NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
NP00000003511920NPG - Відгуки про NP Shopping
Із ebay йшла посилка з трек номером ESUS221206522
Уже давно відомо, що посилки ESUS змінюють трек номер при надходженні. В такому випадку через 5 днів я отримувала сповіщення, що надійшла неідентифікована посилка і просто її реєструвала ще раз. Цього разу минув тиждень, а посилки все немає. Я двічі писала звернення і двічі мене тупо ігнорували. Мені довелося писати у телеграм під випадковим дописом, де мені нарешті відповіли. Це все маринували 2 тижні. Шансів тепер знайти посилку взагалі немає. Гроші, звісно, повертати мені не збираються, адже посилки у них «немає».
Від офіційного звернення теж не було користі. Їм стільки разів наголошувала, що посилка ЗМІНИЛА ТРЕК НОМЕР, а вони мені відповідають, що посилка із вказаним трек номером не надходила. Що за цирк?
Останній раз я користувалась нп. Міст експрес мене ще жодного разу не підводив із посилками з закордону, ще й підтримка відповідає миттєво.
відгук
Коментарі до відгуку
Станом на 23.10.2024 на складі у США не виявлено жодного незареєстрованого відправлення на ваше ім'я серед нерозпізнаних вантажів. Якби таку посилку виявили, її трек-номер обов'язково додали у ваш особистий кабінет для завершення реєстрації, адже ми зацікавлені, щоб ви отримали всі свої замовлення та скористалися нашим сервісом ще неодноразово.
В наданих вами скриншотах було зазначено трек-номер ESUS221206522, тому офіційну відповідь для звернення в інтернет-магазин за компенсацією вартості неотриманого товару підготували саме за таким номером відстеження. Рекомендуємо уточнити у продавця можливі додаткові трек-номери вашого замовлення, аби ми ще раз перевірили надходження посилки на склад.
Також маєте можливість на цьому етапі оформити претензію до Nova Global у будь-якому зручному відділенні Нової пошти вашого населеного пункту. Для оформлення візьміть із собою паспорт, довідку ІПН та номер банківського рахунку у форматі IBAN.
Попередньо ознайомитися з бланком претензії можете за цим посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals_international.pdf