Міжнародне відправлення: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Ірина Відгук додано 7 лютого, 2025 год

Добрий вечір!

Хочу висловити крайнє невдоволення рівнем сервісу. Відсутність зворотного зв’язку, формальні відписки та повна бездіяльність з боку менеджерів – це неприпустимо.

Моя сестра вже понад місяць чекає на новорічні подарунки, які були відправлені ще 29 грудня. Сьогодні вже 7 лютого, але посилка так і не доставлена. Замість цього вона постійно пересилається між Польщею та Україною без жодних пояснень.

Жодних реальних рішень для вирішення ситуації запропоновано не було, а допомоги від співробітників ми так і не отримали.

Інформація про посилку:
• Міжнародний номер: SHRL2531771433
• Накладна: 204004362500708

Вимагаю негайно надати чітку відповідь щодо місцезнаходження посилки та строки її доставки. Також прошу пояснити причини такої затримки та відсутності належної підтримки з вашого боку.

Сподіваюся на оперативне вирішення питання.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 лютого, 2025 год

Доброго ранку! Перевірте, будь ласка, чи правильно вказано номер накладної "204004362500708". Якщо номер накладної вказано вірно, то напишіть, будь ласка, дані відправника та отримувача включаючи номери телефонів, а також коли була відправка.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 лютого, 2025 год

Добрий день! Уточнюємо, завтра напишемо. Перепрошуємо за очікування.

Відповісти

Олег Голубничий 9 лютого, 2025 год

Порада бувалого - не сподівайтеся, то і не будете розчаровані.

Якщо є можливість, заберіть грошами і забудьте про цей жах.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122371 перегляд

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт