Name: Склад в Німеччині з 2024 року.
Item: NP Shopping
Rating: 2
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 16 лютого, 2024 год 30 переглядів

Згодна, що існує велика проблема зі складом в Німеччині: замовлення в інтернет-магазині (Bonprix) dsl 20/01/23 (субота) було відправлене магазином 23.01.24. і надішло в Берлін 24.01.24. І все ... Знайти їх було просто не можливо. Після довгої переписки з Hermes, Bonprix - все ж якось знайшов Hermes наших українців в Берліні зі складу Novapost2. 8/02/24 - дякути богу, отримали посилку на складі в Німччині. Далі - чекаємо ще 5 днів, поки посилка (дуже сподіваюсь) все ж вирушила в Украну. Скільки ще чекати - не знаю. Сподіваюсь дочекаюсь, якщо не прилетять ракети і все, не дочекаюсь необхідного. Чому так?? Адже, хоча і дуже дорого, все ж це була добра можливість придбати щось нормальної, попередньї якості, з попереднього життя, до війни. Чому ця можливість ще рік назад працювала добре, а зараз - лише спам-листи з пропозицією знижок на доставку з NP Shopping (я замовила успішно 2 рази в 2023 р. через NP Shopping, все було чудово, за 1,5 тижні замовлення з bonprix отримала в Україні). Дуже шкода, що все так змінюється не на краще. Резюме - склад в Німеччині в м. Görlitz в 2023 р. працював добре. Що відбувається нині, на складі в Берліні - невідома таємниця.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 лютого, 2024 год

Добрий день, Наталіє! Напишіть, будь ласка, номер посилочки, аби ми у всьому розібралися та надали роз'яснення. Адже докладаємо сил, щоб сервіс тільки покращувався та розвивався, тому сумно читати відгук, який не відповідає нашим щирим прагненням.

Відповісти

Наталія 18 лютого, 2024 год

Доброго дня, я дякую Вам за відгук на моє повідомлення. Сьогодні вранці надійшла смс, про те що посилка надійшла до відділення Нової пошти, і я отримала пакет bpx буквально 1,5 години тому. Прошу вибачити за власну емоційність. Дякую, що сервіс на зв'язку і кінцевий наслідок історії все одно позитивний, адже дуже хочеться, щоб наше життя, вдома в Україні, було кращим, більш надійним, з вірою у завтра і взаємну довіру. Дякую, і всього найращого команді "NP Shopping".

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 18 лютого, 2024 год

Наталіє, дякуємо за те, що написали про успішне вирішення вашого питання. Ми зі спокійною совістю закриємо цей запит та будемо докладати сил, аби в майбутньому користування сервісом NP Shopping викликало у вас тільки позитивні емоції.

Хочемо надіслати вам подаруночок від Нової пошти як вибачення за те, що додатково примусили вас хвилюватися в такий важкий для України час. Напишіть, будь ласка, номер вашого особистого кабінету NP Shopping, аби ми оформили відправку 🎁

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122355 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби