Name: Відправлення зникло!!! ПРОДОВЖЕННЯ...
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Анатолій

› › ›

Анатолій Отзыв написан 17 августа, 2024 год 31 просмотр

Це просто жах! З 11.07 місцезнаходження відправлення NP110000003340267NPG не відоме! Чи вкрали чи втратили під час доставки в Україну? З 11.07 до 29.07 співробітники уточнювали інформацію і просили чекати... в результаті повідомили, що відправлення втрачене і треба подавати заяву на компенсацію, оформив заяву...сьогодні вже 17.08! Ні відправлення ні компенсації я так і не отримав! З ДНЯ ВТРАТИ ВІДПРАВЛЕННЯ МИНУЛО ВЖЕ 37 ДНІВ!

NP Shopping - Відправлення зникло!!! ПРОДОВЖЕННЯ...

Достоинства:

Особисто для мене відсутні.

Недостатки:

Не виконання умов доставки, крадіжка чи втрата відправлення, погана комунікація

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 19 августа, 2024 год

Доброго ранку!

Вам погоджено компенсацію у розмірі 2281 грн. Уточніть, будь ласка, ви зазначали IBAN саме отримувача за накладною NP110000003340267NPG?

Ответить

Анатолій 19 августа, 2024 год

Добрий день. Так, в претензії, я вказував IBAN своєї картки ощадбанка та ІІН

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 августа, 2024 год

Відстежуємо, що з вами сьогодні намагалися зв'язатися щодо рішення по претензії. Але ви не брали слухавку. Якщо в ній вказано всю інформацію вірно, то компенсацію нараховують протягом 10 робочих банківських днів з моменту ухвалення рішення. Рекомендуємо вам очікувати зарахування коштів. Якщо протягом цього періоду ви не отримаєте компенсацію, то звертайтеся до нас повторно.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 17 августа, 2024 год

Добрий день, Анатолію!

Вантаж NP110000003340267NPG, на жаль, було втрачено під час транспортування до України 😢

Бачимо, що ви вже оформили претензію щодо компенсації вартості втраченого відправлення. Уточнюємо з відділом компенсацій Nova Global рішення по претензії. Обов'язково повернемося з результатом.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

1.9 5

1488 отзывов / 138686 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы