США втрата посилки: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Олександр Відгук додано четвер, 4 грудня 37 переглядів

Замовив завчасно перед відпусткою рюкзак і сумку в США, 11 жовтня вже була доставлена на склад і потім статус перестав оновлюватися. Майже через місяць звернень в службу підтримки мені сказали написати претензію. Написав, до відпустки залишається менше трьох тижнів тому вирішив купити рюкзак в Україні.
Через тиждень приходить повідомлення що мою посилку знайшли, думаю можливо вона ще встигне прийти, але не все так просто, коли її доставили в Європу то в Бельгії і Чехії пару разів затримували відвантаження.
Отже зараз я вже в відпустці, гроші мені не повернули по претензії, і мені прийшла посилка у відділення яку я зараз не можу забрати, тобто ще платити за платне зберігання.
Терміни доставки в публічному договорі не зазначені тому двічі подумайте чи потрібно вам мати справу з цим всім.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта четвер, 4 грудня

Добрий день! Надайте, будь ласка, номер замовлення.

Відповісти

Олександр четвер, 4 грудня

NP00000004274405NPG

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта четвер, 4 грудня

Так, дійсно, ми бачимо, що сталися певні затримки з вашим замовленням.

Щиро перепрошуємо за цю ситуацію та спричинені незручності.

Як компенсацію, ми хотіли б надіслати на вашу електронну адресу промокод для наступного замовлення.

Підкажіть, будь ласка, чи згодні ви?

Відповісти

Олександр четвер, 4 грудня

Дякую за промокод, але в мене ще платне зберігання з 9 до 13 буде, тому якщо він зможе покращити дану ситуацію то не відмовляться

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта п'ятниця, 5 грудня

Доброго ранку!

На жаль, цей промокод буде чинний лише для нового замовлення через сервіс НП Шопінг.

Підкажіть, будь ласка, чи аткуальна для вас пропозиція?

Відповісти

Олександр п'ятниця, 5 грудня

Так, це краще чим нічого

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта субота, 6 грудня

Доброго ранку! Надіслали промокод за вашою електронною адресою.

Відповісти

Василий четвер, 4 грудня

Отож, все прописано так, що винен сам замовник.

Я сам отримав подарунок до Н року (замовлений за ДВА місяці до події), в кінці лютого! І це ще не найгірше, що могло трапитись з НПГ...

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

1.9 5

1317 відгуків / 126784 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт