Name: Відправлення зникло!!! Продовження...
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Анатолій

› › ›

Анатолій Отзыв написан 20 июля, 2024 год 45 просмотров

Я ніколи не думав,що Нова пошта так безвідповідально ставиться до своїх вантажів... Відповідь оператора на мій запит, стосовно того, що вантаж не доставлен до України просто шокує, зі слів оператора Нової пошти, фактично відправлення було відсутнє в партії, що прибула, ми можемо оформити запит на склад-відправник(їх же відділення тільки в іншій країні), щоб уточнити чи вони її відправили... а в мене питання до Нової пошти, а що ви зробили за десять днів, щоб з'ясувати, чому відсутній по факту вантаж, який зазначений в паперах цієї партії? Чи ви з 11 липня чекали , щоб я Вам подзвонив і почав з'ясовувати де моє відправлення NP110000003340267NPG???Чи як????

Достоинства:

Поки лише самі мінуси

Недостатки:

Безвідповідальність, загубили вантаж.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 июля, 2024 год

Добрий день, Анатолію! На жаль, нам не вдалося відшукати ваше відправлення NP110000003340267NPG 😢

Для компенсації втрачених коштів просимо звернутись в будь-яке зручне відділення щодо написання претензії. Обов'язково візьміть із собою паспорт, довідку про присвоєння ІПН, МФО банку та номер банківського рахунку в форматі IBAN.

Щиро перепрошуємо за завдані незручності 😢

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 21 июля, 2024 год

Добрий день, Анатолію! Вже відповіли вам під іншим відгуком, що уточнюємо зі складом в Угорщині місцеперебування вашого відправлення. Просимо не хвилюватися та очікувати, адже від моменту опрацювання посилки складом ми несемо повну відповідальність за її цілісність.

Інколи вантаж прибуває в Україну в один день з основною партією, але поза маніфестом, тож чекаємо результат запиту або оновлення статусу відправлення в системі Nova Global.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

1.9 5

1488 отзывов / 138682 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы