Жахлива доставка - Відгуки про NP Shopping

NP Shopping
Відгук додано 2 січня, 2024 год 59 переглядів
Вже мільйон раз пошкодувала, що скористалась цією службою доставки, це просто жах. На сайті, де замовляла речі, було написано, що посилка доставлена на склад нової пошти в Іспанії 9 грудня. Коли я почала писати в підтримку нової пошти, бо не бачила через декілька днів цієї інформації в особистому кабінеті НП, менеджер відповіла, що на складі посилки немає, і взагалі кур'єр, який доставляв замовлення на склад, міг лишити посилку будь де, навіть і на лавці серед вулиці, і сказала, щоб я розбиралась самостійно з тими хто доставляв посилку на склад.
Після цього я писала на сайт де замовила, в службу доставки, котра доставляла посилку на склад НП, мені відповідали, що посилка була дійно доставлена на склад 9 грудня. Я знову писала до підтримки НП, у кожного менеджера була різна версія(один менеджер взагалі проігнорував те, що я писала і сказав просто "до побачення) де ж моя посилка. Врешті решт, мою посилку знайшли на складі аж 16 грудня, якби не писала, то напевно б і не шукали. Потім вона була відправлена в Україну 20 грудня, досі немає ніякої інформації щодо термінів доставки. В підтримці відповідають так, ніби я до них додому прийшла і щось вимагаю. Вже пішов другий місяць як я чекаю, замовляла подарунок на новий рік. Не розумію навіщо вказувати на сайті мінімальний термін доставки, коли сказане не відповідає дійсності. Найгірші враження, ніколи не скористаюсь ще!

Переваги:
  1. Жодних
Недоліки:
  1. Безвідповідальність
  2. Дуже довгі терміни доставки
  3. Жахливі менеджери




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 січня, 2024 год
Добрий день!

Статус замовлення оновлено, посилка прибула в Польщу. Найближчим часом буде виконано доставу в Україну.

Подальший трекінг доступний в особистому кабінеті чи за посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Відповідь представника Новая Почта 2 січня, 2024 год
Дякуємо! Потребуємо трішечки часу для уточнення інформації. Ми повернемося до Вас із результатом.
Відповідь представника Новая Почта 2 січня, 2024 год
Добрий день!

Оце так ситуація 😱 Щиро перепрошуємо.

Уточніть, будь ласка, трек-номер, аби ми переглянули поточний статус замовлення.

Щодо термінів, то за сервісом посилки доставляються від 8 робочих днів. Окрім того, відправлення може затримати митниця, якщо оголошена вартість понад 150 євро, саме через це вказати точну дату прибуття можливість відсутня.


NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5
1249 відгуків / 122425 переглядів
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23674 відгука
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків