Name: Увага! Обман споживача.
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Maksi

› › ›

Maksi Відгук додано 17 січня, 2026 год 24 перегляда

Я отримав “сервіс”, який більше нагадує базарні схеми часів совдепії — з маніпуляціями вагою та повною зневагою до споживача.
У відправленні «Нової пошти» була зазначена вага 1 кілограм, послугу я оплатив через додаток, навіть не допускаючи думки, що мене можуть обдурити.
Проте на відділенні під час контрольного зважування фактична вага склала лише 50 грамів.
Я все зафіксував. На моє прохання повернути різницю коштів працівниками «Нової пошти» було відмовлено.
Номер відправлення: NP20000004480859NPG.
Найближчим часом звертатимусь до органів захисту прав споживачів щодо факту обману споживача.
Будьте уважні.

Недоліки:

Сервіс більше нагадує хаотичні базарні схеми часів совдепії, де з покупцем граються, маніпулюють вагою та ігнорують його права, ніж будь-який чесний європейський рівень обслуговування.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 січня, 2026 год

Добрий день ❤️ Бачимо, що контрольне зважування замовлення NP20000004480859NPG за накладною 20700694984344 при отриманні було проведено й вартість послуг була перерахована з 382,03 грн до 244 грн. Однак замовник до моменту перерахунку оплатив більшу суму через мобільний застосунок онлайн, тому при отриманні ми не могли повернути різницю одразу. Пропонуємо два варіанти компенсації: промокод на 200 грн для наступного замовлення сервісу NP Shopping або промокод для замовлень по території України (обмеження по вазі до 30 кг), який зменшує вартість послуг до 1 грн 💌 Детальні умови та терміни використання промокоду будуть надіслані у SMS. Підкажіть, будь ласка, який варіант компенсації для вас зручніший?

Відповісти

Maksi 19 січня, 2026 год

ромокод на 200 грн

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

1.9 5

1474 відгука / 137896 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби