Обман np shipping, мошенники: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Анатолій Відгук додано 29 серпня, 2024 год 65 переглядів

Целый месяц склад тянул с отправкой моей посылкой поддержка сначала говорила что посылка в Польше, теперь говорит что запрещёный товар, это конечно враньё. Из этого списка что они прислали нет ничего из моего товара компания мошенник, сначала сказали что посылку что уже в Польше, потом потеряли и сейчас говорит уже запрещёный товар это очень выгодно конечно чтобы не платить компенсацию, обычные мошенники, ну ничего буду обращаться в Труху Украина, Телеграмма служба новин,ТСН, пускай люди посмотрят как новая почта обманывает своих клиентов
NP60000003370223NPG
Для доставки зі складу в Китаї заборонено до транспортування: дрони (квадрокоптери), акумуляторні батареї літієво-іонні, металеві батареї, акумулятори (не сухі), сеґвеї, електромобілі, електромотоцикли, гіроскутери, гіроборди, павербанки, генератори, зарядні пристрої та ecoflow

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 вересня, 2024 год

Добрий вечір, Анатолію! Отримали відповідь від колег з Китаю, що було перевірено фактичний вміст вашого відправлення NP60000003370223NPG та виявлено батареї.

На жаль, цей вантаж не може бути відправлено в Україну.

Водночас як виключення погоджено повернення замовлення в інтернет-магазин за умов надання вами проплаченого лейбла від місцевого перевізника. Працівники сервісу перемаркують посилку та видадуть кур'єру для подальшої відправки продавцю.

Чи будете надавати такий лейбл?

Відповісти

Анатолій 4 вересня, 2024 год

Ви розумієте там не аккамулятори, я ж вам відправив посилання, на цей товар тим ви хочаб подивилися, там немає аккамулятора ваш склад може надати фото ? Ось ваш список забороненого товару де тут саме мій товар ?

Для доставки зі складу в Китаї заборонено до транспортування: дрони (квадрокоптери), акумуляторні батареї літієво-іонні, металеві батареї, акумулятори (не сухі), сеґвеї, електромобілі, електромотоцикли, гіроскутери, гіроборди, павербанки, генератори, зарядні пристрої та ecoflow

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 5 вересня, 2024 год

Добрий день! Посилка знаходиться на складі. Повернення необхідно обов'язково узгодити з продавцем. Після створення лейблу потрібно надіслати нам у форматі pdf. Бажано, щоб дата забору була вказана через день або два після передачі лейблу нам, аби ми мали можливість підготувати посилку на складі.

Відповісти

Анатолій 5 вересня, 2024 год

广州市番禺区市广路钟二路段45号华家领航产业园1栋 107 思密特 1236569

+8618924053083

Ось адреса та номер телефону, після відправки скажіть скільки оплатити та куди, це ж ваша помилка що ви місяць затягнули,і ви сказали то товар в Польщі

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 5 вересня, 2024 год

Дійсно, попередньо отримували інформацію, що партія вантажів з вашою посилкою вже транспортується до України та навіть минула Польщу, проте згодом отримали уточнення зі складу, що її не було відправлено. Щиро перепрошуємо, що дезінформували, ми цього не бажали. Створити лейбл на відправку з нашого складу необхідно вам або продавцю.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 серпня, 2024 год

Добрий день, Анатолію! Ми вже подали запит на склад Китаю, аби нам надали роз'яснення щодо ситуації. Дійсно, попередньо отримували інформацію, що партія вантажів з вашою посилкою у складі вже транспортується до України та навіть минула Польщу. Наразі склад проінформував, що відправлення NP60000003370223NPG взагалі не було передано на доставку через заборонений вміст. Перепрошуємо за ситуацію та дезінформацію з нашого боку. Запевняємо, що ми це зробили не навмисно, адже зацікавлені, щоб клієнти успішно отримували свої замовлення та користувалися нашими послугами й надалі.

Ваше питання для нас першочергове, вирішуємо його. Обов'язково повернемося з результатом.

Відповісти

Анатолій 29 серпня, 2024 год

Я ещё пока подожду, месяц жду ещё подождать могу, но у меня вопрос где в списке запрещёных мой товар, эго здесь нет конечно, на каком основании вы не отправили тогда товар это уже вопрос к вашим сотрудникам, которые месяц держат мою посылку

Для доставки зі складу в Китаї заборонено до транспортування: дрони (квадрокоптери), акумуляторні батареї літієво-іонні, металеві батареї, акумулятори (не сухі), сеґвеї, електромобілі, електромотоцикли, гіроскутери, гіроборди, павербанки, генератори, зарядні пристрої та ecoflow.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 серпня, 2024 год

Доброго ранку, Анатолію! Ще чекаємо роз'яснення зі складу, чому вміст посилки визначили забороненим, хоча ви стверджуєте, що пристрій не містить джерела живлення. Одразу вас проінформуємо про відповідь колег із Китаю.

Відповісти

Анатолій 30 серпня, 2024 год

Вот тут список запрещенных товаров , где тут мой, его здесь нет .Для доставки зі складу в Китаї заборонено до транспортування: дрони (квадрокоптери), акумуляторні батареї літієво-іонні, металеві батареї, акумулятори (не сухі), сеґвеї, електромобілі, електромотоцикли, гіроскутери, гіроборди, павербанки, генератори, зарядні пристрої та ecoflow

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 серпня, 2024 год

Просимо очікувати відповідь зі складу. Ми цілком на вашому боці у цій ситуації.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

1.7 5

1324 відгука / 127748 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт