Name: Бельгія.Планова дата відправки рейсу перенесена
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Ilya

› › ›

Ilya Відгук додано четвер, 4 грудня 89 переглядів

Посилка NP00000004369217NPG "Бельгія.Планова дата відправки рейсу перенесена" і все зупинилось. Як бачу тут море подібних коментарів і про "вийняткову" ситуацію мова не іде оскльки дуже багато випадків у абсолютно різний час. А була ж можливість використати іншого перевізника, але нажаль не став(...
3 згодні

Коментарі до відгуку

Olena п'ятниця, 5 грудня

Ilya, а порадьте будь-ласка вашого перевізника, бо з Новою Поштою вже не вистачає терпіння!

Зараз в черговий раз застрягла моя посилка, в них проблеми з доставкою не тільки з США, а й з Китаю - думаю міняти перевізника, заздалегідь дякую.

Відповісти

Ilya понеділок, 8 грудня

міст експрес, дніпро ллс наприклад, до того ж там є опція перепаковки, в разі якщо відправник запакує у велику коробку невелику посилку, вони перепакують у меншу відповідно і об'ємна вага і вартість доставки зменшаться

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта четвер, 4 грудня

Добрий день!

Ми розуміємо, що затримка вашого замовлення NP00000004369217NPG та перенесення планової дати відправки рейсу створює незручності.

Дійсно, ситуація нестандартна, і ми щиро перепрошуємо за це.

Наші логісти вже займаються вирішенням цього питання і роблять усе можливе, щоб посилка була відправлена якнайшвидше.

Ми розуміємо, що спостерігаючи подібні затримки в різний час, це може виглядати як системна проблема, і запевняємо, що кожен випадок розглядається індивідуально.

Щиро дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Ми цінуємо вашу довіру і докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити своєчасну доставку.

Відповісти

Ilya середа, 10 грудня

Так розумію чекати будь-яких пояснень марно і фідбека не буде? Відношення до клієнтів повне дно

Відповісти

Ilya понеділок, 8 грудня

Посилка так і не зрушила з місця. Вже пройшло 8 діб з оновлення останнього статусу. Де вона зараз знаходиться і якщо це досі відкладений рейс з Бельгії прошу пояснити чому вона досі там, коли вона надійде, все більше відгуків про те що ви не доставлєте посилки і вони у не зрозумілому логістичному стані, у інших операторів чомусь такої проблеми немає

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

1.9 5

1317 відгуків / 126784 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби