Жахлива доставка - Отзывы о NP Shopping

NP Shopping
Отзыв написан 2 января, 2024 год 60 просмотров
Вже мільйон раз пошкодувала, що скористалась цією службою доставки, це просто жах. На сайті, де замовляла речі, було написано, що посилка доставлена на склад нової пошти в Іспанії 9 грудня. Коли я почала писати в підтримку нової пошти, бо не бачила через декілька днів цієї інформації в особистому кабінеті НП, менеджер відповіла, що на складі посилки немає, і взагалі кур'єр, який доставляв замовлення на склад, міг лишити посилку будь де, навіть і на лавці серед вулиці, і сказала, щоб я розбиралась самостійно з тими хто доставляв посилку на склад.
Після цього я писала на сайт де замовила, в службу доставки, котра доставляла посилку на склад НП, мені відповідали, що посилка була дійно доставлена на склад 9 грудня. Я знову писала до підтримки НП, у кожного менеджера була різна версія(один менеджер взагалі проігнорував те, що я писала і сказав просто "до побачення) де ж моя посилка. Врешті решт, мою посилку знайшли на складі аж 16 грудня, якби не писала, то напевно б і не шукали. Потім вона була відправлена в Україну 20 грудня, досі немає ніякої інформації щодо термінів доставки. В підтримці відповідають так, ніби я до них додому прийшла і щось вимагаю. Вже пішов другий місяць як я чекаю, замовляла подарунок на новий рік. Не розумію навіщо вказувати на сайті мінімальний термін доставки, коли сказане не відповідає дійсності. Найгірші враження, ніколи не скористаюсь ще!

Достоинства:
  1. Жодних
Недостатки:
  1. Безвідповідальність
  2. Дуже довгі терміни доставки
  3. Жахливі менеджери




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 4 января, 2024 год
Добрий день!

Статус замовлення оновлено, посилка прибула в Польщу. Найближчим часом буде виконано доставу в Україну.

Подальший трекінг доступний в особистому кабінеті чи за посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Ответ представителя Новая Почта 2 января, 2024 год
Дякуємо! Потребуємо трішечки часу для уточнення інформації. Ми повернемося до Вас із результатом.
Ответ представителя Новая Почта 2 января, 2024 год
Добрий день!

Оце так ситуація 😱 Щиро перепрошуємо.

Уточніть, будь ласка, трек-номер, аби ми переглянули поточний статус замовлення.

Щодо термінів, то за сервісом посилки доставляються від 8 робочих днів. Окрім того, відправлення може затримати митниця, якщо оголошена вартість понад 150 євро, саме через це вказати точну дату прибуття можливість відсутня.


NP Shopping
Все отзывы

1.9 5
1488 отзывов / 138724 просмотра
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2138 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
24470 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1187 отзывов
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»

Рейтинг: 3.6
8 отзывов
Компания "GreenPost"
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.3
67 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.2
707 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
119 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
190 отзывов
Курьерская служба "Exmoto"
Курьерская служба "Exmoto"

Рейтинг: 2.4
32 отзыва
vector-usa.biz
vector-usa.biz

Рейтинг: 2.9
92 отзыва