Name: Відправлення зникло!!! Продовження...
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Анатолій

› › ›

Анатолій Відгук додано 20 липня, 2024 год 44 перегляда

Я ніколи не думав,що Нова пошта так безвідповідально ставиться до своїх вантажів... Відповідь оператора на мій запит, стосовно того, що вантаж не доставлен до України просто шокує, зі слів оператора Нової пошти, фактично відправлення було відсутнє в партії, що прибула, ми можемо оформити запит на склад-відправник(їх же відділення тільки в іншій країні), щоб уточнити чи вони її відправили... а в мене питання до Нової пошти, а що ви зробили за десять днів, щоб з'ясувати, чому відсутній по факту вантаж, який зазначений в паперах цієї партії? Чи ви з 11 липня чекали , щоб я Вам подзвонив і почав з'ясовувати де моє відправлення NP110000003340267NPG???Чи як????

Переваги:

Поки лише самі мінуси

Недоліки:

Безвідповідальність, загубили вантаж.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 липня, 2024 год

Добрий день, Анатолію! На жаль, нам не вдалося відшукати ваше відправлення NP110000003340267NPG 😢

Для компенсації втрачених коштів просимо звернутись в будь-яке зручне відділення щодо написання претензії. Обов'язково візьміть із собою паспорт, довідку про присвоєння ІПН, МФО банку та номер банківського рахунку в форматі IBAN.

Щиро перепрошуємо за завдані незручності 😢

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 21 липня, 2024 год

Добрий день, Анатолію! Вже відповіли вам під іншим відгуком, що уточнюємо зі складом в Угорщині місцеперебування вашого відправлення. Просимо не хвилюватися та очікувати, адже від моменту опрацювання посилки складом ми несемо повну відповідальність за її цілісність.

Інколи вантаж прибуває в Україну в один день з основною партією, але поза маніфестом, тож чекаємо результат запиту або оновлення статусу відправлення в системі Nova Global.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122392 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби