Втратив посилку: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Роман Відгук додано середа, 10 грудня 29 переглядів

Багато раз користувався сервісом NPshopping і завжди все було чудово
Тепер зникла посилка. NP00000004373425NPG
Кажуть, що на складі її немає і готові надати про це офіційну відповідь. І тут Нова Пошта рекомендує звернутись то служби доставки. Натомість служба доставки Veho, яка доставляла її на склад каже, що все доставили вірно, і не дивно, бо я надав абсолютно всю для цього інформацію, та рекомендує звернутись до Нової Пошти, яка тут виходить як ні до чого. На фотопруфі будівля в якій знаходиться склад нової пошти, але в будівлі багато різних офісів, і від того, що її через це можуть "профукати" чи "вкрасти" ви не захищені. Це не покупка з якогось Amazon чи Ebay, і ніхто за неї гроші повертати не буде. Попросив надати офіційну відповідь але поки без поняття як це мені допоможе.
Дуже прикрий досвід. Після того як прочитав інші відгуки дивуюсь, як при такому немалому ризику втратити посилку я вперше втратив посилку тільки зараз.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта четвер, 11 грудня

Добрий день! Наші склади дійсно знаходяться у промислових зонах, тому інколи місцеві кур’єрські служби здійснюють доставку не за нашою адресою. Бувають випадки, коли посилка тимчасово відсутня на складі, але якщо сусіди згодом передають її нам, статус може оновитися. Ми не несемо відповідальності за доставку до нашого складу. Згідно з умовами нашого сервісу, моментом отримання на складі вважається відповідний статус "Отримано на складі", після якого ми вже несемо відповідальність за доставку пакунка в Україну. Ми підготуємо документ та надішлемо його на вашу електронну адресу. Сподіваємося, що, звернувшись із ним до місцевої кур’єрської служби, вам вдасться прояснити ситуацію 🙏

Відповісти

Анатолій четвер, 11 грудня

Я виклав фотопруф доставки з амазону....нижче відгук...лежать посилки на вулиці біля офісу!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 год 55 хв тому

Добрий день! Перепрошуємо за тривалу відповідь. Відповіли під вашим відгуком.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

1.9 5

1316 відгуків / 126771 перегляд

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт