Сервіс Nova Shopping (4 фото): Відгуки про NP Shopping

› › ›

Марина Відгук додано 31 серпня, 2025 год 9 переглядів

Теж хочу написати відгук про роботу цього сервісу. Вирішила спробувати замовити сумку через Nova Shopping. Оформила замовлення, його викупили приблизно на наступний день. Відправляли тиждень. Постійно у мене зникало замовлення у додатку, начебто я його не робила. На гарячій лінії мене перекидували між собою і так і не вирішили питання і нічим допомогти не змогли. Навіть замовлення моє у них ніяк не відслідковувалося. Обіцяли дзвінок від особи, яка безпосередньо займається моїм замовленням, але я його так і не дочекалася. Після декількох дзвінків на гарячу лінію і написаного листа інтернет-магазину, де робився викуп (доречі вони так і не відповіли мені), мені нарешті прийшло повідомлення, що до мене прямує посилка з Італії. Я була здивована, що посилка приїхала в указаний час доставки. На радості я побігла на Нову Пошту отримати це замовлення. Мені його видалили і я вирішила одразу його перевірити ще на Новій Пошті. Коли я дістала ту сумку із захисного мішка, то була у шоці. Співробітник Нової Пошти це побачила і допомогла зробити акт про пошкодження, зробила фото. Мені сказали забрати сумку і подзвонити на гарячу лінію. Я так і зробила. І звісно ж мене знову по перекидали з лінії на лінію і пообіцяли дзвінок від відправника. Але досі я так нічого і не дочекалася. Зрозумівши, що Нова Пошта мене «кинула» я побігла у магазин з брендовими сумками з запитанням як можна цю грязюку обережно відмити, бо сумку ж я купувала на подарунок подрузі і вже немає часу чекати відповіді (сумніваюсь, що вона взагалі буде) від Нової Пошти. Вони порадили мені спеціальну піну для видалення плям і на свій страх і ризик я його купила. Сталося диво і воно таки відмилося, не ідеально, але набагато краще ніж було. Так, сумку я отримала, але скільки потратила нервів, часу і додаткових коштів, що вона того просто не варта. Виходячи з усього цього, я нікому не раджу користуватися цим сервісом. Нова пошта знайде 1001 відмовоку чи просто буде казати «чекайте» і ви можете чекати до самої старості.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Марина 2 вересня, 2025 год

Питання закрито. Зі мною звʼязались представники Нової Пошти і ми прийшли до спільної згоди.

Відповісти

Nota B 2 вересня, 2025 год

Можливо тому вона і була на знижках.

Але НП не виправдовую!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 серпня, 2025 год

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, номер накладної.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122313 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт