NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Відношення до клієнтів як до сміття! - Відгуки про NP Shopping
Моя посилка прибула на склад у Китаї ще 6 червня, а склад лише обробив її 9 червня. Сьогодні вже 16 червня, а товар досі навіть не залишив Китай.
Оператори весь час говорять різне: то посилка вже в Німеччині, то ще в Китаї — жодної чіткої інформації. Перед оформленням замовлення я дзвонив у кол-центр, де оператор запевнив, що відправка зі складу відбувається кожні 1–3 робочі дні, і доставка — швидка, максимум тиждень. Це була неправда. Минуло 10 днів, а товар досі на тому ж місці.
Я просив зв’язати мене з керівництвом — передали запит, але ніхто зі мною так і не зв’язався. Усі відповіді операторів зводяться до “чекайте” або “читайте договір”. У цьому договорі 27 сторінок дрібним шрифтом, і тепер вони прикриваються пунктом, що відправка може бути в будь-який термін.
Я вважаю, що така якість обслуговування не відповідає вартості доставки. Є конкуренти, які за 10 днів уже привозять посилки з Китаю в Україну, а тут — лише обіцянки й порожні фрази.
Також прошу знижку або компенсацію, бо сервіс абсолютно не відповідає заявленим умовам, але мені її навіть не пропонують.
Висновок: “Нова Пошта Шопінг” — це повна неорганізованість, нуль відповідальності, і клієнтів просто ігнорують. Ніколи більше не скористаюсь і не рекомендую нікому.
відгук
Коментарі до відгуку
Ви можете переглянути актуальний рух тут: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Повернемося згодом.