Вже мільйон раз пошкодувала, що скористалась цією службою доставки, це просто жах. На сайті, де замовляла речі, було написано, що посилка доставлена на склад нової пошти в Іспанії 9 грудня. Коли я почала писати в підтримку нової пошти, бо не бачила через декілька днів цієї інформації в особистому кабінеті НП, менеджер відповіла, що на складі посилки немає, і взагалі кур'єр, який доставляв замовлення на склад, міг лишити посилку будь де, навіть і на лавці серед вулиці, і сказала, щоб я розбиралась самостійно з тими хто доставляв посилку на склад. Після цього я писала на сайт де замовила, в службу доставки, котра доставляла посилку на склад НП, мені відповідали, що посилка була дійно доставлена на склад 9 грудня. Я знову писала до підтримки НП, у кожного менеджера була різна версія(один менеджер взагалі проігнорував те, що я писала і сказав просто "до побачення) де ж моя посилка. Врешті решт, мою посилку знайшли на складі аж 16 грудня, якби не писала, то напевно б і не шукали. Потім вона була відправлена в Україну 20 грудня, досі немає ніякої інформації щодо термінів доставки. В підтримці відповідають так, ніби я до них додому прийшла і щось вимагаю. Вже пішов другий місяць як я чекаю, замовляла подарунок на новий рік. Не розумію навіщо вказувати на сайті мінімальний термін доставки, коли сказане не відповідає дійсності. Найгірші враження, ніколи не скористаюсь ще!
Уточніть, будь ласка, трек-номер, аби ми переглянули поточний статус замовлення.
Щодо термінів, то за сервісом посилки доставляються від 8 робочих днів. Окрім того, відправлення може затримати митниця, якщо оголошена вартість понад 150 євро, саме через це вказати точну дату прибуття можливість відсутня.
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Жахлива доставка - Відгуки про NP Shopping
Після цього я писала на сайт де замовила, в службу доставки, котра доставляла посилку на склад НП, мені відповідали, що посилка була дійно доставлена на склад 9 грудня. Я знову писала до підтримки НП, у кожного менеджера була різна версія(один менеджер взагалі проігнорував те, що я писала і сказав просто "до побачення) де ж моя посилка. Врешті решт, мою посилку знайшли на складі аж 16 грудня, якби не писала, то напевно б і не шукали. Потім вона була відправлена в Україну 20 грудня, досі немає ніякої інформації щодо термінів доставки. В підтримці відповідають так, ніби я до них додому прийшла і щось вимагаю. Вже пішов другий місяць як я чекаю, замовляла подарунок на новий рік. Не розумію навіщо вказувати на сайті мінімальний термін доставки, коли сказане не відповідає дійсності. Найгірші враження, ніколи не скористаюсь ще!
відгук
Коментарі до відгуку
Статус замовлення оновлено, посилка прибула в Польщу. Найближчим часом буде виконано доставу в Україну.
Подальший трекінг доступний в особистому кабінеті чи за посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Оце так ситуація 😱 Щиро перепрошуємо.
Уточніть, будь ласка, трек-номер, аби ми переглянули поточний статус замовлення.
Щодо термінів, то за сервісом посилки доставляються від 8 робочих днів. Окрім того, відправлення може затримати митниця, якщо оголошена вартість понад 150 євро, саме через це вказати точну дату прибуття можливість відсутня.