Name: Відправлення зникло!!! ПРОДОВЖЕННЯ...
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Анатолій

› › ›

Анатолій Відгук додано 17 серпня, 2024 год 30 переглядів

Це просто жах! З 11.07 місцезнаходження відправлення NP110000003340267NPG не відоме! Чи вкрали чи втратили під час доставки в Україну? З 11.07 до 29.07 співробітники уточнювали інформацію і просили чекати... в результаті повідомили, що відправлення втрачене і треба подавати заяву на компенсацію, оформив заяву...сьогодні вже 17.08! Ні відправлення ні компенсації я так і не отримав! З ДНЯ ВТРАТИ ВІДПРАВЛЕННЯ МИНУЛО ВЖЕ 37 ДНІВ!

NP Shopping - Відправлення зникло!!! ПРОДОВЖЕННЯ...

Переваги:

Особисто для мене відсутні.

Недоліки:

Не виконання умов доставки, крадіжка чи втрата відправлення, погана комунікація

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 19 серпня, 2024 год

Доброго ранку!

Вам погоджено компенсацію у розмірі 2281 грн. Уточніть, будь ласка, ви зазначали IBAN саме отримувача за накладною NP110000003340267NPG?

Відповісти

Анатолій 19 серпня, 2024 год

Добрий день. Так, в претензії, я вказував IBAN своєї картки ощадбанка та ІІН

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 серпня, 2024 год

Відстежуємо, що з вами сьогодні намагалися зв'язатися щодо рішення по претензії. Але ви не брали слухавку. Якщо в ній вказано всю інформацію вірно, то компенсацію нараховують протягом 10 робочих банківських днів з моменту ухвалення рішення. Рекомендуємо вам очікувати зарахування коштів. Якщо протягом цього періоду ви не отримаєте компенсацію, то звертайтеся до нас повторно.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 17 серпня, 2024 год

Добрий день, Анатолію!

Вантаж NP110000003340267NPG, на жаль, було втрачено під час транспортування до України 😢

Бачимо, що ви вже оформили претензію щодо компенсації вартості втраченого відправлення. Уточнюємо з відділом компенсацій Nova Global рішення по претензії. Обов'язково повернемося з результатом.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.0 5

1277 відгуків / 124584 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби