Олександр Відгук додано 30 березня, 2026 год55 переглядів
Посилка SHPL7637571510, по відстеженню 25 березня виїхала з митниці і більше не відстежується. Зверталися в підтримку разів 10 і по телефону і через додаток і звернення фіксували, результату ніякого. Один раз в підтримці сказали, що дізнаються по посилці інформацію в митному відділі і передзвонять. Передзвонили, сказали наче б то неправильні габарити чи не правельна адреса і посилку не відсканували і вона десь лежить. На питання що робити, не відповіли. 1 згоден
Добрий день! Бачимо, що питання не стосується замовлення, оформленого через сервіс NP Shopping, втім ми зможемо розібратися та вирішити цю ситуацію. Напишіть, будь ласка, актуальну адресу у форматі: місто, вулиця та будинок для доставки.
Доброго ранку! Відстежуємо, що ви зверталися щодо внесення посилки в систему. Цей запит в роботі в колег. Відділення №46 у Запоріжжі знаходиться за адресою: вул. Талаліхіна, 46г. Відділення компанії по вулиці Руставі, 3а наразі відсутнє. Бажаєте отримати посилку у відділенні №46?
Доброго ранку! Замовлення внесено у систему. Рекомендуємо оформити послугу переадресування, якщо є така потреба, до моменту прибуття посилки у відділення.
Вже було 5 звернень в підтримку. Декілька разів передзвонював оператор і питав в яке відділення і місто треба переадресувати, начеб то повинно переадресуватися. Але всеодно посилка по відстеженню їде в Київ. Що робити?
Сподіваюся посилка за цей час не приїде на відділення на яке їде в Київ і не прийдеться платити за перепдресацію.
В підтримці толком нічого не сказали, направили заявку в міжнародний розділ.
Трохи поясню, бо причина вже зрозуміла.
Це посилка з аліекспресс, в Запоріжжя не відправляють, тому в адресі стоїть Київ і свій індекс і посилки з Китаю завжди доставлялися в Запоріжжя.
Я вже колись замовляв зі складу з Польщі з таким треком, і там посилка також поїхала на адресу Києва, але через додаток вона переадресувалася в Запоріжжя.
Я не знаю що сталося з ціею посилкою що вона 5 днів не відстежувалася, але тепер вона йде як внутрішне відправлення яке не виходить переадресувати.
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Зникла посилка, підтримка не дає ніякої інформаціі - Відгуки про NP Shopping
Зверталися в підтримку разів 10 і по телефону і через додаток і звернення фіксували, результату ніякого. Один раз в підтримці сказали, що дізнаються по посилці інформацію в митному відділі і передзвонять. Передзвонили, сказали наче б то неправильні габарити чи не правельна адреса і посилку не відсканували і вона десь лежить. На питання що робити, не відповіли.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Так як в Запоріжжя там не відправляють, стоїть адреса м. Київ і свій індекс. Посилки завжди доставлялися по індексу.
Недавно замовляв посилку з таким треком SHPL, посилка поїхала в Київ, але потім була переадресована через додаток в Запоріжжя.
Віддінення нової пошти 46.
Так як в Запоріжжя там не відправляють, стоїть адреса м. Київ і свій індекс. Посилки завжди доставлялися по індексу.
Недавно замовляв посилку з таким треком SHPL, посилка поїхала в Київ, але потім була переадресована через додаток в Запоріжжя.
Треба в м. Запоріжжя, відділення 46
Як приїде буде послуга платна(
Але тепер проблема з переадресацією.
Пише заборонено переадресовувати внутрішні посилки.
Допоможіть переадресувати в м. Запоріжжя, відділення 46.
В підтримці толком нічого не сказали, направили заявку в міжнародний розділ.
Трохи поясню, бо причина вже зрозуміла.
Це посилка з аліекспресс, в Запоріжжя не відправляють, тому в адресі стоїть Київ і свій індекс і посилки з Китаю завжди доставлялися в Запоріжжя.
Я вже колись замовляв зі складу з Польщі з таким треком, і там посилка також поїхала на адресу Києва, але через додаток вона переадресувалася в Запоріжжя.
Я не знаю що сталося з ціею посилкою що вона 5 днів не відстежувалася, але тепер вона йде як внутрішне відправлення яке не виходить переадресувати.