Наживаються на людях: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Володимир Відгук додано 8 травня, 2025 год 27 переглядів

Я використовувала періодично цей сервіс, якщо потрібна була дуже швидка доставка, просто то я стабільно міст поштою користувалась. Замовляю вже 3 роки із закордону сама.
Це вирішила що буду замовляти новою постійно, бо швидко, але мінусів більше, не хочу платити за швидкість коли йде просто тотальна нажива на людині. Я замовила на амазоні (одним замовленням) 2 товари, амазон привіз цей товар різними пакунками, але одним курʼєром в той самий час. Нова пошта порахувала мені це замовлення як 2 окремо. Чохол для навушників за 3 долари + доставка 330грн і окремо чохол для ноутбука за 10 долларів і доставка 350грн. Ви нормальні? При цьому в мене їде ще одне замовлення з амазону і я хотіла обʼєднати це(поки ще думала що це одне замовлення) і те що їде в одну посилку, щоб не переплачувати, бо там теж замовлення на 40 доларів, мито я спокійно б прошла якщо їх обʼєднати. На що мені в підримці сказали, що ні, вони посилки не обʼєднують і що за кожну дрібницю потрібно платити 8 долларів(їх мінімальна вартість з сша)якщо вона до них на склад потрапляє в окремому пакунку. За доставку за тиждень я витратила 1000+ грн, переходжу на міст, так довше, але там хоч не наживаються на людях і якісно консультуються і адекватні ціни на доставку.
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Олег 9 травня, 2025 год

Я також пішов від такого не гарного відношення до клієнтів з НП до Міст. Як на мене, то НП взагалі не виграє по швидкості у Міст (звісно, це якщо ще й митниця не затримує посилку НП, а як затримує, тоді це взагалі жах).

До речі, у Міст таких затримок я не бачив. Дивно якось виходить...

Також у Міст є як об'єднання, так і розділення посилок, а також досить приємна підтримка (звертався не один раз і кожного разу був задоволений, бо іноді отримував навіть більше, ніж сподівався).

Тому, як на мене, перехід від НП до Міст це розумне і вірне рішення.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 травня, 2025 год

Доброго ранку ❤️ Шкода, що ви отримали негативні враження користуючись нашим сервісом. Вся інформація про роботу сервісу розміщена на сайті. Також ми завжди раді надати консультацію за вашим запитом. Кожні неповні 0,5 кг тарифікуються, як повні згідно з умовами нашого сервісу. Тобто 1,6 кг рахуватимуть як 2 кг. Про це зазначено на сайті сервісу за посиланням: https://npshopping.com/faq/article/360016344972 👈 Наразі, ми не надаємо послугу об'єднання або розділення посилок на нашому складі, якщо продавець розділив замовлення, то вони будуть відправлені до України, як окремі посилки, про це зазначено за посиланням: https://npshopping.com/faq/article/360016576611 👈

Відповісти

Володимир 9 травня, 2025 год

Супер звісно що в вас є це в правилах, та коли людина добровільно йде до вас платити більше за доставку ніж на міст пошті, то окрім швидкості(і то через раз як зʼясувалось), ще хочеться отримати якість. А отримує розчарування, через наживу на людині.

Якщо в вас немає цього і написано в правилах, то очевидно що потрібно це обговорити з керівництвом і додати. Бо рейтинг ваш падає з кожним днем. Платити більше за сервіс який гірше конкурентів будуть тільки необізнані люди, до першої такої проблеми, а далі і вони підуть. Тому наживаєтесь на людях, які поки не вкурсі за ваші прогалини, молодці!

Відповісти

Олег 9 травня, 2025 год

То і чому вашим сервісом треба користуватися, назвіть лишень одну перевагу над тим же Міст. Я порівнював - навіть на папері - ви ГІРШІ! А на практиці НАБАГАТО гірші.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122432 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт