Ужасный сервис: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Elena Відгук додано 19 квітня, 2025 год 30 переглядів

Мой заказ из трех мелких позиций ,купленных в одном магазине в Турции и оплаченный одним платежом был отправлен в трех разных посылках и стоимость доставки в результате превышает стоимость самого заказа
Компания не занимается консолидацией посылок!! Могли бы перенять опыт meest . Не вижу никакого смысла пользоваться такими услугами. В крайнем случае пишите крупными буквами предупреждение для клиентов, чего им стоит ожидать . Крайне неудобно и дорого!

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

Работа без учета интересов клиента

3 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

evelin 19 квітня, 2025 год

Претензії до магазину ставте. Магазин онлай може і один, а по факту відправляють товар з магазинів чи складів у різних містах.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 квітня, 2025 год

Добрий день ❤️ Якщо інтернет-магазин розділив замовлення на декілька пакунків, то ви маєте зареєструвати всі надані трек-номери окремими відправленнями в особистому кабінеті. На жаль, поки що не надається послуга об'єднання посилок на складі, тож пакунки будуть передані на транспортування в Україну у тому вигляді, в якому отримані від продавця. Вартість міжнародного перевезення кожного відправлення розраховується окремо за його фактичною вагою згідно з тарифами сервісу "NP Shopping".

У сервісу є умови, які він надає й ми рекомендуємо перед користуванням ознайомитися з ними 🙏 Вся важлива інформація розміщена на сайті у розділі "FAQ", про відсутність послуги об'єднання пакунків зазначено за посиланням: https://npshopping.com/faq/article/360016576611 👈 Ми вже отримували пропозиції, щоб така послуга з'явилася, сподіваємося, що зможемо втілити їх у майбутньому.

Відповісти

Elena 19 квітня, 2025 год

Услугу доставки осуществляете вы, а не интернет магазин, поэтому я вам и предъявляю претензию

Ваш сервис должен ориентироваться на удобство клиентов, а не максимальную выгоду. , как сейчас, консолидация заказов это обычная услуга которую предоставляют все службы доставки кроме вас. Очень плохо! Позор!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 20 квітня, 2025 год

Доброго ранку ❤️ Ми не надаємо послугу об'єднання та розділення замовлень. Ми завжди намагаємося покращувати наш сервіс й відкривати нові склади, щойно з'явиться нова послуга, то ми повідомимо наших клієнтів про це.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122432 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт