Роман Відгук додано 6 серпня, 2024 год254 перегляда
NP Shopping користуюсь більше року багато замовляв доставок але за останій місяць на складі в Німеччині зникли посилки: одна посилка без трек номера але по номеру клієнта так і не знайшлася. Друга посилка є трек номер NP20000003370934NPG зробив запит на пошук посилки надав трек номер є квитанція що нова пошта отримала це відправлення але після перевірки через 10 днів прийшла відповідь від нової пошти що вони нічого не отримували і щоб я звиртався до тих хто доставляв посилку. Третя посилка прийшла по трек номеру вчора але статус посилки досі не оновлено про отримання на складі нової пошти трек номер NP20000003398437NPG хотілось би вірить що ця посилка дійде.
Пошуки відправлення NP20000003370934NPG на складі ще тривають, очікуємо результат.
Відправлення NP20000003398437NPG було зареєстровано в особистому кабінеті 06.08.2024. На сайті перевізника DHL зазначено, що посилку з трек-номером RP141007981DE було доставлено за замовленою адресою 05.08.2024, тож вантаж міг вже потрапити в зону нерозпізнаних відправлень, що може негативно вплинути на термін опрацювання. Якщо дані для доставки було вказано при покупці правильно, то залишається тільки очікувати сканування посилки на складі.
Що ж до відправлення без трек-номера, то просимо надати такі скриншоти для ініціації пошуків:
- замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача та трек-номер;
- рух посилки з сайту закордонного перевізника з вказаною датою та часом доставки.
08.07.2024 року в моєму особистому кабінеті зявилося відправлення з трек номером NP20000003403931NPG і прийшов лист на пошту: Відправлення без трек-номеру потребує дооформлення. Я його дооформив. Я підозрюю що це те відправлення що без трек номера тому що я на Німеччину замовляв три посилки. Ну воно ще досі статус не поміняло. По поводу тих двох посилок з трек номерами: NP20000003398437NPG, NP20000003370934NPG чекаю і надіюсь що також знайдуться.
Так, є таке відправлення у вашому особистому кабінеті, яке додав склад: NP20000003403931NPG. Щиро сподіваємося, що це саме та посилка, яку очікуєте без трек-номера 😇
Одну посилку вже отримав вчора це та що була доставлена на склад в Німеччину 02.07.24 без трек номара найшлася. А дві посилки ті що були з трек номерами які доставлені на склад в Німеччину 23.07.24 з трек номером NP20000003370934NPG та посилка яка була доставлена 05.08.24 з трек номером NP20000003398437NPG досі від вас немає ніякої інформації. В службу підтримки надавав всі документи.
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Зникли відправлення - Відгуки про NP Shopping
одна посилка без трек номера але по номеру клієнта так і не знайшлася.
Друга посилка є трек номер NP20000003370934NPG зробив запит на пошук посилки надав трек номер є квитанція що нова пошта отримала це відправлення але після перевірки через 10 днів прийшла відповідь від нової пошти що вони нічого не отримували і щоб я звиртався до тих хто доставляв посилку.
Третя посилка прийшла по трек номеру вчора але статус посилки досі не оновлено про отримання на складі нової пошти трек номер NP20000003398437NPG хотілось би вірить що ця посилка дійде.
відгук
Коментарі до відгуку
Пошуки відправлення NP20000003370934NPG на складі ще тривають, очікуємо результат.
Відправлення NP20000003398437NPG було зареєстровано в особистому кабінеті 06.08.2024. На сайті перевізника DHL зазначено, що посилку з трек-номером RP141007981DE було доставлено за замовленою адресою 05.08.2024, тож вантаж міг вже потрапити в зону нерозпізнаних відправлень, що може негативно вплинути на термін опрацювання. Якщо дані для доставки було вказано при покупці правильно, то залишається тільки очікувати сканування посилки на складі.
Що ж до відправлення без трек-номера, то просимо надати такі скриншоти для ініціації пошуків:
- замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача та трек-номер;
- рух посилки з сайту закордонного перевізника з вказаною датою та часом доставки.
08.07.2024 року в моєму особистому кабінеті зявилося відправлення з трек номером NP20000003403931NPG і прийшов лист на пошту: Відправлення без трек-номеру потребує дооформлення. Я його дооформив. Я підозрюю що це те відправлення що без трек номера тому що я на Німеччину замовляв три посилки. Ну воно ще досі статус не поміняло. По поводу тих двох посилок з трек номерами: NP20000003398437NPG, NP20000003370934NPG чекаю і надіюсь що також знайдуться.
Одну посилку вже отримав вчора це та що була доставлена на склад в Німеччину 02.07.24 без трек номара найшлася. А дві посилки ті що були з трек номерами які доставлені на склад в Німеччину 23.07.24 з трек номером NP20000003370934NPG та посилка яка була доставлена 05.08.24 з трек номером NP20000003398437NPG досі від вас немає ніякої інформації. В службу підтримки надавав всі документи.