провели перевірку всіма можливими способами. Водночас пропонуємо надати документ, який буде офіційно підтверджувати, що пакунок не був отриманий складом. Компенсація за замовлення, які не були отримані на складі, не проводиться.
  Відповісти  
Влада 30 квітня, 2026 год
Давайте документ, який це підтверджує. Також вкажіть, коли я звернулась з цією проблемою і скільки разів. Зафіксуйте всі відповіді представників нової пошти.



окей, якщо компанія мені надала докази, що ваш склад отримав посилку, то що будемо робити?
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 1 травня, 2026 год
Доброго ранку! Взяли в роботу. Як тільки документ буде готовий - надішлемо його за вашою електронною адресою.
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта середа, 13 травня
Добрий день! Документ надіслано на вашу електронну адресу.
  Відповісти  


NP Shopping
Всі відгуки

1.9 5
1464 відгука / 137124 перегляда
Всі відгуки
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
24318 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27446 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14120 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.3
3710 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 4.3
3781 відгук
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2122 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1174 відгука
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.3
703 відгука
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
360 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
190 відгуків
Ще кур'єрські служби