Лайно ще те.: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Viktor Відгук додано 27 серпня, 2025 год 2 перегляда

Замовив в США на амазоні поїлку для тварин і ласощі у стіках для кішки NP00000004175983NPG, амазон доставив посилку на склад Делавера партнера НП, потім воно там тиждень пролежало і прийшов лист від Карини що не можуть кваліфікувати товари у посилці, надав посилання на товари і інвойс і тиша, позвонив через 4 дні запитав, що відбувається, оператор НП не міг знайти трек номер, потім таки знайшов, зафвксував звернення. Сьогодні прийшла відповідь на пошту, що ласощі для кота у формі геля в стіках є небезпечними для авіаперевезення і що вони його не відправлять, бо п.32 правил щодо заборонених до відправлення посилок забороняє. Запропонували зробити тікет на повернення у магазині, але даний товар не підлягає поверненню згідно політики. Попросив відправити на склад міст експрес в Сша, повідомили, що цього не роблять, сказали мені самому шукати кур'єра в Сша. В результаті посилку забере собі нова пошта на розвиток бізнеса. З яких пір ласощі для кота заборонений товар для авіаперевезення?
INABA Churu Cat Treats, Grain-Free, Lickable, Squeezable Creamy Purée Cat Treat/Topper with Vitamin E & Taurine, 0.5 Ounces Each Tube, 50 Tubes, Tuna & Chicken

https://a.co/d/9PlYBXM

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Дорогі послуги, більше збитків ніж користі.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 серпня, 2025 год

Доброго ранку ❤️ Шкодуємо, що ви отримали негативні емоції, користуючись нашим сервісом. Рекомендуємо завжди зважено підходити до шопінгу в закордонних інтернет-магазинах та перевіряти список заборонених товарів перед оформленням замовлення на адресу нашого складу. Ми раді піти вам назустріч й просимо замовити забір посилки з нашого складу. Це можна зробити, зв’язавшись із закордонними кур’єрськими службами, оскільки наш сервіс не транспортує клієнтські замовлення територією США. Після узгодження забору з нашої адреси просимо попередити нас, повідомивши дату, час, ким буде оплачено транспортування та чи кур’єр самостійно наклеїть маркування. Якщо ні – надішліть його нам й ми промаркуємо ваше замовлення. Ми також перевіримо, чому цей товар не приймається до перевезення, та повідомимо вам згодом.

Відповісти

Viktor середа, 3 вересня

Fedex відповів, що вони намагалися забрати посилку за адресою вашого складу в штаті Делавер, куди надійшла посилка від Amazon, але вони не змогли цього зробити бо співробітники складу їм повідомили, що такої посилки в них немає.

Що у вас там відбувається? Pickup number я вам вислав. Shippment label теж, але посилку fedex не може забрати.

The reason for my inquiry is that, according to our records, our team attempted to pick up the package, however, they have informed us that no package was available at the pickup location. I will contact them to ascertain the exact circumstances and will provide you with an update once the matter has been clarified. I appreciate your patience.

Відповісти

Viktor 2 вересня, 2025 год

Надіслав вам на email всі оплачені label fedex на pickup та shipping , але fedex так ніхто і не передав посилку з Нової пошти.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 27 серпня, 2025 год

Отримали підтвердження від колег, що згідно з пунктом 32 забороненими до перевезення є: готові корми для тварин та риб, вітаміни та/або добавки (БАДи) для тварин. Посилання на умови тут: https://npshopping.com/faq/article/360016350892

Відповісти

Viktor 29 серпня, 2025 год

Я відправив лейбл на пошту, але досі ніхто не відповів. Ви передали лейбл партнерам на складі в США ? Згідно лейбла посилка має сьогодні бути відправлена fedex.

Відповісти

Viktor 28 серпня, 2025 год

Відправив вам на пошту [email protected] label Fedex

Відповісти

Viktor 28 серпня, 2025 год

Мабуть таки банка ласощів для кота небезпечна для авіаперевезення, шкідлива для оточуючих, що заборонена відправка. А в тій коробці ще поїлка для тварин, вона теж мабуть не прийде до України. Сервіс лайно. Я вільно доставляю іншими поштовими операторами і корм для кота і все інше авіадоставкою з сша і вперше чую нісенітниці про заборонений товар для відправки.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122313 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт