Потеряли посылку: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Liubov Відгук додано 13 липня, 2024 год 36 переглядів

04.07 была доставлена моя посылка на их склад в Испании номер накладной NP90000003332980NPG и по факту на сегодня 13.07 они не могут ее найти. На почту получаю ответ:
Добрий день!
Запит в роботі. Інформація уточнюється з працівниками складу. Додатково Вас, проінформуємо.
Дякуємо за розуміння! Или вообще путают отправления и дают мне информацию совсем по другому заказу, хотя в теме письма указано номер отправления

Я уже добавила все известные мне трек номера которые приходили в письмах от магазина и службы доставки, но посылки уверяют, что на складе нету и якобы продолжают ее поиски, уже была ранее подобная ситуация буквально зимой, но тогда посылку нашли и отправили за неделю
Я понимаю, что сезон распродаж и поток посылок огромный, но все же как то очень огорчает сложившаяся ситуация

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 липня, 2024 год

Доброго ранку, Любове! Посилку опрацьовано складом за додатковим трек-номером 315708825168570017, статус відправлення NP90000003353950NPG оновлено. Очікуємо закінчення формування партії та її відправку в Україну.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 липня, 2024 год

Добрий день, Любове! Пошуки відправлення NP90000003332980NPG на складі в Іспанії тривають. Поки що посилку з трек-номером 36471621892100100038 не виявлено, тож перевіряємо зону нерозпізнаних відправлень на випадок, що вантаж отримали на ваші дані одержувача, але за незареєстрованим номером відстеження. На жаль, ця процедура вимагає часу, тож просимо очікувати. Тримаємо ситуацію на контролі.

Відповісти

Liubov 13 липня, 2024 год

Я Вам могу предоставить все трек номера по которым бьется моя посылка через сайт GLS, так же могу подсказать искать пакет/коробку с надписью OYSHO, возможно именно это ускорит и облегчит вам поиски.

Так же я написала сегодня запросы в сам магазин и службу доставки, что бы они подтвердили доставку посылки

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 липня, 2024 год

Любове, бачимо, що ви вже зареєстрували самостійно додатково 3 нових відправлення з можливими трек-номерами. Якщо вантаж поступив на склад за одним із них, то посилку опрацюють протягом наступних 5-7 робочих днів.

Відповісти

Liubov 15 липня, 2024 год

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 15 липня, 2024 год

Добрий день, Любове! Дякуємо за скриншот. Всю інформацію передано на склад, очікуємо результат перевірки.

Відповісти

Liubov 16 липня, 2024 год

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122400 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт