Igor Grynenko Відгук додано 13 серпня, 2024 год30 переглядів
Зробив два замолення. Одне пошта не взмозі отримати, в Німеччині, офіс зранку закрито, вдень вони не змогли підняти дупи. Замовлення повернуто до магазину. Друге замовлення зробив через викуп через нова пошта шопінг, вже 4 дні в обробці, викупати ніхто не збирається. В минулому році загубили доставку вже в Україні Краще цим не користуватися Хочу відзначити їх консультанта Олену, 7886, взагалі з людьми розмовляти не вміє
Просимо надати номери відправлень, з якими виникли проблеми (повернення в інтернет-магазин та затримка в оновленні статусу замовлення).
Також уточніть, коли саме телефонували в службу підтримки та з якого телефонного номера - ми обов'язково перевіримо інформацію щодо некоректного спілкування.
Ігорю, за інформацією на сайті DHL посилку LE782776512GB намагалися доставити в неробочі години складу. За межами будівлі працівники NP Shopping самостійно вантажі не забирають. Рекомендуємо звернутися до відправника, аби узгодити повторну доставку замовлення.
Водночас звертаємо вашу увагу, що відправку посилки було здійснено з Великої Британії до складу у Німеччині, а оголошена вартість вантажу вказана 140 євро. При ввезенні в ЄС могли бути нараховані митні платежі, без сплати яких посилку на склад NP Shopping місцева служба доставки не передасть за жодних обставин. Ми ж приймаємо тільки повністю оплачені вантажі.
Телефонували в службу підтримки з телефонного номера 38067 ***632? Уточніть, будь ласка, коли саме здійснили дзвінок 🙏
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Жахливо, уникайте! - Відгуки про NP Shopping
Замовлення повернуто до магазину.
Друге замовлення зробив через викуп через нова пошта шопінг, вже 4 дні в обробці, викупати ніхто не збирається.
В минулому році загубили доставку вже в Україні
Краще цим не користуватися
Хочу відзначити їх консультанта Олену, 7886, взагалі з людьми розмовляти не вміє
відгук
Коментарі до відгуку
Просимо надати номери відправлень, з якими виникли проблеми (повернення в інтернет-магазин та затримка в оновленні статусу замовлення).
Також уточніть, коли саме телефонували в службу підтримки та з якого телефонного номера - ми обов'язково перевіримо інформацію щодо некоректного спілкування.
Водночас звертаємо вашу увагу, що відправку посилки було здійснено з Великої Британії до складу у Німеччині, а оголошена вартість вантажу вказана 140 євро. При ввезенні в ЄС могли бути нараховані митні платежі, без сплати яких посилку на склад NP Shopping місцева служба доставки не передасть за жодних обставин. Ми ж приймаємо тільки повністю оплачені вантажі.
Телефонували в службу підтримки з телефонного номера 38067 ***632? Уточніть, будь ласка, коли саме здійснили дзвінок 🙏