Name: Немає посилки
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Влада

› › ›

Влада Відгук додано 17 жовтня, 2023 год 36 переглядів

Моя посилка NP40000002770972NPG просто зникла. Вона прийшла на склад вже 6 днів тому, але статус замовлення так і не оновився. Це було замовлення з H&M. Спроба зв'язатися з оператором практично неможлива. Я надала всі документи, які підтверджують прибуття посилки, але немає жодної відповіді. Ця ситуація шокує мене. Як таке можливо? Важливо, щоб ця проблема стала відомою, оскільки, здається, багато хто стикається з зникненням своїх посилок.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 жовтня, 2023 год

Добрий день, Владо! На жаль, відправлення NP40000002770972NPG було опрацьовано з невеликою затримкою польським складом, але знаємо, що посилочку Ви вже отримали 21.10.2023. Можемо тільки уявити, скільки хвилювань викликало таке очікування, адже цілих 7 днів статус відправлення не оновлювався в особистому кабінеті 😢 В такій ситуації навіть у фахівця Nova Global з наявним доступом до інформаційної бази не вистачило б терпіння залишатися далі в невідомості 😭

Щиро хочемо, щоб ця нехарактерна для сервісу NP Shoppіng затримка у транспортуванні вантажу не повпливала на нашу співпрацю з Вами в майбутньому 🥹 Чи буде Вам зручно отримати подаруночок від Нової пошти на дані одержувача з накладної NP40000002770972NPG?

Відповісти

Влада 25 жовтня, 2023 год

Так, дякую за вирішення цієї ситуації

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.0 5

1277 відгуків / 124585 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби