Гарний сервіс (1 фото): Відгуки про NP Shopping

› › ›

Богдан Гутнык Відгук додано 22 серпня, 2024 год 42 перегляда

Користуюсь послугами NPShoping більше року. За цей час отримав багато посилок з різних країн. Як правило всі вони приходили на склад нової пошти закордоном і відразу з'являлись в системі.
З останньою посилкою з німеччини вийшла ситуація що кур'єрська служба вже доставила посилку на склад, а в особистому кабінеті статус не оновлювався на протязі 1,5 доби. Начитавшись тут відгуків почав переживати, що посилка могла загубитись. Набрав на гарячу лінії, мені повідомили що склад може оброблювати замовлення до 3 днів, та все ж запропонували відправити їм на пошту скріншоти з трекномером щоб вони пошукали посилку на складі. На протязі 3х годин посилка з'явилась в системі а ще через тиждень я отримав її в Україні. Це доречі була зарядна станція, яка була розмитнена без митних зборів.
Коментарі тут як правило залишають люди у яких виникли проблеми з посилками, та насправді на 1 проблемну посилку є 1000 доставлених вчасно та без проблем. Тож сміливо замовляйте та економте кошти з npshoping!
Дякую npshoping за гарний та людяний сервіс.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 серпня, 2024 год

Добрий день, Богдане! Ми, дійсно, повсякчас поруч, аби допомогти вам із будь-яким питанням, що виникає ❤️ Дякуємо за ваш щирий відгук та теплі слова! Обіцяємо, що будемо лише покращувати наш сервіс, аби вам було комфортно та зручно ним користуватися у майбутньому 🙏

Відповісти

Богдан 23 серпня, 2024 год

Ну я з Вами не згоден, на складі в Німеччині абсолютно точно є якісь проблеми.

Минулого разу моя посилка зʼявилась аж через 2 місяці, хоча була офіційна відповідь від них, що у них її немає.

Я згоден, що інші склади працюють більш-менш нормально. Я нещодавно замовив 4 посилки з США і все нормально.

Вирішив нещодавно дати другий шанс складу в Німеччині і замовив три посилки. І знову виникають якісь незрозумілі мені проблеми. Дві з них прибули ще 19го серпня, але досі я не розумію чим вони там займаються. Якщо найближчим часом посилки не зʼявляться в особистому кабінеті, то буде новий відгук тут. Якщо ж все буде ок, то напишу відповідний позитивний відгук.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 24 серпня, 2024 год

Добрий день, Богдане!

Напишіть, будь ласка, номери міжнародних накладних, ми візьмемо в роботу питання та проведемо перевірку й пошук замовлень.

Відповісти

Богдан 1 вересня, 2024 год

Не треба наразі вже нічого перевіряти, від вас користі нуль. Я вам завтра дуже інформативний відгук по роботі вашої служби напишу. Оскільки Ваші оператори в чаті не несуть жодної користі, то доведеться їхати на відділення, що дял мене не є зручним, щоб довести, що ви вказали неправильну вагу відправлення. Абсурд. Але я це зроблю, щоб показати на даній платформі як ви морочите голову і який рівень вашого "сервісу". Три однакові посилки (конверти) одна з них 0.1 кг як і має бути, а інші 2 такі ж самі, ідентичні, якимсь чином 1 кг. Нова Пошта, це просто сором, жодної посилки з Німеччини без виникнення проблем не було))

Чекайте відгук.

Відповісти

М 23 серпня, 2024 год

Вот у меня такая же ситуация была, что посылку нашли через месяц после официального ответа, что ее не доставили на склад. Я поэтому теперь подбираю магазины так, чтобы заказывать на Испанию Францию Италию (с Италией кстати тоже проблемы, украли и у меня и у девушки тут в комментариях половину посылки)

Если нужно на Германию заказать, лучше через мист тогда уже

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 24 серпня, 2024 год

Добрий день!

Ми працюємо над пошуком частини замовлення NP300000****4765NPG та тримаємо питання на контролі. Щойно отримаємо результат - одразу вас сповістимо 🙏

Відповісти

М 22 серпня, 2024 год

Кто вообще ставит юзерпик на таком сайте?) признайтесь уже честно, что вы просто сотрудник

Відповісти

М 22 серпня, 2024 год

У вас новая почта заказывает отзывы, чтобы повысить общий рейтинг?)))

Відповісти

Богдан Гутнык 22 серпня, 2024 год

лінь реєструватись, зайшов через фейсбук. Аватар звідти підтягнувся

Нова пошта топчик

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122275 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт